............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пражские ночи 

​Ресторан
4.4
502 оценки
Неповторимый дух традиционных пражских ресторанов
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
305
Меню
Фото
89
Вакансии
4.4
502 оценки
МК
​Мейрамгуль Кусаева​3 отзыва
Очень хороший ресторан. Всегда вежливый персонал.
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что вам нравится наш ресторан и внимание персонала. Будем рады видеть вас снова!
A
​Arailym​3 отзыва
Өте дәмді тағамдар Официанттар шустрые Маған өте унайды
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Сіздің жылы пікіріңіз үшін рақмет! 😊 Тамақтарымыз бен қызметіміз сізге ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан сіздерді күтеміз!
​Роман 🫠🫠🫠​6 отзывов
Недавно открыл для себя классное место — ресторан с собственной пивоварней, и это был прям тот случай, когда ожидания не просто оправдались, а даже превзошли себя. Атмосфера очень уютная: приятный свет, стильный интерьер и ощущение, будто ты не просто в ресторане, а в месте с душой. Но главное, конечно, — это пиво. Здесь его варят прямо на месте, и вкус действительно отличается от всего, что обычно пробуешь. Брал несколько сортов — от лёгкого светлого до более насыщенного тёмного — каждый со своим характером и послевкусием. Персонал вежливый, быстро ориентируют по меню и могут подсказать, какое пиво лучше взять под твой вкус. Хочу отметить официанта Армана, смог посоветовать блюда по меню и выбрать сорт пива, всегда был рядом и не забывал про нас В общем, место, куда хочется вернуться — и не один раз. Отличный вариант как для встречи с друзьями, так и для спокойного вечера.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой подробный и тёплый отзыв! 😊 Рады, что вам понравилась атмосфера ресторана…
АО
​Амадей Охватов​4 отзыва
Классное заведение, очень понравилось, еда очень вкусная
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Амадей, Большое спасибо за приятный отклик, мы рады, что вам всё понравилось 🌸
AK
​Anifur Kagenuki​4 отзыва
Приятная атмосфера,вкусные блюда , качественное обслуживание и чуткое отношение к гостям
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Anifur, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для Вас ❤
ДХ
​Диарбек Хакимов​11 отзывов
Прекрасная кухня, приветливый и вежливый персонал Вчера по совету официанта попробовал Конину Кочевника очень сытное, вкусное и презентабельное блюдо!
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Диарбек. Огромное спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Нам очень приятно! Всегда рады Вас видеть!
I
​Irina​5 отзывов
Недавно посетили ресторан и остались очень довольны. Атмосфера уютная и приятная, всё чисто и аккуратно. Персонал вежливый, быстро приняли заказ и помогли с выбором блюд. Еда была очень вкусной: всё свежее, красиво подано и приготовлено с душой. Особенно понравилось горячее блюдо и десерт. Порции достаточно большие, что тоже приятно. Обслуживание на высоком уровне — не пришлось долго ждать, всё приносили вовремя. Цены соответствуют качеству. В целом остались только положительные впечатления. Обязательно придём ещё и будем рекомендовать это место другим.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш подробный и тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравилась атмосфера нашег…
​kamila Sl​8 отзывов
Приходила вчера в ресторан,все очень понравилось кухня и обслуживание на высшем уровне!всем советую !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за ваш отзыв! ждём вас в гости снова 🙏🏼
ГД
​Гульбахран Доскалиева​5 отзывов
Избанов Диасқа рахмет өте қатты ризамыз. Және Пражскийдегі атмосфера өте керемет 8 рет келдік ризамыз. Өте керемет ең керемет жер. Біз үшін тұрақты жер болады. Администратор қыздар үлкен құрметке ие.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Гульбахран, сіздің жылы пікіріңіз үшін үлкен рақмет! ❤️ Диасқа деген жылы сөздеріңізді міндетті түр…
ГТ
​Георгий Тимошенко​4 отзыва
Хороший ресторан. Были недавно с семьей. Разумные цены, все очень вкусно. Заказ принесли довольно быстро. Так же понравилась атмосфера музыка, приветливые официанты.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что вам понравилась кухня, атмосфера и работа наших официантов. Нам о…
MB
​Madina Bekesheva​6 отзывов
Очень атмосферный ресторан, и вкусно и интересные программы, официанты молодцы вежливые и внимательные, были 8 марта было очень весело и комфортно, большое спасибо заведению за прекрасный вечер 🥰🥰🥰
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! 🥰 Нам очень приятно, что вы отметили атмосферу, программу и работу н…
К
​КульчиковА​12 отзывов
Безумно вкусная кухня, безупречный сервис и уютная атмосфера. Как и всегда, всё на высоте🫰🏻
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
9 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно знать, что вам нравится наша кухня, сервис…
​Talgat Begaliev​7 отзывов
Все понравилось! Достойный сервис!
Пражские ночи, ресторан
2 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам всё понравилось и вы высоко оценили сервис. Будем рады видеть вас снова!
​Sanat Sharipov​7 отзывов
Отличный персонал. Хорошая атмосфера. Вкусное пиво И просто суперское живое исполнение 🫶🏻😎👍🏼
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Sanat! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили атмос…
МИ
​Мариям Исказиева​2 отзыва
Илья, спасибо за безупречное обслуживание ✨ Внимательный, обаятельный и очень приятный — с тобой наш вечер стал ещё теплее. Ты легко справился с настроением стола №10 и сделал день рождения подруги по-настоящему особенным. От девочек — благодарность и улыбка 😊💫
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Мариям, огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно, что обслуживание и атм…
MK
​Meirim Kuspan​4 отзыва
Отмечали день рождение в этом ресторане и остались в полном восторге. Блюда были очень вкусные, подача красивая, обслуживание на высоте, персонал внимательный и доброжелательный. Атмосфера уютная, после 20:00 была живая музыка, идеальное место для особых дат. Спасибо за тортик и за теплые пожелания! И конечно же за скидку в размере -15%, мы даже и не знали о таких плюшках) Спасибо за прекрасный вечер!
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Meirim! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв 😊 Нам очень приятно, что ва…
А
​Алексей​2 отзыва
Все было великолепно официант Андрей молодец Все вкусно особенно креветки в пасте
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо большое за тёплый отзыв! 🌟 Нам очень приятно, что вам всё понравилос…
AT
​ASSIYA TAMA​15 отзывов
Кухня не очень , и интерьер старый
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впе…
ВМ
​Венера Мулдашева​8 отзывов
Благодарим администратора данного ресторана Лунару, за проявленное исключительное внимание. Тактичное отношение к клиентам и выполнение всех капризов❤️‍🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Венера! Большое спасибо за такой тёплый отзыв ❤️‍🔥 Нам очень приятно, что вы отметили…
RN
​Ruslan Nobel​16 отзывов
2 звезды за вкусные блюда. Музыка - слишком громко. Скидка на день рождения имеет странные нюансы. Так что уточняйте все, желательно в письменной форме через мессенджер. И такой дешевый момент, что бронируя за 5 дней, надо вносить 45 тыс предоплату, а также оплатить клиенту комиссию банка за оплату этой брони..., потом придти и принять, что у них нет некоторых позиций по меню..., потом получить отказ в скидке на день рождения в день рождения. Работникам кухни - 5 звезд. Менеджерам - провести работу над ошибками в сервисе.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и подробную обратную связь. Рады, что вам понравились блюда и работу кухни вы о…
AT
​Assemay Tulegenova​3 отзыва
Очень странные системы скидок на день рождения , в день рождения ее просто нет, если вы приходите отметить др вечером, как все нормальные люди, и оно у вас после 24:00, скидку не получите. Она «действует» почему то только следующие 7 дней после дня рождения. Полный бред, обидно. При бронировании об этом не сообщили, отмечать дни рождения сюда больше точно не придем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам жаль, что система скидок на день рождения в…
​Анар Сыздыкова​12 отзывов
Замечательное место, хорошее заведение, вкусная кухня❤️❤️❤️
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анар! Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравилось наше завед…
​Dias Aidarbek​56 отзывов
Очень классно, не первый раз здесь с семьёй. Очень вкусно и уютно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диас! Спасибо вам большое за тёплый отзыв. Очень приятно, что вы уже не первый раз выб…
ЯВ
​Яна Вахитова​2 отзыва
пробовала у вас блюдо мясной пир, очень все понравилось блюдо очень вкусное👍🏼👍🏼спасибо за хорошее обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Очень рады, что блюдо «Мясной пир» в…
​R . O​8 отзывов
Очень атмосферная место в Уральске особенно с живой музыкой 🤩🤩🤩🤩
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Очень приятно, что вам нравится атмосфера нашего заведен…
СС
​Сырым СЫРЫМ​18 отзывов
Сказали 15 процентов на день рождения а по факту нет нечего Сказали нет скидки
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
23 ноября 2025, официальный ответ
Сырым, благодарим за ваш отзыв. Напоминаем, что скидка на день рождения предоставляется только при п…
OB
​Orlando Bloo​42 отзыва
Как всегда вкусно и атмосферно! Живая музыка прям приятно греет душу 🤍 Официант Дарья (надеюсь, правильно запомнила имя) - настоящее сокровище ресторана! Вежливая, внимательная, приятная 🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за такой тёплый и душевный отзыв! 🤍 Очень рады, что вам нравятся…
DB
​Dilara Bissengaliyeva​7 отзывов
Самое вкусное пиво в городе Все класс, только музыка не очень и живая музыка порой не кстати совсем. Слишком громко и невозможно поговорить
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за честный и подробный отзыв! Очень рады, что вы отметили наше пиво — для…
СК
​Светлана Кулова​7 отзывов
Еда ,обслуживание, все на высшем уровне 👍👍👍👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такую высокую оценку! Очень приятно, что и еда, и обслуживание пришлись вам по душе. Будем рады видеть вас снова!
RI
​Rishad Imanaliyev​7 отзывов
Кто сегодня выступает? Даже бесплатно не приглашайте их, пожалуйста Звезду снял за приглашённых "артистов"
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень ценим ваше мнение о музыкальных выступлениях. Мы обязатель…
​Tatiana Balmyshnova​9 отзывов
Любимое место 😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что вы так тепло о нас отзываетесь — ждём вас снова!
ДН
​Дмитрий Недолекин​6 отзывов
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
2 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо вам за теплые слова, очень приятно!
ZA
​Zhanserik Almanov​3 отзыва
Были в «Пражских ночах» — всё очень понравилось! Атмосфера приятная, уютно и красиво. Еда вкусная, особенно мясо — мягкое и сочное, подача оригинальная. Обслуживание быстрое и с улыбкой. Отличное место, обязательно вернусь ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 🌟 Рады, что вам понравились атмосфера, кухня и…
ММ
​Майра Мергалиева​2 отзыва
Пришли в пражский ночи ,30 минут ждали меню . Заказали шашлык принесли жёсткий не возможно про жевать . Заказали ребёнку сок 50 минут ждали . Нажимали на вызов администратора чтоб пригласть ,она смотрит что звенит и не подходит зачем поставили кнопки . Не ожидала что такой ужасный сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что ваш визит оставил неприятное впечатление. Мы обя…
YK
​Yerimbetova Kyzgaldak​5 отзывов
Самые обычные Стейки неоправданно дорогие. 390гр-22.600тг. И том ям очень пересоленный. Предложили переделать, а на деле просто долили кипятка. 4 из 10
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, Кызгалдак. Жаль, что у вас остались такие впечатления. По фа…
​Галым Тор​34 отзыва
Ужасно долгое обслуживание! Я заказал 2 пива и 1 палку шашлыка, хлеб и салат. Сначала пиво несли минут 20. Затем через 30 минут принесли салат. Потом еще минут 25 ждал (после салата) шашлык. Потом несли долго второе пиво. И самое обидное хлеб не принесли, но и в конце в счете даже не было хлеба.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с долгим обслуживанием…
PP
​Pake Pak​22 отзыва
Шикарный ресторан, особенно наша любовь это тартар из сёмги и бургундские улитки 😍😍😍😍😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
12 октября 2025, официальный ответ
Pake Pak, благодарим вас за такие тёплые слова! Очень приятно, что вы цените наши фирменные блюда…
ЖМ
​Жандос М​124 отзыва
Пиво нормальное, а теперь об остальном: 1. Не могут распечатать больше меню) принесли одно на троих и два раза его у нас забрали. Подходит админ и спрашивает можно забрать меню, мы говорим нет, мы сейчас будем заказывать. Говорит ну мы потом принесем и забирает) 2. Вызываем официанта по кнопке, приходит с фразой "для чего звали?". 3. Вроде стиль заведения под ресторан определенный с названием Пражские ночи, но орет на всю громкость живая музыка Мама Люба давай, невозможно поговорить
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
12 октября 2025, официальный ответ
Жандос, благодарим за ваш отзыв. По вашему описанию у нас возникли вопросы, так как ситуация выгляди…
​Aleks Алекс​16 отзывов
Впервые разочаровали по всем статьям. Одно меню на четверых - пережить можно, но очень неудобно. Официант ничего не мог рассказать про пиво... в пивном ресторане - по крайней мере странно. Само пиво - плохо. Раньше казалось, что лучшее в городе. Увы, теперь это не так. Водянистое, вкуса ноль - ни в светлом, ни в темном. На закуску взяли костерок - хорошие ржаные гренки, с очень вкусным соусом (со вкусом пикантного сыра с плесенью), но зачем-то к нему прилагается "мусс из лосося". Это провал, господа! На вкус гадко и структура ужасна. Горячее... Люля-кебаб из баранины. Раньше брали неоднократно - очень нравилось. Был упругий и сочный, ароматное мясо. Но не в этот раз! Принесли по две толстые бесформенные котлеты, которые просто развалились в тарелке. Получился просто жареный фарш. Не вкусно!!! Мы пришли вкусно поесть, выпить вкусного пива и пообщаться с друзьями, которых давно не видели. Как вы уже поняли, первые два пункта не удались. Но спустя полчаса, накрылся тазом и последний пункт, ибо на сцену вышел исполнитель песен, и стал исполнять эти самые песни с таким уровнем громкости, что разговоры стали невозможны. Администратор убедительно заявила, что свободных мест в более тихих местах нет, а "живая" музыка будет продолжаться до полуночи, и будет только громче. Если бы мы пошли в танцевальный ресторан/клуб, это конечно не смутило бы нисколько. В общем, вечер не удался, бывает. Но Пражские ночи теперь в сером списке, желания идти снова нет совсем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
12 октября 2025, официальный ответ
Aleks, благодарим за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации, но, к сожалению, описанное не совпадае…
DO
​DAVID OSEIN​1 отзыв
Хорошее место, чтоб провести вечер с друзьями. Отличная атмосфера, кухня достойная, пиво вкусное. Спасибо за приятный вечер
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давид! Спасибо большое за ваш позитивный отзыв! Очень приятно слышать, что вам понрави…
ВР
​Влад Рубковский​6 отзывов
На мой субъективный взгляд, в пражских ночах лучшее соотношение цена-качество. С друзьями всегда здесь собираемся
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Спасибо большое за высокую оценку и тёплые слова! Очень приятно знать, что вы и…
ЯМ
​Яромир Миров​1 отзыв
Зашли с коллегами после работы в "Пражские ночи". Пиво свежее, закуски оперативно подали. Обсудили рабочие моменты в неформальной обстановке. Удобно, что недалеко от офиса.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яромир! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что у вас с коллегами получилось отлично провести…
​Кристина Владиславна​44 отзыва
Были в этом ресторане -кухня просто на высоте! Очень порадовал приветливый официант, к сожалению, не помню его имени, но у него были обесвеченные волосы. Единственное, что для меня минус- интерьер кажется устаревшим, как будто попала в нулевые, и музыка слишком громкая, так что нормально поговорить не удалось. В целом впечатление приятное, но атмосфера немного шумная.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что кухня и работа официанта оставили у вас п…
AU
​Aika Uralsk​11 отзывов
Были в четверг в Пражских- кухня норм,но обслуживание это нечто,на весь зал 2 официанта.если до оплаты они как то еще старались,то после того как оплатили все игнор.Мы хотели на вынос взять по кухне,нажимали на контракт вызова 5 раз,официант за баром посмотрел и проигнорил,мимо проходящего официанта попросили меню принести и опять игнор,в итоге позвали админа,она извинялась,но мнение испорченно,вообщем теперь наврядли придем!
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Aika, Благодарим вас за отзыв и что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что посещение…
АП
​Аида Пономарева​21 отзыв
Пиво здесь самое вкусное, вкуснее чем в Праге, да простят меня чехи. Были не очень приятные моменты, когда администратор не давала присесть за столик побольше, я всегда прихожу с подругой, но в последний раз админ парень оказался более приветлив, поэтому обошлось. Немного напрягал репертуар, слишком громко, я приезжаю в Уральск раз в год, чтоб увидеться с подругой и услышать друг друга было сложно. А так, да, только ради пива сюда хожу (и горбуши!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отмечаете вкус нашего пива и горбуши — для нас это г…
Д
​Денис​3 отзыва
Лучший ресторан в городе, без преувеличения. Очень вкусно и приятная атмосфера
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такие теплые слова! 🌿 Нам очень приятно слышать, что вы считаете наш р…
​Леонид Малехин​1 отзыв
Собрались шумной компанией друзей детства. В "Пражских ночах" уютно, пиво свое отличное, особенно светлое. Закусок навешали, все свежее. Шумно было, но это не помешало. Всем понравилось, вернемся.
Читать целиком
Пражские ночи, ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! 🍻 Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам и вашей компании понравилась атмо…
KK
​Karina KK​8 отзывов
я приехала из Атырау в Уральск и по рекомендации друга мы решили посетить ресторан «пражские ночи». в целом место выглядит приятно, мы заказали пасту карбонара, чай (клюквенный) и салат с хрустящими баклажанами. сначала все казалось нормальным, но когда я попробовала помидорку из салата, она показалась мне слишком кислой. я не придала этому большого значения, но позже мой друг тоже заметил горечь и кислинку в салате. мы спокойно сказали официанту что салат должен быть с кисло-сладким дрессингом, но на деле соус оказался очень кислым и горьким. после чего она поменялась в лице: стала напряженной и сказала, что передаст салат повару и администратору на пробу и попросила нас повторить жалобу админу. когда подошла администратор, ее поведение было дляменя давящим и некультурным. потому что, она встала очень близко ко мне и без разрешения поставила огромный их меню на моем столе и начала неэтично листать страницы, мне этот жест показался как-то грубоватым и нагловатым. она без остановочно настаивала, что это авторский дрессинг повара, приводила примеры других гостей и блюд, пыталась доказывать свою точку зрения, указывала пальцем на ингредиенты салата. это ощущалось как давление и манипуляция, и совсем не соответствовало стандартам этичного обслуживания. я выразила свое мнение о том, что они не умеют принимать критику (внимание, всё это высказывалось с нашей стлроны в очень в спокойных тонах и без обвинений, мы просто хотели вкусно покушать). мы пытались объяснить, что салат не соответствует описанию, но наши замечания тупо были игнорированы. предложение забрать салат с собой также выглядело странно и неуместно. я ей потом сказала “хорошо хорошо, чтобы просто забрала и салат и меню и чтобы просто ушла, так как я понимала, что достучаться до нее невозможно. несмотря на то, что мы выразили недовольство спокойно, никакой компенсации, извинений или внимания к мнению клиента не последовало. нам просто принесли счет. впечптление от еды и обслуживания, к сожалению, испортилось.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пражские ночи, ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что визит в рес…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее