............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Arai plaza 

​Гостинично-ресторанный комплекс
4.4
544 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
86
Цены
Фото
46
4.4
544 оценки
​Азамат💋 .​1 отзыв
👍
​Имя Фамилия​27 отзывов
Қонақжай қонақ үй!
NB
​Nurbolat Baqytov​1 отзыв
Отель позиционирует себя как пятизвездочный, однако качество обслуживания этому абсолютно не соответствует. Мы забронировали номер на двое суток, в брони была указана одна цена, но при заселении нам озвучили другую. На ресепшене сотрудники ведут себя крайне грубо. За те деньги, которые мы заплатили, подобного отношения мы точно не заслуживаем. При заселении сотрудница в резкой форме потребовала сразу произвести оплату, как будто мы собираемся сбежать, не оплатив проживание. В номере отсутствуют розетки возле кровати чтобы зарядить телефон, приходится сидеть возле телевизора. Ключ от номера постоянно переставал работать, и нам пришлось дважды бегать на ресепшен, чтобы его перепрограммировали. Перед входом в отель было очень скользко лед никто даже не попытался убрать. Никакого сервиса, о котором заявляет отель, мы не увидели. Мы регулярно приезжаем в Тараз в командировки, но после такого опыта приняли решение больше не останавливаться в вашем отеле. Самый дорогой отель в городе с полностью неадекватным персоналом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​⠀🤍 Adeli​8 отзывов
Уютно
GB
​Gulnara Baimagambetova​4 отзыва
Вчера была на конференции на 8 этаже после там же был ужин. Конечно учитывая что это 5 звед отель хотелось желать лучшего.Когда пришли на ужин шурпа была остывшая. Да и как можно сделать маленький бутерброд с казы и еще к нему добавить кетчуп и майонез. Это просто посмешище так таряется сам вкус казы и ни кто не мажет на казы кетчуп и майонез. Повару поставлю за такой ужин 2 балла. Пусть даже это заказала фирма но оплатили деньги и не малые за такой ужасный ужин. Мы также долго ждали компьютерщика что бы он подсоединил проектор и компьютер профессора.После чего официант залез на стол в своей обуви подключил проектор и мы поздно начали лекцию. Да почему не учите этикету сотрудников что нельзя залазить на стол в обуви. Эта обувь где только не прошла за весь день. И стол так и не вытерли после его следов обуви. В сентябре месяце тоже пришли на конференцию сюда же кухня таже готовят как попало. Наверное нет повара и готовят сами сотрудники.
Читать целиком
​Rabiga Tasanbayeva​11 отзывов
Нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhanbolat .​1 отзыв
Кушти
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Somali A​20 отзывов
Я сама с другого города, прилетела на один день! Номер полу люкс. Не успела за делиться ключ не работает, звоню, говорят спуститесь заберите новый! В туалете не работают смыв, вытяжка, переключатель в душевой вообще живет своей жизнью. Возле кровати нет розетки, и свет в комнатке лагает. Утром пришла на завтрак, 2 девушек сотрудников сидят кушают, я хожу ищу вилку, потом стакан, потом молоко. Кушайте без пробьем, но нужно наверное все подготовить для этого. Принесли в номер утюг, Боже от него вода так начала течь, все платье было мокрое. Я в шоке. У вас и так людей нет, за 43.000 в сутки можно было бы оказать нормальный сервис! Единственное что поняла, что просто не вернусь сюда больше, спасибо
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​sepiawear ,​1 отзыв
Здравствуйте,мне кажется одно из лучших заведений,если не из самых лучших,приятная атмосфера интерьер декорации все сделано на высшем уровне,хотелось бы поблагодарить обслуживающий персонал а конкретно официантку Милану,все классно четко лаконично объяснила показала рассказала,обслужила как полагается,если честно редко где такой сервис встречали хотя сами с Алматы, вообщем как будем в Таразе еще обязательно посетим ваш отель,и будем надеятся что будет больше таких официантов как Милана!
Читать целиком
​nursultan satybaldy​23 отзыва
столовой,кухня плохо а так нормально ✌🏻
​Куаныш Валихан​18 отзывов
Стойт😍😍
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Очень приятно, рады сотрудничать!
СБ
​Степан Балашов​2 отзыва
Пытался забронировать номер,звонил 23.05 в 09:00 девушка взяла трубку Поговорив с ней почувствовал себя в советском союзе в гастрономе, грубая, вздыхает,жутко не довольная Я просил просто узнать возможна ли скидка 3000 тг, так как мы не проходим в лимиты гостицы. Доплатить лично я не могу так как бухгалтерия потом не пропускает Попросил связаться с отделом бронирования, на что получил ответ - я и есть отдел бронирования. Говорила очень груба, предвзято Было очень не приятно Гостиница 5 звезд, персонал пол звезды бы не дал Плохо, очень плохо За такие деньги с таким отношением к вам скоро никто не поедет
Читать целиком
​Талгат Офанов​2 отзыва
Комфорт, частота и удобства.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
3 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 Приходите в гости ещё 💛
​Irakly Kurtsikidze​28 отзывов
Отличная демократичная гостиница,чисто и уютно👍
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за доверие 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
​Артур Жуманов​19 отзывов
Классное караоке!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
8 апреля 2025, официальный ответ
Артур, добрый день! Благодарим 😉 Обращайтесь ❤
​RK GwG​5 отзывов
Очень уютно. Завтрак на высшем уровне. Хороший персонал
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
8 апреля 2025, официальный ответ
Omarion! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
Rx
​Rustam xxx​2 отзыва
👍👍👍☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼☝🏼
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Приходите в гости ещё 🙏🏼
AL
​Anastasia Lee​14 отзывов
Сам отель нормальный, номера очень просторные, техника новая и расположение хорошее. Но как работает персонал, в частности, бухгалтерия, мне неизвестно. В отделе там «финансовый директор» и его секретарь. Первой толком на месте не бывает, а вторая ничего никогда не знает и разговаривать вежливо не умеет. Бухгалтерский вопрос решали 3 месяца! И ни разу не извинились.
Читать целиком
Ap
Arai plaza, гостинично-ресторанный комплекс
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
​Yerbulan Akhmetov​9 отзывов
Бағасына шынымен де лайық емес. Рецепшн рецепшн емес, клиенттермен сөйлесу деңгейінен жатақханадағы вахтаға көбірек ұқсайды, нөмерлердегі орамал-төсек 100 пайыз таза емес, порошок үнемдеген сияқты, таңғы ас сәл бұзыла бастаған өнімдерден жасалған тәрізді. Жалпы деңгей бағасы 2 есе төмен қонақжайлармен бірдей. Мүмкіндікше бұдан гөрі басқа жерлерді қарастырыңыз. Және де командировкамен жүрсеңіз мүлде келмеңіз, документтерді алу өте қиын.
Читать целиком
Kb
​Kazakh batyr​16 отзывов
В номерах горничные плохо убирают. Заселился в номер, а на подоконнике пепел от сигарет, шторы сорваны с петелек. Кроме того на окнах высохли резинки и видимо разболтаны крепления, так как при полном закрытии с улицы сильно слышны свист ветра и общий шум. Пришлось попросить ресепшн переселить меня. Не сразу согласились, только после второго звонка, когда мне пришлось возмутиться. Обьясняла тем, что во всех номерах окна такие и отказывалась переселять. Во втором номере вроде все норм было, но в холодильнике оказался остаток салат от прежних посетителей видимо, это говорит о качестве уборки. На респшене персонал в общем не приветливый, ничего не обьясняют, по приезду, ждал их минут 10, нажимал несколько раз на звонок. На лицах мины одним словом. В лоби персонал между собой громко разговаривает и даже местами ругаются. А так в общем все норм, гостиница хорошая, мебель, ремонт, интерьер на пятерочку, но персонал хромает…
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​2 отзыва
Неквалифицированный и недружелюбный персонал
SI
​Sultan Idrisov​3 отзыва
лучший из лучших
AU
​Apple User​11 отзывов
лучший отель в таразе
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее