............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Esperanz-a 

​Кафе
4.4
292 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Меню

Фото32

4.4
292 оценки
MB
​Medet Buлalhiev​1 отзыв
Тамагы дамди екен и шашлык ✊️
​тоха​1 отзыв
🔥🔥
​Lyla Diva​47 отзывов
Диджей и еда не понравилась(
ИС
​Инабат Сламқулова​1 отзыв
Еда вкусная,обслуживание просто супер молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сураж Базарбаев​4 отзыва
Шашлыки сочные мощные 🤤😋
АР
​А Р​12 отзывов
Администратор грубиянка, оператор 3 кабинки тоже , попросили включить озвучку для гендер пати, оба отказывались словом «не знаю» Хотя являются работниками данного заведения, а в конце сообщил оператор что нужно для включения озвучки заплатить им 5000 тысяч. Ну так сразу бы и сказали что хотят оплаты отдельной, зачем так издеваться над людьми и выставлять себя глупцами 🧏🏻‍♀️ В общем персонал у них на 0
Читать целиком
​D A N I Y A L 008​15 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​aimuhaaa .​8 отзывов
Обслуживание ноль
​Амир ӘУЕЗ​2 отзыва
👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
​Диас Абдриез​2 отзыва
🔥
​Жонс Елеу​1 отзыв
Ужин был восхитительно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯЧ
​Яша Чабрец​3 отзыва
Ужасный Администратор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aisha J​5 отзывов
Тамактары дамды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ӘН
​Әсем Нурмахановна​2 отзыва
Классный меню😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Айгуль Джумабаева​1 отзыв
вкусный салат и музыка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zeresh Les​4 отзыва
Самое ужасное заведение! Пригласили для мытья посуды , договорились что будут оплачивать за двоих 16-тыс , всю ночь работали а оплатили 4-тыс , оставив дома ребенка инвалида , пошла заработать на продукты деньги, в оконцовке обманули сказав что “коропоратива не было” хотя посуды там было валом! в столовой много тараканов , столовая грязная.За то что обманули женщину с ребеноком инвалидом, пусть у вас всё пойдет на перекосяк!!!!! Админ вам нужно научиться субординации🤢🤮
Читать целиком
​Ахат Гамзатов​4 отзыва
Круто , был на этом месте 👍🏻
ЖМ
​Жазира Маманова​8 отзывов
Достарымызбен отырып көңіл көтеріп қайттық. Бәрі жақсы.
BI
​Batrkhan Imambekov​19 отзывов
Вчера мы устроили знаменательное мероприятие в заведении "Эсперанза", пригласив 35 человек. После долгих раздумий мы выбрали это место, надеясь на высокий уровень обслуживания. Реальность оказалась более чем разочаровывающей. Официанты, кажется, состязались в том, кто медленнее. Полное отсутствие координации и понимания, что и куда класть, привело к тому, что столы были завалены посудой, а грязные тарелки собирались на глазах у гостей. Ощущение было такое, что никакой подготовки или инструктажа им не проводили, так как они метались по залу, не зная, что делать дальше. Форменная одежда официантов вызывала недоумение. Вместо единого стиля они были в разных черных футболках, а один и вовсе обслуживал в трико «абибас» с базара. Это создавал ощущение полной неорганизованности и неряшливости. Официанты даже спрашивали у нас меню, что говорит о том, что к банкету они явно не готовились. Администратор, которая уверяла нас, что все пройдет на высшем уровне, если мы закажем именно то, что она советовала, даже не потрудилась проверить, как идет обслуживание. Возможно, она считала свою работу выполненной после получения от нас оплаты. Менеджмент в таком заведении необходим на всех этапах, иначе результат будет плачевным. Отдельного упоминания заслуживает состояние туалетов. В них не было ни туалетной бумаги, ни мыла. Постоянно приходилось просить бумагу, чтобы элементарно протереть руки. Чем это отличается от быстрой еды на "Ауыл Береке"? Грошь цена заведению, если у них хромает обслуживание. Ведь довольные клиенты вернутся вновь? Если вы хотите, чтобы ваше мероприятие превратилось в комедию ошибок, "Эсперанза" — это идеальный выбор. Но будьте готовы, что ваш праздник запомнится не благодаря радостным моментам, а благодаря впечатляющему уровню непрофессионализма и полного безразличия к клиентам.
Читать целиком
АК
​Арайлым Каримбекова​4 отзыва
Мне понравилось 👍👍 спасибо манты вкусные
​Михаил Новиков​63 отзыва
Давно тут не был, заведение понравилось
СК
​Салтанат Куппанова​1 отзыв
Тамақтарының бәрі иістеніп қалған ужас
​Улугбек Файзубаев​10 отзывов
В целом, на 4. Был, в основном, на летней площадке.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее