............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

Салон сотовой связи
3.6
289 оценок
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
7
3.6
289 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ZHAN NUR·11 отзывов
Было средне
Я хотел поменять оператора с Билайн на Теле2, и сказал девушке об этом. Спросив какой тариф я хочу подключить я сказал тариф 1 тенге за первый месяц (на фото). Она сказала этот тариф только для Wi-Fi роутера. Я поверил ей сказал какой тариф я могу подключить более выгодный, она сказала лучше поменять на Алтел и посоветовала тариф. Меня устроила абонентская плата 1290 тенге за первый месяц. В общем я поменял, взял симку и ушёл.А до это я был в 9 микрорайоне в офисе Теле2, там девушка тоже советовала подключить Алтел чем Теле2, но предлагала совсем другой тариф дороже на 1000 тенге. А про Теле2 с тарифом за 1 тенге совсем не знает, да и отношение к клиентам не очень отвечает не хотя. А потом был на Проспект Жамбыла в офис Теле2, там тоже предложили Алтел. Короче что я хочу сказать. Им походу ставят план. Что бы больше абонентов было на Алтел. Потому наверное На Алтеле мало абонентов. В общем обманула девушка на Казыбек Би 141а. На Алтеле скорость слабее чем Теле2 я проверил.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
ФА
Феруза Абдуллаева·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самая ужасная мобильная связь, операторы по телефону сказали восстановить сим карту можно за 300тг, а в ТЕЛЕ 2 центре менеджер просит заплатить 75 000тг. Самый отстой👎👎👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Просим написать Ваш номер нам на электронный адрес info@tele2.kz, указав в теме «Я оста…
ZA
Zalina Ahmadova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла в салон Altel 28 марта 2026 года (суббота) около 18:17 (работают до 19:00), нужно было просто получить роутер — стандартная и быстрая процедура. Сотрудница очень долго обслуживала других клиентов, и когда до закрытия оставалось около 15 минут, я уточнила, успеют ли меня обслужить. В ответ услышала, что «база работает до 19:00» и мне ничем помочь не могут. Когда я попыталась спокойно объяснить ситуацию, сотрудница начала повышать голос. После замечания о некорректном тоне мне прямо сказали: «тогда я вас вообще обслуживать не буду». То есть в рабочее время мне просто отказали в обслуживании. Вишенка на торте — на мои слова о жалобе сотрудница ответила в грубой форме: «идите, жалуйтесь куда хотите». Крайне хамское и непрофессиональное отношение. Клиентов здесь, судя по всему, не ценят. Не рекомендую данный салон.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашей ситуацией. Нам очень жаль, что у вас остались негативные…
Zhanyla Beysenbai·12 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте. Ужасное обслуживание клиентов. Ни уважение, ни этики. Менеджер девушка со светлыми волосами настоящая хамка. Не умеет разговаривать в клиентами, сидит недовольная. Зачем берете таких людей? Как вы проводите собеседование? Неужели администрация или руководство не проверяет каждые свои точки?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·2 отзыва
В восторге
Сегодня днем я было в офисе Теле2 Очередь очень большая была это минус и живая очередь это ужасно но спаСибо Жанне за помощь в выборе тарифа. Всё объяснила чётко и понятно, помогла подобрать лучший вариант. Отличный специалистЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам! Будем вас ждать 😉
Jacob S·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обычный номер теле2 не продают, в магазинах найти сложно. Возникает вопрос, а зачем я купил роутер если не могу найти дешевый номер чтобы подключится к тарифу роутера?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете купить номер обычной категорий вместе с тарифным планом в салоне связи или ч…
D D·4 отзыва
В восторге
Отличный салон, спасибо консультанту Назым, профессионал своего дела, обслужила быстро и качественно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Станислав Донильченко·3 отзыва
Совсем не понравилось
В субботу пришел, длинная очередьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
Камалов Ахмат·1 отзыв
В восторге
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Khann Nazarbayev·2 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание на низком уровне!!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
MI
Mr Inbetween·30 отзывов
В восторге
Решили мой вопрос быстро. Очереди не было. Мне понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Nemat Eshanov·3 отзыва
В восторге
Отлично
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Nemat, добрый день, спасибо вам за отзыв!!! Всегда вам рады 🤝
AA
Assylzhan Askar·7 отзывов
Совсем не понравилось
сотрудницы устроили скандал на повышенных тонах между собой, тем самым задерживая очередь и создавая некомфортную атмосферу🥴 не стоит начинать свои разборки когда вашей работы ждут 10 человек. ещё и грубили клиентам. научитесь работать с людьмиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
РЧ
Рам Чаран·5 отзывов
Совсем не понравилось
Все дикий народы в очереди стоятьЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом/услугами. Чтобы разобр…
Bakhytbek Qaysarbek·5 отзывов
Совсем не понравилось
Что не так с интернетом, вообще никакой скорости нету
РА
Райхан Ахметова·9 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Медет Сапаров·2 отзыва
В восторге
Молодцы👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АТ
Айгуль Токубаева·2 отзыва
В восторге
супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
НК
Назерке Кенесбаева·1 отзыв
В восторге
Сегодня было в офисе очередь очень большая, Сидела обслуживала 2ое девочек Они всем успевала ответить, и решать вопросы Белайне так не было там долго обслуживала Спасибо специалисту Жанна все корректно объяснила, подключила тарифЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. Данное сообщение ошибочно отправлено вам. Здорово, что наши с…
ДШ
Даная Шелкеева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Барсаң,бір біріне лақтырады, обслуживание 0,Мынбулакка бардык Казыбек биге бар деді,Казыбек биге барып едік Проспект Жамбылаға бар деді,келсек Проспекттегі жабық тұр 🤦🏼‍♀️Ужас просто еще интернеттеру ұстамайды еще разбираться не хотят оңбағандарЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
23 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы кеш! Осындай қиындықтарға тап болғаныңызға өкінеміз. Бізге нөміріңізді info@tele2.kz мекенжа…
AK
Ainur Kosaeva·5 отзывов
Совсем не понравилось
Теле2 байланыс орталығы сіздер ай сайынғы тарифке ақша қосып отырмасаңыздар болмайды ма? 7290 ай сайын бір адамға қандай қиын деп қарапайым халыққа жандарың ашымайма рақмет айналайын теле2 қолданбаймын және қолданбауға үндеу жасаймын беллайнға жетпейсіңдерЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
11 марта 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Өзгеріс желіні қызмет көрсету мен дамытуға жұмсалатын шығындардың артуына байланысты (с…
GK
Guzel Kiz·10 отзывов
В восторге
Добрый день, сегодня была у вас, мне очень помогла Назым на все мои вопросы ответила и помогла с ESIM. Удачи вам и ей в работе 🌸 благополучия и успехов благодарюЧитать целиком
КС
Кристина Себепова·2 отзыва
В восторге
Сегодня обратилась в отдел по вопросу выбора тарифного плана. Первое что бросилось в глаза - это чистота и светлость отделения. Понравилось оперативность специалистов. Все понятно объяснили, рассказали. Сервисом довольна 😊Читать целиком
АМ
Актоты Мамырбекова·2 отзыва
В восторге
Обслуживание на высшем уровне. Персонал внимательный, вежливый и отзывчивый. Всё быстро, чётко и с уважением к клиенту. Остались только положительные впечатления.Читать целиком
Amir Ismailov·1 отзыв
В восторге
Пришёл и стоял час в очереди обратился к молодому парню по имени Икром. Помог со всеми вопросами очень квалифицированный сотрудник решил все проблемы с мобильной связью чётко и без нареканий. Спасибо ему за помощь и стараниеЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Amir, спасибо большое за высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками!
SS
Saltanat Slanova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Именно в данном филиале сегодня была свидетелем как оператор Жанна очень грубо обслуживала пожилого мужчину, мало того еще кричала на него. С утра. Очень грубая и некорректная, вводит клиентов в заблуждение. 27.12.25 этот оператор соврала мне что мой тариф уже закончился. Подошла к другому оператору, она проверила и выяснилось что у меня еще 1 месяц есть по моему тарифу. Оператор Жанна с утра скандалит с клиентами, повышает голос, грубит. У нее ответ: идите жалуйтесь кому хотите. Проверьте по камерам ее работу. Отвратительное впечатление и осадок после ее обслуживания. Не впервые столкнулась и стала свидетелем такого обслуживания данного оператора!Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
ДА
Дамир Акынбеков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная связь и качество обслуживание 0 , 2 дня не могу дозвониться до колл центра а ватсап не отвечают. На местах очереди большие
X0
X 076·14 отзывов
Совсем не понравилось
Номерды изидан теле 2ге көшіргем 1аптадан асты әлі номерді әкелмеді бұндайларын болса істемей ақойсандаршы!Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
31 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рахмет. Біз жағдайды жақсырақ түсіну үшін, өтінеміз, пікіріңіз…
PnH 초·95 отзывов
Не понравилось
А качество всё хуже и хуже, а попытки все исправить даже не видны. Заехал сегодня чтобы оценить данный сотовый отдел и был удивлён с каким пренебрежением сотрудники выполняют свою работу. Да я понимаю работать с людьми сложно, но вы знали куда вы шли. Ситуация женщина ругается и объясняет ситуацию, что связь плохо работает и интернет тоже не работает, а платит она большую сумму за тариф и я этой женщине охотно верю, потому что сам плачу не малую сумму. А девушка даже не пытается успокоить клиента, выслушать и попытаться помочь, а просто говорит мол давайте сделаем расторжение договора. А когда дошла очередь до меня, то девушка очень холодно отвечала на мои вопросы, хотя я пришёл без претензий, а только для покупки роутера и далеко не аренда, а покупка. Пришлось выдавливать из неё ответы на свои вопросы. Сплошное огорчение.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Данные изменения связаны с ростом затрат на инфраст…
SL
Saida Lima’s·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Назым! Она настоящий профессионал своего дела. До этого я обращалась к другим сотрудникам (Марии, Сымбат) и в колл-центр, но никто не смог помочь — проблему со звонками просто не решали, а запросы уходили впустую. Назым же не поленилась вникнуть в ситуацию и всего за 20 минут устранила все неполадки.Я была в салоне неделю назад и была удивлена тем, что работала одна Несмотря на усталость, она оставалась человечной и отзывчивой. Меня до глубины души поразил один случай: когда пожилому дедушке не хватило денег на оплату,она молча доплатила за него отпустила с миром. Назым — человек с огромным сердцем. Побольше бы таких специалистов!Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
14 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Saida. Благодарим за добрые слова!!! Очень приятно, рады сотрудничать 💛
.. ..·13 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка с хвостом черным вообще не компетентная! Оказывается она подключила нам тариф роутер за 15 тыс, хотя мы ясно попросили за 10 который!! Она подключила самый дорогой, не сказав нам об этом. Подключила, который с симками и тв каналами, хотя МЫ ПОПРОСИЛИ САМЫЙ ПРОСТОЙ ТАРИФ БЕЗ СИМОК И КАНАЛОВ. Мало того, что уже несколько раз просто так приезжали в офис, так еще и нормально там ничего сделать не могут. БАРДАК ВЕЧНЫЙ! Люди ругаются в очередях, потому что работники просто встают и уходят по телефону разговаривать. Это нормально??Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Такого, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудника. Пока можем…
AD
Aziza Djuraeva·1 отзыв
Совсем не понравилось
Больше никогда сюда ни ногой. На весь офис только одна девушка работает. Там парень молодой работает сейчас, максимально невоспитанный человек, показывает во всю свой плохой характер, если клиентка девушка, с мужчинами ведет себя хорошо. Пришла, простояла в очереди полчаса, а работник просто ушел с места. Не знаю зачем этот офис работает, обслуживание ниже нуля.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудника. Пока можем…
Тайный Покупатель·30 отзывов
Совсем не понравилось
3 раз приезжаю сюда, но каждый раз грубый персонал от алтел. Сидит и не хочет помогать, лишь бы сам все сделал клиент. Работа с клиентами в низком уровне.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
BA
Botagoz Amanbayeva·37 отзывов
Понравилось
Большая очередь былаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Руфат Якубов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудницы продают бесплатные номера которые я заказал в приложении по 300тг утверждая что у нас нет бесплатных номеров!
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сам номер может быть бесплатным, в зависимости от категории, но вы оплачиваете за сим-карту 300 тенге.
СК
Станислав Ким·8 отзывов
Совсем не понравилось
Заказали переход с одной связи на теле 2.Симку должны были курьером доставить . Ждём уже 3 День.хотя говорили что на следующей день до 18.00...Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
ӘА
Әділет Абдрахман·2 отзыва
В восторге
Қызметкерлеріне көп рақмет, мәселемді шешіп берді.
ХС
Халифа Суранова·1 отзыв
В восторге
Оператор Жанна и Назым тез кабылдап интернетым истеп бержы
Yeldar4ik .·3 отзыва
В восторге
Жанна әпкеме рахмет тез арада проблемамды шешіп берді айлығын көтерулерінізді сұрайм🤗
АО
Айгул Орынбасарова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Обналичка жасайды, ақшаны салмайды Алена деген қыз жасап ақшаны салмай отырЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметс3збе! Сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды және біз бұл мәселені қарастырғымыз келеді. Пікір…
А❄
Абай ❄️·9 отзывов
Совсем не понравилось
Тариф қымбаттап кетті и жәй тартады жаман болып кеттіЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Бағалар желі мен сервисті дамытуға кететін шығындардың өсуіне байланысты өзгерді — барл…
🌎 Махатова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, сотрудники не знают своих обязанностей, не в курсе акций, не владеют информацией, совершенно бесполезный центр, в чем смысл этого салона связи? Чтоб только номера продать? А как же другие необходимые услуги? Куда теперь обращаться?Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
Е
Ермек·19 отзывов
Совсем не понравилось
Был там сегодня 10:00 часов.персонал очень грубо общаются с людьми.!особенно девушка с красными волосами весь настроение испортила.уважаемый руководство теле 2 разберитесь с сотрудниками.Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Т0
Тараз 08·24 отзыва
В восторге
Өте жақсы сыпайы қыз
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
25 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, пікір жазуға уақыт бөлгеніңіз үшін рахмет. Сізді тағы да күтеміз.
ХШ
Халима Ш·21 отзыв
Совсем не понравилось
Самые ужасные условия тарифов , дорого и еще плохо работают, умеете только поднимать ценыЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Стоимость тарифного плана очень сильно зависит от разных факторов и стоимости услуг сто…
UM
Ulan Maksutkhanov·5 отзывов
Совсем не понравилось
Тым груба сөйлесті меніменЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
20 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсізбе! Пікіріңізге рахмет. Бізге жағдайды қарастыруға уақыт беріңіз. Нөміріңізді, толыақпарат…
BM
Baygaly Meyrambay·1 отзыв
В восторге
Хорошое обслуживание клиентов
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АТ
Азамат Талгатов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Консультация дно как и сама компанияЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
AU
Apple User·4 отзыва
Совсем не понравилось
Консультация на низком уровне!💆🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АТ
Айнур Тогай·13 отзывов
Совсем не понравилось
25.03.25 я пришла в салон связи в 16-45, в 17-30 пришли инкассаторы, сидят три человека, обслуживает и одновременно принимает клиентов 1 человек, народу толпа, отношение хамское, я спрашиваю почему только одна работает-это не ваше дело отвечают?!? Это показывает отношение компании к клиентам, за наши же деньги. Возмутительно простоЧитать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, салон сотовой связи
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее