............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ЦентрКредит 

Отделение №0216
3.3
202 оценки
«Банк Центр Кредит» — один из первых коммерческих банков Казахстана
​Реклама​АО Банк ЦентрКредит​Лицензия № 24035980. Республиканское государственное учреждение «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка».
АО Банк ЦентрКредит
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
4
3.3
202 оценки
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЯ
​Сергей Ярославцев​2 отзыва
Менеджер Ислана специалист в своем деле. Огромное спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
15 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
​Almo 902​42 отзыва
Один из лучших банков!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
24 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
И
​Ирр​3 отзыва
Моя мама пенсионер, обратились в отделение банка N0216 по адресу г. Усть-Каменогорска, ул. Шакарим 164. Сотрудник Айдосулы Думан. Открыли пенсионную карту. По итогу уточнили у него, нужно ли нам в ЦОН передавать данные о смене реквизитов (ранее мама получала пенсию в другом банке). Сотрудник банка ответил, да, Вам нужно в ЦОН, мы сами не передаём данные туда. Я показала страницу сайта Вашего банка, где прописано, что банк сам передаёт данные в ЦОН. Говорю сотруднику, что и на горячей линии мне ответили, что сам банк данные передаёт. Сотрудник Айдосулы Думан ответил, что они передают данные только в городской ЦОН, в районные ЦОНы данные о смене реквизитов банк не отправляют. Мама прописана в районе в с. Катон-Карагай 360км. от г. Усть-Каменогорска. Временно она проживает в Усть-Каменогорске. По итогу бабушку 72 года мы срочно направили на такси в Катон, оплатили 8000тг в одну сторону, а в районном катонском ЦОНе ответили, что данные дистанционно все пришли. И уже реквизиты пенсии ей поменяли. У бабушки поднялось давление, разболелась голова на нервной почве. На следующий день она выехала назад до города, снова заплатили 8000тг. То есть сотрудник банка не компетентный, он не знает даже той информации, которая публикуется на сайте. Он зря направил пожилого человека, пенсионер по его вине потратил 16000тг., время и нервы. Первичное обращение было 11 июля. Мы пришли повторно в отделение в понедельник 14 июля, рассказали сотруднику Айдосулы Думану о случившимся. Он даже не принёс извещения!!! То есть ошибку свою не признал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
14 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения, мы проведём необходимую работу для предотвращения возникновения подобных ситуаци…
ВО
​Вячеслав Орлов​9 отзывов
Хорошая быстрая обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
31 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
​Е ❤️‍🩹​10 отзывов
Круглосуточный, очень удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
7 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
НЛ
​Натали Ляер​37 отзывов
Очень часто зависают банкоматы во время пополнения наличными. Ждёшь потом зачисления несколько дней. И это во всех филиалах так. Руководство банка будет как-то решать эту проблему?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
4 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите точные адреса банкоматов. Мы обя…
​Almaz Bakanov​252 отзыва
Отличное расположение банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
2 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что делитесь своими впечатлениями! Мы рады, что Вы довольны.
​Натали А​12 отзывов
Хочу оставить отзыв о работе отделения банка и описать ситуацию, с которой начался конфликт. Нам потребовался перевыпуск электронного ключа. Менеджер заранее перечислил список документов, которые необходимо привезти, в том числе указал «флешку». Мы привезли носитель (токен), ранее выданный банком, который внешне выглядит как обычная флешка. Уже на месте выяснилось, что это «не то», и нужна личная флешка клиента. При этом никаких разъяснений заранее не было. Мы, как клиенты, не обязаны разбираться, где флешка, где токен и чем они отличаются — это зона ответственности банка. Более того, считаю, что банк должен обеспечивать клиента всем необходимым для работы, а не перекладывать это на него. Отдельно отмечу, что требование «приносить свою флешку» в текущих реалиях выглядит устаревшим. Сейчас существуют более современные решения для работы с электронными ключами. Дополнительно менеджер отказалась принимать нас, ссылаясь на другое отделение, и фактически направила в другой конец города. Дальше — ещё хуже. Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов Кабылкаирова Жансая: не попыталась разобраться в ситуации не пригласила руководителя во время обслуживания разговаривала по телефону не проявила элементарного внимания к клиенту Общение — формальное, безучастное, без желания помочь. Мы были вынуждены просто уйти. На следующий день приехали повторно уже со своей флешкой: менеджер даже не поздоровалась, продолжала разговаривать по телефону молча выполнила операцию и так же молча отдала носитель. И при этом данный работник занимает позицию менеджера по обслуживанию корпоративных клиентов! С таким уровнем взаимодействия допускать к работе с бизнес-клиентами недопустимо — клиентоориентированность отсутствует полностью. Считаю недопустимым: отказ в обслуживании в любом отделении Банка, отсутствие консультации, игнорирование клиента. Ожидаем: разъяснения по данной ситуации, принятие мер по качеству обслуживания сотрудников. На текущий момент уровень сервиса в данном отделении — крайне низкий.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
29 марта 2026, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведём необходимую работу для предотвращения возник…
СС
​Серега Серега​1 отзыв
пришол делать карточку пробыл час из всех столов работал только один(как всегда для удобста клиентов)многотлюдей сидят ждут , недождался ушол
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
9 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием в очереди. Дополнительно сообщае…
TD
​Techno Dom​4 отзыва
Класс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и оценку.
ЕТ
​Екатерина Танабаева​8 отзывов
Я уже не знаю куда идти и что делать, надеюсь руководство этого банка пойдет на встречу, я пришла написала заявление чтобы карту разблокировали, человек который типо менеджер уверял что все будет хорошо и разблокируют, не помню имя, парень молодой это было 17.09 ближе к 4 часам, я смотрю ничего не делается уже сутки прошли, оказывается ничего и неделалось, он видимо глазами на меня полупал и всё ничего делать не стал. Разблокируйте мне карту, или я приду с полицией
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
19 сентября 2025, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим си…
АП
​Анонимный Пользователь​9 отзывов
Быстро ответили на вопросы👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
8 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
БА
​Баримбаева Амина​5 отзывов
заместитель директора зульфия амангельдиновна, очень приятная и вежливая, все быстро сделала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
13 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что делитесь своими впечатлениями! Мы рады, что Вы довольны.
AU
​Apple User​16 отзывов
Не понравилось банк в целом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
29 декабря 2024, официальный ответ
Если у Вас есть какие-то конкретные замечания или вопросы, пожалуйста, поделитесь ими с нами.
БМ
​Бек Молдаханов​2 отзыва
Ужас
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
4 декабря 2025, официальный ответ
Будем благодарны за развернутую обратную связь. Если у Вас есть какие-то конкретные замечания или вопросы, пожалуйста, поделитесь ими с нами.
ЕС
​Екатерина Самойлова-Амасева​7 отзывов
Хамское отношение,работа на " отстань" как кассиров,так и персонала ,работающих там.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
6 февраля 2025, официальный ответ
Приносим извинения, мы проведём необходимую работу для предотвращения возникновения подобных ситуаци…
​Илья Гусев​2 отзыва
Что бы снять деньги нужно ждать по 10 минут, терминалы постоянно зависают. Бывало карту не возвращает. В итоге минутная операция занимает прилично времени.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
1 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно во всем разберемся и проведем необходи…
PZ
​Perassyl Zhanimkhan​2 отзыва
Кассаға кезекте өзім жалғыз 20-25минут күтіп отсам менеджер келетта менің кілентім біріншы деп кезексіз кіргізіп жібереді адамның уақытын бағаламайды
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
20 декабря 2024, официальный ответ
Кері байланыс үшін рақмет. Біз Cіздің пікіріңізді назарға алдық және кезектіліктің сақталуына қатысты тексеру жүргіземіз.
OK
​Oleg Kudinov​4 отзыва
Очень долгое обслуживание,даже нет талонов на очередь
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
14 декабря 2024, официальный ответ
Чтобы получить электронный талон, необходимо отсканировать QR код своим смартфоном, пройти по ссылке…
​Stasi Пак​10 отзывов
40 минут сидела в очереди. Передо мной была девушка, после которой моя очередь была, но пришла какая-то " коллега " по всей видимости и внаглую влезла без очереди. Менеджер толком не проконсультировал, на вопросы только ответил, а общую информацию не рассказал. В телефоне сидел разговаривал во время моего приема. Ужас!
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
4 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы приняли Ваш отзыв во внимание и проведём проверку касательно соблюд…
​Evgeniy Shtrayh​20 отзывов
Очередь систематически!!! Менеджеры сидят тупо просто в телефонах!!! А народ сидит и ждёт!!!
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
27 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения, мы проведём необходимую работу для предотвращения возникновения подобных ситуаци…
​Камила Камилова​3 отзыва
Добрый день. В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При открытии картсчёта, моим вопросом занималась сотрудник банка Еркинбек Зульфия. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся оформить кредит, обязательно обращусь к Еркинбек Зульфие
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
21 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами.
ДД
​Диана Дамирова​5 отзывов
Менеджер при входе обслуживала через не хочу ,а потом ушла на обед , и банкомат не выдаёт квитанцию при оплате за садик
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
1 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения, мы проведём необходимую работу для предотвращения возникновения подобных ситуаци…
​ayshoo💸💸​7 отзывов
очень вежливые сотрудники,классно и уютно,сервис отличный!
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
11 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами.
EA
​Erke Akylbek​2 отзыва
Терминалы не работают! Менеджер (Зульфия) обслуживание 👎 Торопилась на обед С не охотой отвечала на интерующие вопросы
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
1 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения, проводились технические работы. Терминалы и банкоматы работают в штатном режиме…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Хожу сюда, так как близко к дому, но К сожалению касса всегда работает одна, и менеджера пропускают через одного юридических лиц. Когда времени нет , это очень неудобно, люди возмущаются, кто то уходит. В общем никакого сеовиса
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
5 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием в очереди. Большинство операций можно с…
РА
​Рамзан Ахматович​9 отзывов
Терминалы ужасно работают. Пополнял деньги на счет, но увы они не пришли! Ладно там было бы 5-10 тысяч. Внес не малую сумму которая не поступила на счет, так еще и ждать придется долго. Мне кто возместит ущерб за данное неудобство??! Я денег своих же не получил!
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
8 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связ…
​Ая Жаннур​10 отзывов
Жаксы кызмет корсетеди,
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
1 октября 2024, официальный ответ
Кері байланыс үшін және біздің қызметтерді пайдаланғаныңыз үшін рақмет.
​Алёна Юрьевна​64 отзыва
Чтобы закинуть деньги, надо заплатить комиссию, ещё назойливо предлагают карту их завести. С банкомата не закинуть деньги на счёт другому человеку
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
26 марта 2024, официальный ответ
Комиссия за пополнение счета взимается согласно тарифам банка. С информацией Вы сможете ознакомиться…
ЕШ
​Екатерина Шенгальц​5 отзывов
Ужасный банк,никому не посоветую!!!Особенно Саматова Жанбота,не обращайтесь к ней,ничем не поможет
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
15 декабря 2023, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, подробнее, с какой ситуацией Вы столкнулись? Мы будем рады помочь
​Адиль Джадринов​6 отзывов
Большое спасибо консультанту по ипотеке Рустему, грамотный специалист. Все понятно и доходчиво объяснил.
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
7 декабря 2023, официальный ответ
Адиль, благодарим за обратную связь, работаем для Вас.
​Женя Витт​1 отзыв
Ислана,я люблю тебя❤️😅
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
6 декабря 2023, официальный ответ
Мы Вас тоже 💚💚💚
SK
​St Kz​8 отзывов
Отвратительное обслуживание банка. Не расскажут про дополнительные услуги и т.д.Менеджеры по телефону вообще общаются так как будто мы что-то должны им. Карты кинули с таким негативом.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
29 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Просим связаться с нами через официальные каналы связи: Call-cente…
АЗ
​Ажар Зейнулдина​2 отзыва
Обслуживание клиентов меня удивило, что за агрессия менеджеров в отношении клиентов! Разберитесь пожалуйста! Я была в шоке никогда не думала что так можно! Девушка по имени Назгуль если не Ошибаюсь, свои домашние дела оставляйте дома а не на клиентов срываться!!
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Обязательно проверим информацию.
РС
​Ринат С​3 отзыва
Здравствуйте, хотелось бы оставить жалобу на Кирчибаеву Назгуль, как вы таких людей берете на работу? Пусть исправит личную жизнь и приходит на работу, перед клиентом не может себя везти нормально !ужасно
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
17 ноября 2023, официальный ответ
Ринат, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Обязательно проверим информацию
​Динара Сенкибаева​3 отзыва
Большая благодарность специалисту по ипотеке Рустему Болатканулы , очень грамотный,знающий свое дело, внимательный ,вежливый , профессионал своего дела!!!! Желаем большого роста по карьерной лестнице !!!!
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
11 августа 2023, официальный ответ
Динара, благодарим за обратную связь, делаем для вас всё.
АО
​Анжелика Олейник​6 отзывов
Почему вы не наведете порядок с мобильным приложением? Отвратительно работает. Обороты показывает когда вздумается , а не по факту. Таким образом вы вводите в заблуждение клиента, что отрицательно отражается на дальнейшей работе бизнеса. Нааедите пожалуйста порядок
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
3 августа 2023, официальный ответ
Пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы для связи. Instagram @centercreditkz, call-cen…
RK
​Ruslan Krishtalev​1 отзыв
Хорошое приложение
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
21 июля 2023, официальный ответ
Ruslan, благодарим за обратную связь, делаем для вас всё 😊
MS
​Mixail S​6 отзывов
Два раза заезжал обменять валюту один раз в банке! Была всего тысяча рублей а в другой раз кассира не было на месте
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
10 июня 2023, официальный ответ
Mixail, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите точную дату посещения отделения. Мы обязательно проверим ситуацию
РН
​Ринат Ниг​5 отзывов
Сп.по обслуживанию Еркинбек Зульфия спасибо спец своего дела!!!!!!!!
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
4 мая 2023, официальный ответ
Ринат, благодарим за ваш отзыв, делаем все для вас😉
​Asel Hamitova​10 отзывов
Менеджер Муктарханова Назым Ерболаткызы очень грамотная приятная девушка, спасибо все быстро и оперативно. Все объяснила
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
27 апреля 2023, официальный ответ
Asel, спасибо вам за такой приятный отзыв 💚 Рады были вам помочь 🌸
ФК
​Фарида К​17 отзывов
Спасибо менеджеру Карменовой Мастуре, очень грамотный специалист, быстро, четко. Побольше бы таких сотрудников в банке!
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
6 апреля 2023, официальный ответ
Фарида, спасибо за высокую оценку 😌 Ждём вас вновь 💚
​Николай Степанов​9 отзывов
Кон..ченое отделение все не работает ни терминалы ни банкоматы, ипотеку оплатить и то проблемма убрали бы его вообще без полезное отделение
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
24 февраля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, описание ситуации нам на официа…
ДК
​Динара Кужас​6 отзывов
Ужасное обслуживание. Очень долго и вольяжно. Девушки езилип отыр. Я не умею деп. Постоянно очередь
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
9 февраля 2023, официальный ответ
Динара, нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы приложим все усилия, чтобы наши сотрудники работали оперативнее.
​Жанна Садыкова​2 отзыва
В отделении банка менеджера ничего не знают просидела в банке 40 минут, что то печатали, потом звонила кому то, а мне оказваеться не отделение нужно а в проблемный отдел . Фамилия менеджера Екинбек З.А. До этого звонила в колл центр на 505, все объяснила что у мне нужно оплатить просрочку по кредиту, сказали проехать в любое отделение и через транзитный счёт оплатить .И в итоге свое время потеряла и ничего не оплатила.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
8 февраля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на официальную страницу Бан…
ПР
​Павел Родионов​1 отзыв
Банк ни о чем ,три оператора и все говорят разное что это такое?бардак полный за просрочку в 2000 чуть ли не на продажу все умущество готовы продать а как обратился там помочь не могут или не хотят ,вообщем полный бардак , хотел погасить досрочно не возможно сделать через приложения
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Павел Родионов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас будут во…
​Павел Штукерт​5 отзывов
Отвратительное отделение банка. Вечный бардак и неразбериха. Похоже руководитель филиала явно не на своем месте
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, описание ситуации нам на официальную страницу Банка в Instagram…
AU
​Apple User​12 отзывов
Отвратительный банк! Дозвониться из разряда невероятной удачи я такой не обладаю. Зарегестрироваться невозможно в приложении. Отделения я бы сказал не работают вообще. Не всех людей с работы отпускают. Шлют смс о просрочке хотя кредита не брал.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам в инстаграм @centercreditk…
YI
​Yernar Iskanov​7 отзывов
Менеджер Еркінбек Зульфия очень грубо отвечает, не умеет с клиентами работать
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
20 октября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Обязательно рассмотрим этот момент!
НН
​Налсур Налса​1 отзыв
Людям не угодишь. Лично меня Банк устраивает. И обслуживание человеческое. Ипотеку оформлял,так вообще супер. Ни где так не обслужат быстро и качественно.
Читать целиком
Банк ЦентрКредит, Отделение №0216
10 октября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за такой хороший отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее