............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Eldivino 

Развлекательный комплекс
4
719 оценок
4
719 оценок
AT
Asel Tttt2 отзыва
Isko Khamitov4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нурилла Гинаят8 отзывов
Посетили Ethno Lounge ( 2 этаж) во время дня рождения, и, к сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Хочу отметить, что уровень обслуживания здесь буквально на нуле. В заведении даже нет элементарных кнопок для вызова официанта — из-за этого нам приходилось постоянно ловить их взгляды, чтобы получить хоть какое-то внимание. При этом персонал даже не смотрит в сторону гостей и не реагирует своевременно. Отдельно хочется сказать про отношение сотрудников. Мы хотели поставить телефон на зарядку — ни одна розетка не работала, хотя их там много. Обратились к барной стойке, и нам отказали в грубой форме. Более того, никто даже не удосужился предложить альтернативу, например, платные станции-пауэрбанки, о существовании которых мы узнали только потом. Такое ощущение, что персонал совсем не заинтересован в том, чтобы помочь гостям или хотя бы дать нормальное объяснение. Что касается сервиса в целом, сотрудники не могут ничего толком порекомендовать, но при этом активно навязывают самые дорогие позиции из меню. Вежливости, клиентоориентированности и элементарного профессионализма здесь, к сожалению, нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Амалия Мищенко3 отзыва
Очень разочарованы! Мы заранее сделали бронь в этом заведении и полностью её оплатили. Подготовили мероприятие, всё согласовали, рассчитывали провести важный день без стресса. И что вы думаете? За пару часов до события нам просто отменяют бронь. Сказав о том что у них якобы какие-то технические неполадки, без попытки предложить альтернативу, без решения проблемы. Именинница — в слезах. Люди собирались, планы строились, время и деньги потрачены, а в итоге — полное отсутствие ответственности и уважения к гостям. Так делать нельзя. Если вы принимаете оплату и подтверждаете бронь — вы несёте ответственность. Это не просто «ошибка», это испорченный праздник, испорченное настроение и огромное разочарование. Совсем не рекомендую это место людям, которые рассчитывают на стабильность, серьёзный подход и уважение к своим клиентам. Не ожидала от такого хорошего заведения такого отвратительного отношение к своим клиентам
Читать целиком
Dauletkaliyev .7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даке Тут1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eldar Ikhsan3 отзыва
РК
Розалия Калиева1 отзыв
EK
Elzhana Kusbar14 отзывов
Имя Фамилия43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nurbol Satymov1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нұреке Бейсенғали102 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Динара Бекбулсинова1 отзыв
АЧ
Алексей Чистяков5 отзывов
АБ
Айкожа Бисенов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее