............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KFC 

Ресторан быстрого питания
3.6
238 оценок
Закажи доставку на kfc.kz
Реклама
3.6
238 оценок
Е
Евгений2 отзыва
zd
zansaaya d2 отзыва
1drrrkz .3 отзыва
Очень неприятная ситуация. Хотели заказать бокс, но оказалось, что в составе нет Pepsi ни разливной, ни в бутылке. Из-за этого нам просто отказались выдавать бокс целиком. Я предложила доплатить и взять другой напиток или заменить Pepsi на любой другой продукт. Нам сказали, что так нельзя. Потом предложила просто убрать Pepsi из бокса или заменить её на что-то другое. Снова отказ, сказали, что ничего не меняется. В итоге вместо того, чтобы как-то решить проблему и пойти навстречу клиенту, сотрудники просто разводят руками. Ни замены, ни перерасчёта, ни нормального решения. Создаётся ощущение, что клиенту здесь не рады и никто не хочет брать ответственность. Очень разочарованы сервисом. Если в заведении нет части меню, это не проблема клиента. Больше желания заказывать здесь нет. Отдельно хочу отметить момент с общением. Сотрудники разговаривают исключительно на казахском языке. Я понимаю и уважаю то, что мы живём в Казахстане, но в таком международном заведении, как KFC, сервис должен быть доступен для всех клиентов. Многие посетители не понимают казахский язык, и из-за этого возникают недопонимания и лишние конфликты. Было бы логично, если бы персонал мог спокойно обслуживать хотя бы на русском или уточнять, на каком языке удобно общаться клиенту. В итоге и с заказом проблему не решили, и нормально объяснить ситуацию не смогли. Сервис оставил крайне неприятное впечатление.
Читать целиком
Гл
Городская легенда3 отзыва
Рабига Абдималик8 отзывов
Айсұлу Шатуар1 отзыв
Аружан Егембердиева22 отзыва
Сабина Ибраева4 отзыва
SR
Sevinch Rizametova6 отзывов
АТ
Айжан Турысбек1 отзыв
РХ
Рустем Хайруллаев3 отзыва
GF
Gulfat Faizullova5 отзывов
Yesbergen Keldibek9 отзывов
TR
Tima Rasmetov8 отзывов
Aii_sweety1 отзыв
Kulaimash Kemelbek🤍6 отзывов
. Азимханова4 отзыва
A
Avrora1 отзыв
АП
Альфред Питов12 отзывов
Nurailym Moldabekova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Akzhuz Sherhanova8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
Олжас Нұралы4 отзыва
Малика Омарова3 отзыва
Зарина Умурзакова4 отзыва
Ibosh ⚡️5 отзывов
Kausar ✨️ Musakhanova5 отзывов
Мерей Талғатқызы3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Қаракөз Сұлтанқызы13 отзывов
Айгерим Шайхынурдин3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее