............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
4.7
46 оценок
4.7
46 оценок
Aya Sagyngali4 отзыва
AO
Anel Oluwadare1 отзыв
Я регулярно пользуюсь этим пунктом выдачи Wildberries. Обычно сотрудники были вежливыми и корректными, хотя персонал периодически менялся. Однако в этот раз я столкнулась с откровенно хамским отношением. Сотрудница вела себя грубо, без элементарных манер — ни вежливости, ни даже базовой адекватности. Можно было бы списать это на плохое настроение и отнестись с пониманием, если бы дело ограничилось только тоном общения. Однако, пока я отвернулась, чтобы выбросить упаковку от товара, менеджер, размещая и складывая коробки прибывших товаров, опрокинула мой товар на грязный пол. При этом заказ изначально был доставлен в порванной и открытой упаковке, о чём я сообщила сразу. Учитывая, что в пункте выдачи есть большой стол, позволяющий аккуратно размещать заказы, подобное поведение выглядит намеренным, а не случайным. Именно в этот момент стало очевидно, что речь идёт не о неосторожности, а о сознательном пренебрежении к клиенту и его товару. Так как грубый тон был заметен изначально с порога. (Повторюсь) Создалось ощущение необъяснимой и ничем не спровоцированной неприязни, которая была заметна сразу же при входе. Такое поведение недопустимо для сервиса, особенно когда речь идёт о чужом товаре и элементарном уважении к клиенту. Прошу руководство принять меры, провести проверку и объяснить сотрудникам, что хамство и небрежность — не норма и не допустимая форма поведения.
Читать целиком
АС
Айгуль Сражанова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kinder Pl2 отзыва
ХМ
Ханшайым Марскызы1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СХ
Супер Хрупер4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭИ
Эмир Иркалиев5 отзывов
AB
Alina Bolatova8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АZ
Аssel Z2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Рыскул Ахметжанова3 отзыва
aleksandr3 отзыва
АИ
Аружан Имандосова4 отзыва
Bekasyl .10 отзывов
ГК
Гульсум Кабакова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее