............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

zerde 

​Аптека №94
3.9
92 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
4
3.9
92 оценки
​Aizhan Dauesova​6 отзывов
Сегодня я отправила свою несовершеннолетнюю дочь в вашу аптеку за подгузниками. По ошибке она приобрела не трусики-подгузники, а подгузники. Осознав ошибку, я сразу направила ребенка обратно в магазин с просьбой произвести обмен товара.К сожалению, вместо корректного и вежливого обслуживания продавцы позволили себе в грубой форме отчитывать моего ребенка, в результате чего она вернулась домой в слезах. Я понимаю, что ошибка в выборе товара была с нашей стороны. Однако это не дает сотрудникам аптеки права повышать голос, унижать или отчитывать несовершеннолетнего покупателя. Такое поведение недопустимо и противоречит нормам этики обслуживания. Согласно Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и чека. В данном случае все условия были соблюдены, и товар подлежал обмену без каких-либо конфликтов. Прошу администрацию аптеки провести разъяснительную работу с персоналом, обеспечить корректное и уважительное отношение к покупателям, в том числе к детям, а также принести официальные извинения за произошедший инцидент
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас…
ГГ
​Горький Габдрахманов​6 отзывов
Молодцы👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zа
zerde, аптека №94
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Качественное обслуживание — то, к чему мы всегд…
AU
​Apple User​2 отзыва
Ужасный сервис.Заведующая очень грубая.Если спрашиваю 10шт систем пробивают 15шт.Возврат потом не делают .Больше туда не поиду .
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас…
​Кукен Го​4 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diana Karimova​8 отзывов
Не дозвонишься совсем, на вотс апп не отвечают
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас…
​Баглан Беккали​12 отзывов
Обслуживание хорошая ✅✅✨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zа
zerde, аптека №94
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас…
А🤍
​Айжан 🤍​3 отзыва
Когда звониш трубку не берет!
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Чтобы мы могли…
М👼
​Милана 👼🏻​2 отзыва
Отличная аптека. Фармацевты вежливые и приветливые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Аселим Хамитова​6 отзывов
Прям здесь ужасно гололёд🥺, чуть не упала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zа
zerde, аптека №94
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Ужасный персонал точнее только одна фармоцевт грубая, пытается втюхать самый дорогой препарат хотя есть тоже самое в разы дешевле,пока ей не скажешь что нужен тот что в рецепте будет навязывать дорогой аналог. Потом с недовольным лицом выносит нужный. Ну нельзя же так людей обианывать.. Вечно недовольна. Просто ужас!!!
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в…
​Толкын Сарсекенова​6 отзывов
Не отвечает вечно
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в…
Cs
​City spirit​22 отзыва
самая ужасная аптека из всех филиалов Зерде! персонал грубый,высокомерный! нужных лекарств нету!
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что оставили отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства…
AU
​Asylai Utegulova​1 отзыв
Здравствуйте, почему лекарства не упаковываете в полителеновый пакет, попросила пакет, говорят платный, хотя на Монке улы была в филиале, там обслужили прекрасно, лекарства положили в фирменный пакет. И цены разнятся в разных филиалах.
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что оставили отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства…
СС
​Солнце Солнце​13 отзывов
Это какой то кошмар. Цены не указаны на ветрине , купили витамины за 4000, в итоге оказалось что в других аптеках цена за эти же витамины 2400. Вы что совсем с ума сошли?
Читать целиком
zа
zerde, аптека №94
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что оставили отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее