............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

JanaPost 

Сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
4.4
178 оценок
Доставка товаров из Китая в Казахстан и СНГ с отслеживанием
Реклама
4.4
178 оценок
Ailana 🕴️2 отзыва
Это был один из самых неприятных и унизительных опытов обслуживания, с которыми я когда-либо сталкивалась. Мне выдали бракованный товар с Pinduoduo: упаковка была вскрыта внутри, маска протекла, товар очевидно непригоден к использованию.Я спокойно и адекватно объяснила ситуацию и задала нормальный вопрос — куда можно обратиться в поддержку. В ответ сотрудница (рыжая женщина) начала смеяться, как будто проблема клиента — это повод для шуток. Далее последовало хамское и безапелляционное:«Я вам открытый не отдавала, это не наша вина. Вы заказали запрещённый товар».Я чётко сказала, что не обвиняю её лично и понимаю, что она не вскрывала товар. Но вместо помощи сотрудница демонстративно отвернулась, начала обслуживать другого клиента и, не глядя на меня, с надменным тоном бросила: «Мы не виноваты. Все знают, что это запрещённый товар. Вы сами виноваты». То есть: • клиенту смеются в лицо, • проблему отказываются даже выслушать, • помощь не оказывают, • вместо информации — обвинения и высокомерие, • диалог просто обрывают, как будто клиента не существует.Это не сервис. Это базарное хамство, недопустимое для компании, которая работает с людьми. Если сотрудник не умеет разговаривать спокойно, уважительно и профессионально, ему не место на работе с клиентами.Особенно возмутительно то, что раньше в этом пункте такого не было. Значит, проблема не в компании в целом, а в конкретном сотруднике, который позволяет себе унижать клиентов и позорить бренд.Полное разочарование. Если для вас нормально такое отношение — значит, вы сознательно теряете клиентов.
Читать целиком
s6 отзывов
Ayazhanym Turgynbai🫶🏼💖1 отзыв
Azizkhan Anuaruly6 отзывов
Сэй Мур1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tolganai A2 отзыва
Aruzhan Seidaly2 отзыва
KB
Kunimay Beketay2 отзыва
Ердос Жолдас3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М0
Маке 0075 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айкын Гани4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арайлым ❤️5 отзывов
АА
Асем Ахатаева2 отзыва
МЖ
Молдир Жалимбетова1 отзыв
AD
Aliya Dosumova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самал Жылысбек2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что оценили, обращайтесь 😉
flywith_ Baxa11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
4 марта 2025, официальный ответ
Рақмет сізге керемет пікіріңіз үшін! 😊 Біздің қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізге әрдайым көмектесуге дайынбыз! 💖✨
Нурда …..2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите пожалуйста, когда Вы у нас был…
ҒК
Ғалия Көпбосова1 отзыв
Aruzhan Sovetkhanova1 отзыв
Ерсейт Таубаев2 отзыва
Nazerke Askertay2 отзыва
Nurik Zhambul1 отзыв
Жулдыз Мамырханова2 отзыва
Асель Жорабек1 отзыв
РА
Рақымжан Аскертай1 отзыв
Сома Ким4 отзыва
Читать целиком
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите пожалуйста, когда Вы у нас был…
Ругая Вердиева2 отзыва
Читать целиком
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите пожалуйста, когда Вы у нас был…
🍪
Мы используем cookies подробнее