............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aparu 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
1.9
609 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
536
Цены
Фото
8
1.9
609 оценок
519 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Вадим Волобуев·31 отзыв
В восторге
Добавьте пожалуйста номер подъезда. Так будет понятнее: 1)подъезжать со двора или со стороны магазинов. 2)после нажатия кнопки "машина подана", клиент нажимает "выхожу", а водитель гадает к какому подъезду подъехать. 3)не нужно будет лишний раз звонить, что бы уточнить какой подъезд.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим за оставленный отзыв. Ваше предложение передано руководству. В настоящее время у п…
Yersin Omarov·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный такси,просто слов нету оператор хам сегодня 18.10.25 время 3:17 никакой пониманий водителям нету со стороны сервиса возишь их людей за копейкиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Нам важно понять, чем именно вы остались недовольны. Если реч…
АО
Алёка Оралбекова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужас качество работы таксиста ужасное, нагрубил обозвал что я не воспитанная, и при том что я ему сказала что я чуть опаздываю, якобы я не правильно показала маршрут, как бы они когда заказ принимают едут же по навигатору , причем здесь я 🤦🏻‍♀️вообще прощу принять меру отношению к этому водителю 🙂Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отклик. Для того, чтобы мы смогли проверить ситуацию - нам не хватает д…
андрей путин·28 отзывов
Было средне
Желаю чтобы к ним на работу устроились нормальные программисты а то там работают к........е программистыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам важно понять детали, чтобы разобраться в ситуации и пер…
GZ
Gulya Zhakanova·21 отзыв
Совсем не понравилось
У меня вопрос? почему в приложении регистрации просит подтвердить персональные данные согласие зачем вам мой персональные данные ?Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. APARU запрашивает ваше согласие на обработку персональных данных, так как мы неизбежно…
ША
Шынар Алыпкашева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вобше ужасно иза пробки включает ожидание 🤯🤯🤯+7 (778) 100-50-40 номер водителя вызывали 1490 а цена 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шынар. Разрешите объяснить расчёт стоимости. В приложении до оформления заказа указана…
Sash Malina·5 отзывов
Совсем не понравилось
Уважаемые Апару! У Вас ценник всегда высокий, не говорю уже о постоянном повышенном спросе! Как Вы считаете отдавать деньги за такой салон, вонищу сигаретами такую, что провонялось, все что на мне было надето! Очень здорово, когда хотя бы немного проверяются водители и их автомобили! Стрем, вонь и неадекватный ценник!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за выбор APARU. Данные автомобиля проверяются при регистраци…
ЖМ
Журба Марина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Доброй ночи.я Почитала отзывы и поняла,что не я одна так возмущена.Я работаю до 21 час и приходится пользоваться такси,чтоб попасть домой.таксисты это отдельный разговор,может спокойно отменить заказ сам,а человек ждёт стоит по пол часа,время не 5 вечера,операторы демонстративно не передают заказ,где ваша клиенто орентированность?,если даже и примут заказ водители отказываются везти в отдалённые районы,у нас что,такси существует чтоб из подьезда в подьезд татешек на чай возить??? ,пока не устроишь взбучку через менеджера,полный беспредел,приходится ждать часами,тратить нервы,зачем такое тогда такси,вы закройте перевозки пассажирские,или как то контралируйте работу своих водителей,ужасное впечатление от вашего таксиЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что поделились своим опытом. Понимаем ваше недовольство ситуацией. В…
Е2
Елена 2017·5 отзывов
Совсем не понравилось
Почти два месяца проблемы с с подачей машин для корпоративных клиентов. При том что обещали нам приоитет перед другими заказами и быструю подачу авто. Теперь водители не хотят брать заказы, т.к. не могут получить деньги за такие поездки. Ждем машины от 30-40 минут и больше. И это в лучшем случае. Вовремя на работу невозможно приехать. Частенько приходится после долгого ожидания перезаказывать машину на оплату за свой счет и сразу заказ на исполнении. Почему так и с чем это связано, ответа вразумительного не дождались. Служба поддержки ссылается на какие-то проблемы с регистрацией водителей, как самозанятых, но ведь раньше все работало. И при этом самим водителям говорят, что можете и не брать корпоративные заказы, это не обязательно. То есть это такая клиентоориентированность? Зачем предлагать услугу, если вы в ней не заинтересованы?Читать целиком
Дина Испаева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Чужие вещи забирают и не отдают. Таксиста до сих пор на связь не выходит. Хотя звонили в опару ждём уже несколько дней. Буду писать заявление наверное на опару это их водитель.Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем ваше беспокойство. После вашего обращения в Службу поддержки идет активная…
кй
кристина йоу·3 отзыва
Совсем не понравилось
Таксисты вообще не хотят брать заявки. По два часа ждёшь их. Апару стало очень плохо работать. В отдаленные районы вообще машин не дождаться.Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что время — невосполняемый ресурс. Для ускорения подачи машины в АПАРУ пр…
Катрина Я Екатерина·9 отзывов
Совсем не понравилось
Почему машины есть, а водители не берут заказы??? Я в центре города вызываю, и жду 30 мин?! Вы зачем тогда вообще нужны? Если заказы не берёте???!!! Куда пожаловаться можно на работу вашего такси??? Я после бассейна, и сауны, с тренировки, хочу доехать домой на тёплой машине, чтобы не простыть, т. к зима на улице! И пришлось ехать на автобусе с пересадками! Благодаря вам! Зачем нужно такси, если оно не приезжает, объясните мне?! Ни в одном другом городе нет такого ужасного такси, как у нас! Водитель хочет, берет заказ, хочет не берёт, это что за служба такая??? Вы для народа работаете? Или вам главное просто, срубить денег побольше??? Наценки всё без ума ждёте от клиентов! А вы что думаете, мы все миллионеры что ли?! Миллионеры на такси не ездят, у них свои машины или личные водители! Раньше были службы такси Удача, Мечта, Вояж и т д, не было никаких наценок и повышенного спроса! Водитель выходил на работу на сутки или день, проходил мед комиссию, что трезв, здоров итд., а сейчас что может любой неадекватный взять заказ, на хамить, нагрубить, да ещё и с перегаром может ездить его же никто не проверяет, он сам себе хозяин! Да и машины порой, грязные это мало сказать, даже садится страшно, особенно летом в светлой одежде как будто скот возят ! Опять же, ну кто их проверяет?! Исправен ли автомобиль, чистый ли он?!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вас: после тренировки и сауны важно как можно быстрее уехать. Сервис APARU…
k…
kuanyshuly …·12 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте ! Утром заказал такси городь Усть-Каменогорск таксистом был мужчина под именем Азамат.Д Так ужасно грубить человеку или у него самой такое настроение не пойму , с утра испортил настроение !Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно начать день с хорошего настроения и сохранять его до вечера. П…
nazh_kad _run·3 отзыва
Совсем не понравилось
Апару такси в обслуживании ноль, т.к. диспетчера плохо работают которые принимают заказ это раз, во вторых с окончанием номера 20 уже убрали тут, а когда заказ принимали все были с одного номера у них колл-центр тот же номер, у таксиста тот номер, и заказ принимала на 2 голоса тоже тот номер с окончанием 20, теперь после слов жалоб и когда указала с окончанием номер на 20 здесь убрали тот номер хитрые, такое ощущение как будто целая стая родственников понабрали и с одним номером отвечали, наверно приезжие даже незнали куда подъехать.. Я, не звонила на номер с окончанием 11-11 кто закажет именно в этот номер советую звонить, раньше на этот номер звонили всё нормально было.. в тот раз когда заказ дала автоматически на тот номер звонила с окончанием 20 ужасный сервис был, следующий раз если опять нерву вымотает, не жалоба будет, просто отстраним такси Апару, и на место сделаем Яндекс в Казахстане !Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвольт…
ДК
Динара Калиева·14 отзывов
Совсем не понравилось
Арзан қылсандар болар едығой қымббат вообшем бугын заказ бердым Саялыға почти 4 мын толеды бүлдеген ужас яндекс шакырайн деген мен тоқтатып апару бар деп апару шакырып бердым ,яндек такси 2500 деп турған , ал апарун 3800, егер яндыксты асамыз десеныздер бағаны түсырмейсындерме кішкене үйренып өзымыздыкы болғасын ,сұмдықой индрайверме яндекспен кеттеберу керек еды деп жатырда , АлматыЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сіздің сеніміңізді және Алматыда дәл біздің сервисті таңдағаныңызды жоғары бағала…
АУ
Айнура Утегенова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Решите что нибудь или правило при регистрации водителей или добавьте функцию «клиент с детьми» 10 минут ждали такси увидел нас позвонил уточнил мы ли это и сказал что не повезет с ребенком, что за ерунда? Ребенку уже 3,5 ей автокресло не подойдет, достаточно пристегнуть а если из-за боязни запачкать машину ну да лучше возить тех кто блюет в салоне. 0 логики. Написала в поддержку Жду отработки этого запросаЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 января 2026, официальный ответ
Айнура, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваша поездка не состоялась. Позвольте объяснить, почему…
Z.
Zobiak ...·8 отзывов
Совсем не понравилось
Хотел уточнить у оператора но не смог дозвониться, думаю сдесь ответят, а для чего и в каких целях мы пользовотели должны довать согласие на сборы и обработку наши персональные данные, как по мне это лишнее. В целом я пока не пользовался услугой, но хочеться порадоваться что и унас есть свое такси, почемуто отзывы не радуют АлматыЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сервис Апару Такси запрашивает ваше согласие на обработку персональных данных, так как…
S В·36 отзывов
Совсем не понравилось
как и ваши некоторые водители - вы заслужили одну звезду. Операторы видимо у вас для красоты сидят - 7м и никакого ответа. Отвратительная компания. Лучше ЯндексЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если вы позвонили в Службу поддержки и все консультанты заняты, напоминаем, что у вас…
Laura Loran·31 отзыв
Совсем не понравилось
Почему так дорого? Дороже, чем все сервисы такси Надеялась, что если наши то и цены будут адекватные
Veta Broy·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу отметить водителя, Азат, JAC S3 PRO 980 AKM 16, ужасно не умеет вежливо разговаривать с клиентом, общается с матами и оскробления, апару хорошие такси но такой таксист просто ужасенЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова о нашем сервисе. Чтобы мы могли объективно разобраться в ситу…
Раиса Ислямовна ХРИ·24 отзыва
Совсем не понравилось
я давно скачала приложение такси Апару, но не пришлось ещё воспользоваться. Чаще выбираю Индрайвер, вот прочитав отзывы об услугах вашей компании , разочарована очень. Хорошее благое дело, не успев набрать популизацию уже клиенты не в восторге, очень жаль. Желаю вашей компании провести очень глубокую работу для поднятия авторитета , успехов и хорошего развития. И попутно такой влпрос- может вам ориентироваться на плановые заказы? Допустим мне надо заказать мини Вен на 7 человек на 24 января, Могу ли я надеяться, что вы все своевременно исполните и не разочаруете?Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши пожелания и обратную связь. Мы рекомендуем вам составить собственное…
Татьянка Татьянка·3 отзыва
Совсем не понравилось
Работает неадекватный водитель избивает клиентов на красном хюндай номер машины 412. Сотовый 87769977778. Избегайте его. Надеюсь после обращения в службу поддержки он больше не работает.Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В отношении водителя в сервисе приняты меры. Мы рекомендовали вам обратиться в правоох…
Z Z·55 отзывов
Было средне
Очень долго принимают вызов, машины часто грязные и внутри и снаружи, на чехлы некоторых машин страшно садиться, все в пятнах, крошках. Водители многие возмущаются, что оплата картой и не берут заказы.Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, вы можете "выделить заказ" ускорить его принятие причем абсолютно бесплатно с картой H…
АБ
Арсен Болат·1 отзыв
Совсем не понравилось
Позвонил в такси и вызвал машину. Потом перезвонил бот и сказал, что машин мало, если хотите повысить тариф нажмите 1, если отменить заказ нажмите 2. Я отменил заказ и позвонил тестю меня забрать, а таксист приехал и начал мне звонить. Зачем делать такую функцию, если заказ не отменяетсяЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и проверить информацию, нам не хватает д…
КА
Куандык Адильбеков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Почти за одну неделю класс авто с комфорта снизили до эконом. Хотя бы оптимал оставили бы. У меня камри 2011 года. Намного лучше ваших кобальтов которые ездят как оптимал. Всегда принципиально поддерживал отечественный продукт, но оказалось что она тебя не поддерживает. Придётся переходить в яндекс, там мне дают класс комфорт плюс. спасибо апару. отныне для меня вы ОТСТОЙ!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Мы ценим, что вы выби…
Artem Snegin·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте, вызвала такси в заказе был указан адрес ,всю дорогу ехала спокойно,в своих мыслях, попросила остановиться у магазина на что водитель неожиданно начал кричать, выгонять из машины я была в шоке мягко говоря.Я спросила водителя чем вызвано такое агрессивное поведение в мою сторону и почему я должна это терпеть на что водитель ответил не словами а действиями :он вышел из машины и меня выгнал из машины на пол пути, и сказал рассчитайтесь дальше не поеду! Всё приехали. Я в шоке за что?! Я рассчиталась , но подскажите уважаемые услугадатели Что в таких случаях делать?! И как дальше пользоваться Вашим "Сервисом". Страшновато как тоЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Когда водитель выбирает заказ, он действительно оценивает маршрут и время, так…
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вы че там совсем берега попутали ? У вас что за таксисты работают , которые берут заказ и самовольно его отменяют !? Моя мама сегодня ночью из больницы ждала такси час на улице , два ваших псевдатаксиста взяли заказ и его отменили . Больше не в жизь не воспользуемся вашими услугами такси . Самое худшее такси в городе ! Скажите спасибо , что здесь нельзя говорить по-французски. Иначе вы бы сейчас от меня услышали другие слова . Мне для вас и одной звезды жалко . Наберут непонятно кого . Города не знают . Сидели бы в своих аулах .Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. По правилам с…
НН
Нелли Никонова·23 отзыва
В восторге
А я хочу поблагодарить водителя Азамата,Тойота Колдина,420 в номере.Да,машина не новая,но какой человек и водитель хороший за рулем!!!Вежливый,тактичный,сам чистенький,аккуратный!!!!!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. большое спасибо за добрые и теплые слова в адрес водителя, мы обязательно передадим их…
Вероника М·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не спросит куда именно подьехать!Музыку врубают не спрашивая! Сдачу дают не правильно! Если едит ребёнок то можно так себя вести взрослым обнаглевшим мужикам- таксистам?????Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Вероника здравствуйте. Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает беспокойство. Чтобы мы м…
VS
Vladimir Shulga·2 отзыва
Совсем не понравилось
Таксисты что хотят то и делают. Без ведома клиента отменяют заказ. Продали один час и отменили. Короче отмтойЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы понимаем вашу обеспокоенность. По правилам сервиса, если водитель принял…
su
sL ukg·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный агрегатор, никак не защищает ни водителей, ни пассажиров от недобросовестных людей, служба поддержки отвратительная, вместо грамотного объяснения, ведут общение в конфликтной манереЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы внимательно рассматриваем все замечания, которые получ…
АА
Аяулым Абылмажинова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Салеметсіздерме таңертең колледжде бару үшін апару шақырып едым,за пробку 4500теңге төледім.сервис өте нашар бағасы қымбатЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Күрделі жағдайларда жолақы құнына байланысты алаңдаушылығыңызды түсінеміз. Түсіндіре…
ГЦ
Галина Цой·1 отзыв
Совсем не понравилось
Такое впечатление,что руководство вашей конторы одни не до умные как можно поставить Лексус джип 470 в одну линейку класса эконом на ровне с приорой или пассатом ссылаясь на год выпускаЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Галина, благодарим за ваш отзыв! Обновление произошло автоматически и связано с общей оптимизацией…
AG
Asiya Gabdullanova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сервис отвратителтный! Даже 1 звезды много. Понятно все по рейтингу 😆 Принимают заказ потом перекидывают. Ужасное обслуживание, включают ожидание когда даже не доехалиЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила неприятные впечатления. Передача заказа в APARU возмож…
Я.
Яна .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый вечер.Хотелось бы оставить отзыв,а точнее высказать свое недовольство по поводу изменения классификации автомобилей в данной организации.Часто пользуюсь услугами такси класса «комфорт» по городу,выезжаем за город с родными,на дачу,и всегда была довольна сервисом,автомобилями которые выполняли заказ.Но недавно хотели сделать очередной заказ,на дачу(горная местность),заказали такси класса «Комфорт»,наш заказ не приняла ни одна машина,так как в комментариях указывали что нужен именно «внедорожник,джип». Всегда в данном классе приезжали такие машины как: Toyota Prado,Lexus GX 470,Nissan Patrol-все вышеперечисленные машины относятся к классу «Внедорожник». Позвонив оператору,и задав вопрос «Почему нет данных машин на линии,и ни кто не берет заказ?» мы получили таков ответ: «Классификация автомобилей поменялась и в данное время такие машины перешли в класс «Эконом». Соответственно,водители данной категории машин не согласны работать на таких условиях и числиться в классе «Эконом».Ну сами посудите как такие машины как: Toyota Prado,Lexus GX470,Nissan Patrol могут быть в классе «Эконом»?! У данных автомобилей огромные плюсы: Во-первых-большие,следовательно очень комфортно передвигаться Во-вторых удобно людям в возрасте,не нужно садиться в низкую машину и потом с трудом выходить,так же людям крупного телосложения В-третьих дороги как вы знаете у нас по городу не идеальные от слова совсем особенно во дворах,люди,лично мы часто выезжаем компанией на дачу,за город,соответственно там бездорожье,и данные машины без труда проезжают в любую точку города. В данное время все классификации поменялись,ранее машины которые были «Комфорт» сейчас же они «Эконом». Как можно поставить такие машины как Prado,Lexus,Patrol на одну ступень с приорами и 14-ми??!!!Разве они равны по своим характеристикам?!Да год не новый,но они комфортные,удобные!Не то что сейчас в классе «Комфорт» такие машины как Cherry,Changan это же ужас!Не соответствие классу,цене,удобству!Примите меры!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за ваше мнение. Ваше предложение передано руководству.
Дарья Алейникова·51 отзыв
Совсем не понравилось
Данный сервис такси испортился очень сильно. Выставляют неустойки даже за отказы, которые произошли по вине водителя. Так вот уважаемые услугодатели - если Ваши таксисты приезжают в накуренной машине то это вина водителя и неустойки клиентам должны оплачивать они за предоставленный дискомфорт!!!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за отзыв и за выбор сервиса APARU. По правилам сервиса все авто…
Masha Glushkova·7 отзывов
Совсем не понравилось
Я в шоке как работает такси «Апару», заказала, но меня ни сориентировали не по цене, не по времени ожидания, не уточнили детали к заказу. Через 15 минут позвонил автоответчик и предупредил «машина не назначена». Через 30 минут «машина не назначена», выбираю срочный тариф с удорожанием на 20%, через минут 15 назначают машину, проезжает такси мимо назначенного адреса через 15 минут, открываю дверь, а там нет детского кресла. На что мне водитель, что никто не ездит с креслами и что в случае штрафа, он его не собирается платить и чтобы мы выходили из машины и заказывали заново. Вывод: не тратьте время на это такси просто какой-то треш. Срочное такси ждать час и при этом не уехали до места назначения. Люди, которые торопятся в аэропорт, на вокзалы уже бы опоздали.Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Мы также, как и вы, ст…
prince of darkness·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживания, вызвал такси "Апару"- приехал хамовитый водитель, сказал, что не повезёт не куда иза того,что у меня маленькая собачка. Хотя прекрасно знал, что едет в вет.клинику, так и ещё заказ не захотел удалять из за этого мне выписали неустойку в 500 тенге не рекомендую не кому это такси! Лучше пешком добраться до дома или перейти в Яндекс такси,чем с такими безолаберными водителями и таким же руководством, которые не могут решить проблему и разобраться в данной ситуации. Теряйте тогда своих постоянных клиентов раз не хотите разбираться в ситуациях. Большой минус тех поддержки и персоналу Апару, очень безотвестввннное отношение к клиентам. Обязательно ещё закинем жалобу на Кайсенова, 123. Пусть знают своих героев в лицо!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции — такие ситуации действительно неприятны. Обращаем внимание, что…
Jul Asa·9 отзывов
Совсем не понравилось
Лучше переплачивать куда угодно за сервис и адекватных водителей, которые не обманывают на деньги, чем заказывать такси Aparu. Писала в поддержку, но меня уже месяц игнорируют 👍🏼 Мошеннические схемы у таксистов, а фирма их покрывает 👏🏼Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Каждое обращ…
Galina Kalt·13 отзывов
Совсем не понравилось
Что у вас с приложением? Уже месяц глючит 🤦🏼‍♀️ мало того, что таксисты такие себе, так даже вызвать нормально нельзяЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 29.09.25 оформление онлайн-заказов на короткое время были недоступно, но при этом зака…
ЕО
Елена Осадчая·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный сервис, в большинстве своем ужасные таксисты. Грубят, высаживают, потом еще просят оплатить неустойку. Не собираюсь платить даже 300 тг грубияну. Он был полностью не прав, я ему ничего не должна.Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за комментарий. В нём вы пишете о «большинстве водителей», но фактически описы…
ГЕ
Гаухар Елтаева·17 отзывов
Не понравилось
Иза 10мин езды до школы 1200 тг выходит, вы че совсем Офигели!? Господа таксисты! На людях наживаетесь😠Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гаухар, благодарим вас за комментарий. Разрешите пояснить, почему расценки могут быть…
AK
Aizat Kapanov·10 отзывов
Совсем не понравилось
Кашан дени дурыс такси ашылады екен Яндекис дурыспа деп калам кеидеЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 апреля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Шынайы пікіріңізге рақмет. Сапалы сервис пайдаланғыңыз келетінін түсінеміз және сіз…
АА
Ардана Ахамбет·6 отзывов
Совсем не понравилось
Почему стало так дорого ???!!!! Сделайте адекватные цены особенно по утрам!Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вы верно заметили: стоимость поездки меняется в часы повышенного спроса. Динамическое…
НБ
Наталья Белокурова·4 отзыва
В восторге
Вызвала такси, 2 секунды и шофер приехал быстро, понравилось
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 февраля 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Нам очень приятно. надеемся видеть вас среди наших постоянных клиентов.
ММ
Меруерт Мержан·1 отзыв
В восторге
Жақсы қолдау керек Апару Каскелен адам болса Жақсы болра еді
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қолдауыңыз бен ұсынысыңыз үшін рақмет, ақпарат басшылыққа жеткізілді.
AU
Apple User·8 отзывов
В восторге
Всегда вызываю только Апару, никогда не подводил и цены доступные.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Компания Aparu выражает вам искреннюю благодарность за хороший отзыв и поддержку.
Қарлығаш Болатқызы·16 отзывов
Совсем не понравилось
Жүргізуші ұзақ маршрутпен жүрген. 20 мин жүретін жерге 35 минуттан артық жүрген. Тарифтеріңіз бойынша 1920 деп шығып тұрған сумма емес 2500 дай сумма төленді. Мына жолдардың қайсысымен жүрсе де 30 минуттан артық емес. Тарифтарыңыз тіптен қымбат. Час пик емес 30 % наценка онымен қоса тағы 12 мин артық жүрсе тағы төлеу керек. Колл центрадағы операторларға клиентпен сөйлесу мәнерін үйретіңіздер. Онымен қоса жүргізуші жолаушының ескертуіне қарамастан жанармай тұрағына тоқтап уақытын алғанЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе. Кері байланыс пен жағдайды егжей-тегжейлі сипаттағаныңызға рақмет. Сіз Өскемен қаласы…
ЖЕ
Жансая Ергазина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не впечатлительно что такие ужасные отзывы,сервис оставляет желать лучшего водитель хам машина(Chevrolet cobalt 808 AKM)Читать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жансая. Спасибо за ваш отклик и замечания. В нашем сервисе после каждой поездки можно…
Аziza Niyazova·23 отзыва
Совсем не понравилось
Самый плохой сервис такси, лучше переплатить Яндекс или Индрайвер чем тратить свои нервы на Апару такси, мой вам совет люди, здесь какое руководство такие и таксисты🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ хоть у них и низкие цены чем в Яндекс и индрайвер но здесь вы оставите свои нервы 🤦🏻‍♀️поэтому лучше переплатить но зато будет комфорт и хорошее отношение к вамЧитать целиком
Aс
Aparu, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Ведь в его основе изначальн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее