............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир золота 

Магазин ювелирных изделий
3.1
22 оценки
3.1
22 оценки
ЖД
Жанна Даурен2 отзыва
НЖ
Нусип Жексенбеков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🌭 Anonymous Foodie31 отзыв
Мой муж недавно приобрёл в этом магазине золотое кольцо, которое я давно себе присмотрела — хотел мне сделать приятный сюрприз. При покупке он сразу назвал мой точный размер, но продавцы настояли на размере 19, уверив, что он мне подойдёт. В итоге кольцо оказалось велико. Буквально через 30 минут после покупки муж привёз кольцо домой, и мы сразу поняли, что оно не подходит. Тут же вернулись в магазин. Кольцо было в абсолютной сохранности, но сотрудники начали уговаривать нас не возвращать его, а выбрать что-то другое. Хотя мы ясно сказали, что ничего другого не хотим, только вернуть деньги. На сайте магазина нет информации о запрете возврата, что по закону означает, что возврат возможен. После долгих споров, нам всё же вернули деньги, но только после настойчивых требований. Позже, зайдя в другие ювелирные магазины, мы узнали, что это кольцо — так называемая «пустышка», то есть полое изделие, которое значительно легче и менее прочное, чем обычные кольца. И везде нас сразу об этом предупреждали. Но в этом магазине об этом никто даже не заикнулся, хотя по закону обязаны. Согласно Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей», статья 25, продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая конструктивные особенности, влияющие на потребительские свойства (в том числе то, что изделие полое). Вывод: продавцы ввели в заблуждение, не предупредили о важных характеристиках и пытались всячески избежать возврата. Магазин не рекомендую. Очень неприятное отношение к клиентам и нарушение прав потребителей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖК
Жанна Кайраткызы2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее