............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kcell/Activ 

Оператор сотовой связи
3.2
267 оценок
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
3.2
267 оценок
ЗА
Загрипа Абдиева7 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
Александр Бакуров3 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 декабря 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
Асем Жуанышева5 отзывов
Отзыв / Жалоба Здравствуйте. Хочу сообщить о серьёзных проблемах с качеством услуг Актив. 12 ноября 2025 года по техническим причинам мой телефон не работал два дня — не было ни связи, ни интернета. Несмотря на это, у меня была списана абонентская плата 6 000 тенге, хотя воспользоваться услугами было невозможно. Кроме того, возникла серьёзная ошибка со списанием трафика. У меня был использован только 1 гигабайт, но оператор прислал СМС, что я якобы израсходовала 10 гигабайтов, что абсолютно не соответствует действительности. Также хочу отметить, что дома у меня работает стабильный Wi-Fi, и мой телефон всегда подключён к Wi-Fi. Я не использую мобильный интернет. Однако оператор утверждает, что я должна была “отключать мобильные данные”, хотя мобильные данные у меня и так не используются, потому что устройство работает через Wi-Fi. Получается, что трафик списывается некорректно, и клиенту необоснованно навязывается вина оператора. Также 6 числа мне пришла СМС о том, что в 12:00 будет списана абонентская плата, хотя тариф должен действовать до 8 числа. То есть деньги списываются заранее и без объяснений. Все эти ситуации показывают полное отсутствие качества обслуживания и несправедливое списание средств. Прошу: 1. Провести проверку по списанию трафика; 2. Вернуть ошибочно списанные деньги; 3. Компенсировать период, когда связь не работала; 4. Наладить корректную работу услуг и уведомлений. Спасибо. Мой номер +7 701 877 6842 Асем Жуанышeва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
GG
G G5 отзывов
Rinat Toktarov5 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
R T2 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вследствие технического сбоя наблюдались ограничения связи. Сейчас сервис восстановлен…
zxc blade17 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
РР
Руслан Ратмир9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
БС
Бекболат Сериков31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 октября 2025, официальный ответ
Качество интернета зависит от разных вещей и каждое обращение нашего клиента рассматривается индивид…
Ермек Болдбаатар8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
AU
Apple User5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишите, пожалуйста…
Жандос Сабаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас хорошие впечатления
Marcus Makarov1 отзыв
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
Бауыржан Шакенов2 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
СН
Сержан Нуржанов2 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
ГЕ
Гаухар Елтаева14 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 сентября 2025, официальный ответ
Ранее наблюдались временные ограничения, но сейчас сеть восстановлена. Рекомендуем перезагрузить уст…
Serega Zubakin5 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Вследствие технического сбоя наблюдались ограничения связи. Приносим извинения за доста…
Venera Bekbayeva6 отзывов
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства! Наблюдали временные ограничения. Сейчас сервисы восстановлены
Салима Алихановна15 отзывов
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства! Наблюдали временные ограничения. Сейчас сервисы восстановлены
Seva Iketvni2 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 августа 2025, официальный ответ
Если вы сталкиваетесь с проблемой на протяжении длительного времени, и она наблюдается в конкретном…
МС
Меруерт Сулейменова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 июля 2025, официальный ответ
Жоғары баға бергеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз! Өте қуаныштымыз. (Дильбара)
Айоккк 💋14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 июля 2025, официальный ответ
Сеніміңізге рахмет — бұл біз үшін үлкен қолдау! Қызметіміз көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз. Жаңа…
Sayat Sayatov1 отзыв
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 июля 2025, официальный ответ
Для оперативной проверки Вашего вопроса рекомендуем зайти в наше приложение и подать заявку в раздел…
AB
Aknur Balieva3 отзыва
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Извините за неудобства! Возможно Вы звоните в пик активности. Первый освободившийся оператор обязательно ответит Вам. (Айсана)
Ернар Сулейменов24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечани…
Карина Касаткина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобиль…
Аскаралиев Музаффаржон12 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Похоже, что ваш случай требует детального рассмотрения. Будем благодарны, если вы удели…
Ммммми🔥 😍2 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Нам очень жаль слышать о проблемах с связи, которые вы испы…
Алишер Мухамеджан2 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 апреля 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Байланыс сапасы әрқашан біздің компания үшін басты басымдық болды және болып қала беред…
YV
Yurii Vidman17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
ЖС
Жадыра Садыгожаева3 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізде белгілі бір қиындықтар туындағанын байқадық және оларды шешуге шын жүректен…
Sayanur Serik33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
31 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
AA
Alya Alya38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Мы Вас понимаем, но следует учитывать, что стоимость наших тарифных планов не выше общей рыночной. И…
ЖН
Жандос Нурахметов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! (Динара)
..
. ..9 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 января 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш выбор и оказанное нам доверие! Мы искренне счастливы иметь возможность радов…
Г
Григорий2 отзыва
Если вы думаете, что в 2024 году связь должна быть стабильной, скоростной и доступной в любой точке страны, то забудьте об этом, если пользуетесь Активом или Кселлом. Эти компании, кажется, остановились в развитии ещё в прошлом десятилетии. Связь не ловит абсолютно нигде, особенно за пределами крупных городов. Стоит только выйти за черту города, как превращаешься в отшельника, который может полагаться разве что на голубиную почту. Мобильный интернет – это вообще отдельная боль. Заявленные скорости LTE или 5G существуют только на бумаге. В реальности вы получите либо медленную загрузку, либо постоянные обрывы соединения. Онлайн-звонки? Забыли, что такое видеосвязь? Это уже роскошь. Даже отправить обычное сообщение в мессенджере порой бывает сложно. Служба поддержки – это квест, который требует железных нервов. Сначала вам предложат ждать соединения с оператором до 30 минут, потом будет «проверьте настройки телефона», и в итоге никакой реальной помощи. Ощущение, будто сотрудники сами понимают, что ничего не могут сделать, потому что проблема в самой инфраструктуре, которой просто не хватает для качественного покрытия. К тому же тарифы Актив и Кселл вообще не соответствуют предоставляемому качеству услуг. Вы платите за премиум, а получаете связь хуже, чем у бюджетных операторов. Зачем тогда все эти громкие маркетинговые лозунги, если в реальности компании даже минимального уровня сервиса обеспечить не могут? В общем, если вам важна стабильная связь, лучше обходите Актив и Кселл стороной. Эти операторы идеально подходят разве что для тех, кто хочет отдохнуть от цивилизации и забыть, что такое телефон.
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Хотим заверить вас, что мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и предпринимае…
Арман Насепханов4 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 декабря 2024, официальный ответ
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! a…
Қайрош Даулетович5 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 октября 2024, официальный ответ
Бізге сіздің ұсынылатын қызмет сапасына және ұжымымыздың жұмысына көңіліңіздің толуы ұнайды! Бізде с…
Аяулым Нуржановна5 отзывов
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! Нам очень приятно
Н
Нурбану4 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в соц.сетях номер телефона, точный адрес, где…
Нурсултан Назарбаев32 отзыва
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их…
Макпал Октябрятова6 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
アンドレイ 初めましてどうぞよろしく13 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
31 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобильные приложени…
Lubov Bolat11 отзывов
Читать целиком
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем всё возможное для повышения качества предоставляемых услуг. К примеру, еженед…
🍪
Мы используем cookies подробнее