............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kcell/activ 

​Абонентский отдел
3.9
202 оценки
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото13

3.9
202 оценки
​Gau’kharok 🤍​5 отзывов
Хочу поблагодарить консультанта Анию. Очень вежливая, внимательная и профессиональная. Подробно проконсультировала, всё понятно объяснила и помогла с выбором. Остались только положительные впечатления
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
ТК
​Тимоха Кайн​6 отзывов
Горите в ADU URODY 🖕🖕🖕
РИ
​Ринат Ибатов​7 отзывов
Отличный связь
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​Dinara Tukusheva​5 отзывов
Отлично проконсультировали спасибо
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
8 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
ЕИ
​Егор Иванов​13 отзывов
девушка консультант просто офигенная, все быстро сделали
Kcell/activ, абонентский отдел
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
ЕС
​Евгений Смолов​21 отзыв
Из 6 операторов, работают 4. Очередь 30 человек. Постановка на очередь по цифрам на кусочках бумаги. Актив вы отстаете от конкурентов
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
2 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
АА
​Александр Аксёнов​5 отзывов
Благодарю сотрудницу Анию за помощь!!! Моя оценка девушке - 10 из 10!!! Благодарю!!!
Kcell/activ, абонентский отдел
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
​Гулдана Канатова​20 отзывов
Благодарю менеджера Темирлана за отличную работу!Активировал мой новый номер и подобрал выгодный тариф!
Kcell/activ, абонентский отдел
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
​Aidana Klimova​5 отзывов
Нам очень помогла девушка по имени Назгуль, всё сделала быстро четко! Спасибо большое, приняла нас без очереди потому что мы были с месячным ребенком!!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
AA
​Aman Aitkaliyev​2 отзыва
Пришли 17:40 так,как здесь написано что до 19:00 работает.По приезду они утверждают ,что до 17:00 работают.Мы приехали с другого конца города так,как в городе Уральск только один центр. Что за песпредел
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Офис временно работал до 17:00. Приносим извинения за неудобства…
​Елизавета Хрущёва​21 отзыв
Быстро приняли восстановление сим карты заняла 10 мин может и меньше!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
24 октября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
​Luna Mussagali​74 отзыва
девушки операторы молодцы. разобрались с проблемой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​Арай Рыскалиева​3 отзыва
Большые очереди, симка хотя давно были зарегистрировано , оказалось что оно не зарегистрировано на имя отца. Долго джали в очереди, и оказалось с корочкой в место удостоверение не принимают. Очен не советаю мы не смогли востоновить номер. Перешли на билаайн.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
ДУ
​Динара Утебаева​4 отзыва
Автоответчик стоят не нравится мне это, вы почему повышаете мне тариф ,я была на старом тарифе у меня был тариф Жаркын, а теперь что вы меня автоматом смеете переводит на другой тариф? да как вы смеете так делать 😠, ещё и на звонки не отвечают сами, поставили мне бота, под названием «Бота»! Зачем компания повышает мне тариф автоматом люди должны сами выбрать на каком тарифе им остаться совсем уже, я ещё на английский язык записалась, а тут мне предлагают больше заплатить чтобы с меня списалось😠не как раньше 2990, а уже больше видимо теле 2 с активом сговорились! Вы хотя бы мне ответьте здесь!!!, Что вы мне можете здесь предложить!
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
ДМ
​Дана Макаш​17 отзывов
Спасибо большое kcell центру. Помогли восстановить сим карту и сделали eSIM. Единственный минус-пришлось просто так сидеть в очереди (оказалось,что можно просто подойти без очереди )
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
s
​s​10 отзывов
Делал сим карту по российскому загранпаспорту. Всё сделали в тот же день. Порядок действий, покупаете на кассе сим карту, даёте сим карту и телефон сотруднику, чтобы тот правильно всё зарегистрировал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​Айеркем Ережепова​9 отзывов
Девочки вежливо обслужили, 14.07.2025 делала переригистрацию номера на дочку.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ахат Мукатов​58 отзывов
Опытных былых сотрудников уже нет, а новенькие только учатся работать… Кселл всегда славился высоким сервисом обслуживания, к моему большому сожалению это в прошлом…
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Нш
​Наталья шлыкова​9 отзывов
Ужасное обслуживание . Не грамотные. Грубят .Это ужасно. Целых час химии. Особенно Роман
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
10 минут стояла на линии, не дозвонишься.Никакого сервиса😓
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
FF
​Farhat Fashutdinov​37 отзывов
Спасибо большое вам за помощь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
​Бобек А.​18 отзывов
Установила старлайн с симкой от Актив, и установили мне симку не зарегистрировав. Пошла в Актив центр ,чтобы дистанционно зарегистрировали мне симку, на это мне менеджеры(пацаны) сказали, что никак не могут и что надо доставать симку и только вставив телефон можно пройти регистрацию. И в этот момент подходит менеджер Салтанат, за что я очень благодарна, и запросто решает мою проблему,прям за минуту,а то я уже собиралась в СТО доставать эту симку и проходить регистрацию. Спасибо Вам, Салтанат!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и оценку. Всегда рады помочь!
Мм
​Марина марина​10 отзывов
Хорошее обслуживание. Приятный персонал. И отличная связь! Отказалась от билайн
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обсл…
АК
​Айдана Кайырбек​21 отзыв
Дармен менеджерге үлкен рақмет, сұрағыма толық жауап беріп, қосымша ақпарат берді. Қызмет көрсету сапасына көңілім толды👍🏻
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
12 мая 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды. Дармен менеджердің қызметі туралы оң пікіріңізді о…
ПУ
​Пользователь Уральск​2 отзыва
Пришла оформить тариф, приняла менеджер, которая все время кашляла, это во-первых не профессионально подвергать риску заражения своих клиентов, во вторых подвергаются опасности и остальные сотрудники. Почему вы не соблюдаете элементарные правила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнут…
​Дмитрий Ялов​25 отзывов
Являюсь абонентом Kcell/Activ — в целом доволен качеством связи и мобильного интернета. Сигнал стабильный, тарифы прозрачные. Удобное мобильное приложение — легко управлять услугами. Обслуживание в абонентском отделе на хорошем уровне: сотрудники вежливые, быстро решают вопросы. Спасибо за стабильную работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
25 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш выбор и оказанное нам доверие! Мы искренне счастливы иметь возможность радов…
МХ
​Марат Хайрбаев​6 отзывов
💪
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
24 апреля 2025, официальный ответ
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! М…
AA
​Aslan Aslan​23 отзыва
Быстрое обслуживание 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
3 апреля 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
MG
​Mr Google​11 отзывов
Ужасное обслуживание. Не знают свою работу и не умеют разговаривать с людьми. А самой сетью актив я доволен. Колл центр сразу решил вопрос, а в отделении только негативить умеют
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​Arshagul Kapanova​6 отзывов
ужасное обслуживание обратилась как юр.лицо обещали все сделать в течении недели у вы процесс затянули на телефонный не отвечают не реагируют вообще
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
NN
​Nik Nika​5 отзывов
Название компании Kceel — это просто синоним обмана! Пришли купить SIM-карту для роутера, специально уточнили у сотрудницы, что нужен безлимитный интернет. Она с уверенным видом продала нам обычную SIM-карту, заверяя, что она идеально подходит для роутера. В итоге, заплатили 6000 тенге за интернет, который сгорел в мгновение ока. Когда обратились к оператору, нам сказали, что эта SIM-карта вообще не предназначена для использования в роутере! То есть нас тупо обманули! Как можно работать в сфере связи и так нагло вводить людей в заблуждение? Либо сотрудники вообще некомпетентны, либо это намеренный развод клиентов. В любом случае, никому не советую связываться с этим горе-салоном, если не хотите выкинуть деньги на ветер!
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​- Делевиров​1 отзыв
вежливые грамотные сотрудники, спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
4 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
​Yernar Kairov​5 отзывов
Быстрое и грамотное обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
7 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
​Неизвестный контакт​11 отзывов
самый худший сервис в мире
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
DB
​Darina Baidarbekova​11 отзывов
Отвратительный интернет
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы испытываете неудобства! Для того чтобы оперативно проверить вашу…
​PenGuiN -AiR​6 отзывов
Гаvно этот ваш Кселл, гаvном был - гаvном и остался, и даже ваша новая технология 5G - такое-же гаvно как и 4G. Если я когда-нибудь в своей жизни, почувствую себя бездарным и бесполезным, я обязательно вспомню про вашу бездарную и бесполезную компанию с konchennim интернетом.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Для проверки качества связи и интернета рекомендуем написать нам через приложение acti…
TA
​Tlek Azhkhanov​1 отзыв
Как соединение оператора номер не отвечает пж обратный связь
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
25 ноября 2024, официальный ответ
При дозвоне в Справочную, обслуживание вначале совершает виртуальный консультант. Когда необходим "ж…
АС
​Артём Стариков​13 отзывов
Качество обслуживания лучше чем в beeline.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, абонентский отдел
22 ноября 2024, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
РА
​Рустам Ахметов​3 отзыва
Спасибо оператору Алисе за быструю и качественную помощь и детальное объяснение, были проблемы с сетью и интернетом, как оказалось нужно было зарегистрировать номер отправив сообщение ))
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
АС
​Адельбек Сукургалиев​2 отзыва
Здравствуйте есть ли у вас в наличии роутеры?
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете приобрести роутер по услуге "Kcell Auleti". Подробнее: https://activ.kz/shop/pro…
​Майя Живолбаева​22 отзыва
Спасибо сотрудникам, быстро помогли, обслужили
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
8 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​Евгения Е​14 отзывов
Хороший салон связи, приятное обслуживание, помогли восстановить номер которым давно не пользовались и правильно его оформить.
Kcell/activ, абонентский отдел
4 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обращение. Будем стараться улучшать качество дальше!
А
​Асем​4 отзыва
Ужасная связь актив! Сами подключают услуги, и списывают деньги! А потом не могут их отключить!!! Лучше теле2!!!
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
20 сентября 2024, официальный ответ
Доброе утро! Качество связи всегда было и остается ключевым приоритетом для нашей компании. Мы рассм…
АС
​Аккумыс Сапаргалиева​5 отзывов
Просто так снимается баланс, за непонятные подключения которые я не подключала ! Скоро поменяю номер ! Актив 👎🏻не советую!
Kcell/activ, абонентский отдел
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки просим написать нам в соцсети либо на адрес ccmail@kcell.kz Спасибо! (Асхат)
ДГ
​Даулет Галымжанов​5 отзывов
Сегодня пришел восстановить сим карту. Не работает система придите позже. Хочу узнать работает ли система нет номера. Звоню в колл центр все-таки 21 век там робот консультант объясняю не понимает прошу соединить с консультантом не понимает. Может я могу помочь перебрал миллион синонимов чтобы соединил с оператором может я постараюсь вам помочь после пихает услуги, повторяет мой номер и т.д. Это как понимать деньги за услугу берем но предоставлять не хотим? Билайн Теле2 Алтел понимает соединяет все делает помогают решить вопрос. А тут помогает выбрать в какую больницу ты ляжешь чтоб восстанавливать свой нервы.
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Жаль, что Вы столкнулись с этим. Периодически очереди имеют место. Могла повлиять нагру…
РН
​Руслан Наурзбаев​47 отзывов
Быстро и доступно все объяснили
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством пред…
АБ
​Арайлым Бекжан​1 отзыв
Здравствуйте всем, ходила туда восстановить номер,потом хотела номер забрать но мне сказали 5000 т,через минут сказала 5500 т платить, зачем я должна платить ???звонила актив центр сказали номер восстановить бесплатно ноль тенге.как это понимать???
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы…
аД
​арман Дос​9 отзывов
Ужасный сервис
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Давайте выясним причину Вашего недовольства? Для этого нам нужна информация - номер Ваш…
​Yerbol Askaruly🦖​86 отзывов
Сотрудник молодец объяснил показал сделал 👍🏻🙌🏻
Читать целиком
Kcell/activ, абонентский отдел
8 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее