............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Esperanz-a 

​Кафе
4.5
332 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Меню

Фото32

4.5
332 оценки
ЖБ
​Женискул Балкибаева​1 отзыв
Классно!!!
​Роза Ибрагимова​36 отзывов
кухня вкуссная
Eк
Esperanz-a, кафе
28 января 2026, официальный ответ
Роза, здравствуйте. Спасибо за отзыв 😉 Будем рады вам всегда 💛
GZ
​Galia Zolshina​1 отзыв
Всё очень вкусно, хорошее обслуживание
Eк
Esperanz-a, кафе
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Galia, спасибо большое за высокую оценку 🙏👌 Мы всегда вам рады ❤
OK
​Orynkul Kopbayeva​1 отзыв
Нам понравилась
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за высокую оценку, рады работать для вас.
II
​Indira Igenbaeva​1 отзыв
еда вкусная😋обслуживания 👍🏻админ Алина вообще супер 🔥
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Indira, спасибо вам за приятный отклик 😌 Рады стараться 💛
MB
​Medet Buлalhiev​1 отзыв
Тамагы дамди екен и шашлык ✊️
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Medet, добрый день, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады работать для вас 🙏🏼
​Тоха 🤍​1 отзыв
🔥🔥
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Тоха, здравствуйте. Огромное спасибо, что оценили! Всегда рады помочь 🙏🏼
​Дони .​3 отзыва
очень вкусная кухня , очень вежливый персонал , постоянно проводим банкеты с семьей ) никогда не подводил нас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Будем рады вам всегда!
​zhan’ lol​52 отзыва
Диджей и еда не понравилась(
ИС
​Инабат Сламқулова​1 отзыв
Еда вкусная,обслуживание просто супер молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Инабат! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 😉
​Сураж Базарбаев​6 отзывов
Шашлыки сочные мощные 🤤😋
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Сураж. Большое спасибо за приятный отклик!!! Будем стараться и дальше.
АР
​А Р​13 отзывов
Администратор грубиянка, оператор 3 кабинки тоже , попросили включить озвучку для гендер пати, оба отказывались словом «не знаю» Хотя являются работниками данного заведения, а в конце сообщил оператор что нужно для включения озвучки заплатить им 5000 тысяч. Ну так сразу бы и сказали что хотят оплаты отдельной, зачем так издеваться над людьми и выставлять себя глупцами 🧏🏻‍♀️ В общем персонал у них на 0
Читать целиком
​Eva Eva​61 отзыв
Праздновали день рождения всё прошло отлично! Очень красивая подача блюд и действительно вкусная кухня. Атмосфера приятная, обслуживание на уровне
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Eva. Спасибо вам большое за приятный отзыв 🤗 Были рады знакомству ❤
​D A N I Y A L 008​15 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова.
​aimuhaaa .​8 отзывов
Обслуживание ноль
​Амир ӘУЕЗ​2 отзыва
👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за доверие 🙏 Всегда вам рады!
ДА
​Диас Абдриез​2 отзыва
🔥
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за высокую оценку 😉 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Жонс Елеу​2 отзыва
Ужин был восхитительно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жонс! Благодарим, что выбираете нас 😉 Мы всегда вам рады 💛
NS
​Negr Snegr​5 отзывов
Честно, вся стрепня хорошая только не советую переедать манты, живот скрутит А еще есть диско вообще топ, в общем зале также есть вип комнаты с шумоподавлением советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌 Всегда рады вам!
ЯЧ
​Яша Чабрец​3 отзыва
Ужасный Администратор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aisha J​5 отзывов
Тамактары дамды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв 🤗 Мы работаем для вас ❤
​Бекарыс Адасхан​1 отзыв
Өте тамаша екен кухня вашше супер отратын жерлер керемет екен 10/10 👍
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Бекарыс! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Нам очень приятно 💛
​rauziya z​4 отзыва
Супер вышка ресторан! Вкусная зачетные блюда! Қуырдақ отменный! Обслуживание на нивысшем уровне! Хозяйка красавица, отдельный респект!🫶🏻🫶🏻🌹😘❤️👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Rauziya, большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Очень приятно ❤
ӘН
​Әсем Нурмахановна​2 отзыва
Классный меню😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 Очень приятно, рады сотрудничать.
АД
​Айгуль Джумабаева​1 отзыв
вкусный салат и музыка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eк
Esperanz-a, кафе
9 февраля 2026, официальный ответ
Айгуль, добрый день! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв, мы стараемся 😁
​Zeresh Les​4 отзыва
Самое ужасное заведение! Пригласили для мытья посуды , договорились что будут оплачивать за двоих 16-тыс , всю ночь работали а оплатили 4-тыс , оставив дома ребенка инвалида , пошла заработать на продукты деньги, в оконцовке обманули сказав что “коропоратива не было” хотя посуды там было валом! в столовой много тараканов , столовая грязная.За то что обманули женщину с ребеноком инвалидом, пусть у вас всё пойдет на перекосяк!!!!! Админ вам нужно научиться субординации🤢🤮
Читать целиком
​Ахат Гамзатов​4 отзыва
Круто , был на этом месте 👍🏻
ЖМ
​Жазира Маманова​8 отзывов
Достарымызбен отырып көңіл көтеріп қайттық. Бәрі жақсы.
BI
​Batrkhan Imambekov​19 отзывов
Вчера мы устроили знаменательное мероприятие в заведении "Эсперанза", пригласив 35 человек. После долгих раздумий мы выбрали это место, надеясь на высокий уровень обслуживания. Реальность оказалась более чем разочаровывающей. Официанты, кажется, состязались в том, кто медленнее. Полное отсутствие координации и понимания, что и куда класть, привело к тому, что столы были завалены посудой, а грязные тарелки собирались на глазах у гостей. Ощущение было такое, что никакой подготовки или инструктажа им не проводили, так как они метались по залу, не зная, что делать дальше. Форменная одежда официантов вызывала недоумение. Вместо единого стиля они были в разных черных футболках, а один и вовсе обслуживал в трико «абибас» с базара. Это создавал ощущение полной неорганизованности и неряшливости. Официанты даже спрашивали у нас меню, что говорит о том, что к банкету они явно не готовились. Администратор, которая уверяла нас, что все пройдет на высшем уровне, если мы закажем именно то, что она советовала, даже не потрудилась проверить, как идет обслуживание. Возможно, она считала свою работу выполненной после получения от нас оплаты. Менеджмент в таком заведении необходим на всех этапах, иначе результат будет плачевным. Отдельного упоминания заслуживает состояние туалетов. В них не было ни туалетной бумаги, ни мыла. Постоянно приходилось просить бумагу, чтобы элементарно протереть руки. Чем это отличается от быстрой еды на "Ауыл Береке"? Грошь цена заведению, если у них хромает обслуживание. Ведь довольные клиенты вернутся вновь? Если вы хотите, чтобы ваше мероприятие превратилось в комедию ошибок, "Эсперанза" — это идеальный выбор. Но будьте готовы, что ваш праздник запомнится не благодаря радостным моментам, а благодаря впечатляющему уровню непрофессионализма и полного безразличия к клиентам.
Читать целиком
АК
​Арайлым Каримбекова​4 отзыва
Мне понравилось 👍👍 спасибо манты вкусные
​Михаил Новиков​65 отзывов
Давно тут не был, заведение понравилось
СК
​Салтанат Куппанова​1 отзыв
Тамақтарының бәрі иістеніп қалған ужас
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее