............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Авиценна+ 

​Аптека
1.9
89 оценок
​Реклама​ТОО «Kaspi Магазин».

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото8

1.9
89 оценок
​𝓓𝓲𝓵𝓷𝓪𝔃 𝓑𝓸𝓵𝓪𝓽𝓸𝓿𝓷𝓪🤍​1 отзыв
Грубые фармацевты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kashkenova Gulzhan​2 отзыва
Хорошая аптека и фармацевты вежливые всё объясняет Дорогие люди ауыз озимдики деп кай кайдагыны жаза бермендер клиент всегда прав дегенге кутырып алгансындар барин! Фармацевты никому ничего не должны это во первых! Во вторых иметь сдачу это ваша обязанность а не фармацевта. Так что барине тусинистикпен караныздар! Кандай отношениямен келесиздер такое в ответ и получите! Сами ходите нервные с утра не надо им портить всем! Всем хорошего дня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айко Ukg​14 отзывов
В аптеке повсеместно указано, что она работает круглосуточно. Сегодня утром, в 07:33, я пришла приобрести бахилы. Ранее в это же время дверь аптеки всегда была открыта (когда работала взрослая женщина-фармацевт). В этот раз дверь была закрыта, обслуживание осуществлялось только через окошко. По звонку вышла фармацевт. По её поведению было заметно явное недовольство: она посмотрела на время, общалась неприветливо и с раздражением. Также мне сообщили, что нет сдачи с наличных денег. В итоге меня вынудили докупить дополнительный товар, который мне был не нужен, только для того, чтобы у фармацевта появилась сдача. Считаю это недопустимым. Я не обязана оплачивать через Kaspi, если у меня есть наличные средства. Обеспечение сдачей — обязанность аптеки, а не клиента. Кроме того, обращаю внимание на несоблюдение санитарно-гигиенических норм: у фармацевта были очень длинные ногти, что вызывает серьёзные сомнения в соблюдении гигиены. Считаю недопустимым, чтобы в аптеке, где продаются лекарственные средства, работали сотрудники с таким внешним видом. Возникает закономерный вопрос: куда смотрит руководство аптеки, если: • нарушаются условия круглосуточной работы, • отсутствует сдача с наличных средств, • клиентов вынуждают покупать ненужные товары, • не соблюдаются элементарные санитарные требования, • сотрудники ведут себя недоброжелательно. Прошу разобраться в данной ситуации, провести проверку и принять соответствующие меры.
Читать целиком
​Максат Кабдульдин​11 отзывов
Вечно спят
Ж
​Жанель​2 отзыва
Сегодня зашла в аптеку и столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Продавец — пожилая женщина — была грубоватой и отвечала с раздражением. Когда я попросила таблетки от тошноты, она с недовольным видом сказала: "Таблетки от тошноты бывают разные 🙄 — для беременных, от качки" (тон был явно пренебрежительный). Я уточнила, что нужны от качки, на что она предложила вариант за 2000 тг. Когда я попросила что-то дешевле, она ответила, что есть ещё пачка из 50 таблеток, но уже за 3300 тг. В итоге я пошла в другую аптеку неподалёку, и там точно такие же таблетки стоили 1700 тг. После такого отношения и завышенных цен возвращаться сюда желания нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
​Aidos Sayatov​4 отзыва
Сегодня в вашей аптеке столкнулся с хамским и недопустимым отношением со стороны кассира. Вместо элементарной вежливости — раздражённый тон, грубые ответы и полное отсутствие уважения к клиенту. Такое поведение в медицинском учреждении — это не просто некомпетентность, это признак полного отсутствия профессиональной этики. Надеюсь, вы проведёте работу с персоналом, иначе проще будет обходить такие “аптеки” стороной и делиться этим “сервисом” в отзывах. Вы работаете в аптеке, а не охраняете тюремный блок. Можно вести себя как человек. Вы не лечите — вы отталкиваете. Кому вы тут вообще нужны с таким отношением?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Молдир Советханова​6 отзывов
Уважаемое руководство! Обращаюсь к вам с жалобой на качество обслуживания в вашей аптеке. Недавно мне стало плохо, сильно кружилась голова, и я с трудом добралась до ближайшей аптеки. Двери с трудом открылись, а внутри меня встретила крайне неприветливая сотрудница. Она грубо со мной разговаривала и сказала, чтобы я покупала лекарства в другом месте. Хочу отметить, что в аптеку люди приходят не от хорошей жизни, а потому что нуждаются в помощи, в лечении. Мы ожидаем не только квалифицированного обслуживания, но и человеческого отношения, особенно в такие уязвимые моменты. К сожалению, подобное поведение происходит не в первый раз. Прошу принять меры и обратить внимание на уровень обслуживания и отношение персонала к клиентам. Считаю, что в таких учреждениях особенно важно проявлять уважение и сочувствие к людям.
Читать целиком
ЕК
​Еламан Кайырдинов​4 отзыва
Написано круглосуточно в 22:17 был закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аллаға шүкір 💜💜💜💜​4 отзыва
(((((
​🍎🍉🍒 🍓🍇​23 отзыва
Больше 20 минут звонила-якобы занято.
​Gh0stfaze 4k​24 отзыва
Люди болеют,дети,она на час ушла,бессовестные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​DOSS ABC​10 отзывов
Полу пустой
AD
​Akko Drug​12 отзывов
Классно что работает 24 часа 👍
​Елизавета Абдулкадырова​41 отзыв
Хорошая аптека,очень грамотная фармацевт Гульжан
​Ирина Шушаникова​2 отзыва
Добрый день, хочу обратиться напрямую к руководству данной аптеки. Ваш продавец крайне не профессионально общается с клиентом. Говорю о пожилой женщине, которая отличается отсутствием этики,такта и воспитания. Каждый раз когда я общаюсь с этой женщиной, она ставит под сомнение мои финансовые возможности. Привожу пример: -Дайте пожалуйста 2 пластинки магния б6 - Магний дорого стоит - И? На что продавец вздыхает, и приносит товар. К чему это? Дорого это по её мнению сколько? 1300-1500 за блистер витаминов, она считает это дорого? Пример номер 2: У вас есть мазь Вишневского? Приносит мне линимент Вишневского, я уточняю есть ли именно мазь, на что она спрашивает - а че, мазь дешевле что ли? Такое общение с клиентом разве профессионально? И пример номер 3: (вопиющий) Попросила аналог мази Вишневского, посмотрела, сказала ей - Извините, я не уверена, брать не буду - Ну и не покупайте, ждите пока ваш фурункул созреет, лопнет, пойдёт инфекция, ждите Это просто возмутительное отношение к клиенту. Это хамство. Примите пожалуйста меры относительно этой невоспитанной женщины. Сомневаться в финансовых возможностях клиента, грубить, хамить и желать ухудшения состояния это разве адекватное отношение к клиенту? После таких случаев отпадает любое желание приходить в вашу аптеку. Из-за одного конкретного продавца. Почитала тут отзывы, многие жалуются на неприемлемое обращение. К самой аптеке претензий не имею, хороший ассортимент, единственная в округе круглосуточная аптека везде дома, что очень удобно. У вас так же есть другие адекватные, и воспитанные продавцы. Но именно эта женщина портит всё общее впечатление. Проведите беседу. Людям очень важно комфортное обслуживание и приятный сервис.
Читать целиком
​Мейрамбек Томанов​29 отзывов
Вечно закрыта!!!!! Зачем пишите что круглосуточно!!!!!
​Темирлан Сериканов​3 отзыва
Ужасно вечно нету сдачи грубо разговаривают!
МД
​Магжан Дутбаев​6 отзывов
Круглосуто работает, вежливый персонал
​Валерий Мурзин​93 отзыва
Хорошая Артека работает круглосуточно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее