............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

APARU 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
1.9
575 оценок
1.9
575 оценок
ША
Шынар Алыпкашева1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шынар. Разрешите объяснить расчёт стоимости. В приложении до оформления заказа указана…
Artem Snegin1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Когда водитель выбирает заказ, он действительно оценивает маршрут и время, так…
НН
Нелли Никонова20 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. большое спасибо за добрые и теплые слова в адрес водителя, мы обязательно передадим их…
Sash I6 отзывов
Вероника М4 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Вероника здравствуйте. Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает беспокойство. Чтобы мы м…
Вадим Волобуев28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим за оставленный отзыв. Ваше предложение передано руководству. В настоящее время у п…
VS
Vladimir Shulga3 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы понимаем вашу обеспокоенность. По правилам сервиса, если водитель принял…
su
sL ukg7 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы внимательно рассматриваем все замечания, которые получ…
АА
Аяулым Абылмажинова1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Күрделі жағдайларда жолақы құнына байланысты алаңдаушылығыңызды түсінеміз. Түсіндіре…
ГЦ
Галина Цой1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Галина, благодарим за ваш отзыв! Обновление произошло автоматически и связано с общей оптимизацией…
AG
Asiya Gabdullanova1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила неприятные впечатления. Передача заказа в APARU возмож…
Я.
Яна .5 отзывов
Добрый вечер.Хотелось бы оставить отзыв,а точнее высказать свое недовольство по поводу изменения классификации автомобилей в данной организации.Часто пользуюсь услугами такси класса «комфорт» по городу,выезжаем за город с родными,на дачу,и всегда была довольна сервисом,автомобилями которые выполняли заказ.Но недавно хотели сделать очередной заказ,на дачу(горная местность),заказали такси класса «Комфорт»,наш заказ не приняла ни одна машина,так как в комментариях указывали что нужен именно «внедорожник,джип». Всегда в данном классе приезжали такие машины как: Toyota Prado,Lexus GX 470,Nissan Patrol-все вышеперечисленные машины относятся к классу «Внедорожник». Позвонив оператору,и задав вопрос «Почему нет данных машин на линии,и ни кто не берет заказ?» мы получили таков ответ: «Классификация автомобилей поменялась и в данное время такие машины перешли в класс «Эконом». Соответственно,водители данной категории машин не согласны работать на таких условиях и числиться в классе «Эконом».Ну сами посудите как такие машины как: Toyota Prado,Lexus GX470,Nissan Patrol могут быть в классе «Эконом»?! У данных автомобилей огромные плюсы: Во-первых-большие,следовательно очень комфортно передвигаться Во-вторых удобно людям в возрасте,не нужно садиться в низкую машину и потом с трудом выходить,так же людям крупного телосложения В-третьих дороги как вы знаете у нас по городу не идеальные от слова совсем особенно во дворах,люди,лично мы часто выезжаем компанией на дачу,за город,соответственно там бездорожье,и данные машины без труда проезжают в любую точку города. В данное время все классификации поменялись,ранее машины которые были «Комфорт» сейчас же они «Эконом». Как можно поставить такие машины как Prado,Lexus,Patrol на одну ступень с приорами и 14-ми??!!!Разве они равны по своим характеристикам?!Да год не новый,но они комфортные,удобные!Не то что сейчас в классе «Комфорт» такие машины как Cherry,Changan это же ужас!Не соответствие классу,цене,удобству!Примите меры!
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за ваше мнение. Ваше предложение передано руководству.
ЖМ
Журба Марина2 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что поделились своим опытом. Понимаем ваше недовольство ситуацией. В…
Дарья Алейникова44 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за отзыв и за выбор сервиса APARU. По правилам сервиса все авто…
Masha Glushkova7 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Мы также, как и вы, ст…
Yersin Omarov4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Нам важно понять, чем именно вы остались недовольны. Если реч…
prince of darkness6 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции — такие ситуации действительно неприятны. Обращаем внимание, что…
Jul Asa9 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Каждое обращ…
ZT
Zhuldyz Tangirbergenova5 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно 29.09.25 приложение на короткое время было недоступно, но при этом заказ…
GK
Galina Kalt13 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 29.09.25 оформление онлайн-заказов на короткое время были недоступно, но при этом зака…
андрей путин28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам важно понять детали, чтобы разобраться в ситуации и пер…
ЕО
Елена Осадчая1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за комментарий. В нём вы пишете о «большинстве водителей», но фактически описы…
borzz 0125 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что спокойный и конструктивный диалог — нормальный способ решения любых вопр…
Р Р7 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что выбрали наш сервис и поделились своим мнением. Уточните, пож…
ГЕ
Гаухар Елтаева14 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гаухар, благодарим вас за комментарий. Разрешите пояснить, почему расценки могут быть…
Lafrane .17 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы ваш заказ был принят быстрее и привлёк дополнительное внимани…
ЖЕ
Жансая Ергазина3 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жансая. Спасибо за ваш отклик и замечания. В нашем сервисе после каждой поездки можно…
Капаш Братан3 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы мы могли помочь, уточните, пожалуйста, свой вопрос. Напомним, что связаться с се…
МГ
Мария Гуляева5 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо, за обратную связь и оставленные замечания. По правилам сервиса, если з…
АА
Артем Александров3 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за обратную связь. В сервисе Апару Такси пассажиры и водители — равнопр…
НМ
Нурик Мукашеа23 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за ваше мнение. Нам бы хотелось понять, что именно прои…
Аr Sa35 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. У нас чёткие правила: все автомобили на линии должны быть в…
ADEMI 🌺6 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией после долгой дороги. Колл-центр сервиса…
АА
Акмарал Абраимова6 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Акмарал. По правилам сервиса, если заказ оформлен через мобильное приложение, водител…
ТА
Татьяна Андреева4 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. По правилам сервиса водитель может отменить заказ только в ограниченных случа…
ГА
ГУЛ АККУ10 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В течении дня стоимость поездки может меняться. При повышенном спросе алгоритмы сервис…
ИФ
Ирина Фрейя20 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Часто качественный сервис воспринимается как должное (и это естественно), поэто…
Роза Абишева1 отзыв
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роза. В сервисе Апару Такси водители и пассажиры являются равноправными клиентами, поэ…
Ekaterina Kinas8 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Чтобы заказ был принят быстрее, рекомендуем испо…
Настёна Егорова7 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом и делитесь впечатлениями. А вы зна…
Ольга Солдатова8 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш комментарий. Понимаем, как непросто оказаться в подобной ситуаци…
LO
Leyla Oksuz3 отзыва
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет. Жоғары сұраныс кезінде көлік күту уақыты ұзаруы мүмкін. Көлікт…
AZ
Alina Zhaksalykova9 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом. В Усть-Каменогорске сервис работает активно…
Aslan Zhalgaubayev7 отзывов
Читать целиком
APARU, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По вашему описанию речь идёт о нарушении правил, и такая ситуация обязательно подлежит…
🍪
Мы используем cookies подробнее