............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Prestige 

​Гостиницы
4.4
110 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото23

4.4
110 оценок
АС
​Акбота Сембек​10 отзывов
Классный отель,хороший персонал.Уют как дома.Все отлично.Спасибо за теплый прием. 10/1000
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Асылхан Мельдебеков​7 отзывов
👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖӨ
​Жанат Өмірәлі​3 отзыва
10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сабрина .​5 отзывов
ужасный персонал уборщица распускает руки
ЖА
​Жанар Акимишева​5 отзывов
Хочу оставить очень хороший отзыв прожив в этом прекрасном отеле 2 дня. Стерильно чисто, в стандартных номерах есть все принадлежности для гигиены с запасом. Мебель в номере очень добротная, не хуже в 4-х и 4- звездочных отелях. Сам вид отеля снаружи тоже представительный, что сразу с первого взгляда дает положительные эмоции гостям. Ресепшн и коридоры застиланы добротным красным ковром, что дает ощущение тепла и уюта. Постельное белье без пятен и не пахнет дешевым ополаскивателем. Холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, водички, чай - все в отличном состоянии👍. Завтрак тоже неплохой, мне было достаточно, но не шведский стол. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Арман Атауов​2 отзыва
Качественный сервис. Чисто, уютно.
​Saltanat AbuBakr​11 отзывов
Прлездом бываем каждый год. Чисто
​Nurik Nurzhanov​8 отзывов
Не советую
P
Prestige
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Директор Хасанова А.Б
ТХ
​Тая Ходячева​2 отзыва
Здравствуйте были в данном отеле с 25 на 26 января. Заселились на ночь в люкс, номер на первый взгляд обычный, но уборка хромает сильно, на картинах пыль, за диваном пыль, унитаз ржавый. Телевизор показывает только Кz каналы, нет даже смарт TV, очень странно. Заказали еду на доставку, попросили поднять девушку за ресепшеном к нам в номер( если ей не трудно, конечно) сказала не может оставить ресепшен. Это она сказала после всех косяков в номере😕. Сказала официантов нету никого нету, разве так должно быть ? ведь гостиница функционирует круглосуточно, значит и какие то мелкие услуги тоже должны быть🤔 Когда мы заехали холодильник был отключен хотя мы заранее поставили бронь, Телевизор и холодильник находятся рядом розетка на это одна, она находится за тумбой, мы не знали этого. позвонили ей, она ответила что там есть удлинитель можете подключить, то есть сами отодвинуть тяжелую тумбу и подключить и разве это обслуживание подобает ЛЮКСУ? Напор воды тоже еле течет тоже минус За это одна звезда. Очень разочаровалась в данном отеле. Что бы не быть безосновательной прилагаю фото Пожалуйста сделайте что нибудь🙏🏻 Но мы сюда не вернемся больше .
Читать целиком
P
Prestige
26 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Я директор данного отеля. Благодарю за отзыв и инспекцию номера, примем к сведению.
​Арман Оразгалиев​2 отзыва
Заселился в этот отель, первый день был в номере который был прокуренный на нет, не возможно было там находиться, в тот день не поменяли, только на следующий день поменяли и этот номер был немного прокурен. Попросил кипяток или чайник, сказали чайник можем дать, но воды нет, сказали воду купите(обычно в гостиницах в каждом номере чайник вроде должен стоят). В номер ежедневно дают воду 0,5 л. но это мало для чайника, также этот 0,5 только для питья. На рессепшене сидят какие то не довольные женьщины. Что хорошо уборку проводят ежедневно. Но полотенце цвета коричнивые, можно же белые поставить.
Читать целиком
P
Prestige
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Я директор отеля, меня зовут Айна Бакитовна. Если Вы часто путешествуете, то должны за…
​Олег Смирнов​32 отзыва
Писал им в ватсапе на их официальный номер в четверг, чтобы забронировать номер на понедельник. Прочитали и за 5 дней не смогли ответить ничего на вопрос: «есть ли у вас свободные номера с двухспальной кроватью на понедельник?» 😆 Вот так и живём
Читать целиком
P
Prestige
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Я директор отеля, прошу Вас написать четыре последние цифры Вашего телефона, я проверю…
​Dylan A.​58 отзывов
Керемет қонақ үй ,іші таза әрі жылы күнде жинайды ,интернет жылдамдығы жоғары , тв бар . таңғы ас маған ұнады .Повару спасибо)
P
Prestige
23 октября 2022, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет, өте қуанштымыз!
АД
​Антон Дырдин​12 отзывов
Заселялся в пик наплыва россиян. Огромная благодарность администрации за то, что оставили старые цены. В других гостиницах либо всё было распродно, либо цены в два раза выше. Номера чистые, привлекательный интерьер, добротная звукоизоляция. Сигнал wi-fi слабый, при чём похоже что во всех номерах, а не только в моём. Но в целом прекрасный вариант за 17т.тг, могу рекомендовать.
Читать целиком
P
Prestige
2 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Очень приятно читать хороший отзыв о нашей гостинице, спасибо! Да, с интернетом, к сож…
​Yelena Simanchuk​23 отзыва
Сервис немного хромает, нет лифта(
Читать целиком
P
Prestige
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Я директор отеля, меня зовут Айна Бакитовна. Мы всегда предупреждаем клиентов…
​Kazak Atyrau​3 отзыва
Керемет қонақ ұй жақсы таза Атвраудан барып қондық тыныш зақсы 5 жұлдыз лайық
P
Prestige
21 августа 2022, официальный ответ
Қайырлы күн, пікіріңізге үлкен рахмет айтамыз!
​RRR III​2 отзыва
Обслуживание ГАВНО. 25.07.22 1:47 звонил ресепшн не адекватная. Опять же обслуживание ГАВНО.
P
Prestige
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, я директор отеля, напишите, в чем была проблема. Меня зовут Айна Бакитовна. Если можно, без использования ненормативной лексики.
​Nikolay Markov​4 отзыва
Без уточнения заселили в номер для курящих. Свободных других не было. Прокуренный номер это просто жесть. Завтрак включён, но оставляет желать лучшего. В колбасе мяса не обнаружено 😬 Кофе растворимый. Полотенца не белые(( пахнут сигаретами, кровать тоже. Порадовали тапочки в номере. Но нет зубной щётки и пасты. В общем за такие деньги - не самый лучший вариант.
Читать целиком
P
Prestige
1 июля 2022, официальный ответ
Николай, здравствуйте. К сожалению, как бы мы не предупреждали своих гостей о том, что в номерах кур…
​Mike Raim​57 отзывов
Здравствуйте! Гостиница в целом хорошая, убирает ежедневно, есть кондиционер в номере, завтрак включён. Удобно время заезда, это и время выезда.
P
Prestige
2 марта 2022, официальный ответ
Медет, здравствуйте! Меня зовут Айна Бакитовна, я директор отеля. Буду признательна, если Вы сформулируете свою претензию к руководству поконкретнее.
​Салтанат Saltanat​17 отзывов
Не советую гостиницу. Просто потому что в номерах разрешают курить. Номера прокурены. Постель подушки все пахнет сигаретами. Сутки проветривала. Ничего не уходит. Ехала с другого города. Администратор мог бы предупредить что номера для курящих. Предложили 2/3 номера на выбор но все одинаково прокурены. Элементарно в номерах нет тапочек одноразовых. Нет ложки для обуви, воды или чайника в номере, открывалки. В общем того что элементарно должно быть в номерах при цене 20.000 за номер. Есть гост Нива классом ниже но там такие элементарные вещи есть. Душевые страшные дверцы сломаны. Все заржавевшие. Как будто в советскую гостиницу попал. Ни на одном человеке из персонала не заметила масок 🤷🏻‍♀️Полотенца просто страшные. Застиранные и выцвевшие. Постель хоть и чистая по пахнет сигаретами. Крышка унитаза просто стоит у стенки. Видимо для красоты. Щетки пасты тапочки одноразовые а также губки для обуви тут не ждите
Читать целиком
EE
​E E​127 отзывов
На 3-м этаже воняет сигаретами. Номер для некурящих, но прокуреннный... слив в раковине забит, еле утекает. Двери в душевой кабинке снизу сломаны - еле закрываются. Завтрак не шведский стол - только кофе-чай сам наливаешь, а приходит повар и перечисляет, что можно выбрать и затем приносит. Завтрак сытный. Не хватает лифта. Слышно как соседи через стенку делают новых людей - слышимость очень хорошая. Постояльцев никто не гоняет за отсутствие масок...
Читать целиком
​УСЛУГИ МАССАЖИСТА​32 отзыва
Какой конкретный адрес у гостиницы?
P
Prestige
10 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте.ул.Исаева,132
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее