............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амир и Д 

Аптека
2.5
64 оценки
Надёжный партнёр, проверенный временем
РекламаЛицензия № 18002525. Коммунальное государственное учреждение «Управление предпринимательства и индустриально-инновационного развития города Алматы». Акимат города Алматы.
2.5
64 оценки
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НА
Наргиза Адамбаева·42 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhasmina Yessenbaeva💘·5 отзывов
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ПС
Перизат Сериева·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JB
Josie B·7 отзывов
Совсем не понравилось
Жалоба на обслуживание в аптеке (25.07.2025, 04:20) Вернулась с аптеки и хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием в данной аптеке. Время визита: 25.07.2025, около 04:20. Причина визита: срочная покупка лекарств. Что произошло: 1. Отсутствие должного внимания. Мне пришлось долго ждать, пока фармацевт обратит внимание, ну ок, все мы люди и раннее утро. 2. Грубость и недоброжелательность. Задаю вопросы по препаратам и получила неприязненные, неконкретные ответы, сопровождаемые вздохами, цоканьем и демонстративным раздражением. Вместо помощи я почувствовала себя виноватой, что вообще пришла. 3. Непрозрачность действий. Сотрудница отошла, чтобы проверить наличие препарата в программе. Вернувшись, она уже держала пакет с чем-то внутри. На мой вполне логичный вопрос: «Что именно вы хотите пробить?», в ответ я получила раздражённые охи, вздохи, цоканье языком и демонстративное недовольство, как будто я задаю лишние вопросы. Всё это сопровождалось нежеланием объяснять, что именно находится в пакете, и неохотным возвращением к кассе, словно я мешаю ей. Такое поведение, особенно в ночное время, когда человек приходит за помощью и поддержкой, неприемлемо и унизительно. 4. Нарушение стандартов обслуживания при оплате. Терминал (Халык) не работал, меня попросили передать карту или телефон с QR-кодом, тут же озвучили что он не работает и даже не попросила, цитирую «вам нужно мне дать карточку вашу» это противоречит правилам безопасности и вызывает тревогу у клиентов. 5. Отказ назвать имя сотрудницы. На просьбу назвать имя фармацевта (блондинка), мне в грубой и тревожной форме отказали. Аптека - место куда люди обращаются за покупкой лекарств, а значит они нужны больному. На сколько важность аптеки, а особенности круглосуточной. Такие вещи господа обслуживающий персонал ПРОШУ ВАС помнить всегда или повесить табличку для напоминаний.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БН
Бакдаулет Нурмаханов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Cs
City spirit·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
Элита Сейдалиева·4 отзыва
Было средне
В
Валентин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Аяжан Базарбаева·2 отзыва
Совсем не понравилось
N
Nuraly·3 отзыва
Совсем не понравилось
Амир и Д, аптека
6 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Болған жағдай үшін кешірім сұраймыз. Бұл жағда…
Мирас Умирзак·2 отзыва
Совсем не понравилось
Канат Бектембаев·15 отзывов
Совсем не понравилось
Амир и Д, аптека
6 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Канат. Наш колл-центр работает с 9:00 до 21:00. Вы можете узнать о наличии лекарственных средств по номеру колл-центра 87750072828.
Islam Adilbay·2 отзыва
Совсем не понравилось
Амир и Д, аптека
6 ноября 2024, официальный ответ
Понимаем, что прошло уже много времени с момента вашего отзыва, но несмотря на это мы хотели бы вам…
🍪
Мы используем cookies подробнее