............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zerbulaq 

Семейно-развлекательный комплекс
4.1
1610 оценок
4.1
1610 оценок
383 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Инжука Еркин3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Ляззат Нартова10 отзывов
Куралай Бекбергенова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
Денис Гончаров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Arai Qairat3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мадина12 отзывов
Сегодня впервые посетили аквапарк “Зербулак” — и, честно говоря, это было ужасное впечатление. Начну с раздевалки: Шкафчики — маленькие, не продуманные. Все в одном месте, больше 100 штук в ряд. Когда заходит сразу 10 человек, начинается настоящий хаос. Один шкаф делится на три части (верх, середина, низ) — и предназначен для трёх разных людей. Представьте, как неудобно переодеваться рядом, когда чужие вещи на тебя свисают. Это полный дискомфорт. Далее — запах. Как только выходишь из женской раздевалки и спускаешься вниз, сразу встречает резкий запах мочи. Это просто возмутительно! Теперь о воде. Она мутная, на дне и в воде плавают волосы, резинки, какие-то пластиковые штуки. Противно! За что вообще берут деньги? Но больше всего шокировал случай с ребёнком. Мама сняла жилет с мальчика и просто позволила ему пописать в бассейн. Она даже не отреагировала, когда он всё сделал. Просто переодела и отпустила дальше плавать. Где вообще контроль? Где персонал? Всё это испортило мне настроение на целый день. Да, я обратилась к персоналу — деньги вернули, но неприятный осадок остался. Вы построили огромный аквапарк, но не можете обеспечить базовую гигиену и порядок. В таких местах в первую очередь должна быть чистота, потому что это напрямую связано со здоровьем людей, особенно детей. Если вы не умеете организовывать работу, не контролируете поведение посетителей, не следите за чистотой — лучше вообще не открывать такие заведения. Это не отдых, это стресс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гульнур Талкамбаева52 отзыва
Я поражаюсь отсутствием сервиса! Попросила вызвать администратора, его позвали только через пол часа! Книги жалоб и предложений нет. Сотрудники у входа стоят насмехаются и грубят клиентам. В душе ледяная вода, купаться невозможно! Я уже намылила ребенка, а тут вода холодная, еле как смогла ее домыть. Ребенок плакал от холода, а что мне делать намыленной ее забирать? И ледяная вода во всех кабинках. О чем я хотела сказать администратору. Но в ответ получила полный игнор и ухмылки. Пока не начала ругаться. Только тогда вызвали администратора. В душе вода ледяная, сток забит, мало того стоишь и моешься в ледяной воде, так ещё и в луже грязной воды по щиколотку! В душе ещё кто-то нагадил по большому. В туалете нету туалетной бумаги. Хотела это все сказать администратору, но ребята просто усмехались. Никакой клиентоориентированности! Сервиса ноль. Сотрудники наглые, тычат, грубят. Всё впечатление о себе испортили! До этого момента впечатление о вас было вполне нормальным. Больше к вам ни ногой. Никому не посоветуем. Мало того клиентам не говорят до бассейна принять душ, и все потные без душа идут в аквапарк купаться. Конечно это отсутствие гигиены клиентов, поэтому об этом надо упоминать обязательно при входе!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Ардак Омарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭА
Элдиар Азизбек1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
INDIRA 💋73 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zhania 🤍4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгения К1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
Галымжан Калданов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurila Baitay18 отзывов
Пожалуйста улучшите кухню, блюда не вкусные, долго готовят, долго несут, ждали шашлык свой 40 минут, в итоге получили холодный шашлык, полное разочарование, особенно после того как искупался прям с аппетитом хотели поесть нормально, не получилось:( котлеты по домашнему брали, очень пережаренные были, амал жок карын ашкан сон жеп койдык оны (жалею что в моменте не сфотографировала). Чай ташкентский заказывали принесли обычный черный чай, вот реально просто черный чай, админды шакырып жатып сурап алдык дурыстап акелуди, сонда да кишкене лимон мен кант салып алып келе салды. Вы очень много денег теряете на кухне, было бы вкусно мы б больше заказали бы еду, после купания потому что все голодные будут в любом случае. Тамактарыныз онша емес, еще при входе с едой не запускают, а если у ребенка аллергия и он ест только домашнюю еду?? Но сам аквапарк крутой, ни чем не хуже тех что в Турции, за аквапарк СПАСИБО!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АS
Акжол Sayranov16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Биржан Уразбеков17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Batyrkhan Auezbek1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Adilet 117 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
СЖ
Серік Жеңіс1 отзыв
Yerke Kadyr9 отзывов
КА
Куаныш Азимхан6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Akosya8 отзывов
Global Citizen5 отзывов
Nurislam Nurlan5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
KO
Kausar Orakbai1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее