............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

West Plaza 

Гостиница
4.8
20 оценок
РекламаООО «ДубльГИС».
4.8
20 оценок
БЖ
Бекзат Жиенгалиев5 отзывов
WP
West Plaza, гостиница
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Бекзат, мы тоже считаем, что вы Super, и всегда будем рады вам в отеле West Plaza!
EF
Efrain Fuentes Villalonga3 отзыва
WP
West Plaza, гостиница
3 февраля 2026, официальный ответ
We couldn't agree more ) Thank you for your kind feedback. We are always happy to welcome you in West Plaza Uralsk.
DK
DILSHAT KAZHGALIYEVA11 отзывов
Отель замечательный: всё новое, чистое, комфортное, действительно приятно находиться. Я много путешествую, но впервые столкнулась с тем, что при номере «двухместный делюкс» стоимостью 55 000 тг взяли доплату 6 000 тг за второго человека, при том что завтрак нам был не нужен. Ту мач. Второй момент -политика оплаты. При заезде сообщили, что оплата от Booking не прошла, поэтому пришлось спускаться снова и оплачивать проживание. Далее при заказе рум-сервиса снова требовалась отдельная оплата. Было бы значительно удобнее иметь возможность оплачивать все услуги единым счётом при выезде. Всё-таки сложно представить, что гость, заселившийся в самый дорогой и новый отель города, просто возьмёт и сбежит. Третий момент - доставка еды. Заказала доставку из стороннего заведения, но курьера не пустили в отель, из-за чего ночью пришлось одеваться и спускаться вниз самостоятельно. Из плюсов - отличный сервис: сотрудники ресепшен и рум-сервиса очень вежливые, внимательные и оперативно реагируют на любые запросы. В целом отель оставляет хорошее впечатление, но я бы рекомендовала пересмотреть политику по оплате и доступу доставок, так как эти моменты создают ощутимые неудобства для гостей.
Читать целиком
WP
West Plaza, гостиница
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Дильшат, добрый день. Благодарим Вас за честный отзыв! Наш отель только начинает свой путь…
🍪
Мы используем cookies подробнее