............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

JanaPost 

Сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
4.5
206 оценок
Доставка товаров из Китая в Казахстан и СНГ с отслеживанием
Реклама
4.5
206 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
Ерсин Ахатай5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ББ
Бахтияр Бердияров1 отзыв
Сэй Мур1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ердос Жолдас3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М0
Маке 0076 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкын Гани4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Молдир Жалимбетова1 отзыв
Doni Bon6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ailana 🕴️2 отзыва
Это был один из самых неприятных и унизительных опытов обслуживания, с которыми я когда-либо сталкивалась. Мне выдали бракованный товар с Pinduoduo: упаковка была вскрыта внутри, маска протекла, товар очевидно непригоден к использованию.Я спокойно и адекватно объяснила ситуацию и задала нормальный вопрос — куда можно обратиться в поддержку. В ответ сотрудница (рыжая женщина) начала смеяться, как будто проблема клиента — это повод для шуток. Далее последовало хамское и безапелляционное:«Я вам открытый не отдавала, это не наша вина. Вы заказали запрещённый товар».Я чётко сказала, что не обвиняю её лично и понимаю, что она не вскрывала товар. Но вместо помощи сотрудница демонстративно отвернулась, начала обслуживать другого клиента и, не глядя на меня, с надменным тоном бросила: «Мы не виноваты. Все знают, что это запрещённый товар. Вы сами виноваты». То есть: • клиенту смеются в лицо, • проблему отказываются даже выслушать, • помощь не оказывают, • вместо информации — обвинения и высокомерие, • диалог просто обрывают, как будто клиента не существует.Это не сервис. Это базарное хамство, недопустимое для компании, которая работает с людьми. Если сотрудник не умеет разговаривать спокойно, уважительно и профессионально, ему не место на работе с клиентами.Особенно возмутительно то, что раньше в этом пункте такого не было. Значит, проблема не в компании в целом, а в конкретном сотруднике, который позволяет себе унижать клиентов и позорить бренд.Полное разочарование. Если для вас нормально такое отношение — значит, вы сознательно теряете клиентов.
Читать целиком
AD
Aliya Dosumova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самал Жылысбек2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что оценили, обращайтесь 😉
flywith_ Baxa12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
4 марта 2025, официальный ответ
Рақмет сізге керемет пікіріңіз үшін! 😊 Біздің қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізге әрдайым көмектесуге дайынбыз! 💖✨
ayash❤️ turgymbaevaa1 отзыв
Нурда …..2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите пожалуйста, когда Вы у нас был…
Tolganai Askertai3 отзыва
KB
Kunimay Beketay2 отзыва
🥰U
🥰 UAP2 отзыва
s9 отзывов
Azizkhan Anuaruly7 отзывов
Арайлым ❤️5 отзывов
АА
Асем Ахатаева2 отзыва
ҒК
Ғалия Көпбосова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эльвира Сагат5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее