............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kcell/activ
Абонентский отдел
3.7
283 оценки
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
110
Цены
Фото
19
3.7
283 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Turarbek
2 отзыва
Сәлеметсіздер ме! Компанияларыңызға үлкен рақмет айтқым келеді. 1₸ тарифі үшін алғысымды білдіремін. Интернет өте жақсы жұмыс істейді, жылдам әрі тұрақты. Әсіресе 5G интернеттің сапасы өте жоғары, бәрі тез жүктеледі. Бұл мен үшін өте маңызды. Клиенттеріңізге жақсы жағдай жасап жатқандарыңызға рахмет. Сіздерге табыс, дамуыңызға сәттілік және көп рақмет! Құрметпен. Тұрарбек
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
16 марта 2026, официальный ответ
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
Gulnara Ilikeeva
8 отзывов
. Нормально нечего не объясняют путают сами не знаю о тарифах плохое обслуживание. Купили роутер даже не помогли настроить сами этот роутер всем предлагают. Пожалела что перешла на Актив
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
19 марта 2026, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Нам важно оценит…
S M
20 отзывов
Долго продвигается очередь, не все сотрудники на местах
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
ЕК
Елена Краснова
8 отзывов
Очень все организованно, приветливые менеджеры
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
23 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды
СТ
Серик Туманчиев
6 отзывов
Қызмет көрсету сапасы жақсы болғанымен, кезекте көп тұрасың
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
19 февраля 2026, официальный ответ
Пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін алғыс айтамыз. Сіздің уақытыңыз біз үшін өте маңызды екенін түсінеміз…
Фатима Батыргалиева 0
11 отзывов
Парень сегодня обслуживал ,покупали телефон. Обслуживал ужасно,нормально ничего не объяснил,хотели другие варианты посмотреть,все время дешевые предлагал. Но девушка Ания(кажется так),обслуживала хорошо ,очень вежливо и быстро объяснила,на понятном языке. Ставлю 2 звезды т.к настроение испорчено,
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при обслуживан…
ДХ
Дидар Хамидулла
3 отзыва
Был сегодня у вас понравилось обслуживание Рустам спасибо что помогли во всем разобраться !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Все комментарии
ДС
Даурен Сарсембиев
3 отзыва
Айналайын басшылар өтініш, тым ұзақ қабылдайды адамды. Жұмысшы санын көбейтуге болмайма? Ұзақ уақыт күте алмайсың, ақылдарын жетсе сервисты өзгертіңіз
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
9 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің сонша уақыт бойы күткеніңіз біз үшін өте өкінішті. Сіздің ескертуіңіз біз үшін…
la
lima askarovna
1 отзыв
ужасно!!! это просто ужас. меня должны были зарегистрировать, но так и не зарегистрировали! мне сказали , что все готово, но поехав в цон оказалось нет. долго обслуживают .
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишит…
Дука Бай
2 отзыва
Здравствуйте, приехал с Актобе появилась проблема со связью, думал зайду к сервис быстро обслужат, но очень расстроился, отношению к работе сотрудников, я понимаю людей много офис 1 на весь город, это тоже неприятно когда в наше время без интернета и связи никуда мы клиента ждём в очереди из 6 или 8 окон работают только 2 окна. Я не думаю что это вина сотрудников поскольку они есть но их на город не хватает!!! А связь в городе правда лагает!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Мы понимаем, что в момент вашего визита обслуживание могло занять больше времени, возможно, из-за вр…
MS
Meruert Sagitkalieva
1 отзыв
ужасное обслуживание. ощущение будто на клиента даже внимание не обращают.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их решить. Для эт…
ЖД
Жасулан Дленов
15 отзывов
Очередь окочка жумыс жасамаит
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
4 февраля 2026, официальный ответ
Пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін алғыс айтамыз. Сіздің уақытыңыз біз үшін өте маңызды екенін түсінеміз…
АА
Айнур Айнур
3 отзыва
Здравствуйте! У вас инвалиды обслуживаются вне или в порядке очереди? 01.02.2026г посетив ваш филиал спросила об этом у вашего работника, который талон выдавал, он сказал, что в порядке очереди. А в колл-центре ответили что вне очереди. А я являюсь инвалидом. Почему такое отношение?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось стокнутся с таким опытом. Мы уже передали ваше сообщение нашему рук…
АС
Асетулла Султанов
6 отзывов
Принимают даже после закрытия, если взяли талон.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Александр Строков
5 отзывов
Обслуживание на качестве -10 /5 ,имеется 6 касс из них работают только 2 .Сервис на нуле ,связь на нуле .
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
Мөлдір .
19 отзывов
Алмагуль очень вежливая и спокойная. Понравилось ее обслуживание. Быстро и четко. Спасибо, Алмагуль, Вам всего хорошего! Я брала 3 номера актив по брони.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
5 февраля 2026, официальный ответ
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
РС
Рустам Самсунг
2 отзыва
Перешёл с билайна на актив, жалею мобильная связь намного хуже чем в билайн.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
AG
Ainakoz Gusmanova
4 отзыва
Как всегда из 6 окошек работает только 3 окна
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
БР
Ботакоз Рыскалиева
12 отзывов
Альбина есімді оператор дұрыс тусіндіргісі келмей ,мен улкен адам болғасын тусінбегесін сұрауға болатын шығар бұлданып
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Eleonora Kazhgaliyeva
35 отзывов
Ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что вы оставили нашему офису низкую оценку, и хотели бы узнать, как мы мож…
YM
Yerbol Mergenov
6 отзывов
Activ те 1495 тг тарифі бар, бірақ операторлар өздері білмейді неге ?! Семейный деген, айтсаң қосып бермейді. Әлде маркетинг па 1495 тг тарифі бар деп алдап 12 мың тг тарифін қостыруға үгіттеу
Читать целиком
Полезно
1
ДА
Дарий Ахмурзин
1 отзыв
Был 3 раза в этом году, очень медленно работают, как варёные. Сказал старшей об этом летом. Ничего не изменилось с тех пор. Половины операторов нет на месте. Операторы отвлекаются на болтовню клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
Gau’kharok 🤍
6 отзывов
Хочу поблагодарить консультанта Анию. Очень вежливая, внимательная и профессиональная. Подробно проконсультировала, всё понятно объяснила и помогла с выбором. Остались только положительные впечатления
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
ВЦ
Влад Цепеш
16 отзывов
Ненавижу вашу связь!!! Уже 5G в рк, а с трудом ловит 4G на одну палку
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Все комментарии
ТК
Тимоха Кайн
6 отзывов
Горите в ADU URODY 🖕🖕🖕
Полезно
1
РИ
Ринат Ибатов
8 отзывов
Отличный связь
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
10 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
Dinara Tukusheva
7 отзывов
Отлично проконсультировали спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
8 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
ЕИ
Егор Иванов
12 отзывов
девушка консультант просто офигенная, все быстро сделали
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
ЕС
Евгений Смолов
22 отзыва
Из 6 операторов, работают 4. Очередь 30 человек. Постановка на очередь по цифрам на кусочках бумаги. Актив вы отстаете от конкурентов
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
2 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
АА
Александр Аксёнов
3 отзыва
Благодарю сотрудницу Анию за помощь!!! Моя оценка девушке - 10 из 10!!! Благодарю!!!
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
Гулдана Канатова
25 отзывов
Благодарю менеджера Темирлана за отличную работу!Активировал мой новый номер и подобрал выгодный тариф!
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Дильбара)
A Kl
9 отзывов
Нам очень помогла девушка по имени Назгуль, всё сделала быстро четко! Спасибо большое, приняла нас без очереди потому что мы были с месячным ребенком!!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
AA
Aman Aitkaliyev
4 отзыва
Пришли 17:40 так,как здесь написано что до 19:00 работает.По приезду они утверждают ,что до 17:00 работают.Мы приехали с другого конца города так,как в городе Уральск только один центр. Что за песпредел
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Офис временно работал до 17:00. Приносим извинения за неудобства…
Елизавета Хрущёва
23 отзыва
Быстро приняли восстановление сим карты заняла 10 мин может и меньше!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
24 октября 2025, официальный ответ
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
Luna Mussagali
74 отзыва
девушки операторы молодцы. разобрались с проблемой
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Арай Рыскалиева
3 отзыва
Большые очереди, симка хотя давно были зарегистрировано , оказалось что оно не зарегистрировано на имя отца. Долго джали в очереди, и оказалось с корочкой в место удостоверение не принимают. Очен не советаю мы не смогли востоновить номер. Перешли на билаайн.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
ДУ
Динара Утебаева
5 отзывов
Автоответчик стоят не нравится мне это, вы почему повышаете мне тариф ,я была на старом тарифе у меня был тариф Жаркын, а теперь что вы меня автоматом смеете переводит на другой тариф? да как вы смеете так делать 😠, ещё и на звонки не отвечают сами, поставили мне бота, под названием «Бота»! Зачем компания повышает мне тариф автоматом люди должны сами выбрать на каком тарифе им остаться совсем уже, я ещё на английский язык записалась, а тут мне предлагают больше заплатить чтобы с меня списалось😠не как раньше 2990, а уже больше видимо теле 2 с активом сговорились! Вы хотя бы мне ответьте здесь!!!, Что вы мне можете здесь предложить!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
Все комментарии
ДМ
Дана Макаш
17 отзывов
Спасибо большое kcell центру. Помогли восстановить сим карту и сделали eSIM. Единственный минус-пришлось просто так сидеть в очереди (оказалось,что можно просто подойти без очереди )
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
s
s
10 отзывов
Делал сим карту по российскому загранпаспорту. Всё сделали в тот же день. Порядок действий, покупаете на кассе сим карту, даёте сим карту и телефон сотруднику, чтобы тот правильно всё зарегистрировал.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Айеркем Ережепова
9 отзывов
Девочки вежливо обслужили, 14.07.2025 делала переригистрацию номера на дочку.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ахат Мукатов
57 отзывов
Опытных былых сотрудников уже нет, а новенькие только учатся работать… Кселл всегда славился высоким сервисом обслуживания, к моему большому сожалению это в прошлом…
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Нш
Наталья шлыкова
9 отзывов
Ужасное обслуживание . Не грамотные. Грубят .Это ужасно. Целых час химии. Особенно Роман
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Все комментарии
Гж
Городской житель
5 отзывов
10 минут стояла на линии, не дозвонишься.Никакого сервиса😓
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
FF
Farhat Fashutdinov
37 отзывов
Спасибо большое вам за помощь.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БА
Бобек А.
18 отзывов
Установила старлайн с симкой от Актив, и установили мне симку не зарегистрировав. Пошла в Актив центр ,чтобы дистанционно зарегистрировали мне симку, на это мне менеджеры(пацаны) сказали, что никак не могут и что надо доставать симку и только вставив телефон можно пройти регистрацию. И в этот момент подходит менеджер Салтанат, за что я очень благодарна, и запросто решает мою проблему,прям за минуту,а то я уже собиралась в СТО доставать эту симку и проходить регистрацию. Спасибо Вам, Салтанат!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и оценку. Всегда рады помочь!
Мм
Марина марина
10 отзывов
Хорошее обслуживание. Приятный персонал. И отличная связь! Отказалась от билайн
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось обсл…
АК
Айдана Кайырбек
24 отзыва
Дармен менеджерге үлкен рақмет, сұрағыма толық жауап беріп, қосымша ақпарат берді. Қызмет көрсету сапасына көңілім толды👍🏻
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
12 мая 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды. Дармен менеджердің қызметі туралы оң пікіріңізді о…
ПУ
Пользователь Уральск
3 отзыва
Пришла оформить тариф, приняла менеджер, которая все время кашляла, это во-первых не профессионально подвергать риску заражения своих клиентов, во вторых подвергаются опасности и остальные сотрудники. Почему вы не соблюдаете элементарные правила
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Kcell/activ, абонентский отдел
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнут…
Все комментарии
Дмитрий Ялов
24 отзыва
Являюсь абонентом Kcell/Activ — в целом доволен качеством связи и мобильного интернета. Сигнал стабильный, тарифы прозрачные. Удобное мобильное приложение — легко управлять услугами. Обслуживание в абонентском отделе на хорошем уровне: сотрудники вежливые, быстро решают вопросы. Спасибо за стабильную работу.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, абонентский отдел
25 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш выбор и оказанное нам доверие! Мы искренне счастливы иметь возможность радов…
МХ
Марат Хайрбаев
6 отзывов
💪
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, абонентский отдел
24 апреля 2025, официальный ответ
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! М…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее