............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Technodom.kz 

Магазин электробытовой и компьютерной техники
4.6
481 оценка
4.6
481 оценка
444 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
В Гергерт1 отзыв
Юрий Козлов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Назира Сагаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Еремеева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TG
Two Gis1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ангелина Сулейменова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алишер Сейтканов5 отзывов
Жандос Айткаримов5 отзывов
Я бы не писал этот плохой отзыв, если бы не услышал именно от ДИРЕКТОРА ФИЛИАЛА такой наплевательский ответ. Был бы просто менеджер я мог смириться)) хотя именно менеджер в итоге ответил на мое возражение и я ушел с покупкой. Купил оригинальный кабель (usb-c to lightning cable 1m)от зарядного устройства телефона iPhone за 16 880тг. На кассе после покупки спросил, есть ли гарантия на этот товар? мне кассир ответила что есть гарантия на 1 год. Уточнила что гарантия распространяется по чеку. Я посмотрел на чек, но там не указано что есть гарантия на 1 год. Потом попросил документально подтвердить то что есть гарантия на 1 год, попросил хотябы просто показать. Но кассир не смогла подтвердить и тогда вмешался менеджер Константин и хотел помочь, но его ответ был таким же как и у кассира, также не смог подтвердить и показать документально. Потом я настаивал чтобы он подтвердил мне все таки, но он отказался и сказал: «ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСТО СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ» - и это ответ самого директора филиала. (о том что он является директором я узнал в конце когда уходил). Но я Константину ответил: «что так не пойдет и что я не хочу делать возврат, я просто хотел точно знать, то что есть на него гарантия на 1 год.» Это был просто мой вопрос и возражение. А в итоге из за того что даже сам директор не смог мне показать подтверждение гарантии и закрыть мое возражение во время покупки он ответил грубо и сказал мне чтобы я сделал возврат. Тупо из за своей не компетенции🤦🏻‍♂️. В ИТОГЕ: я обратился к другому менеджеру Руслану и вместе с ним зашел на сайт и перешел на телеграм бот и уточнил гарантию. Бот ответил то что конкретно у этого товара есть Гарантия на 1 год. И после этого я ушел с филиала с товаром в руке, решив проблему лично. Мне не понравилось такое наплевательское отношение директора филиала Константина. Если даже сам директор такой, то от менеджеров большего ожидать не стоит. Хочу чтобы руководство обратило внимание на компетентность директора по этому филиалу.
Читать целиком
Акерке .5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Technodom.kz, магазин электробытовой и компьютерной техники
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось в нашем магазине…
🍪
Мы используем cookies подробнее