............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Agfa City 

Фотоцентры
4.2
229 оценок
Фото на все виды документов. Аналоговая печать, которая сохраняет цвет
Реклама
4.2
229 оценок
СА
Сабыр Амиров32 отзыва
Ольга В2 отзыва
Пришли мы семьей сделать фото на визы. Когда получила готовые фото на эл. почту увидела, что ребенок смотрит немного вбок, а не прямо в объектив. Сразу об этом написала на вотсап с просьбой перефотографировать. Когда пришли сегодня (28.12), у нас состоялся увлекательный диалог с женщиной, которая фотографирует. Всю ответственность она сразу с себя сняла, аргументируя тем, что я же видела на экране фотоаппарата фото. То есть не фотограф отвечает за качество и соответствие фото требованиям, а клиент чуть ли не с лупой должен сам разглядывать. Потом оказалось, что можно было вывести фото на монитор и всё нормально проверить, почему сразу то не предложили? Озвучивайте это клиентам, мы пришли к вам впервые и не в курсе всех возможностей. Я сказала, ну вы же видели потом когда редактировали, что ребенок смотрит не в объектив. На что мне ответили: я вас рассматриваю что ли? Представляете, то есть фотограф даже не смотрит и не оценивает своим профессиональным взглядом сделанные им фото. Сюр какой-то. Я же к вам за этим и обратилась: чтобы сделали качественно и как надо. Вывод: таких понятий как клиентоориентированность и лояльность в данном фотосалоне нет. Перепираться и выставлять клиента крайним - да. Неужели всё из-за 1400 тенге? P.S. мы заплатили еще раз и сделали новое фото.
Читать целиком
ДС
Данил Савинов4 отзыва
СК
Сымбат Кенесбаева12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SM
Svetik Mirzyanova3 отзыва
Arina Kovshirina3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
СС
Светлана Сычева7872 отзыва
Stanislav Papo4ka3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
[ Maqosh ]12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Заикина2 отзыва
Alyona ~9 отзывов
Maxim Zernov13 отзывов
ИИ
Иван Иванов3 отзыва
Agfa City
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку. Приезжайте ещё 🌸
GL
Good Life11 отзывов
Читать целиком
Agfa City
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение. В какой день Вы обращались к нам за обслуживанием, будем признат…
MR
Maxim Rommel7 отзывов
Евгения Заикина9 отзывов
Anna10 отзывов
ТЗ: выполнить печать на футболке, текст и логотип. Текст отправила в Ватсапп, согласовала их макет. В итоге: на футболке отсутствуют три символа. И, конечно же это не соответствует согласованному макету. Написала - отправили на Назарбаева, так как там делали печать. Приехала, рассказала проблему, указала, что выполнен брак и не по макету. Девушки-администраторы сидели хихикали (вероятно, очень весело сделать брак), и более того, начали мне доказывать, что я этот макет и согласовывала. Благо переписка в Ватсапп есть и было чем ткнуть этим барышням. После этого, назвали сроки устранения брака ещё 2 дня. Гениально, конечно: сделать брак и самим же исправлять в неадекватные сроки. Потом передумали и решили исправить в этот же день. Доделать, конечно, доделали. Но потеряно время, нарушены сроки изготовления, выполнение изделия с браком (видимо никакого контроля у них нет), никакой этики общения с клиентами: какие-то смешки и непонятные комментарии. Более не обращусь именно в эту фирму ни с какими ТЗ. Так как компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее