............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Делюкс 

​СПА-отель
4.3
425 оценок
Deluxe — единственный spa-отель в нашем городе!
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы148

Цены

Фото99

4.3
425 оценок
​Салтанат Курбаниязова​3 отзыва
Керемет
​олег дроздов​2 отзыва
Чисто, уютно. Вежливый и отзывчивый персонал.
Делюкс, СПА-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Олег, большое спасибо за приятный отзыв 😌 Успехов вам ❤
ЕТ
​Елена Т​25 отзывов
Лифт не работает часто .
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер Елена, приносим свои извинения за неудобства, действительно на данный момент есть пробл…
АС
​Асемгуль Салкинбаева​43 отзыва
В бассейн ходим по 1fit. Чистая раздевалка, вода теплая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Асемгуль. Спасибо вам, что выбираете нас! И, конечно же, ждем вас снова 🤗
​Eric Cartman​5 отзывов
Номер полон жуков
​Зухраб Максимов​32 отзыва
Не плохой отель с бассейном и сауной. Есть завтрак. Не убранно было под кроватью, это минус, было много пыли и волос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
31 октября 2025, официальный ответ
Зухраб, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв, приносим Вам свои извинения за недостатки в п…
DM
​Dauren Maidan​5 отзывов
У меня был 36 номер. Остановился на пару дней. Номера под уставшие. Завтраки хорошие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв, в данный момент у нас идет плановый постепенный ремонт по обно…
ВХ
​Валирахман Хакимов​3 отзыва
Рекомендую 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за доверие. Были рады вас видеть 🤝
DU
​Dilya Ussypbaeva​28 отзывов
Прекрасная гостиница Цена-качество все соответствует Все чисто. Завтраки вообще🔥🔥🔥 Бассейн хороший. Самое главное отношение к посетителям прекрасное. Было замечание, озвучила уже на выезде, девушка на ресепшене говорит, что вы сразу не попросили, мы бы все исправили. Это было не критично, видимо поэтому не обратилась. Благодарю. Буду еще останавливаться у вас. А самое главное-расположение. Все рядом, в пешей доступности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём снова 💛
Д
​Даулет​4 отзыва
В этом отеле останавливаюсь каждый раз когда приезжаю в командировку. Завтраки вкусные и сытные. Удобное расположение, отличный сервис и комфортные номера, также есть бассейн и сауна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова, ждем Вас снова 😉
BR
​Botagoz Raiymkul​18 отзывов
Уютно, чисто, мне было очень комфортно. Завтрак норм. Но окно который смотрит на фойе было так себе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Botagoz, добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку, действительно у нас есть категория номеров Экон…
​Алматинец .​168 отзывов
тут хорошо,тут морем пахнет. Прекрасный бассеин,теплый, нет запаха хлорки,чисто,красиво. Наталья Анатольевна красавица,угостили чаем с медом. )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас ❤ Рады работать для вас.
ГХ
​Гульназ Хожаева​3 отзыва
Классная гостиница 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Гульназ, добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Рады работать для вас 🤝
​Y ***​16 отзывов
Останавливалась в этом отеле в августе. Хочется отметить работу персонала,девочки на ресепшен всегда отзывались на просьбы,помогали и подсказывали. Очень удобное расположение отеля.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Yuliya, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова 😉 Рады работать для вас.
​Манаси Гилвентисс​39 отзывов
Уютное местечко недорого,была только один раз и вообще понравилось! Классно отдохнули молодцы мне понравилось и рекомендую всем туда переночевать вообще 🔥
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв 💛 Всегда рады вам 😉
​Linda Demidova​11 отзывов
Уютный отель, вкусный завтрак, благодарим Делюкс за гостеприимность и возможность поплавать в бассейне и попариться в сауне. Стоит 100% для заселения 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Очень приятно, будем рады вас видеть снова.
​Ruslan Kim​18 отзывов
Отличный отель, уютный, чистый, вежливый персонал, вкусные завтраки, и самое главное бассейн с сауной просто - ТОП!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Ruslan, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас 🤗
BI
​Bek Iskak​13 отзывов
Хороший отель, только окон нет. Завтрак тоже норм за такую цену. Нужно матрасы поменять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Действительно у нас есть категория номеров класса Эконом, окна…
​Скиминок 10​85 отзывов
Отличный бассейн. Правда вода иногда слишком теплая(говорят что из за бабушек которые любят потеплее). И не очень комфортно в маленькой раздевалке когда много людей, а в остальном вполне хорошо , особенно для реабилитации .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что выбираете нас ❤ Ждём вас вновь 🤝
​Коши Ukraine​6 отзывов
Good place with lovely staffs. Helpful
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Thank you for appreciating 💛 Good luck to you 🤝
​Rus L​39 отзывов
Девушка на рецепшене очень приветливая и отзывчивая Номера чистые Бассейн отличный Завтраки сытные (персонал отличный)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌
​Шолпан Альханова​50 отзывов
Бассейн "Делюкс" оставляет в целом приятное впечатление. Сам бассейн — чистый, тёплый, вода комфортной температуры. После плавания можно отдохнуть, попить вкусный чай с мёдом или вареньем — это приятная и уютная деталь, создающая атмосферу домашнего уюта. Есть также СПА-зона, в том числе вайвай, что делает отдых ещё более полноценным. Очень радует вежливое отношение персонала на ресепшене. Особенно хочется отметить Наталью Ивановну — внимательная, доброжелательная, чистоплотная, всегда с уважением относится к каждому посетителю. Благодаря таким сотрудникам чувствуешь себя желанным гостем. Но, к сожалению, есть и неприятные моменты. Сотрудница по имени Алёна, работающая посменно, как и Наталья Ивановна, производит противоположное впечатление. Она часто бывает занята телефоном, не здоровается, не проявляет участия. Особенно неприятно, что по отношению к казахскоязычным посетителям чувствуется отчуждённость и равнодушие. Складывается ощущение, что людей для неё делят по национальности. Даже с русскоязычными не всегда проявляет вежливость. В её смену также нередко наблюдается беспорядок: мокрый пол, волосы, неприятный запах в шкафчиках. Это не соответствует статусу и уровню заведения. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв. Ведь "Делюкс" действительно может быть отличным местом для отдыха и восстановления, если каждый сотрудник будет поддерживать высокий уровень сервиса и уважения ко всем гостям — независимо от языка и происхождения.Оценку занижаю исключительно из-за поведения сотрудницы Алёны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
20 января 2025, официальный ответ
Шолпан, добрый день. Благодарим, что оценили 💛 Приходите ещё!
​Raggio di Sole​54 отзыва
Душные номера, окна выходят в коридор, кондиционер не работает, персоналу вообще не до гостей, все просьбы проигнорированы, пришлось выселиться досрочно, иначе невозможно было спать ночью в духоте и отсутствии свежего воздуха. Кстати деньги не вернули.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Уважаемая Сауле! Не могли бы вы подсказать когда и в каком номере вы проживали, для того…
BB
​Burabai Burabai​1 отзыв
Қазақша білмейді қазақша қызмет көрсетпейді өте нашар
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы остались не довольны, хотя в свою очередь не совсем понятно каки…
​FooFighter 03​33 отзыва
Плюсы: топовая локация, большой номер, вкусные завтраки, довольно чисто, бюджетная цена, клиентоориентированность персонала, можно сходить в скромную парилку (если звёзд с неба не хватаешь). Минусы: староватый ремонт, продавленный матрас, короткая простыня и старый халат, есть номера с окнами только во внутрь отеля (не на улицу). Но за такую цену однозначно рекомендую, твёрдая 4 из 5.
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
4 июня 2025, официальный ответ
FooFighter, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Отель находится в процессе реновации…
ДТ
​Данияр Токежанов​7 отзывов
Здравствуйте, посещаем ваш бассейн, но последние время, вода в бассейне очень теплая, не комфортно, кто ходит с нами тоже задают вопросы, все в остальном хорошо,примите меры пожалуйста
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за комментарий, мы обязательно учтем ваше замечание. С Уважением Админис…
РБ
​Рустам Бексултанов​9 отзывов
Забронировал номер за двое суток. Приехал, а брони нет и нет свободных номеров. Якобы новый сотрудник не поставила бронь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за комментарий, приносим свои извинения, действительно у нас новый сотру…
БР
​Ботагоз Рымжанова​6 отзывов
Хороший отель 👍🏻
Делюкс, СПА-отель
26 мая 2025, официальный ответ
Ботагоз, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 Мы стараемся для вас.
​Мансур Уалиев🦾​4 отзыва
Очень хороший отель сбассейном
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём вас в гости снова 😉
АК
​Айгуль Кырбасова​4 отзыва
Отличный отель! В стоимость входит 2 часа бассейна и парилка. Большой выбор на завтрак, очень вкусно. Номер чистый, в номере есть все удобства. Рядом находится большой ТРЦ, 2 мин до набережной и речного вокзала. Обязательно буду бронировать здесь номер. И самое главное - очень приемлемая цена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв!!! Мы всегда вам рады 💛
​Олег Углов​65 отзывов
Прекрасный отель. Чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, спа и бассейн включены в стоимость. Буду снова в Усть-Каменогорске, обязательно вернусь к вам. Рекомендую этот отель.
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег, благодарим вас за высокую оценку, будем рады вам всегда 🌸
​Nurzhan Zeinolla​27 отзывов
Заезжали на пару дней с друзьями остановиться в данном отеле, все отлично, все понравилось👍🏻 Номера комфортные и опрятные, хороший сервис, роскошный завтрак с утра :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
14 мая 2025, официальный ответ
Nurzhan, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!! Рады работать для вас 😁
​Oral Shakiyev​7 отзывов
Останавливались с друзьями в этом отеле. Понравились комнаты, удобные кровати. Также завтрак приятно удивил, оказался сытным и вкусным. Рекомендую к посещению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
12 мая 2025, официальный ответ
Oral, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
​Назерке Жумадильдинова​15 отзывов
договорились на одну сумму, по прибытию назвали другую сумму 37000 тг вместо обещанных 15300 тг. Скидка букинга тут не канает сказали. И мы уехали. Возмущены. Казахского языка тут нет. Даже здороваться не могут на казахском. В общем, мне показалось, что тут рады всем, кроме казахов. Өскеменнің қазақтары сендерге сәлем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья, благодарим за ваш отзыв. Прежде всего, хотим пояснить: ваш тариф через Booking.co…
RK
​R K​10 отзывов
Хуже сервиса еще не встречал! Очень конфликтные, позвонили, наехали не по делу и даже не извинились! Сказали ну это система у них так работает. Якобы букинг там как то не так работает…Останавливаться там точно не будем! Сказал что пожалуюсь на Вас руководству, Александра ответила что: «я и есть руководство» Надеюсь прочтут собственники и увидят сигнал клиентов что Александра это не уровень управляющего. Менеджер должен сглаживать углы тем более если был не прав, а не обострять конфликт!
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
7 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим за ваш отзыв. Хотим прояснить ситуацию со своей стороны, так как изложен…
​Zhiger Kassenov​13 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
5 апреля 2025, официальный ответ
Zhiger, здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда 🤗
ДА
​Дана Акажанова​12 отзывов
Хорошая гостиница с СПА. Были проездом в Альпы, останавливались с друзьями, все что нужно для отдыха после катания на лыжах👍🏻👍🏻👍🏻. Отдельное спасибо повару за вкусные завтраки!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
ЗА
​Зухра АПСАЛИКОВА​1 отзыв
Приветливый персонал, отель чистый, уютный, завтрак вкусный. Приезжали на 1 день с семьёй, в бассейне хоть и был небольшой ремонт, открыли, все включили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 😁
ИС
​Истинный Смотритель​24 отзыва
Матрас ужасный, душевая кабина была не исправной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, очень жаль, что вы не известили адми…
​Аяла Куралгазыева​12 отзывов
Круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
10 марта 2025, официальный ответ
Аяла, добрый день! Благодарим вас, что оценили 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ТИ
​Тема Ивченко​3 отзыва
Останавливался на сутки, номер красивый, завтрак очень вкусный, персонал очень вежливый и отзывчивый. Спасибо Вам большое.
Делюкс, СПА-отель
6 марта 2025, официальный ответ
Тема. Благодарим за ваш отзыв 😌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​mr. Blackwood​13 отзывов
Посетил бассейн. Приветливый и вежливый персонал. Бассейн приятный, чистый. Понравилась баня с генератором пара - очень приятная жаркая банька. Чистенько, опрятненько. Мне понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв 🤗 Рады работать для вас ❤
КД
​Кристина Демина​1 отзыв
Прекрасный отель, останавливалась на пару дней, чистота и комфорт. Персонал вообще на высоте, все для гостей. Завтраки превосходны. Обязательно вернусь.
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Кристина, за отзыв и высокую оценку, рады были вам помочь 🌸
​Богдан Алексеев​3 отзыва
Отличные, добрые сотрудники, всегда готовы придти на помощь, подсказать. Спасибо Вам большое, номер тоже очень красивый. Бассейн вообще красота, вместе с парилкой. Очень понравилось. Спасибо Вам.
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
1 марта 2025, официальный ответ
Богдан, большое спасибо за ваш отзыв, мы стараемся 😁
НА
​Наталья Астафьева​7 отзывов
У нас в центре подологии и эстетики на Чехова 45 проходило обучение и приезжала инструктор из Павлодара. Искали отели по приемлемой цене и чтоб было комфортно. Отель понравился , неплохие завтраки , чисто , уютно. Персонал дружелюбный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
27 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку. Ждём вас вновь ❤
DD
​Damir Damir​6 отзывов
Особо интересного рассказать об этом месте не могу, так как только переночевал здесь. Все чисто, аккуратно и вежливо. Поэтому 5 звезд. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
27 февраля 2025, официальный ответ
Damir. Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Всегда рады помочь 😁 ждем вас снова
​S В​29 отзывов
Телефон видимо для красоты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Для решения вашей проблемы вы могли обратиться на стойку ресепшен, которая…
PD
​Paul Dotsenko​7 отзывов
Хороший, уютный отель. Постоянно тут останавливаюсь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
17 января 2025, официальный ответ
Paul, добрый день, благодарим за приятный отзыв ❤ Рады видеть вас снова 🤗
​Игорь Геннадьевич​15 отзывов
Отличный отель, персонал супер!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
14 января 2025, официальный ответ
Игорь! Спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Всегда рады вам 💛
​Алена Фомиченко​15 отзывов
Отличное место для плавания и отдыха! Бассейн очень чистый, вода комфортной температуры, персонал вежливый и всегда готов помочь. Удобные раздевалки, где есть все необходимое, удобные душевые и приятная атмосфера. Можно дополнительно оплатить сауну - она тоже классная, жаркая, сухая, очень приятно погреться. Бассейн подходит как для тренировок, так и для приятного плавания. Есть зоны отдыха. Всем рекомендую этот бассейн — отличный выбор для активного отдыха и поддержания здоровья! Брала с собой ребенка, тоже очень здорово, все понравилось, температурый режим позволяет купаться детям. Я довольна)
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🤗 Будем вас ждать.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее