............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Marafet 

Салон
4.3
34 оценки
4.3
34 оценки
MM
Madina Muhitovna1 отзыв
Посещение бьюти-салона «Марафет», к сожалению, оставило крайне неприятное впечатление из-за уровня сервиса и отношения к клиенту. Мастер Эльвира вела себя грубо и непрофессионально, что совершенно недопустимо в сфере услуг.Сложилось ощущение, что мастер придерживается исключительно шаблонного подхода — будто бы все брови должны быть одинаковыми: обязательно с хвостиком, без учёта индивидуальных особенностей лица. Во время процедуры она позволяла себе резкие и некорректные высказывания, заявляя, что у меня «мужские брови», критиковала их в грубой форме и негативно комментировала то, что брови якобы «растут на веке». Даже когда я старалась спокойно терпеть ситуацию, негативные комментарии продолжались на протяжении всей процедуры.Также мастер в ультимативном и резком тоне утверждала, что я должна обслуживаться только у одного конкретного мастера. Когда я объяснила, что являюсь студенткой и учусь в другом городе, вместо понимания получила грубые замечания.Отдельно хочу отметить ситуацию перед процедурой: когда на ресепшене мне сообщили, что я могу пройти, мастер грубо заявила, что она «ещё не готова», хотя я лишь передала слова администратора. Несмотря на то что внешне результат коррекции получился неплохим, атмосфера, манера общения и постоянная критика полностью испортили впечатление. В бьюти-салон приходят за комфортом, тактом и уважением, а не за ощущением неловкости и психологического дискомфорта.Пишу этот отзыв также для других клиентов: если для вас важны уважительное отношение и индивидуальный подход, данный момент стоит учитывать. Сервис и клиентоориентированность здесь явно требуют пересмотра.
Читать целиком
Нургуль Ескалиева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Куралай Сарбалина7 отзывов
Посетила этот салон летом прошлого года по рекомендации знакомых, сама из другого города! В общем, девочки, если решили сделать прическу и макияж, лучше ищите другое место! Очень плохой сервис, коллектив антидружелюбный, никто нискем не здоровается, апашка на кассе вообще отдельная тема, будто ее заставили там сидеть! Очередь не соблюдается, записалась сразу на прическу и макияж, пока вышла из прически впихнули на макияж вместо меня женщину одну, которая нагло заняла мое время (я уже опаздывала на мероприятие)!!! Даже разрешения не спросили, не извинились! А макияж это воообще хуже некуда!!!!! низкоквалифицированная молодая девушка не знает элементарных правил гигиены одной кистью, одним спонжем всех промарафетила, не знаю сколько эти кисточки не мылись но буквально воняли!!!! Меня чуть не вырвало на месте! На мое замечание ответила что помыла, честно, у меня не было времени разбираться! Вдруг она роняет на пол спонж даже руки не помыв трогала мое лицо🤦🏻‍♀️ делая макияж без конца подправляла свой, трогала свои волосы!!! Такого ужаса я еще нигде не видела!!!! Прическа тоже оставяет желать лучшего! Я сама и то лучше делаю и макияж и прическу!!! Пустая трата денег!!! Если бы была оценка ноль поставила бы ее!!! Так что не тратьте свое время на посещение этого салона!!! И берегите свои нервы.
Читать целиком
Анара Талаповна1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее