............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altyn Shatyr 

​Комплекс
4.4
135 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото32

4.4
135 оценок
DJ
​Daniyar Janatauov​5 отзывов
Қонақүйдің ресепшн қызметкерлері адамдармен сөйлесуді білмейді. The hotel reception staff don’t know how to talk to people.
Читать целиком
AS
Altyn Shatyr, комплекс
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! При бронировании Вам было предложено предоставить информацию о данных гостей (ФИО), пр…
​Daria 🤍​3 отзыва
Недавно была здесь всё очень вкусно! Шашлыки,стейки,десерты,напитки всё просто супер.Атмосфера уютная обслуживание на уровне.Советую всем заглянуть)
AS
Altyn Shatyr, комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Daria. Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады видеть Вас снова!
AB
​Azamat Bisalov​1 отзыв
Кухня вкусная первый раз здесь и официантка очень вежливая и отзывчивая ,добрая ,Ильяна респект👌🏻👍👍
AS
Altyn Shatyr, комплекс
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отзыв. Были рады знакомству 🤗
АУ
​Алпамыс Утяпов​3 отзыва
Добрый день! Уважаемая администрация! Хочу выразить недовольство качеством обслуживания во время моего недавнего визита в ваш ресторан. Ожидание заказа составило более часа, при этом хлебную корзину так и не принесли, хотя она была указана в заказе. Кроме того, обслуживание за столом полностью отсутствовало к нам никто не подходил, не интересовался, всё приходилось запрашивать самостоятельно. Возникает вопрос за что оплачены сервисные сборы, если сервиса фактически не было? Прошу рассмотреть данную ситуацию, принять меры по улучшению обслуживания и предоставить обратную связь.
Читать целиком
РС
​Руслан Самурай​3 отзыва
Хорошее заведение все понравилось
АА
​Айгуль Ахмет​5 отзывов
Отличный семейный ресторан
Д
​Данияр​1 отзыв
Вкусно и уютно❤️
АМ
​Ажар Максутова​1 отзыв
Бари керемет тамактарыда оте дамдi
AS
​Aiymgul Sagindikova​10 отзывов
Жумысын дурыс жасайтын официант алыныз!👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Шашта​1 отзыв
Сервис и клиентоориентированность администратора и официантов на нуле. Дочь захотела суши, заказали запеченные суши, принесли какую то кашу из риса и сыра, а не суши. Ребенок даже отказался есть это. Вызывали официанта, минут 20-25 ждали, никто не подходил. После вызвали администратора, сообщили о том, что суши есть невозможно, попросили решили вопрос как нибудь, после чего администратор забрала тарелку с сушами и ушла. Через минут 10 вернулась с той же тарелкой и фразой: «Мы попробовали ваши суши, повар сказал нормально!». В итоге, заплатил просто так 7 тысяч за это. Никогда ранне не писал отзывы в принципе, тем более негативные, но данный случай вынудил это сделать.
Читать целиком
​Bulat Nofikov​2 отзыва
Женщина, которая отвечает за подачу завтраков ведет себя с гостями абсолютно по хамски. Завтрак мы заказали к 7.30, вышел на завтрак я к 7.40. На что получил замечание, что мол я опоздал. Хотя завтраки до 8.00. И я уложился в это отведенное время! Когда я сдал ключи, она попросила подождать, в это время я пошел в машину относить вещи. Затем вернулся узнать все ли хорошо, ее позвали из подсобки, и я услышал ее реакцию на нас с коллегой(он тоже провинился в тем, что в процессе своего пребывания опоздал на завтрак на 5 минут в отведенное время!!!) : "Да они заколебали". На замечание, что ведет себя по-хамски, ответила , что мы сами виноваты: Я же сказала ждать! И вообще не надо было тогда завтрак заказывать! В общем отношение такое, что мы напрягаем персонал одним лишь своим наличием и что мы приехали по работе, а не за тем,чтобы выполнять приказания какой то дамы. В этот отель больше никогда, лучше перенести поездку если других вариантов нет.
Читать целиком
AS
Altyn Shatyr, комплекс
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и сигнал для нас! Нам очень важен каждый гость и его комфорт в наше…
АК
​Айнура Колпакова​6 отзывов
Запрещают казахскую музыку дикриминация
mg
​mr. geba​8 отзывов
Отель просто супер! Спасибо за все!
AS
Altyn Shatyr, комплекс
27 июля 2024, официальный ответ
Доброе утро! Мы благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь)
​Арман .​43 отзыва
Остановился в отеле Алтын Шатыр. Чистые и новые номера, приветливый персонал вкусные завтраки.
AS
Altyn Shatyr, комплекс
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь)
​Temirlan Amangeldiyev​7 отзывов
Бари дамди оте керемет!
AA
​Anel A​3 отзыва
Просто ужасная кухня! Ждали целый час, чтобы в итоге нам принесли подогретую трехдневную еду! Еще и кусочек фольги оставили в еде! Лагман был отвратительный, кто добавляет кабачки? Да еще и вся лапша была разварена на нет! Кушать не возможно! Принесли плов, который даже на вид был не свежий, про вкус вообще молчим. Костный мозг был приготовлен не до конца с кровью вместе! Вообще не советуем! Даже в самой дешевой столовой будет в 100 раз вкуснее!
Читать целиком
​Индира Куанышева​3 отзыва
Нам с мужем все понравилось, все было вкусно
AS
Altyn Shatyr, комплекс
12 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы очень рады! Будем ждать вас вновь!
​Erbol Simambayev​82 отзыва
Был в отеле Алтын Шатыр ,номера не большие, санузел не удобный,горячей воды не было на протяжении 3 дней проживания, при двухместном размещении завтрак только на одного. В остальном чисто аккуратно
Читать целиком
AS
Altyn Shatyr, комплекс
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Номер с одной кроватью, включает в себя 1 завтрак, за него оплату мы не взимаем, он иде…
​Шота .​33 отзыва
Часто здесь ем, заказал впервые мясо, решил попробовать курицу - принесли что-то несъедобное, на вид жопки куриные, хотя, заказывал шашлык из мякоти, что предполагает собой грудную часть. Не знаю в чем проблема того, кто это готовил или того, кто решил мне это подать, даже по фото видно, что это мясо не первой свежести, ребята "решили проблему" скидкой в 5%. Плохое впечатление, в следующий раз, кто столкнётся с подобным - рекомендую настоять на том, чтобы они попробовали съесть то, что подают своим клиентам. От посещения после тяжёлого дня, ожидаешь как минимум поесть нормально в подобном заведении, а не собачий корм.
Читать целиком
​J .​38 отзывов
Очень вкусно, но музыка ГАЛИМАЯ.
​Gorozhanin​15 отзывов
Комфортно, приятно и атмосферно, особенно на веранде на втором этаже. Впринципе в целом все неплохо, из плюсов быстрое обслуживание, очень приятная девушка администратор на входе, и приветливые официанты, также могу выделить из блюд шашлык из баранины. Из минусов, это очень маленький ассортимент меню, если сравнивать с тем же гриль баром Шашлыкофф. Также из минусов это запах от кальяна, который мешает нормально провести время. Хоть кальяны и вынесли на веранду, где помещение постоянно проветриваемое, но запах от пара все равно присутствует. Так же по коктейлям выбор тоже не большой. А так 3.5/5
Читать целиком
​Бако Хаса​3 отзыва
Кухня отличная.
RT
​Rikki Tikki​3 отзыва
Хороший ресторан. Отлично готовят.
АА
​Анека Аскарова​2 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее