............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Jansaya aganas 

Магазин косметики
3.6
163 оценки
ТОО Jansaya aganas
3.6
163 оценки
91 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ФИ
Фатима Ибрагимова12 отзывов
16.12.2025 в магазине JanSaya Aganas произошёл крайне возмутительный инцидент. Консультанты вели себя непрофессионально и откровенно игнорировали нас как покупателей. На мой зов подошла консультант по имени Забира, которая с первых минут вела себя так, будто я являюсь потенциальной воровкой, а не клиентом магазина. После этого я обратилась к другому консультанту — подошла другая девушка, которая начала помогать с подбором косметики. Однако спустя некоторое время она просто ушла, оставив нас без объяснений, создавая ощущение, что мы не имеем права совершать покупку в данном магазине. Мы пришли целенаправленно поучаствовать в акции на сумму 100 000 тенге, однако столкнулись с полным отсутствием сервиса. Каждый продукт приходилось буквально «вытягивать клешнями» — информацию не давали, помощь оказывалась с неохотой и раздражением. При этом неоднократно возникала странная и недопустимая ситуация: для нас заявляли, что нужного продукта нет в наличии, а для другого клиента этот же товар внезапно находился. Это выглядело как откровенно избирательное отношение к покупателям. Дополнительно отмечу, что вся продукция находится за стеклом, и без помощи консультанта даже посмотреть оттенки (в частности, румян) невозможно. Несмотря на это, консультант в розовой форме позволила себе лишь пренебрежительный взгляд, не предприняв никаких попыток помочь. Поход в магазин оставил исключительно негативное впечатление. Жансая, если ваши сотрудники не умеют и не готовы работать в дни акций и повышенного потока клиентов, пожалуйста, не подводите покупателей акциями. Клиенты приходят за качественным сервисом и уважительным отношением, а не за унижением.
Читать целиком
💘 💘3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aruzhan Nur8 отзывов
Раньше в Таразе я принимала только магазин косметики Jansaya Aganas. Однако в последний раз осталась разочарована из-за работы консультанта. Да, это было 3–4 месяца назад, но этот случай до сих пор неприятно вспоминается, и после него я больше не захожу в магазин. Мы с парнем приобрели крем La Sultane- я просто зашла и попросила нужный продукт. На кассе стояла девушка с красными волосами. Я попросила фирменный пакет Jansaya Aganas, так как крем был в подарок. В ответ услышала, что пакет стоит 2000–3000 тенге. Я уточнила, действительно ли такая стоимость, так как раньше не сталкивалась с подобной ценой. В итоге консультант молча протянула пакет, в который крем даже не помещался, не спросив, согласна ли я его приобрести. Дело вовсе не в деньгах- было просто неприятно из-за отношения. Возникло ощущение, будто нас оценили предвзято, как людей, которые не могут себе позволить покупку. Очень жаль, потому что сам магазин и продукцию я искренне любила.
Читать целиком
БК
Баян Карибаева2 отзыва
AY
Altynshash Yergeshova7 отзывов
Читать целиком
Ja
Jansaya aganas, магазин косметики
29 ноября 2025, официальный ответ
«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Хочется уточнить, что мы работаем только с оригинальной космети…
АУ
Айдана Укиева9 отзывов
Ками Ками6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее