............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Arbat Ulttyq Tagamdary 

​Кафе
4.9
1441 оценка
Душевное место для семейного отдыха
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
792
Меню
Фото
195
4.8
1441 оценка
​Нурдаулет Дербисалиев​1 отзыв
✋✊✊✊ керемет, жақсы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NM
​Nurakhmet Maulet​5 отзывов
Обслуживание нашар
​Karakoz Zheksenbaeva​1 отзыв
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения этого ресторана. Несмотря на то, что сегодня был очень большой наплыв гостей и в зале было действительно много людей, обслуживание и кухня приятно удивили.Да, некоторые блюда пришлось немного подождать, но это абсолютно оправдано при такой загруженности. При этом вся еда была очень вкусной, свежей и красиво поданной — видно, что кухня работает на высоком уровне и не теряет качество даже в запаре.Отдельно хочется отметить работу официанта по имени Ансаған. Обслуживание было на высоте: внимательная, вежливая, быстро реагировала на просьбы, помогала с выбором блюд и всегда оставалась в хорошем настроении, несмотря на большой поток гостей. Чувствовалось, что она старается для каждого клиента.В целом остались только положительные эмоции. Очень приятно видеть, когда команда справляется даже в такие загруженные дни и при этом сохраняет качество сервиса. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать это место другим!
Читать целиком
TT
​Togzhan Tineibay​1 отзыв
Ең күшті ресторан Түркістан бойынша❤️
​Кирианна Амири​25 отзывов
Крайне разочарованы посещением этого ресторана. Обслуживание — просто на нуле. Официанты ведут себя недоброжелательно: постоянное закатывание глаз, ощущение, будто мы им что-то должны. За время ожидания к нашему столику подошли четыре разных официанта, и каждый давал разную информацию по меню. Сначала говорили, что блюда есть в наличии, потом оказывалось, что их нет. После этого пришлось вызывать администратора. Он вроде бы попытался решить ситуацию, но и здесь не обошлось без путаницы — снова что-то перепутали и сделали не так. В итоге мы прождали заказ больше полутора часов. Принесли его с трудом и не полностью: блюда приносили частями, что-то забывали, потом доносили. Это выглядело очень неорганизованно. В качестве «извинения» нам предложили лимонад, но при таком уровне обслуживания логично было бы сделать скидку, а не ограничиваться таким формальным жестом. По кухне тоже разочарование: шашлык был недожаренный, мясо — резиновое утка оказалась просто невкусной. Про шашлык из грибов вообще говорить стыдно одни специи(весь гриб был в перце) единственное что было вкусное это салат баклажаны жареные. В итоге дети остались голодные, мы потратили кучу нервов, и весь день был полностью испорчен. Больше сюда точно не вернёмся и никому не рекомендуем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НО
​Наталья Огаренко​5 отзывов
Очень вкусно 🤤
ЕМ
​Ерлан Мұхаметқали​7 отзывов
Сегодня посетили ваше заведение. Общее впечатление — неудовлетворительное. В первую очередь хотим обратить внимание на крайне серьёзное и недопустимое нарушение санитарных норм, которое было зафиксировано во время посещения: Сотрудник техперсонала осуществлял уборку туалета, после чего той же самой тряпкой протирал зону умывальника и поверхности, с которыми контактируют гости. При этом эта же тряпка полоскалась непосредственно в раковине, предназначенной для мытья рук посетителей. Это грубейшее нарушение санитарно-гигиенических требований. Подобные действия создают прямую угрозу здоровью гостей и категорически недопустимы в заведениях общественного питания. Особо подчеркнём: использование одного и того же уборочного инвентаря для туалета и зон общего пользования, а также его промывание в раковине для гостей — это критическое нарушение, требующее немедленного реагирования. При этом понимаем, что в праздничный день (22 марта) в заведении высокая загрузка и большой поток гостей, а также возможны ограничения по меню (на момент посещения было доступно около 40% блюд). Однако никакая загруженность не может оправдывать несоблюдение базовых санитарных норм. Дополнительно были замечены и другие нарушения: • грязные полы и столы; • использование одной и той же тряпки для разных поверхностей; • отсутствие должной гигиены рук у персонала при работе с гостями и едой. В связи с вышеизложенным сообщаем, что при отсутствии оперативной реакции и устранения нарушений, мы будем вынуждены обратиться в соответствующие контролирующие органы для проведения официальной проверки. Требуем: • немедленно прекратить подобную практику; • строго разделить уборочный инвентарь по зонам (туалет / зал / кухня); • провести обязательный инструктаж персонала по санитарным нормам; • ввести контроль за соблюдением гигиены. Заведение общественного питания обязано обеспечивать безопасность гостей. В текущем виде это требование не соблюдается. Ожидаем принятия мер в кратчайшие сроки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дулат Мәлікбай​13 отзывов
Тағамдары дәмді маған ұнады. Қызмет көрсету сапасы жақсы Рухшана қызға риза болдым.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​bakosh kuanysh​9 отзывов
Жақсы ресторан
SK
​Sholpan Kalbaeva​2 отзыва
Кеше болдык осы ресторанда, адам өте көп болды, кіре берісте Айдай есімді администратор қыз бар екен басында пока орын жок деді бирак бізді баска кафелер сиякты куып жыбермей, кішкене куте турыныздар казр турып жаткан стол болса айтамын деді 5 минутта орын тауып отыргызып жайгастырды, алдымызды дереу жинаткызып меню беріп кетті өзі, официанттарыда оте жаксы екен ешкім игнор жасамады конак екенімізді сезініп кеттік кухня кішкене кешікті бірак оны түсінуге болады, осындай карапайым дүниелердін озы кей кезде куантады, өркендей беріңіздер, тек гүлдене берсін 💐
Читать целиком
​Asylkhann Amanbala​1 отзыв
Тағамдары зор
​Alihan 😮‍💨​2 отзыва
Нұрлан офицант топ
BA
​Balzhik A​1 отзыв
Все прекрасно, кроме долмы
​yenlik yerimbet​3 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мохигүл Расулова​7 отзывов
Все хорошо 🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GK
​Gulim K​4 отзыва
Барлығы дәмді😍сервисі тамаша,өте сыпайы
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Нұрай Бақтияр​5 отзывов
Қызмет көрсету 5/5, тағамдары 4/5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​VSX 7​9 отзывов
Мы приехали в Туркестан из Атырау на соревнования и посетили ресторан «Арбат». Хочется особенно отметить работу персонала — очень вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники. Чувствуется уважение к гостям и искреннее желание сделать отдых комфортным. Обслуживание было быстрым и аккуратным, всё объяснили и помогли с выбором. Приятно, когда тебя встречают с таким отношением, особенно после дороги. Спасибо коллективу за тёплый приём и высокий уровень сервиса! Обязательно будем рекомендовать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​armaN​1 отзыв
Тағамдары дәмді бағасына сай!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее