............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dream Home 

Квартирное бюро
4.3
31 оценка
4.3
31 оценка
АР
Армат Рамазанов1 отзыв
Q ~1 отзыв
ШК
Шамиль КАЛЕЛОВ1 отзыв
ВГ
Вера Г.3 отзыва
До последнего не хотела писать негативный отзыв, но это просто кошмар.… Раньше снимали эту квартиру дважды — всё было неплохо. Да, были недочёты, но в целом устраивало. А сегодня — просто ужас. Заехали с мужем в 14:20, квартира Лофт. Хотели после дороги сразу в душ сходить — полотенца были влажные и пахли совсем не как чистые, явно не свежие. Полы в ванной мокрые, под ванной что-то протекает. На полке — рассыпан какой-то порошок (прикреплю фото). Написала об этом — в ответ: «Уборщица говорит, что этого не было ». Я спрашиваю: «То есть вы хотите сказать, что я только зашла и пошла в ванную сыпать порошок?» — а мне: «Мы порошком не пользуемся, только гели и белизна». Намекнули, что это я😂 Кран на кухне сломан — вода брызгает во все стороны. Постельное бельё — это вообще кошмар. Пахло не свежим, и были пятна — причём не застарелые, а достаточно свежие и с неприятным запахом 🤢 Кондиционер включить не смогли — пульт не работает. Менеджер сказала вытащить батарейки из пульта от ТВ 🤦🏼‍♀️ На жалобу по белью сказали: «Посмотрите в шкафу». Там оказалось то же самое — не свежее и с вонючим пятном (прикреплю фото). Пообещали, что уборщица приедет и принесёт чистое бельё и полотенца. Ждали 1,5 часа. Душ принять не можем, лечь не можем, просто сидим и ждём. В итоге пришли уборщица с какой-то девушкой, с нами вообще не разговаривали. А менеджер просто сбрасывала звонки. Что сделали: поменяли батарейки в пульте, заменили только две наволочки — и то из того же шкафа. Про полотенца уборщица сказала: «Они свежие, менять не буду». А про наволочки — «ну это же просто пятна, так-то они свежие». Ага, только пахнут 🤦🏼‍♀️ Потом менеджер пишет: «Руководитель сказала, если вас не устраивает — можете съехать, мы заселим других». Сказали, вернут деньги. Спасибо хоть,что деньги вернули — 20 000₸ + 10 000₸ депозит. Но день и настроение были испорчены… Никому не советую это агентство, если не хотите потратить нервы и время впустую.
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера. Прошу отправить 4 последние цифры вашего номера и дату бронирования, чтобы провес…
d
deluxejke1 отзыв
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и ждем вас снова!)
А_
Акбота _2 отзыва
DH
Dream Home, квартирное бюро
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и за оценку нашего сотрудника, ваше мнение очень важно для нас. Ждем вас снова!)
AB
Artur B.9 отзывов
DH
Dream Home, квартирное бюро
12 марта 2025, официальный ответ
Артур, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Ждем вас снова!
К2 отзыва
DH
Dream Home, квартирное бюро
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны и ждем вас снова! ❤️
Назымгуль Лукпанова8 отзывов
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Назымгуль! Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
АТ
Арман Тулегенов2 отзыва
DH
Dream Home, квартирное бюро
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арман! Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
Valery Kobzev8 отзывов
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за выбор наших апартаментов, за ваши пожелания и ждем вас снов…
RB
Rahat Bereketov1 отзыв
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рахат! Благодарим за выбор наших апартаментов и ждем вас в гости снова. Спасибо за отз…
Алмаз Аскарович18 отзывов
DH
Dream Home, квартирное бюро
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и ждем вас снова в гости!
Наталья Зеленова1 отзыв
Бронировала одну из их самых лучших квартир в их сервисе для гостей города за 2 недели до заселения . Сутки 20 000. Официальный заезд в 14 00 ,приехали мы к 16 00 и ничего у них сломался замок .... ок ...1.5 часа мы ждали на улице ,никакой альтернативы нам не предложили ,пока мы сами не начали уже требовать.С 5 -й попытки предложили какую-то квартиру ,едем.Требует подписать электронный договор , входим в программу код не приходит очень долго где -то через час в связи с чем нам никаких явок и паролей от квартиры не дают при том при всем,что к тому моменты мы уже внесли 50000 (10000 тыс ещё за форс мажор ) Горничная нас там должна была встретить, дали нам за это скидку за 18 тыс сутки ,приезжаем ещё 1 час мы не можем попасть в квартиру :горничная не спускается ,лифт на ключе едет,на улице холодно стоим с чемоданами . Начали звонить хозяйке она говорит :" вы мне мешаете!" С горем пополам попадаем в квартиру : полы грязные ,ни мыла ,ни геля для душа одноразовых ,ни фена ,ни порошка НИЧЕГО. Попадаем мы в неё уже в 7-м часу вечера . Звоним хозяйке начинаем ругаться на что в ответ нам говорят :"мы можем вернуть деньги, езжайте в отель" В день выезда просим оставить хотя бы чемоданы т к выезд в 12 00 ,а уезжают люди в 16 00 (а заселились мы по их вине в 7-м часу ),на что нам говорят:" люди заселяются ,ничем помочь не можем " КОРОЧЕ : НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС ... ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ . Если хотите нормально провести время ,то вам мимо.
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Для выяснения обстоятельств, просим о…
ЕФ
Евгения Фёдорова2 отзыва
Читать целиком
DH
Dream Home, квартирное бюро
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Для выяснения обстоятельств, просим о…
🍪
Мы используем cookies подробнее