............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Делюкс 

​СПА-отель
4.3
480 оценок
Deluxe — единственный spa-отель в нашем городе!
​Реклама
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
160
Цены
Фото
99
4.3
480 оценок
160 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Громов ⚡️​21 отзыв
Приезжали кататься на сноубордах, отель оставил приятные впечатления. Чисто, уютно, персонал очень вежливый и отзывчивый. Понравилось наличие бассейна и спа — после катания это большой плюс. Из небольших минусов — завтраки показались немного однообразными, и шапочки для бассейна платные (1000 ₸), хотелось бы, чтобы их выдавали бесплатно. В целом отдыхом остались довольны, отель хороший и своих денег стоит.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
29 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за доверие 💛 Рады работать для вас 🙏🏼
​Дайана Кусаинова​4 отзыва
Супер обслуживание, чисто, запаха нет, вкусный завтрак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 марта 2026, официальный ответ
Дайана, здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
ТВ
​Тамара В​13 отзывов
Классный отель. Не нужно беспокоиться о завтраке, он включён и очень разнообразен, а ещё очень вкусный. И сауна тоже входит в стоимость и она классная, жаркая, большой бассейн чистый. Мы провели новый год здесь в кайф. Спасибо
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
15 января 2026, официальный ответ
Тамара! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Успехов вам 🙏🏼
​Adil​3 отзыва
чисто ,уютно,очень вкусно и добрый персонал
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, Adil, за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем ждать вас снова 💛
НН
​Ноу Нейм​12 отзывов
Для своей цены - все шикарно
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку, успехов вам 😁
NN
​N N​4 отзыва
Администратор очень милая,все подробно объяснила и очень приятно встретила ❤️
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова 🔥 Приезжайте ещё.
​Зухраб Максимов​47 отзывов
Не плохой отель с бассейном и сауной. Есть завтрак. Не убранно было под кроватью, это минус, было много пыли и волос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
31 октября 2025, официальный ответ
Зухраб, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв, приносим Вам свои извинения за недостатки в п…
​Алексей Кравченко​5 отзывов
Ремонт, где делюкс?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
23 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток, спасибо за комментарий. В данный момент у нас ведутся ремонтные работы по обн…
​олег дроздов​2 отзыва
Чисто, уютно. Вежливый и отзывчивый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Олег, большое спасибо за приятный отзыв 😌 Успехов вам ❤
ЕТ
​Елена Т​27 отзывов
Лифт не работает часто .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер Елена, приносим свои извинения за неудобства, действительно на данный момент есть пробл…
АС
​Асемгуль Салкинбаева​49 отзывов
В бассейн ходим по 1fit. Чистая раздевалка, вода теплая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Асемгуль. Спасибо вам, что выбираете нас! И, конечно же, ждем вас снова 🤗
DM
​Dauren Maidan​7 отзывов
У меня был 36 номер. Остановился на пару дней. Номера под уставшие. Завтраки хорошие.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв, в данный момент у нас идет плановый постепенный ремонт по обно…
​Шолпан Альханова​53 отзыва
Бассейн "Делюкс" оставляет в целом приятное впечатление. Сам бассейн — чистый, тёплый, вода комфортной температуры. После плавания можно отдохнуть, попить вкусный чай с мёдом или вареньем — это приятная и уютная деталь, создающая атмосферу домашнего уюта. Есть также СПА-зона, в том числе вайвай, что делает отдых ещё более полноценным. Очень радует вежливое отношение персонала на ресепшене. Особенно хочется отметить Наталью Ивановну — внимательная, доброжелательная, чистоплотная, всегда с уважением относится к каждому посетителю. Благодаря таким сотрудникам чувствуешь себя желанным гостем. Но, к сожалению, есть и неприятные моменты. Сотрудница по имени Алёна, работающая посменно, как и Наталья Ивановна, производит противоположное впечатление. Она часто бывает занята телефоном, не здоровается, не проявляет участия. Особенно неприятно, что по отношению к казахскоязычным посетителям чувствуется отчуждённость и равнодушие. Складывается ощущение, что людей для неё делят по национальности. Даже с русскоязычными не всегда проявляет вежливость. В её смену также нередко наблюдается беспорядок: мокрый пол, волосы, неприятный запах в шкафчиках. Это не соответствует статусу и уровню заведения. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв. Ведь "Делюкс" действительно может быть отличным местом для отдыха и восстановления, если каждый сотрудник будет поддерживать высокий уровень сервиса и уважения ко всем гостям — независимо от языка и происхождения.Оценку занижаю исключительно из-за поведения сотрудницы Алёны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
20 января 2025, официальный ответ
Шолпан, добрый день. Благодарим, что оценили 💛 Приходите ещё!
DU
​Dilya Ussypbaeva​29 отзывов
Прекрасная гостиница Цена-качество все соответствует Все чисто. Завтраки вообще🔥🔥🔥 Бассейн хороший. Самое главное отношение к посетителям прекрасное. Было замечание, озвучила уже на выезде, девушка на ресепшене говорит, что вы сразу не попросили, мы бы все исправили. Это было не критично, видимо поэтому не обратилась. Благодарю. Буду еще останавливаться у вас. А самое главное-расположение. Все рядом, в пешей доступности
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём снова 💛
Д
​Даулет​5 отзывов
В этом отеле останавливаюсь каждый раз когда приезжаю в командировку. Завтраки вкусные и сытные. Удобное расположение, отличный сервис и комфортные номера, также есть бассейн и сауна.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова, ждем Вас снова 😉
​Алматинец .​181 отзыв
тут хорошо,тут морем пахнет. Прекрасный бассеин,теплый, нет запаха хлорки,чисто,красиво. Наталья Анатольевна красавица,угостили чаем с медом. )
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас ❤ Рады работать для вас.
​Y ***​16 отзывов
Останавливалась в этом отеле в августе. Хочется отметить работу персонала,девочки на ресепшен всегда отзывались на просьбы,помогали и подсказывали. Очень удобное расположение отеля.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Yuliya, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова 😉 Рады работать для вас.
​Салтанат Курбаниязова​4 отзыва
Керемет
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
15 января 2026, официальный ответ
Салтанат, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик 🙏👌 Были рады вас видеть 💛
​Eric Cartman​6 отзывов
Номер полон жуков
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВХ
​Валирахман Хакимов​4 отзыва
Рекомендую 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за доверие. Были рады вас видеть 🤝
BR
​Botagoz Raiymkul​19 отзывов
Уютно, чисто, мне было очень комфортно. Завтрак норм. Но окно который смотрит на фойе было так себе.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 октября 2025, официальный ответ
Botagoz, добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку, действительно у нас есть категория номеров Экон…
​Коши Ukraine​6 отзывов
Good place with lovely staffs. Helpful
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Thank you for appreciating 💛 Good luck to you 🤝
​Linda Demidova​12 отзывов
Уютный отель, вкусный завтрак, благодарим Делюкс за гостеприимность и возможность поплавать в бассейне и попариться в сауне. Стоит 100% для заселения 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Очень приятно, будем рады вас видеть снова.
​Ruslan Kim​17 отзывов
Отличный отель, уютный, чистый, вежливый персонал, вкусные завтраки, и самое главное бассейн с сауной просто - ТОП!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Ruslan, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас 🤗
ГХ
​Гульназ Хожаева​3 отзыва
Классная гостиница 👍
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Гульназ, добрый день, благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Рады работать для вас 🤝
​Скиминок 10​87 отзывов
Отличный бассейн. Правда вода иногда слишком теплая(говорят что из за бабушек которые любят потеплее). И не очень комфортно в маленькой раздевалке когда много людей, а в остальном вполне хорошо , особенно для реабилитации .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что выбираете нас ❤ Ждём вас вновь 🤝
​Rus L​42 отзыва
Девушка на рецепшене очень приветливая и отзывчивая Номера чистые Бассейн отличный Завтраки сытные (персонал отличный)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌
​Raggio di Sole​61 отзыв
Душные номера, окна выходят в коридор, кондиционер не работает, персоналу вообще не до гостей, все просьбы проигнорированы, пришлось выселиться досрочно, иначе невозможно было спать ночью в духоте и отсутствии свежего воздуха. Кстати деньги не вернули.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Уважаемая Сауле! Не могли бы вы подсказать когда и в каком номере вы проживали, для того…
BI
​Bek Iskak​15 отзывов
Хороший отель, только окон нет. Завтрак тоже норм за такую цену. Нужно матрасы поменять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Действительно у нас есть категория номеров класса Эконом, окна…
РБ
​Рустам Бексултанов​10 отзывов
Забронировал номер за двое суток. Приехал, а брони нет и нет свободных номеров. Якобы новый сотрудник не поставила бронь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за комментарий, приносим свои извинения, действительно у нас новый сотру…
АК
​Айгуль Кырбасова​4 отзыва
Отличный отель! В стоимость входит 2 часа бассейна и парилка. Большой выбор на завтрак, очень вкусно. Номер чистый, в номере есть все удобства. Рядом находится большой ТРЦ, 2 мин до набережной и речного вокзала. Обязательно буду бронировать здесь номер. И самое главное - очень приемлемая цена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв!!! Мы всегда вам рады 💛
​Nurzhan Zeinolla​27 отзывов
Заезжали на пару дней с друзьями остановиться в данном отеле, все отлично, все понравилось👍🏻 Номера комфортные и опрятные, хороший сервис, роскошный завтрак с утра :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
14 мая 2025, официальный ответ
Nurzhan, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!! Рады работать для вас 😁
​Oral Shakiyev​7 отзывов
Останавливались с друзьями в этом отеле. Понравились комнаты, удобные кровати. Также завтрак приятно удивил, оказался сытным и вкусным. Рекомендую к посещению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
12 мая 2025, официальный ответ
Oral, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
​Назерке Жумадильдинова​16 отзывов
договорились на одну сумму, по прибытию назвали другую сумму 37000 тг вместо обещанных 15300 тг. Скидка букинга тут не канает сказали. И мы уехали. Возмущены. Казахского языка тут нет. Даже здороваться не могут на казахском. В общем, мне показалось, что тут рады всем, кроме казахов. Өскеменнің қазақтары сендерге сәлем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья, благодарим за ваш отзыв. Прежде всего, хотим пояснить: ваш тариф через Booking.co…
​Мансур Уалиев🦾​4 отзыва
Очень хороший отель сбассейном
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём вас в гости снова 😉
ДА
​Дана Акажанова​12 отзывов
Хорошая гостиница с СПА. Были проездом в Альпы, останавливались с друзьями, все что нужно для отдыха после катания на лыжах👍🏻👍🏻👍🏻. Отдельное спасибо повару за вкусные завтраки!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
ЗА
​Зухра АПСАЛИКОВА​1 отзыв
Приветливый персонал, отель чистый, уютный, завтрак вкусный. Приезжали на 1 день с семьёй, в бассейне хоть и был небольшой ремонт, открыли, все включили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 😁
​mr. Blackwood​14 отзывов
Посетил бассейн. Приветливый и вежливый персонал. Бассейн приятный, чистый. Понравилась баня с генератором пара - очень приятная жаркая банька. Чистенько, опрятненько. Мне понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв 🤗 Рады работать для вас ❤
НК
​Нурсултан Курмангазин​1 отзыв
Мы останавливались в отеле Deluxe во время соревнований, и у нас остались только самые положительные впечатления. С самого первого дня нас встретил очень вежливый и доброжелательный персонал. Сотрудники были максимально понимающими: учитывали наш плотный график, помогали с ранними завтраками и всегда шли навстречу любым просьбам. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто формальное выполнение обязанностей. Номера в отеле отличные — чистые, просторные и очень уютные. Всё аккуратно, современно и продумано до мелочей. После насыщенных дней соревнований было особенно приятно возвращаться в комфортный номер, где можно спокойно отдохнуть и восстановить силы. Отдельно хочется отметить завтраки. Они были действительно на высоком уровне: большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Каждый мог найти что-то по своему вкусу — от сытных горячих блюд до лёгких и полезных вариантов. Это было очень важно для нас как для участников соревнований. В целом отель Deluxe оставил прекрасное впечатление. Отличные номера, вкусные завтраки и по-настоящему понимающий и отзывчивый персонал сделали наше пребывание комфортным и приятным. С уверенностью можем рекомендовать этот отель всем, кто ценит качество сервиса и заботу о гостях.
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянны…
ИС
​Истинный Смотритель​25 отзывов
Матрас ужасный, душевая кабина была не исправной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, очень жаль, что вы не известили адми…
​Zhiger Kassenov​14 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
5 апреля 2025, официальный ответ
Zhiger, здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда 🤗
​Аяла Куралгазыева​16 отзывов
Круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
10 марта 2025, официальный ответ
Аяла, добрый день! Благодарим вас, что оценили 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
КД
​Кристина Демина​1 отзыв
Прекрасный отель, останавливалась на пару дней, чистота и комфорт. Персонал вообще на высоте, все для гостей. Завтраки превосходны. Обязательно вернусь.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Кристина, за отзыв и высокую оценку, рады были вам помочь 🌸
​Богдан Алексеев​4 отзыва
Отличные, добрые сотрудники, всегда готовы придти на помощь, подсказать. Спасибо Вам большое, номер тоже очень красивый. Бассейн вообще красота, вместе с парилкой. Очень понравилось. Спасибо Вам.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
1 марта 2025, официальный ответ
Богдан, большое спасибо за ваш отзыв, мы стараемся 😁
НА
​Наталья Астафьева​6 отзывов
У нас в центре подологии и эстетики на Чехова 45 проходило обучение и приезжала инструктор из Павлодара. Искали отели по приемлемой цене и чтоб было комфортно. Отель понравился , неплохие завтраки , чисто , уютно. Персонал дружелюбный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
27 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку. Ждём вас вновь ❤
DD
​Damir Damir​7 отзывов
Особо интересного рассказать об этом месте не могу, так как только переночевал здесь. Все чисто, аккуратно и вежливо. Поэтому 5 звезд. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
27 февраля 2025, официальный ответ
Damir. Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Всегда рады помочь 😁 ждем вас снова
ИС
​Иван Сорокин​6 отзывов
Останавливались здесь в сентябре 2022, заехали срочно ночью. Условия отличные, недорого
Делюкс, СПА-отель
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉 Мы работаем для вас 💛
​Anton Medvedev​9 отзывов
Некоторые номера совсем уставшие. Гостинице необходим ремонт.
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, действительно некоторые номера требуют ремонта, в данный момент у нас…
​Манаси Гилвентисс​41 отзыв
Уютное местечко недорого,была только один раз и вообще понравилось! Классно отдохнули молодцы мне понравилось и рекомендую всем туда переночевать вообще 🔥
Читать целиком
Делюкс, СПА-отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв 💛 Всегда рады вам 😉
​S В​34 отзыва
Телефон видимо для красоты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Делюкс, СПА-отель
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Для решения вашей проблемы вы могли обратиться на стойку ресепшен, которая…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее