............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шығыс Жылу 

Теплоснабжение
2.3
444 оценки
АО Шығыс Жылу
Контакты
Инфо
Отзывы
273
Цены
Фото
22
2.3
444 оценки
273 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Irina Ars*·39 отзывов
В восторге
Центр обслуживания клиентов (абонентский отдел), вторая дверь.Встретил консультант спросила по какому вопросу.Сама пробила талон.Всего пару минут и принял оператор. Марина помогла всё быстро оформить, четко ответив на интересующие вопросы!Приятное осталось впечатление.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Симок Моя·82 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте отключайте отопление на улице 26 град и отопление что Вы делаете? Ужасно ул виноградова
GA
Galina A·4 отзыва
Совсем не понравилось
Зачем проблемы людям,к вам невозможно позвонить,выставляете показание,за которые уже заплатили.Это худшее,что есть у нас
D
Dastan·3 отзыва
Не понравилось
показания передать ватсап и телеграмм бот не работает. колл центр не дозвониться
ШЖ
Шығыс Жылу
7 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, все работает в штатном режиме
Anastasia D.·12 отзывов
Совсем не понравилось
Вы прикалываетесь ?!!! На улице жара , отопление шпарит( Б.Александрова 8/1) , что не прикоснуться к батареям! Дома невозможно находиться , окна настежь открываем. Лишь бы денег побольше содрать…летом еще отопление включите 🙄Читать целиком
ТА
Татьяна Абылкаирова·3 отзыва
В восторге
Быстрое обслуживания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айтканым Кильбаева·3 отзыва
В восторге
31 марта была в Шыгыс жылу.обслуживание на высшем уровне. Начиная с охранника, все доброжелательные .Оператор очень вежливая,выслушала, поняла причину моего посещения. Всё объяснила. Благодарю.Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
3 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв!
Еркежан …·5 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка оператор грубая, не может нормально ответить на вопрос
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, подскажите, когда, к какому оператору и по какому вопросу Вы обращались к нам
НМ
Надежда Миллер·13 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная компания слов нет , нечего не работает ,за то на цифру перешли , вы если берётесь за что то доводить до конца . Ещё с меня что то требуете показания я не передаю ,а вы что сделали чтоб их передать, ничего . Всю жизнь был один Л/С теперь не верный стал фото прикрепила . Я на вас в суд подам !!!Читать целиком
Georgiy Georgiev·3 отзыва
Совсем не понравилось
Почему ваш партизанский ватсап не работает, и постоянно меняют следы. К примеру водоканал и электроэнергия сервис в ватсаппе работает без сбоев и продолжительное время, а у вас постоянные проблемыЧитать целиком
ГА
Гуляим Абильмансурова·1 отзыв
В восторге
Жұмысымды тез шешип берді,
Кairat Nurakhmetov·4 отзыва
В восторге
Передать показания проблемы одни,то не принимают то вацап молчит,звонишь овтоответчик отвечает,в приемную ..тоже стена как у депутатов ..плохо..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
cs
cynic skeptical·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приложения постоянно меняются,приходится ехать в главный офис через весь город,а там постоянно очередь. Никто им не указ,одно слово монополисты.
РЖ
Руза Жамалканова·9 отзывов
Совсем не понравилось
плохая организация. на ватсап пишешь отвечает автоответчик. дурить только
AА
Adil Адил·6 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно меняется номера уатсап. Показания не возможно подать. 560900 тоже не рабочий . Каждый день сервисный тех перерыва. Приложение тоже не зарегистрироваться грузиться и толку мало . Названия меняете как перчатки . То тепло ,то шыгыс жылу. То еще что самый самый плохой организация монополисты спрашиваешь у оператора она говорить все идеально работают.Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! С нашей стороны проходили технические работы, в данный момент все сервисы в работе
РИ
Роман Исрапилов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не один сайт не работает,не дозвониться
ШЖ
Шығыс Жылу
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! С нашей стороны проходили технические работы, в данный момент все сервисы в работе
АД
Амиркасенова Динара·5 отзывов
Совсем не понравилось
По какому номеру передать показания счетчика? Подсажите🙏🏻Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Передать показания можно: Для физических лиц: В мобильном приложении “Шығыс Жылу” В ли…
Temirlan Tolepbek·4 отзыва
Совсем не понравилось
Оператор 👎
ШЖ
Шығыс Жылу
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, подскажите, когда, к какому оператору и по какому вопросу Вы обращались к нам
AS
Asel Sovet·9 отзывов
Совсем не понравилось
Аль-Фараби 26/1 2ші күн жылу жоқ🤦‍♀️звондаса алмайды ,келгендер не жөндемеді
Кирилл Меньшиков·5 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание.
Наталья Скорикова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно!!! Номера Вотсап постоянно меняются, сейчас на новом номере ответа не дождешься, неужели нельзя как-то наладить единственно возможную связь. В колл центре говорят, что показания только в электронном формате принимаются, а работает всё очень плохоЧитать целиком
ЕЕ
Елена Е·11 отзывов
Совсем не понравилось
Кто знает номер телефона напишите пожалуйста. Ни как ни могу дозвонится по старому номеру. Отключен
ШЖ
Шығыс Жылу
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в вопросе, подскажите, по какому номеру и по какому вопросу Вы звонили?
НС
Назира Сырымбаева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ватсап неге жұмыс істемейді??Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
25 ноября 2025, официальный ответ
Қазіргі уақытта сервистерде техникалық жұмыстарды жүргізуге байланысты What’s App чат-боты жұмыс іст…
ЖР
Жанат Рамазанова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Почему вацап тепло жылу не отвечает? По тплефону ре дозвонитсяЧитать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
25 ноября 2025, официальный ответ
На данный момент ввиду проведения технических работ на сервисе чат бот What’s App не работает. Как т…
А
Алия·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый вечер! Чат бот ватсап с четверга у вас не работает, не могу передать показания ИП.Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
25 ноября 2025, официальный ответ
На данный момент ввиду проведения технических работ на сервисе чат бот What’s App не работает. Как т…
АН
Александр Назаров·3 отзыва
Не понравилось
Ужасно работает чат-бот месяц нормально передаешь показания, следующий месяц не передашь, если вы переходите на данные технологии, то отрегулируйте чтобы потребитель который оплачивает ваши услуги не испытывал неудобств, либо верните телефонный звонок чтобы передать показанияЧитать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
25 ноября 2025, официальный ответ
На данный момент ввиду проведения технических работ на сервисе чат бот What’s App не работает. Как т…
Мистер Кнб·3 отзыва
Совсем не понравилось
Плохая организация не на ватсап не отвечает не звонки. Как показания дать не поймеш. Ни цифровый не отвечаетЧитать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Передать показания также можно удаленно, а именно: Через чат-бот Telegram — @UKTSbot…
Y
Yeldar·5 отзывов
Совсем не понравилось
Из 12 столов работает только 3 стола в итоге люди ждут по 2 часа в очереди, помимо сотрудники работают очень медленно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АБ
Алина Багдан·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, подскажите, когда и по какому вопросу Вы обращались к нам
Асель Калымжанова·9 отзывов
В восторге
Почему прохладно в домах Кабанбай батыра 91 за что платим деньги
RK
Rakhat Katyrenov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это какой то ужас долго муторно ещё и сбрасывают
ШЖ
Шығыс Жылу
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы разобраться в ситуации, подскажите, когда и куда Вы обращались
TK
Tatiana Kuzmenko·4 отзыва
Было средне
Когда начнёт работать приём показаний через WatsApp? Что за причина - "смена режима"?
АЛ
Андрей Ларин·38 отзывов
Совсем не понравилось
Долго и муторно .сотрудники не компетентны.сервис на нуле. Запоситесь тепением была бы звезда 0 поставил бы ужас !!!!!
BO
Balentina Ogorodova·10 отзывов
Совсем не понравилось
Я жила в своей квартире и платила за нее хорошие суммы, соответственно у меня была большая переплата. Этим летом срочно понадобилось продать квартиру, конечно не хотелось дарить новому хозяину сотни тысяч переплаты. Электроэнергия, мусор, водоканал, КСК все эти организации дали мне право перевести мои деньги(переплаты) на другие лицевые счета, потому что я им предоставила чеки, что это я оплачивала, и только тепловые сети сказали мне что это уже не мои деньги и они не имеют право распоряжаться чужими (не моими) деньгами, это лицевой счёт нового владельца квартиры, и соответственно бабки на счету ЕГО и мои чеки их не интересовали. Электроэнергия сказала мне что я могу написать на них за это жалобу, но я не стала, попросила вернуть деньги нового владельца, она отказала, и сейчас пожинает плоды своей жадности.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, укажите пожалуйста адрес квартиры
Алан Эссен·11 отзывов
Совсем не понравилось
Не берут трубки
ШЖ
Шығыс Жылу
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, для того, чтобы разобраться в ситуации, укажите пожалуйста, когда, в какое время Вы обращались к нам
Ольга Королёва·2 отзыва
Совсем не понравилось
Как поговорить с живым человеком из этой «прекрасной» конторы? Одни боты бесполезные.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Все наши сервисы исправны и работают в штатном режиме. Также напоминаем, что Центр Перс…
Georgiy Georgiy·6 отзывов
Совсем не понравилось
Огромное спасибо пользователю под ником Камила А., из её комментария узнал что оказывается номер чат-бота компании по которым можно узнать информацию об абонентской плате изменился! Предыдущий комментарий не удаляю потому что претензии высказаны в нём остаются актуальны и только почитав комментарии я решил эту проблему. ************************** Квитанции об оплате не носят, звонить с сотового некуда чтобы узнать сумму оплаты, раньше хоть был чат-бот в ватсаппе где можно было узнать всю информацию, ну он уже пару месяцев не выходит на связь, наверное умер или уволился, наверное потому что ему не платили зарплату или просто заболел. Пытался зарегистрироваться в вашем приложении, но наверное проще получить кредит на 80 млн. в любом банке чем пройти регистрацию в вашем приложении. Почему у вас всё так сложно, кроме повышения абонентской платы, её исправно повышаете и требует оплату своевременную, а взамен предоставляете "не совсем удобный сервис" или "совсем неудобный сервис" (нужное подчеркнуть).Читать целиком
АА
Асхат Аубакиров·7 отзывов
Совсем не понравилось
Выдали талон, оказалось не правильно выдали так и простоял два часа. Очень плохо!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, укажите пожалуйста, когда Вы к нам обращались и по какому вопросу
МП
Медина Поплалдадаттп·4 отзыва
Совсем не понравилось
Диспетчер грубит
Светлана М.·7 отзывов
Совсем не понравилось
Уведомление о перезаключении договора надо составлять грамотно. И заранее предупреждать о том, что нужен определённый список документов. А то народ пришёл, толпа, взяли талоны и сидят в очереди. А тут им заявляют, что нужны документы, да ещё и справку о регистрации ЦОНа. Что за прошлый век???Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Романенко·41 отзыв
В восторге
Коммуникабельный, отличный персонал, стоянка для своих, хорошая оборудованная курилка.
ШЖ
Шығыс Жылу
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв!
SB
Serzhan Bogomolov·2 отзыва
Совсем не понравилось
По каким критериям идёт начисление? В июне только заплатил 14900 тенге, а она не уменьшается и сейчас стало ещё больше 20 000.
Liobel Oki·3 отзыва
Совсем не понравилось
Всё лето Куленовка без горячей воды. Понабрали работников, ничего не умеют, за ВСЁ лето не могут исправить поломки. Либо дома новые лепят, а люди должны без воды сидеть. ДОСТАЛИЧитать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! С июня 2025 г. проводится замена трубопроводов от ТК 507, 510 (п. Куленова, ул. Воронин…
Тимур Уатаев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте ваше мобильное приложение не работает не могу зарегистрироваться съездил на Кирова сбросили сказали будет работать не работает что за приложение авторизация нету видите ЛС или до делаете или закройтеЧитать целиком
Сережа Зимановский·17 отзывов
Совсем не понравилось
Очереди километровые, контакт центр 6 минут на двух языках рассказывает сколько за что платить, потом сбрасывают трубку 🤦‍♂️🤦‍♂️Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Уточните пожалуйста, какой у Вас был вопрос. Напоминаем ч…
ТД
Техно Дом·15 отзывов
Совсем не понравилось
Второй месяц на кабанбай Батыра горячей воды нет! На улице жара, ни детей ни помыть, ни самим ополоснуться! Вы издеваетесь что ли?! Вам услуги не оплатишь, так Вы же житья не дадите, а сами толком не обслуживаете ! 😡😡😡Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, полных отключений по ул. Кабанбай батыра нет. Возможно, Вам следует обратиться в свой…
N2
Nadezhda 26·13 отзывов
Совсем не понравилось
Верните операторов, невозможно задать интересующий вопрос,не могу передать показания счётчика,только расчет говорит предварительный, звонила на номер 560900,пишу в чат-бот выдает вот это.Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нет, конечно и так уже очень давно! Достаточно скачать мобильное приложение и…
Иван Иванов·56 отзывов
В восторге
Хорошо все, быстро. Обслуживание благоприятное. Все пояснили как положеноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, он греет нам душу, приятно осознавать, что Вы выделили в…
Dina Malina·23 отзыва
В восторге
Замечательный офис с грамотными сотрудниками. Оформили бумаги быстро и ответили на все интересующие вопросы. Будьте добрыми и мир станет к вам добрее в ответ. Удивляюсь отзывам ниже. Или я попала в день, когда все работали безупречно, или люди стали капризныии детьми. Всех благ!Читать целиком
ШЖ
Шығыс Жылу
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это ценно.
ГА
Гульнара Акимжанова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание час сижу жду видители они не упевают заключить договор им на обед нужно ХамкиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШЖ
Шығыс Жылу
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. В Центре персонального обслуживания АО "Шығыс Жылу" по адресу ул. М. Горького, 61 обслу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее