............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Flowers 

​Цветочный магазин
4.6
475 оценок
2GIS Awards
Свежие цветы и стильные композиции
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
355
Цены
5
Фото
142
4.6
475 оценок
​Yenlik 💗​2 отзыва
Я никогда просто так не пишу плохие отзывы, но сегодня мне реально испортили настроение и эмоции. Я доверилась этому цветочному магазину, как оказалось — зря. Сначала менеджер отправляет мне несколько вариантов букетов на разные суммы. Мне понравился один букет, и я спрашиваю его цену. В ответ менеджер присылает уже другие букеты, игнорируя мой вопрос. Я подумала, что она просто не заметила сообщение, и снова спросила цену именно того букета. Но она опять начала предлагать другие варианты, буквально навязывая их. В итоге я сказала: «Ладно, сделайте вот этот букет» — и отправила фото. Это был тот же букет, который она сама ранее мне отправляла: пышные розы нежно-розового цвета. После оплаты и доставки они присылают фото букета со словами «Готово, ваш букет». Я была на работе и сразу не заметила, но позже увидела, что это совсем другой букет, не тот, который я отправляла. Я написала им об этом, что это не тот букет. В ответ получила: «Извините, заказов было много 🙏🏻» и «Розовые тоже очень красиво смотрятся 🌸». Но извините, если было много заказов — это не причина делать другой букет, чем тот, который заказал клиент. Тем более по отзывам видно, что в праздничные дни вы вообще не отвечали клиентам, а мне отвечали быстро — поэтому оправдание про «много заказов» выглядит странно. В итоге сервис просто разочаровал. Невнимательный менеджер, отсутствие ответственности и клиентоориентированности. Более того, по переписке ощущение, что вину пытаются переложить на клиента. Очень неприятный опыт. Испортили настроение и нервы.
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о рабо…
​Алиш 🦇​1 отзыв
все доставили быстро и качественно, классно проконсультировали. Цветочки очень красивые стоят того
Royal Flowers, цветочный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что оценили 🔥 Всегда вам рады ❤
​@not_yours Yo​2 отзыва
Отвратительный магазин! Проживаю в Самаре. Хотела поздравить с праздником близкого человека, отправить букет на 8 марта. 7 марта я предварительно с данным салоном связалась, спросила что есть в наличии. Сначала через раз отвечали. Я написала, чтобы собрали букет из того что предложили. Прошло время - они молчат… Я написала вновь, чтобы уточнить собран ли букет. Мне ответили, что нет. Утром, 8 марта я снова настойчиво обратилась и написала о своей просьбе собрать букет, и просила уточнить могу ли я расчитывать на них. Сообщения были прочитаны, но мне ответить не соизволили. Уважаемые, 8 марта это конечно сильно загруженный день для вас, но у меня создалось впечатление, что вам крайне безразлично на все и вы крайне ненадежная компания, которая может вот так подвести( хотя я Вас спрашивала могу ли я на вас расчитывать!). Спасибо вам большое, что испортили настроение и праздник своим наплевательским отношением. «Процветания» Вам и Вашему бизнесу. Желаю, чтобы и к вам относились также, как делаете!
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о рабо…
AR
​Alpha Romeo​5 отзывов
В самый важный праздник решили не отвечать и открыто игнорировать человека.
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о рабо…
​Аиза Марданкызы​2 отзыва
Вчера только доставили на 8 март,утром уже засохли Не свежие, на доставку ответственно не относится
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о рабо…
​Шолпан Демеуова​1 отзыв
понравилось
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Шолпан! Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация — приносим искренние извин…
ЛБ
​Лунара Батырова​12 отзывов
Заказывали цветы для коллеги, и был полный восторг😍🔥 Цветы были потрясающими!!! Свежими, и вкусно пахли😍 Превзошли все наши ожидания! Теперь буду у вас заказывать. Рахмет, за оперативность и быструю доставку❤️❤️❤️
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😌 Мы всегда вам рады!
​Zhannat Duisengalieva​5 отзывов
Заказывала букет — доставили очень красивый, свежий и аккуратно оформленный. Отдельное спасибо за оперативный ответ и быструю обработку заказа. Осталась очень довольна!
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
15 февраля 2026, официальный ответ
Zhannat, добрый день, огромное спасибо за высокую оценку, были рады вас видеть!
​мьюзикл​72 отзыва
щоб не портить оценку
ОУ
​Оксана Уразалиева​4 отзыва
Рахмет флористу Адемы, за оформление букета. Очень милая девочка! Профессионал своего дела!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
​НуРхАт ГаБдУлЛиН​2 отзыва
Доставили быстро! Шикарный букет 💐
АМ
​Айгуль Мустажапова​14 отзывов
Спасибо Обслуживание👍 Букет шикарный
​Данияр Амангалиев​4 отзыва
За все время покупок цветов в этом магазине, вчера в первый раз подвели. При покупки просил свежые цветы, купил к 5ти вечера, а на утро в 7 они уже.......
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль что с вами произошла данная ситуация, мы обязательно во всем разберемся…
НБ
​Нургуль Байтимова​9 отзывов
Не первый раз обращаюсь в этот цветочный магазин и они никогда не подводят быстро отвечают и оперативно работают Советую Всегда все точно и вовремя К каждому клиенту найдут подход. Все нравится Молодцы держите эту же марку 😍😍😍
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Нургуль, спасибо вам за высокую оценку!!! Приходите к нам ещё 🤗
AN
​Akbota Nurzhanova​1 отзыв
Қызмет көрсету сапаларыңыз өте жақсы, керемет👍👍👍
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Akbota, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Были рады знакомству ❤
​Bratukha Aboba Otto von Stierlitz​6 отзывов
Классные цветы
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Aboba, добрый день! Спасибо большое за теплые слова. Очень приятно, рады сотрудничать!
​Жубан Жоспар​18 отзывов
Прекрасный сервис, цены на гелиевые шары лучшие в городе) Советую 👍
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что оценили 🔥 Мы стараемся 💛
​almaskyzy .​2 отзыва
Все очень вкусно и очень красиво буду ещё заказывать🤩
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Шолпан, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Нам очень приятно!
​Zhanar Z​4 отзыва
Быстро и оперативно собрали красивый букет. Спасибо 🫶🏻🤍
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Zhanar, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
РМ
​Райса Мажанова​5 отзывов
Благодарю за быстрый ответ, за оперативную доставку и за красивые цветы! Успехов вам! Я из другого города, буду ещё к вам обращаться.
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Райса, за ваш отзыв 🔥 Успехов вам ❤
​anakrrii .​2 отзыва
очень красивые и качественные цветы 😍
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, anakrrii, за высокую оценку! Рады видеть вас снова 😁
ВС
​Владислав Сергеевич​8 отзывов
Хочу отметить онлайн сервис при первом обращении. Проконсультировали, показали, подсказали. Заказывал находясь в другом городе, все было сделано качественно и ответственно. Рекомендую 👌
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за высокую оценку 🤗 Будем вас ждать!
​Аделя Курмантаева​9 отзывов
Большое спасибо вам за красивые цветочки и быструю доставку. Отдельное спасибо менеджеру Саиду😇
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Аделя, за доверие 🙏 Ждём вас снова ❤
СЕ
​Салтанат Егизбаева​1 отзыв
Оперативная доставка, свежие и красивые букеты!💐
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Салтанат, добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Мы старались 🤝
DE
​Dana Erzhanova​1 отзыв
Всегда принимают заказ быстро и учитывают все пожелания, так же радуют быстрой доставкой 💗
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
НМ
​Назерке Магзумова​3 отзыва
Заказала цветы и бенто торт всё так быстро и качественно! Супер! С полу слов поняли приняли доставили!
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за высокую оценку 😌 Приезжайте ещё.
​Dily Min​8 отзывов
Спасибо вам огромное за такой красивый букет и оформление! Всё очень стильно, аккуратно и с душой. Я уже заказывала у вас раньше , и снова осталась в восторге! Вы — настоящие мастера своего дела🙌🏻
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 Мы работаем для вас 💛
​И А​8 отзывов
Живу в Астане, и заказывала букет для подруги в Уральске. Команда сработала просто замечательно — помогли выбрать красивую композицию, всё оформили очень нежно и со вкусом. Доставка была точно в срок) Спасибо большое за внимание, чуткость и свежие, живые цветы. Очень рада, что обратилась именно к вам. Обязательно закажу ещё не раз!
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв 💛 Были рады знакомству 🙏🏼
ЖА
​Жаннур Ахметова​2 отзыва
Который раз заказыем у них с доставкой, быстро доставляют и букеты вкусно пахнят в общем мы довольны. А еще тортики вкусные очень. Советую попробовать! Спасибо всей команде! Желаю процветании!
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Жаннур, здравствуйте, спасибо вам большое 💛 Приходите ещё 🤝
​Акбота Каиржанова​6 отзывов
Быстро оперативно приняли заказ и доставили по времени Торт родителям понравился, очень вкусный Дизайн сделали точь-в-точь как и на референсе В общем, будем заказывать еще!)
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Акбота, здравствуйте, большое спасибо за приятный отклик! Ждём вас в гости снова ❤
АА
​Айдана Айтбаева​16 отзывов
Добрый день!!! Самы красивые шикарные букеты !!! Очень приятно работать с ответственными и оперативными персоналом салона цветов !!! Отдельное благодарность Саиду , за индивидуальный подход клиентам !!!❤️❤️❤️✊✊✊
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айдана! Благодарим вас за приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё 🤗
АК
​Амаль Каримова​11 отзывов
Лучшие и цветы и персонал, желаю процветания и благополучия, а также крепкого здоровья всему коллективу, Саиду отдельное благодарность за оперативность и исполнение❤️
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Приходите, будем рады вас видеть 😉
​Айзада Кадерова​1 отзыв
Обслуживание 10/10👍👍👍
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв 🙏 Мы работаем для вас!
A
​Aigulek​3 отзыва
Доброе утро!!!хочу оставить свой отзыв!!!прекрасный букет был собран!!!являюсь клиентом вашего магазина!!!приятное обслуживание ваших специалистов!!!все быстро и оперативно!!!желаю процветания вашему магазину!!!держите свою марку!!!💐💐💐
Читать целиком
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Aigulek! Спасибо большое за доверие! Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
BD
​Berik Davletyarov​64 отзыва
Отличный сервис и очень быстрая доставка. Цветы вроде хорошего качества, сделали всё как просили.
Royal Flowers, цветочный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, что оценили 😌 Были рады помочь ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее