............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Firkan 

Супермаркет
2.5
44 оценки
2.5
44 оценки
Лилия Закутняя1 отзыв
Охранник Нурходжа грубо разговаривает с покупателями, НЕ знает "Закона о защите прав потребителей" и грубо нарушает закон, прикрываясь внутренней инструкцией запрета проносить любые сумки и рюкзаки!!!! 9.01.2026 года мы с дочерью зашли в магазин после её тренировки в 19:10. Рюкзак не поместился в ячейку, охранник требовал сдать его ему иначе будет обыскивать его при выходе! Я сообщила ему, что по закону мы не обязаны сдавать сумки, он хамил, повышал голос и вёл себя, как на улице, а не на рабочем месте! Для хранения моей сумки, он должен получит моё согласие, ведь это уже относится к пункту Заключения договора о хранении. Он продолжал орать. На обыск сумки я тоже не даю согласие, он не имеет полномочий для обыска. Администрации на месте нет, продавцы отказываются давать информацию для подачи жалобы. На лицо грубые нарушения Закона о защите прав потребителей: П 1,2. В магазине нет информационного стенда, где вывешан данный закон и где записаны права и обязанности сторон. У охранника и кассира отсутствуют полные данные: Фамилия, Имя и Отчество!!! Нарушение закона П 34. Это не единичный случай агрессивного охранника, он так обращается со всеми школьниками, распускает руки! При повторном инценденте буду обращаться в полицию и Департамент по защите прав потребителей.
Читать целиком
Firkan, супермаркет
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробное обращение и приносим искренние извинения за ситуацию, с ко…
t1m .3 отзыва
Amangeldieevv _3 отзыва
Дарья К.3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Firkan, супермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы передали вашу жалобу руководству, обяза…
Дашулек 🤟7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
? ?27 отзывов
Читать целиком
Firkan, супермаркет
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за данную ситуацию. Обязательно передадим вашу жалобу нашему р…
NL
Nika Life2 отзыва
Хочу выразить свое возмущение качеством обслуживания в вашем заведении. У входа расположены шкафчики без возможности запирания, что вызывает серьёзные опасения за сохранность личных вещей, особенно если с собой ценные вещи, документы или деньги. Оставлять такие предметы без присмотра - небезопасно. Кроме того, сотрудники, к сожалению, проявляют крайне непрофессиональное поведение. Кассиры позволяют себе грубость в общении с посетителями. Особенно возмущает поведение управляющей: она вела себя хамски и неуважительно по отношению к 18-летней девушке, сделав ей замечание не по делу - якобы ей «не понравилась её походка». На просьбу пояснить, в чём конкретно проблема, управляющая ответила в грубой форме, без каких-либо оснований или уважения. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым в клиентском сервисе. Надеюсь, вы примете меры, проведёте соответствующую работу с персоналом и обеспечите безопасность для клиентов.
Читать целиком
Firkan, супермаркет
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за подобное отношение и доставленные неудобства. Ваше обращение для…
НС
Нулифар Сангилова3 отзыва
Читать целиком
Firkan, супермаркет
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Подскажите, пожалуйста, в какой день и во сколько вы приход…
Айым Джумалбекова10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее