............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Khan Palace 

​Гостинично-ресторанный комплекс
3.9
342 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы135

Меню2

Фото32

3.9
342 оценки
ДА
​Данияр Аубакиров​2 отзыва
Зор
МК
​Манс Карим​8 отзывов
Баслп кетті 1 жұлдыз🥲
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rolan-​4 отзыва
Фу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Фёдор Пупкин​1 отзыв
Добрый день! Были в данном отеле, на время соревнования у детей. В целом отель оставил негативное впечатление. Опишу почему 1. При заселении назвали сумму, на 40 процентов выше, чем указано на ценовом предложении на стойке регистрации. Обосновывая тем, что такая цена была при бронировании на Booking.com на момент нашего заселения,хотя на Букинге, номеров на эти даты не было совсем. После попытки разобраться, просто спрятали йеновое предлржение на стойке Номер нва стойке стоил 35000 тенге сутки, нам сдали за 55000 тенге за сутки 2. Номер делюкс на втором этаже, очень грязный, мебель свежая, но порядком зассаленая 3. Постель застелена просто одеялом, без наматрасника, вследствии чего, просыпаешься на скомканом одеяле, укрытым сверху ещё одним одеялом, на постели волосы от прежних постояльцев. 4. Туалет и ванная это отдельная песня, туалетная бумага, просто лежит на раковие, унитаз с желтыми подтёками от постоянного протеканиями воды. Сантехника, как в дешёвой гостинице в Индии И везде волосы. Точно не твои 5. Сейф не работает, ( он просто стоит на полу дверцей к стене), ковролан просто в пыли и с сильным специфическим запахом прелости5 6. Чайника нет, как и полного мини бара. Который потом считают как полный 7. Было бы хорошо положить фумигаторы в номер, комары просто съедают ночью
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тося 🧸​15 отзывов
Самый лучший гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bekasyl Kozhakhmet​1 отзыв
Отравление болдым тамағынан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​аружан .​4 отзыва
нашли насвай в номере
КР
​Кайрат Рысбеков​2 отзыва
Чек не хотели выдавать. Еще при заезде предупредил что нужен чек. Сказали с утра будет. В итоге пр выезде в 1:00 ночи со скандалом получил чек. Потратил 30 минут времени и еще чуть чуть опаздал бы на самолёт. В ресторане нет кофе, только 3 в 1 или растворимый. Офицанты путают заказы. В летнике до поздна шумят и если окна выходят на сторону летника то их не откроешь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галия Кужумбетова​5 отзывов
Все вкусно, благодарность официанту Каракат, очень вежливая и приятная девушка 🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЁ
​Абдулазиз Ёрматов​1 отзыв
Я гость из Ташкента, место красивое и уютное, номера чистые и аккуратные, в ресторане взяли плов, вкусно и сытно, ещё приехали в праздничный день из-за чего получилось так будто совсем никого нет, но это создало свою атмосферу. Из минусов наверное только то что не все знают язык(русский, Английский) из-за чего не сразу получилось понять друг друга, но есть сотрудники которые знали и помогли нам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​А К​2 отзыва
Взяли люкс номер, так как нас было 2 взрослых и 3 маленьких детей, номер обошелся в 40 тыс тг. По сути повелись на красивые фотки в букинге, и не просмотрели хотя бы 10-15 отзывов, только 3 положительных которые были видны при переходе на страницу отеля, это было ошибкой. В туалете стоял запах канализации который еле ушел только через 3 часа, и то благодаря включенной вентиляции (вытяжке). Холодной воды в раковине вообще не было, на утро сказали что оказывается прорвало трубу холодной воды, благо хоть в душевой текла холодная вода. В номере было ужасно жарко когда зашли, девушка с ресепшен сказала за 10 минут кондиционер охладит номер, но только через полтара часа температура половины номера спустилась с 38 на 30 градусов. Пришлось всю ночь с кондиционером спать, при том что он дует прямо на кровать. Остальная половина номера так и не охладилась, думаю мощности не хватило. При заселении звонили несколько раз на ресепшен и сразу сказали о всех неполадках и о том что не устраивает, она все говорила хорошо, подождите пожалуйста, потом предложила другой номер люкс, мы согласились, но в итоге она сказала что оказывается другого номера нет, и она ничего не может сделать, а время уже было 2 ночи. Пришлось остаться, но решили хотя бы написать отзыв, чтобы люди знали куда идут. К сведению, отрицательные отзывы в букинге стоят аж с 2022 года, и проблемы там описываются те же что и выше изложено, получается как минимум с 2022 года администрация даже не пыталась решить проблемы отеля, и не пыталась как то улучшить состояние, что очень печально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Абусаид Аксункар​1 отзыв
Кухня 0 шашлык как живательная резина
К
​Камалова​3 отзыва
Кәусар қызға Рахмет.
КП
​Карашаш Паттеева​2 отзыва
Хан Палас кафесиннин тагамдары дамди екен бизге кызмет корсеткен Каусар кызга рахмет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ӨТ
​Өмірзақ Тәкен​3 отзыва
Керемет Ресторан. Кәмшат өте мәдениетті қыз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ША
​Шокан Аманжол​2 отзыва
Кәусар деген карындас 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dr. Azamat Kuanysh​3 отзыва
Керемет тамактары оте дамды,кызмет корсету жогары келуге кенес беремін
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жадыра Тоғызбай​2 отзыва
Тамактары оте куштиии 😍😍😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Akniet Abdulla​3 отзыва
Келыныздер оте кушты❤️
ЕШ
​Ертаргын Шарипбеков​3 отзыва
Арсен деген бала офицант, и Музыкант Шадияр красавцы 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OT
​Orazali Tolen​2 отзыва
Бармен топ лиманад өте керемет
СТ
​Салтанат Тасболатова​7 отзывов
Тамақтары өте дәмді, обслуживание оте жаксы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Балнур Гайсабаева​21 отзыв
Ужасные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ляззат Агибаева​69 отзывов
Все понравилось ночевали в отеле тор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rano Batyrzhanova​27 отзывов
Худший отель в моей жизни! Никогда больше туда не поеду! Гостиница Khan Palace — просто ужас. На ресепшене уверенно сказали, что завтрак (шведский стол) будет готов к 08:00. Пришла вовремя — вообще ничего не было! Даже следа еды. Попросили кашу — ждали 20 минут, и в итоге притащили водянистую безвкусную массу, которую трудно назвать пищей. И как вишенка на этом тухлом торте — в ТРИ ЧАСА НОЧИ меня кто-то начал БУДИТЬ! Что за безумие? Люди спят, а в этом «отеле» считают нормальным тревожить гостей посреди ночи. Это просто неуважение и наплевательское отношение. Сервис — ужасный, еда — отвратительная, организация — никакая. Никому не советую. Единственный нормальный момент за всё пребывание — девушка из ресторана, которая хотя бы извинилась за весь этот бардак. Видно, что она единственная, кто вообще пытается работать по-человечески. Но, к сожалению, один хороший сотрудник не может вытянуть весь провал этого места. Никогда больше туда не вернусь. И никому не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
​Нурбикенова Гульназ​2 отзыва
Отличная гостиница 👍. Все рядом. Обслуживание вообще супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rinat Zakriyanov​8 отзывов
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жәудір Еркінбек​2 отзыва
Ужасссс кафеее
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее