............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Home Credit Bank 

Банки
3.9
229 оценок
АО Home credit bank
Контакты
Инфо
Отзывы
160
Цены
Фото
3
3.9
229 оценок
160 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЯК
Ярослав Кушнарёв·79 отзывов
Совсем не понравилось
Очень много недоработок и неудобств при работе с банком. Например сегодня,нужно было снять деньги с счёта.В банкоматах деньги закончились,а касса закрыта на обед (к тому де раньше положенного времени) и откроется через час,после чего пересчитают деньги и пополнят банкоматы.То есть сейчас я не могу снять свои деньги и смогу только через часа полтора. Неужели нельзя ввести внутреннее правило:прежде чем уйти на обед,пополнить банкомат? Приложение тоже требует доработки!!! Сделали давно с косяками и забросили.его же надо дорабатывать,усовершенствовать… Полностью разделили юр и физ лиц.То есть с рабочего счёта я не могу перевести деньги себе на депозит в этом же банке.Поэтому я снимаю с банкомата и везу в другой банк.Это же не выгодно для банка,но ни кто ни чего не делает. Чтобы попасть на второй этаж,где обслуживаются юр.лица сначала надо найти охранника на первом этаже,который откроет дверь…он не всегда в поле зрения…установите видео домофон,будет проще. Я это пишу для того,чтобы это прочитали лица принимающие решения и начали заниматься сервисом. Много чего ещё могу сказать и это только при коротких и не частых взаимодействиях с банком,думаю если там побыть несколько дней,вылезет очень много косяков.Почему их ни кто не видит и не устраняет???Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что Вы ст…
АЖ
Актоты Жумажанова·12 отзывов
В восторге
Понравилось обслуживание, всё менеджеры доступно объяснили
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Актоты! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм наших сотрудников. Эльвира.
АА
Асемгуль Алтыбасарова·6 отзывов
В восторге
Открыла карту озен, очень вежливое общение. Молодцы девочки
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Асемгуль! Мы рады, что визит к нам оставил у Вас положительные впечатления. Всегда ждем Вас снова! Эльвира.
ДК
Дана Кошкельдинова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Терминал через раз принимает купюры. Охраники грубые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Сымбат.
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Хороший банк, грамотные менеджера, руководство.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
30 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Приятно слышать, что визит в банк прошел быстро и эффективно. Благодарим за доверие и высокую оценку! Эльвира.
А.
Аia .·11 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживаниеЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Аяу! Спасибо за отзыв! Мы ценим время наших клиентов и постоянно работаем над тем, чтоб…
ГТ
Гаухар Тлеубаева·5 отзывов
В восторге
Всегда помогают , спасибо сотрудникам
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Гаухар! Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся создать в нашем отделении максимально комфортную атмосферу для клиентов. Эльвира.
МА
Маржан Ал·2 отзыва
В восторге
в субботу работаете?Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Маржан! Отделения банка работают по графику в будние дни с 09.00 до 18.00 часов суббота…
ЛС
Лаура Сарсекенова·3 отзыва
В восторге
Отличный банк и отличные условия.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Лаура! Спасибо за положительный отзыв и выбор нашего банка. Приходите еще, будем рады п…
S В·36 отзывов
Совсем не понравилось
Оформила кредит самостоятельно, без помощи сотрудников. Пришла в отделение, чтобы снять деньги, но оказалось, что из-за нового закона сумма замораживается на 24 часа, и выдают её только по обращению в банк. Что делает менеджер второго окна? Вместо того чтобы просто выдать уже одобренные средства, оформляет новую заявку. Для чего? Думаю, всем понятно — чтобы выполнить личный план и получить бонусы. В результате банк одобряет меньшую сумму (700 000 ₸ вместо 2 000 000 ₸), а предыдущая заявка аннулируется. Теперь приходится ждать не несколько, а как минимум 10 рабочих дней, чтобы снова получить свои деньги. Получается, интересы клиента отодвигаются на второй план, а приоритет — у показателей и бонусов сотрудников. Та же история и со страховками. У Хоум Банка три вида страховок: 1️⃣ На отсрочку платежа; 2️⃣ Медицинское страхование; 3️⃣ Страховка на всю семью. Последняя — самая дорогая и чаще всего навязывается клиентам, хотя большинству она не нужна, просто потому что за неё сотрудник получает больший бонус. ⚠️ Совет клиентам: если вы оформляете кредит со страховкой, помните, что страховку можно вернуть по окончании срока кредита, но только после подачи письменного заявления. И самое забавное — Хоум Банк активно борется с мошенничеством, но при этом некоторые его сотрудники ведут себя не профессионально, используя доверие клиентов ради личных KPI и бонусов. В целом, банк удобный, но честность и этика отдельных менеджеров вызывают большие вопросы. А ведь именно из-за таких случаев теряется доверие к бренду, который мог бы быть действительно надёжным.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впеч…
Shyrailym Ibragimova·10 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый вечер!Сотрудник службы безопасности хам и грубиян.Разговаривает исключительно матом,никакой вежливости или уважения.В рабочее время торчит на улице,на рабочем месте отсутствует.Когда мы к нему обратились,даже не соизволил зайти в здание,просто отказался выполнять свои обязанности.Такое ощущение,что ему вообще плевать на работу.Как вообще такого безответственного человека взяли на эту должность?Общаться по-человечески не умеет,одно хамство и матершина!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Shyrailym! Спасибо за сигнал. Напишите, пожалуйста, нам на почту digital@homecredit.k…
Ерсанат Саинов·6 отзывов
В восторге
👍👍👍
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
3 февраля 2026, официальный ответ
❤️❤️❤️
Bad BoY·4 отзыва
В восторге
🫡🫡🫡
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 октября 2025, официальный ответ
Доброе утро. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть! С уважением, Ардак.
GS
Gulmayra Svanova·7 отзывов
В восторге
Ешкім кридит бермегенде маған көмегі тиген❤️❤️❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
30 июня 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Gulmayra! Жоғары бағаңыз бен пікіріңізге үлкен рақмет. Көмек көрсете алғанымызға қуаныштымыз. Күніңізге сәттілік тілеймін, Сымбат.
Дарья·6 отзывов
В восторге
Вежливый персонал, все объяснили доступно ,помогли с оформлением . Менеджер Маржан молодец. Очень приятная девушка
HC
Home Credit Bank
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно. Приходите еще, будем рады помочь. Хорошего дня, Ардак.
Макпал Маканова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный адам мен мысқылдап мазақ қылып сөйлесет атын кім екен білмим 5 орында отырат прям ерікенен барып сұрап отқандай бір нәрсе сұрасам түсіндірмей мысқылдап сойлейдіғо фуууЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
26 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы таң, Макпал! Егер мәселеңіз шешілмеген болса немесе жағымсыз жағдайға тап болсаңыз, бөлімшег…
PM
Pavel Maikov·2 отзыва
Совсем не понравилось
один из банков, где самые высокие проценты по кредиту,и не могут сделать возможным частичное досрочное погашение через приложение,а у людей днем нет возможности поехать,так как все на работе,пока доедешь проходит неделя и на этом банк зарабатывает так как проценты капают каждый день с каждым днем. Нужно ведь соответствовать господа топ менеджеры.В банк приезжаешь пенсионеры ао пол часа сидят им пока разжуют ваши менеджеры столько времени потеряешь!Сделайте частичное досрочное погашение через приложение как в нормальных банках уже.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Pavel! Благодарим вас за обратную связь и понимание. Мы постоянно работаем над улучшени…
Жанар Смагулова·5 отзывов
В восторге
Спасибо менеджеру Актоты Ермековне, очень вежлива, компетентна в своей работе. очень рада обслуживаться в вашем банке , всегда все приветливы
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Жанар! Спасибо, что выбрали нас! Мы стремимся делать финансовые услуги простыми и удобными. Будем рады видеть Вас снова! Эльвира.
ЭМ
Эльдар Маратұлы·2 отзыва
В восторге
Қызметкерлер өте сыпайы болды және барлық сұрақтарыма нақты жауап берді. Қосымшасы ыңғайлы әрі түсінікті.
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы таң, Эльдар! Жылы лебізіңіз бен жоғары бағаңызға рақмет! Сымбат.
ДА
Динара Ахметжанова·3 отзыва
В восторге
Пользуюсь картой “OZEN” в HOME CREDIT.Сервис на высоте,условие выгодные,приложение удобное.Обслуживание топ,сотрудники вежливые и профессиональные.Спасибо за отличное обслуживание!Читать целиком
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Динара! Большое спасибо за выбор нашего Банка и положительный отзыв. Приходите еще, с у…
NR
Nazerke Rizabekova·3 отзыва
В восторге
Всегда хожу в этот филиал, менеджеры очень вежливые ,обьяснили сделали как надо, быстро главное, большое спасибо!
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Назерке! Спасибо за высокую оценку. Рады были помочь. Сымбат.
MM
Marziya Murzakanova·1 отзыв
В восторге
Картасын аштым .оте унады.Гаухар болысып турады аркашан. Баска кыздар да болысып турады алдыннан шыгып
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы таң, Марзия! Көмек көрсете алғанымызға қуаныштымыз. Жоғары бағаңызға рақмет. Сымбат.
А
Асель·1 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание в этом отделении. Каждому клиенту уважительное отношение. Все расскажут и посоветуют.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Асель! Благодарим за высокую оценку нашего отделения! Мы рады, что визит к нам оставил…
Dinara Ondas·4 отзыва
В восторге
Самое лучшее отделение HCB. Я обращалась для оформления депозита, к менеджеру Гаухар. Очень грамотная и приятная девушка, все четко объяснила, рассказала. Рекомендую 👍Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Динара! Благодарим за высокую оценку! Спасибо за рекомендацию и доверие к нашим депози…
НУ
Назгуль Уалинова·12 отзывов
В восторге
Сотрудники банка очень компетентные, всё подробно объясняют, помогают. В особенности хочу поблагодарить девушку по имени Гаухар она мне помогла установить мобильное приложение удобное, платежи проходят без проблем. Спасибо за качественный сервис👍Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Назгуль! Спасибо за добрые слова! Мы всегда рады получать такие отзывы и продолжим стр…
НН
Нелли Нелли·5 отзывов
В восторге
Много лет пользуюсь услугами в этом банке. Очень вежливый и грамотный персонал!!! Всегда предложат новый продукт и помогут в решении любых вопросов!!! Очень рекомендую всем Home Credit Bank!Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Нелли. Благодарим Вас за доверие и теплые слова. Будем и дальше стараться радовать Вас…
ДБ
Дана Бихиянова·5 отзывов
В восторге
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Аяужан, очень грамотная, вежливая, спокойная и доброжелательная. Сейчас редко встретишь сотрудников, которые с порога располагают к себе и доводят обслуживание до конца.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Дана! Благодарим за обратную связь! Мы гордимся нашими специалистами и рады, что помогл…
Арайлым Серикбаева·9 отзывов
В восторге
Жақсы банк депозиттер бойынша жогары пайыз , өзен картасын қолданып келе жатқанымызға бірнеше жыл болды . Өте пайдалы карта . Қызметкерлері де өте сыпайы, күліп қарсы алады . Мен бұл банкты таңдағаныма өкінбеймін! 🤗Читать целиком
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн, Арайлым! Пікіріңіз үшін рақмет! Жайлылық пен сапаны бағалағаныңызға өте қуаныштымыз. К…
КШ
Кристина Шушенькова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Отзыв о Home Credit Bank Крайне разочарована обслуживанием и отношением к клиентам. Я оформила кредит в Home Credit Bank, всегда платила вовремя, являюсь индивидуальным предпринимателем. Один раз произошла задержка платежа меньше чем на 7–8 дней — и то по объективным причинам. То, что началось дальше, — просто шок. Сотрудники банка начали названивать мне, а затем моим знакомым, передавать какие-то «приветы», разговаривать по-хамски, без уважения, без элементарной этики. Никакой лояльности к клиентам, никакого нормального диалога — только давление и грубость. Считаю такое поведение недопустимым. Я не отказывалась платить, просрочка была минимальной, но отношение — как к злостному неплательщику. Отдельно хочу отметить: Бешеные проценты Очень дорогая страховка За полтора года выплат срок кредита практически не уменьшился, основной долг сократился всего примерно на 350 000 тенге, что выглядит как откровенное издевательство над клиентом. Вывод для себя сделала однозначный: больше никогда не возьму кредит в Home Credit Bank и никому не советую. Уважения к клиентам — ноль.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт. Мы…
Б
Белка·9 отзывов
Совсем не понравилось
Как убрать свой номер телефона с вашей базы?! Надоели уже 150 тыс раз мне звонить и предлагать кредиты!!!😤🤬😡👊👊👊 Я и без вас знаю где, что есть! Никто в каменном веке не живёт! На какой номер позвонить чтобы удалили мой номер??? Почему в 2 гисе не пишите свои номера?Читать целиком
HC
Home Credit Bank
14 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Белка! Приносим извинения за доставленные неудобства. Прошу отправить нам на почту digi…
AZ
Azat Zamelov·11 отзывов
Совсем не понравилось
Терменалы круглосутосные Но Двери Закрытые Ложнач информация
HC
Home Credit Bank
9 апреля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Азат! Войти в зону терминалов 24\7 можно с помощью банковской карточки, любого банка. Эльвира.
ОЛ
Оксана Локотко·1 отзыв
В восторге
Благодарю сотрудников за прекрасную работу,нравится обслуживание
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Оксана! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть! Всего хорошего, Сымбат.
Temirlan Zhanymkhan·3 отзыва
В восторге
Менеджерлері жылдам жақсы жұмыс істейді, депозиттің проценттері жоғары.
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы таң, Темірлан. Жоғары бағаңызға рақмет. Көмек көрсетел алғанымызға қуаныштымыз. Сымбат.
Алмас Турысбек·6 отзывов
В восторге
Пользуюсь регулярно, проблем не возникало. Рекомендую.
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Алмас! Спасибо за выбор. Всего хорошего, Сымбат.
ZZ
Zarina Zarina·6 отзывов
В восторге
Менеджер Гаухар отличный специалист спасибо за помощь
HC
Home Credit Bank
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Зарина! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вам нравится наш сервис. Будем ждать Вас снова. Хорошего вечера, Арайлым.
Гульшат Кошкинчинова·4 отзыва
В восторге
Очень нравится ваш банк, вежливые консультанты, всегда помогут!
HC
Home Credit Bank
30 января 2026, официальный ответ
Доброе утро, Гульшат! Благодарим за выбор и доверие! Эльвира.
ПО
Про Оог·4 отзыва
В восторге
Спасибо большое хорошее обслуживание заботливые и очень красивые
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за такие теплые слова! Будем рады новой встрече. С уважением, Ардак.
KE
Kuralai Erbolatova·4 отзыва
В восторге
Хорошее обслуживание и внимательное отношение к каждому клиенту. Успехов вам!
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Kuralai! Спасибо, что выбираете нас! Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Хорошего вечера, Ардак.
ГМ
Гулаим Мейрбекова·9 отзывов
В восторге
Хороший банк и обслуживание уважительное обьяснили и показали👍🏻
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Гулаим! Спасибо Вам за то, что выбираете нас, были рады помочь. Желаем всех благ! Ардак.
GM
Gulgul Mukhametkali·2 отзыва
В восторге
Самый лучший! Всегда одобряет кредиты🙌🏻 Карточка озен вообще топ✨✨✨
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Gulgul! Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы стараемся делать сервис максимально комфортным для Вас! Эльвира.
АЕ
Айсулу Ермекова·1 отзыв
В восторге
Очень понравилось обслуживание, всегда очень вежливые👍🏻
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Айсулу! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш банк. Эльвира.
Бакытгуль Мадина·2 отзыва
В восторге
Гаухар очень вежливый сотрудник. Грамотно про консультировала
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Бакытгуль! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отделения! Мы рады, что визит к нам оставил у Вас положительные впечатления. Эльвира
Д
Досым·7 отзывов
Совсем не понравилось
Здраствуйте! Я к данному банку отношений не имею ни разу не пересекался с ним. Но, неделю назад купил официально номер теле 2, и пошло поехало: сообщения хоум кредит, звонки про кредит, звонки с левых номеров. В банк колл центр звоню везде в филиалах города отключены, нет обратной связи. Придётся идти в банк занимая своё время.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Досым! Приносим извинения за беспокойство. Для деактивации номера просим написать нам…
Надир Жандосов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Зб звонками, несколько раз едва в дтп не попадал из их бесконечных звонков. Оценка не филиалу а головному -1Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Надир! Нам очень жаль. что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш…
А
Анастасия·1 отзыв
В восторге
Вежливые сотрудники, быстро решили мой вопрос
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Анастасия! Большое спасибо за выбор нашего Банка и положительный отзыв. Приходите еще, с удовольствием поможем. Хорошего дня, Сымбат.
A
Aisha·1 отзыв
В восторге
Помогли мне с картой, спасибо
HC
Home Credit Bank
3 февраля 2026, официальный ответ
Айша, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам. Хорошего вечера, Арайлым.
AK
Ainur Khalelova·5 отзывов
В восторге
Отличный банк 🏦
HC
Home Credit Bank
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Айнур! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбираете нас. М уважением, Арайлым.
БК
Бахытгуль Кумарбекова·3 отзыва
В восторге
Отлично обслуживают!👌 хороший банк!
HC
Home Credit Bank
31 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Бахытгуль! Спасибо за высокую оценку! Сымбат.
ФА
Фатима Акева·13 отзывов
В восторге
Отличный филиал. Вежливые и опытные сотрудники.
HC
Home Credit Bank
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Фатима! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть! Сымбат.
РЖ
Раушан Жунусова·1 отзыв
В восторге
Обслужили отлично
HC
Home Credit Bank
28 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Раушан! Большое спасибо за выбор нашего Банка и положительный отзыв. Приходите еще, с удовольствием поможем. С уважением, Ардак.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее