............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

West Plaza 

Гостиница
4.9
41 оценка
РекламаООО «ДубльГИС».
4.9
41 оценка
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AT
Ainura Tukpatova17 отзывов
DK
DILSHAT KAZHGALIYEVA11 отзывов
Отель замечательный: всё новое, чистое, комфортное, действительно приятно находиться. Я много путешествую, но впервые столкнулась с тем, что при номере «двухместный делюкс» стоимостью 55 000 тг взяли доплату 6 000 тг за второго человека, при том что завтрак нам был не нужен. Ту мач. Второй момент -политика оплаты. При заезде сообщили, что оплата от Booking не прошла, поэтому пришлось спускаться снова и оплачивать проживание. Далее при заказе рум-сервиса снова требовалась отдельная оплата. Было бы значительно удобнее иметь возможность оплачивать все услуги единым счётом при выезде. Всё-таки сложно представить, что гость, заселившийся в самый дорогой и новый отель города, просто возьмёт и сбежит. Третий момент - доставка еды. Заказала доставку из стороннего заведения, но курьера не пустили в отель, из-за чего ночью пришлось одеваться и спускаться вниз самостоятельно. Из плюсов - отличный сервис: сотрудники ресепшен и рум-сервиса очень вежливые, внимательные и оперативно реагируют на любые запросы. В целом отель оставляет хорошее впечатление, но я бы рекомендовала пересмотреть политику по оплате и доступу доставок, так как эти моменты создают ощутимые неудобства для гостей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WP
West Plaza, гостиница
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Дильшат, добрый день. Благодарим Вас за честный отзыв! Наш отель только начинает свой путь…
ДБ
Джан Бергенов10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WP
West Plaza, гостиница
5 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и за доверие в проведении семинара! Нам очень приятно, что Вы о…
AleKsan Khachatryan7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WP
West Plaza, гостиница
5 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили комфорт номеров…
AA
Arailym Aleukenova13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WP
West Plaza, гостиница
13 марта 2026, официальный ответ
Арайлым, пікіріңізге үлкен рахмет! Это мы специально стараемся создавать такую атмосферу, чтобы поча…
БЖ
Бекзат Жиенгалиев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WP
West Plaza, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Бекзат, мы тоже считаем, что вы Super, и всегда будем рады вам в отеле West Plaza!
Никита Барсуков6 отзывов
Провели двухдневный семинар на 100 человек в этой гостинице. Организация на уровне: техника исправная, всё работает стабильно, залы в отличном состоянии — ощущается новизна и чистота. Это важно, когда идёт плотная программа и нет права на сбои. Отдельно отмечу кухню — объективно одна из лучших в Уральске. Участники остались довольны, питание закрывает ожидания даже у требовательной аудитории. Номера комфортные, всё аккуратно и без нареканий. Сильная сторона — персонал. Отзывчивые, вовлечённые, быстро реагируют на запросы. Обслуживание чёткое, без лишних напоминаний. Отдельная благодарность менеджеру Юлии и Акгулим — за сопровождение, помощь в организации и внимание к деталям на всех этапах. В целом остался доволен. Хорошо, что в Уральске есть площадки такого уровня, где можно спокойно проводить крупные мероприятия и быть уверенным за результат.
Читать целиком
КС
Катя Старосветова3 отзыва
Читать целиком
WP
West Plaza, гостиница
6 марта 2026, официальный ответ
Катя, нам так приятно получить ваш отзыв! Большое спасибо, что нашли время его оставить. Мы сами люб…
ММ
Мадина М11 отзывов
WP
West Plaza, гостиница
2 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Мадина, благодарим за отзыв об отеле West Plaza и нашей работе. Ждём новой встречи с вами!
EF
Efrain Fuentes Villalonga3 отзыва
WP
West Plaza, гостиница
3 февраля 2026, официальный ответ
We couldn't agree more ) Thank you for your kind feedback. We are always happy to welcome you in West Plaza Uralsk.
🍪
Мы используем cookies подробнее