............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Casa del Pane 

​Ресторан-​кофейня
4.3
66 оценок
ТОО Casa del Pane

Контакты

Инфо

Отзывы49

Меню

Фото42

4.3
66 оценок
NO
​Nurdos Onalbek​5 отзывов
👍🏼👍🏼👍🏼
​Aidos Kuanysh​5 отзывов
Өте керемет жер екен ұнады👍🏻👍🏻👍🏻
DZ
​Dobro Zhelatel’​18 отзывов
Редко пишу такие отзывы. Но здесь важно зафиксировать не эмоцию, а уровень сервиса и отношение к клиенту. Итальянское заведение Casa del Pane. Средний чек — около 10 000. В инстаграм в видео заявлен бизнес-ланч: первое, второе. По факту: — второе блюдо не подали; — «второе» самовольно заменили десертом, без согласования; — в блюде, где по меню указана моцарелла, её не оказалось; — чай со смородиной и малиной — без смородины и без малины без вкуса без запаха обычный зеленый чай. Когда я обратилась к управляющему, рассчитывая на обычную, взрослую реакцию сервиса — извинения, предложение компромисса, желание сохранить клиента — я столкнулась с выяснением отношений. Не решение. Не клиентоориентированность. А спор, который оправдывают свою ложь. Прямым текстом было сказано: «Мне не интересно, что говорит клиент» «Мне не важно, что вы будете писать» Управляющий предпочёл доказывать свою правоту и оправдывать ошибочно снятое видео, на которое люди идут, как на приманку, вместо того чтобы взять ответственность. Я прямо сказала: «Я хочу уйти так, чтобы захотеть вернуться» Но вместо этого — конфликт и полное отсутствие желания идти на компромисс. Это не про кухню. Это про позицию. Когда в заведении с таким чеком: — игнорируют меню, — подменяют блюда без согласия, — спорят с клиентом, — и открыто заявляют, что репутация не важна — каждый вправе сделать свои выводы.
Читать целиком
​Guts .​26 отзывов
Не оправдали ожидание
​KKONAEV XIISNIIK​11 отзывов
Плохое место
​Zhansaya Zhaksybekovna​14 отзывов
Отлично посидели Стейк прям топ🥇🎗️
A
​Aiya​4 отзыва
Оч вкусно, все добрые
​Макс Макс​5 отзывов
Кофе отменное, одни эмоций
РК
​Рустем К​84 отзыва
Пиццаларының дәмі орташа Кофелері де орташа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Динара Рахманова​14 отзывов
Вкусная кофе . Спасибо за комплимент . Всем советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей М​66 отзывов
Всё вкусно, прекрасное обслуживание. Приятный интерьер и отличная посуда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
​КАЛМУХОММЕД Нармухаммедов​3 отзыва
Керемет жер
ЭТ
​Элла Толеубаева​2 отзыва
спасибо очень понравилось вежливый персонал , уютно .
БГ
​Бахтияр Гайбуллаевич​4 отзыва
Ждем открытия 😍
​Balnura 🤍​2 отзыва
Нағыз итальяндық кофенің дәмін көру үшін,ашылуын асыға күтеміз😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее