............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Каусар 

Кафе
4.7
2940 оценок
4.7
2940 оценок
1747 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕО
Ерлан Орынбасарович5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
Мейрамбек Асан4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
sule1menov _3 отзыва
Cs
City spirit3 отзыва
Посетили заведение 15 января в промежутке с 12:30 до 13:00. К сожалению, впечатление с первых секунд оказалось крайне негативным. Начиная с администратора, находившейся на смене в указанное время, и заканчивая официантами — отношение к гостям было холодным, безучастным и откровенно незаинтересованным. На простой вопрос «есть ли свободные столики?» мы получали ответы в тоне «через не хочу», без элементарной вежливости и клиентоориентированности. Нам предложили столик в самом углу заведения, создавая ощущение, будто гостей стараются посадить «куда-нибудь», хотя при этом большая часть зала была пустой. На всех столах стояли таблички «забронировано», однако по факту заведение было практически пустым — что вызывает вопросы к честности и логике рассадки гостей. Отдельно хочется отметить момент, когда потенциальный гость, готовый оставить деньги в вашем заведении, принял решение уйти. В этот момент администратор не проявила ни малейшего интереса, не попыталась выяснить причину ухода и даже не принесла элементарных извинений. Подобное поведение окончательно формирует ощущение полного равнодушия к гостям. Это был мой первый визит в данное заведение — и, к сожалению, последний. При таком уровне сервиса даже хорошая кухня не имеет значения. Считаю, что руководству стоит всерьёз задуматься о качестве работы персонала и необходимости обучения базовым принципам гостеприимства, так как именно сервис формирует первое и решающее впечатление о заведении.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Руслан Дуйсенов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sherkhan Issatay3 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
𝓑𝓪𝓴𝔂𝓽𝔃𝓱𝓪𝓷𝓴𝔃𝔂𝔃𝔂 𝓐𝓼𝓮𝓶3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
a_fzlv .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
miko1 отзыв
доянка .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dulat Rustem4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Куаныш Ибадулла4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AK
Akmerey Kerimzhan7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ali Omar Kenzhebek1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жаникош🎀 Абдикалиева🎀15 отзывов
Улан Айтуов4 отзыва
Нурик Брат1 отзыв
А
Абду2 отзыва
Салтанат Акжолова49 отзывов
Сымбат Сымбат3 отзыва
GN
Gамила Nfnx1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее