............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

Центр обслуживания и продаж
2.7
198 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
3
2.7
198 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АН
Арна Ниязбек·13 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис, грубо обращаются, девушка во время разговора ушла говорить с человеком который позвонил и полностью игнорировал, никому не советую сюда приходить даже, не тратьте свое время, ужасный оператор и филиал.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
Саида Турганова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Доброго дня, проблемы они не решают, подключили мне доверительный платеж без подтверждения и говорят Вы во время разговора подключились, доказать никак не могут, службе поддержке не дозвониться, только автоответчик. В этом плане у Вас очень хромает работа. Не довольна по возможности найду выход поменять оператора, актив и Билайн прекрасно работает и можно поговорить с их оператором, а не автоответчиком. При допущение такой ошибки Билайн без слов вернул средства, думаю тут выбор уже очевиден. А вы из воздуха делаете деньги, я не думаю что я одна такая кого Вы опрокинули.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
𝒂𝒊𝒔𝒉𝒂 ㅤ·9 отзывов
Совсем не понравилось
А десең б дид , проблемаңды шешып бермид , вообще обслуживание 0
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
олжас бек·18 отзывов
В восторге
Профессионалы спасибо большое за оказанные услуги и помощи в решении моего вопроса связь мне лично нравится пользуюсь уже очень много лет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
АМ
Аяулым Макажанова·1 отзыв
В восторге
Обслуживание быстрое и хорошее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Айка Айкоо·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очень грубый менеджеры обслуживание ноль 👎🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Абай Арманұлы·4 отзыва
Совсем не понравилось
Вообще не умеют работать с клиентами не знают какие тарифы какие акций идут грубиянка приям сидит Диана то ли Дина. Второя стоят с какимто парнем свидание что ли делают не приветствуют с каминным лицом сидит тіл қан шықпайтынЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
ЖП
Жансая Пернебекова·12 отзывов
В восторге
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зарина ‘·9 отзывов
Совсем не понравилось
Диана специалист сойлесуды былмейды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
Ринат Кенжебаев·7 отзывов
Совсем не понравилось
Кезек коп озыншеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
9 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе! Пікіріңізге рахмет. Бізге жағдайды қарастыруға уақыт беріңіз. Нөміріңізді, деректемеле…
Айнұр Шымкент·169 отзывов
В восторге
Жастар бәрі, барлығын түсінікті нақты айтты. Көп жұмысымды жеңілдетті, уақытым үнемделді, рақмет!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
14 ноября 2025, официальный ответ
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
Хадижа К·1 отзыв
В восторге
Очень хорошее обслуживание! Сотрудники вежливые, быстро помогли решить мою проблему
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Гульнара Маратовна Капустина·8 отзывов
В восторге
Спасибо Altel за заботу о клиентах. Удобный салон связи, чисто и уютно! Операторы все вежливые и внимательные. Особенно хотела поблагодарить девушку Динару за доброе сердце. Помогла мне и всё подробно объяснила. Мира вам и процветания! 🙏🏼❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
АА
Абдурашит Алайдар·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сәлеметсіздер ме Сыртында 9:00 ашылады жазылып тұр. 9 барсам ашық емес.Енді 9:30 ашылатын шығар деп барсам енді ашып жатыр екен.Кірейін десем 10:00 ашыламыз дейді неге нақты уақытысын жазбайды.1 сағат күтіп.Енді келген мәселені шешіп бере алады ма көреміз.Монда жұмыс қаншада ашылып жатыр ешкім тексермейді ма😑Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
1 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Мұндай жағымсыз әсер алғаныңызға өкініш білдіреміз. Біз әрдайым қызметімізді жақсарту…
Farukh Zaitov·8 отзывов
В восторге
Хороший отзывчивый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь!
ЕЕ
Ерекее Ерекеее·1 отзыв
В восторге
Ассалаумагаликум мен Кеше номер алып едым акеп берема 87763680001 осыган хабарласыншы
AS
Aidar Sultan·4 отзыва
Совсем не понравилось
НашарЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
19 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізде осындай жағымсыз әсер қалғанына бізге өте өкінішті. Біз әрдайым қызметімізді жа…
_abdualiev.m  ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не очень
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мерей dsv·12 отзывов
В восторге
Хорошее обслуживание девушки,все объяснила,разъяснила,удобно находится в центре
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
РВ
Родион Вильгельм·4 отзыва
В восторге
Спасибо за консультацию. Очень вежливая сотрудница. Помогла нам во всём разобраться.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
Улан Момышов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Непонятные правила который в итоге клиент страдаетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скриншот ваш…
ДА
Д А.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Господи Алтел что это за ужас , звоню уже неделю почти всегда 20 минут жду оператора и затем вы сбрасываете , интернет в зимбабве быстрее чем у вас , пару раз получилось дозвониться все чем они помогают , это говорят выключите и включите через 2 минуты модем, мы сообщим отделу связи они все проверят и перезвонят, и где??? Неделя прошла, невозможно что-то посмотреть, про поиграть я вообще молчу , какое слайд шоу происходит , где ваши обещанные 100 мб скорости ????? Срочно свяжитесь со мной я вас умоляю , либо придется менять провайдераЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
МН
Макс Никишин·3 отзыва
Совсем не понравилось
сначало интернет работал хорошо но последние 2 месяца ужасный интернет связь тупит обращался и в их офис сказали обращаться по 5511 звоню туда один и тот же текст слышу( одним словом работают по скрипту) скорость с каждым днем хуже и хужеЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Erasyl Serikbay·9 отзывов
В восторге
Өте жақсы қызмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
My Slaydrome·3 отзыва
Совсем не понравилось
Худший интернет века! Просто словами не описать насколько все плохо. Использовал Алтел еще в 15 году и тогда он был плох, и щас. Думал стало лучше но нет, за 12 тыс предлагают просто худшее решение. В играх постоянный пинг. Лоссы. Надеюсь те кто будет читать перед покупкой увидят мой комент. Никогда не берите Алтел. Видео в 1080 не грузят, скачать 1гб займет час, байкотирую алтел.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
NT
Nurkeldi Tursyn·12 отзывов
Совсем не понравилось
персонал не отвечает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SO
Sergaz Omar Omar·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вообще не компетентные операторы , они сами обучены чему нибудь что давать информацию клиентам проводите чаще обучения легче методом тыка разобратьсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Kundyz Oralkhan·13 отзывов
Совсем не понравилось
Посетила данный филиал Altel, осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудники грубые, некомпетентные, не смогли дать внятного ответа на мой вопрос, создавалось ощущение, что они сами не знают свою работу. Пришлось обратиться в другой филиал, где все решили за считанные минуты. Рекомендую избегать этот офис, если хотите сэкономить время и нервы🙌🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
Yerzhan Sapar·9 отзывов
Совсем не понравилось
Тариф "Бірге" подорожал сразу на 2 000 тенге. Было 5 990 стало 7 990 тенге + ещё скорость интернета снизили, на скачивание было около 30 Mbps сейчас 11-15 Mbps. Короче ALTEL 5G САУ БОЛ! 👋Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ЕС
Елдос Саяев·14 отзывов
Не понравилось
Недовольные сатрудники, грубые. Качества работы 2 из 10.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
X Xoma·193 отзыва
Совсем не понравилось
Надо было просто поменять оператора сотовой связи, но без подключения тарифа, мы это не делаем ответели, надо обязательно подключить какой-нибудь тариф хотя это нарушение, оплатили деньги, за ненужный мне тариф! И связь слабая. Было бы супер, не было бы к вам претензий.Читать целиком
Олжас .·25 отзывов
В восторге
Пробный 15 күнге алдым 1 апта зор устады 2 шы апта орташа 1-2 ай салып корейын есть норм ше Белайннан шаршадым уже Теле 2 норм устап тур
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
11 января 2026, официальный ответ
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
НИ
Нурканат Имашов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Айына 18000алады осы желтоқсан айы мүлдем құрыды интернет ақшам далаға кетті недеген ұятсыздар звондасан бармайды номерлерігеЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
7 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жағдай шынымен де жағымсыз. Біз сіздің кері байланысыңызды жоғары бағалаймыз және көм…
АД
Ангелина Демина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Выр0дки 20 лет не могут интернет провести пол жизни вынуждена терпеть отвратильное обращение к пользователям браво хуже вашего интернета я ещё не встречалаЧитать целиком
Ernur K·9 отзывов
Было средне
Алтел жаздың ортасына дейін ұстайтын одан кейін интернет шектен тыс баяу тіпті WhatsApp та хабарлама жіберу алу қиындап қалды дұрыстасаңыздар
Milek Abildaeva·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис по помощи клиентам, до операторов невозможно дозвониться, а в других соц. сетях сидят боты и нормального ответа не дают. Заставляете людей ехать и узнавать ответы на мелкие вопросыЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
Elка E.·13 отзывов
Совсем не понравилось
Уважаемый Алтел с Ваших номеров к моей свекрови звонят мошенники по 20 раз на день. И эти мошенники явно не из Казахстана. Вы какие то меры будете принимать?Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Чтобы помочь вам с решением ситуации, пожалуйста, отправьте…
Zaira❤️ ❤️·11 отзывов
Совсем не понравилось
Диана деген девушка дікен етып міндеп кылып отыр акшамды лактырып берып отыр Обслуживание ноль 🤮Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
15 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе! Біздің қызметкеріміздің жол берілмейтін мінез-құлқына тап болғаныңызға қатты өкінеміз…
DKh. 🥷·9 отзывов
Совсем не понравилось
Служба поддержки телефонной линии никогда не отвечают. В Шымкенте плохо работает алтелЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендую вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
AA
Almatkhan Abdizhappar·1 отзыв
Совсем не понравилось
В субботу и воскресенье работают с 10 00, а в 2гисе указано с 9 00 ежедневноЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию. Да, график работы салона ПН-ПТ: 09:00 — 19:00, СБ-ВС: 10:00 — 19…
Bekbarys Askerbek·6 отзывов
Совсем не понравилось
Роутер алған едім 15 күн тест драйв жақсы жасады бүгін 16 шы күн интернет 0.5 мб/сЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
6 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бізді де мұндай жағдай қанағаттандырмайды. Интернет/байланыстың тұрақсыздығының себеп…
Аселёк *·17 отзывов
Совсем не понравилось
Как связаться с оператором? Что за списания дополнительные по тарифу льготный у пенсионера? Каждый месяц удаляю подписки и каждый месяц по два раза приходится закидывать на баланс. Зачем мне ваш такой льготный, если я переплачиваю?! Перед оплатой проверяю услуги-нет. Оплатила-сразу списания и появились дополнительные подключения! Вы на пенсионерах зарабатываете? Что за фигня? Позорище! Дайте номер действующего оператора!Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите нам скриншот…
АР
Аяжан Райымбекова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Невозможно дозвониться до оператора.Все указанные номера не берут трубку.По ватсапу и телеграмму невозможно узнать ответы на свой вопрос,т.к там сидить бот.Только и знаете изымать деньги.Я заплатила 14.07.2025 чтобы переподключить тариф,там был безлимитный интернет.А сейчас у меня требует заново пополнить баланс по СТАРОМУ тарифу.Это что вообще?Я должна бесконечно пополнять баланс что ли?Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам…
ДА
Дана Ашитова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу оставить отзыв о работе центра Altel/Tele2 в Шымкенте. Первый раз сотрудник сказал, что номер в блокировке и восстановить нельзя — просто ждать. Позже на официальном сайте увидели, что можно подать заявление. Пришли второй раз — персонал снова не в курсе. Когда спросили про бланк заявления, четверо сотрудников лишь переглядывались, не зная, что делать. В итоге, с трудом приняли заявление. Ждали 14 рабочих дней — никакого смс. В итоге поехали в Алматы — там без лишних слов за 10 минут восстановили номер, который, по словам шымкентского центра, “не подлежит восстановлению”. Почему в Шымкенте сотрудники теряются и не знают базовых процедур? Такое ощущение, что никто их не обучал. Обслуживание оставляет желать лучшего и сильно уступает Алматы.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АР
Аида Рухсятовна·12 отзывов
Совсем не понравилось
Жұмыс уақытын неге жазбайды, қаланың арғы бұрышынан келіп 7ге дейін ғана істеді жабық деп отыр 3оператор Жай ғана сим картаны қайта жасап беру 5мин емеспе, негізі бекер қосылған екенбіз осы операторға, облуживание 0 Интернет 0 Клиенттерге ешқандай жағдай қарастырылмаған...Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Қайырлы кеш! Қалыптасқан жағдайда сізге міндетті түрде көмектесеміз. Бізге «Мен 2Gis-ta пікір қалдыр…
ГТ
Гулбану Татпенова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Алтел ужас вообще алмаңыздар істемейді интернеті 0Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
4 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Шынында да, жағдай жағымсыз екен. Байланыс пен интернет сапасының тұрақтылығы сіз үш…
Aida Ahmedova·3 отзыва
Совсем не понравилось
Вот сижу я значит и хочу зайти в инсту тик ток ютуб и нифига не работает за что плачу 5290 тг ? Скажите пожалуйстаЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ЕГ
Елена Глазова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Altel, какого чёрта вы творите? Ваш «интернет» — это плевок в лицо всем, кто платит за ваши услуги. Скорость — как в 2005-м, соединение рвётся, как терпение клиентов. Вы всерьёз считаете, что это нормально? Вы там вообще в курсе, что происходит, или вам плевать? Люди платят деньги, а получают позорище, а не связь. Вы не провайдер, вы — недоразумение с лицензией. Может, хватит кормить нас отмазками и начать делать свою работу? Или вы ждёте, пока вас массово начнут посылать и переходить к другим операторам? Не обольщайтесь — вы к этому близки. Позор.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
Магомед Байрамкулов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Вы вообще совести не имеете что ли? Почему так много накидываете на абонентскую плату? Я в шоке 🤦🏻‍♂️Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, центр обслуживания и продаж
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Данные изменения связаны с ростом затрат на инфраструктуру, запуском и развитием новых…
Алин Маргуез·2 отзыва
Совсем не понравилось
Теле2 операторлары дым білмиді топастар
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее