............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амалия 

Банкетный зал
4.9
73 оценки
4.9
73 оценки
Еркежан Беркинова4 отзыва
Хотим поделиться своим опытом, чтобы другие не столкнулись с тем же. Мы проводили в этом ресторане свою свадьбу, и, к сожалению, остались очень разочарованы. Да, ресторан новый, выглядит красиво, но на этом плюсы заканчиваются. 🔹 Акустика ужасная — всё гремит, ничего не слышно, гости постоянно жаловались, что невозможно понять ведущего и музыку. Когда мы сказали об этом администрации, сын хозяйки ресторана заявил, что у них «отличная акустика и профессиональная аппаратура», и что проблема якобы не в них. Позже выяснилось, что у них действительно есть специальный микрофон, подходящий именно к их аппаратуре, но его никто не предоставил и даже не предложил ведущему. 🔹 Сын хозяйки постоянно ходил между гостями, вмешивался, придирался ко всему — вместо того чтобы помочь, только нервировал. 🔹 Официанты не обслуживали как положено: на столах столько салфеток,а некоторые даже танцевали с гостями, вместо того чтобы выполнять свою работу. Более того, элементарные вещи, которые в любом ресторане входят в сервис — салфетки, туалетная бумага, бумажные полотенца — администрация потребовала, чтобы мы купили сами. Мы были в шоке: ни в одном другом заведении города такого не встречали. Всё это должно быть включено в обслуживание, а не перекладываться на гостей. Самое неприятное началось уже после свадьбы. Через полтора часа после окончания торжества хозяйка позвонила и заявила, что наши гости якобы сломали стол, требуя оплатить 350 000 тенге. Да, фото и видео действительно были, но они были сделаны уже после того, как стол оказался сломанным, и никаких доказательств того, что именно наши гости причастны к этому, не предоставлено. А затем она сказала, что во время нашего свадебного вальса, где использовался холодный фонтан, мы «сожгли кафель». Это звучит абсурдно, ведь холодный фонтан безопасный и специально предназначен для использования в помещениях, в том числе в ресторанах.
Читать целиком
ansar umbetov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sayan Nurbeeekuly20 отзывов
AD
Alisher Daulet1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее