............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ваше право 

​Общество защиты прав потребителей
3.7
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото2

3.7
51 оценка
​светлана тумашова(ларионова)​1 отзыв
Хочу оставить отзыв о Черкашиной Надежде Остаповне. Я попала в неприятную историю с псевдокосметологами в Гостином Дворе - честно, уже и не надеялась что-то вернуть. Обратилась к Надежде Остаповне, и это был лучший выбор! Она спокойно, без лишних слов, разобралась в ситуации и уже через пару дней вернули полную сумму! Если вдруг попадёте в подобную неприятность и не знаете, к кому бежать - смело к ней. Надежда Остаповна реально помогает и делает это быстро и по-человечески.
Читать целиком
СК
​Сергей Кондратенко​5 отзывов
Надежда Астаповна отличный специалист ! Знаток своего дела !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зарина Хорева​4 отзыва
Черкашина , ужасный специалист , хамит переходит на личности , человека надо проверить на адекватность
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
13 октября 2025, официальный ответ
31.07.2025 года в ОЗПП Ваше Право обратился Кондратенко С.В. с жалобой на ИП Хореву Зарину Тахировну…
НП
​Наталья П​8 отзывов
Мне очень помогли. В чём было дело: купила платья в бутике Ademi shop, в итоге два из трёх не подошли, решила вернуть, вещи в идеальном состоянии. В итоге хозяйка этого бутика просто наорала, что ничего возвращать не будет (хотя это незаконно). Я обратилась за помощью в "Ваше право", мне очень быстро помогли, та наглая хозяйка соизволила вернуть деньги и сверху ещё оплатить за моё обращение к юристу. Спасибо огромное за помощь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Глеб .​2 отзыва
Я купил в салоне автомобиль, он начал ломаться. То компьютер зависал, то глохла машина на ходу. Обратился в салон там мне начали голову морочить, время тянуть. Тогда я пошел в озпп ваше право. В итоге машину вернул, взыскали все деньги за автомобиль, моральный вред и неустойку. Я думал что это невозмодно. Но юристы ваше право сделали все быстро и качественно. Помимо денег за авто сверху больше миллиона взыскали! Рекомендую!
Читать целиком
МА
​Мади Алиев​2 отзыва
Надежда Астаповна несомненно очень сильный юрист грамотная, компетентная. Она взялась за сложное дело (по возврату автомобиля именно от Астер Авто) когда все адвокаты отказались и выиграла в суде! Благодарен ей.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Мади за оценку моей работы. Обращайтесь.
АИ
​Александр Иванов​2 отзыва
Никогда не пользуйтесь их услугами. Деньги берут просто так. На деле ничего не делают. Не ведитесь на их отзывы. Сперва пусть делают работу и потом только платите
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александр. В каждой организации свои правила. Вы обратились за помощью в ОЗПП, а не мы…
СД
​Светлана Демидова​2 отзыва
Всем доброго дня! Конкретно обращалась к Надежде Черкашеной с просьбой помочь вернуть деньги по приложенному договору от Кувалдина А.С. ИП Марии Матюковой претензия: не выполнение обязательств по изготовлению мебели в прописанный срок. Услуги общества по защите прав потребителей не бесплатные!!!! Цена вопроса 70 000 тг. Сразу задала вопрос Надежде насколько дело выигрышное для меня ( в плане возврата средств?) на что получила ответ: Я без проигрышные дела не беру! Я ещё раз переспросила: точно в конечном итоге суд. исполнитель сможет взыскать деньги с гражданина Кувалдина? Надежда убедительно сказала Да, пишите заявление! И на листе бумаги расписала на какие выплаты можно рассчитывать долг С.А. Кувалдина 200 000+ 70 000 за работу Надежды + 1% каждый день за неустойку и моральный ущерб, я сказала хоть бы личные затраты вернул, меня заверили, что всё окупится!!! Вопрос: Зачем было обещать, то что от неё не зависит? В итоге передала документы в суд, а затем судебному исполнителю судебный лист соответственно.....на этом её работа закончилась. Оказалось, что дело изначально провальное т.к. ответчик с 2016 г находится в реестре должников РК всё счета арестованы, собственного имущества на нем не зарегистрировано и как говорится с него взятки гладки по сути машеник со стажем! (Взыскать с него долг скорее невозможно потому как, те ограничения, которые применяет суд. исполнитель совсем не гарантируют возврат средств) В итоге понесли убытки по не выполненному договору ( изготовление мебели) от Кувалдина Сергея 200000тг + 70 000 тг заплатили Надеже. Работой Надежды к сожалению не давольна! Потому как считаю, что она могла просто дать короткую качественную консультацию ( за 3000 тг на полочке цена обозначена была), посмотрев реестр должников РК в первую очередь, честно объяснив, что ребята я конечно могу подать иск на гражданина Кувалдина, но взыщет ли с него суд. исполнитель Ваши деньги далеко не факт!!! Либо предложить другой путь развития ситуации..... Например объединить всех кому должен денег С.А. Кувалдин ( а таких много....), чтобы сумма была более значимой и завести на него уголовное дело! Очень неприятно осознавать, что выгода стоит превыше самой пользы! Мои выводы из ситуации: платить только за конечный результат по итогу работы, а не в самом начале!!! Хоть мебельщикам, хоть обществу защиты прав потребителей.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Демидова Светлана. Считаю что вы в корне не правы. Объясняю- вы обратились в ОЗПП за по…
​Владимир Федоровский​7 отзывов
По вопросам электроники лучше не обращаться, не помогут, абсолютное незнание элементарных понятий.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Владимир. Не помню чтобы вы к нам обращались, но тем не менее сообщаю вам, что мы юрист…
LP
​Lasha Pfetser​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность Надежде Астаповне! Приобрела холодильник, через 6 месяцев эксплуатации начались проблемы, на просьбу заменить или сделать возврат денег, в магазине получила устный отказ. Решила обратиться в "Ваше право" и не прогадала, все было сделано быстро, четко и по закону! Через неделю товар поменяли на новый! Всем рекомендую обращайтесь к специалисту в этой области, к сожалению мы плохо знаем законы, и тогда к нам на помощь приходит Надежда Астаповна! Сомневаюсь что без Вашей помощи у меня что то бы получилось. Спасибо большое! Успеха Вам и процветания! Замечательная женщина и профессионал своего дела! 👍👍👍🙌
Читать целиком
​Валентина Зиновьева​6 отзывов
Здравствуйте, обратилась тоже в Ваше право , написала заявление о том , что не получила свой товар с Алматы который был оплачен и выслан , приложила все накладные , сроки доставки были не соблюдены , товар испорчен . Спасибо , Надежде , написала претензию им , все разложили как оно есть ! Поставщик вернул деньги . Конфликт уладили ! Спасибо , кому нужно обращайтесь только сюда , если нужно они подают в суд и представляют там ваши интересы . Затраты все компенсируют если выиграете дело , но тут тоже вам скажут какие у вас шансы ! Потребитель, всегда прав , в силе закона !
Читать целиком
ЕН
​Евгения Найдина​1 отзыв
В сентябре 2022 года я купила в ТОО «AutoRetailGroup» г. У-Ка автомобиль с пробегом Шкода Суперб за 5 300 000 тенге. При эксплуатации выявились серьезные дефекты ДВС и АКПП авто. Я обратилась к продавцу с претензией. Продавец меня заверил, что все отремонтирует за свой счет. И выдал мне на ремонт авто 500 000 тенге. На СТО исследовали автомобиль и посчитали сумму ремонта, стало ясно, что 500 000 тенге не хватит на ремонт авто. На СТО мне выдали акт на стоимость работ и запасных частей на автомобиль. Я обратилась повторно к продавцу, передала им акт, но продавец отказался со мной разговаривать. Я обратилась в Общество защиты прав потребителей «Ваше Право». Моё заявление приняла председатель Черкашина Надежда Астаповна. После иск был передан в городской суд, где ОЗПП выиграли иск в мою пользу и с продавца взыскали понесенные мной убытки в сумме 2 692 740 тенге, моральный вред 100 000 тенге, неустойку 538 548 тенге. А так же 125 000 тенге за экспертизу. На решение Городского суда ТОО «AutoRetailGroup» была подана апелляция в областной суд. Апелляция была отклонена, а Решение городского суда оставлено в силе. Хочу сказать, что я очень благодарна Черкашиной Н.А. Рекомендую всем её как опытного, очень ответственного и высоко квалифицированного юриста.
Читать целиком
I
​Igor​2 отзыва
Доброго дня. Вчера (16.11.2022г) в мед. учереждении по адресу ул. Бурова д. 53 проходил мед. комиссию на работу и естественно нужно было сдать ОАК (общий анализ крови) кабинет находится на 4 этаже (могу ошибаться,номер кабинета 412). Мед. работник, которая производит забор крови с пальца не компетентна в отношении своей должности: Во-первых, не сменила перчатку налевой руке которая вся была в крови. Во-вторых, пошла промыла под краном, под проточной водой,грязные стеклянные стержни от вакуумных заборников крови. Это какой то ******. После производила забор крови , держа и давя на мой палец грязной, в чьей то крови перчаткой, при этом сливая взятую кровь в какую то формочку из нескольких кратеров , в которой находилась ещё чья то кровь.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Igor вины ОЗПП Ваше Право в том, что вас плохо обслужили нет. Чтобы ОЗПП приняли меры, по…
​🐾 ТьЯнА​10 отзывов
Не советую к ним обращаться, только берут деньги, работать не хотят.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Тьяна здравствуйте. Большая просьба в отзыве указать ФИО сотрудника к кому вы обращались, какой вопр…
​Наталья Гальченко (Ситникова)​1 отзыв
Наш родственник пенсионного возраста стал клиентом недобросовестной фирмы ИП Турганов Ф.Р по установке пласт.окон,насчитали более 800 тысяч тенге за установку 4 небольших окон в частном доме,цены приувеличивали даже на расходные материалы более чем в 2 раза,благо во время обратились в ОЗПП"Ваше право",в короткие сроки решили проблемы,денежные средства вернули.Выражаем огромную благодарность от всей семьи данному учреждению,а именно Черкашенной Н.А.
Читать целиком
​Кирилл Шматов​2 отзыва
Хочу выразить благодарность ОЗПП Ваше Право, а конкретно юристу Черкашеной Н.А за профессионализм и разрешение спора в суде, случилось так: обратился сто Бардаль по замене масла в Акпп, после выяснилось что сотрудники сто произвели не квалифицированно замену масла и коробка вышла из строя, я обратился на сто что бы решить вопрос но получил отказ, в итоге обратился в ваше право и через суд вернул затраты по Акпп маральный ущерб и неустойку! 411814тг, большое спасибо ОЗПП Ваше Право! Советую всем обращаться к Черкашеной Н.А
Читать целиком
​Аленка X7​19 отзывов
«Отличная» компания...что нибудь вы знаете? На Элементарный вопрос о стоимости вашей консультации - «не знаю».
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Согласно пункту 1 статьи 143 ГК гражданин вправе требовать в судебном порядке опровержения сведений…
КС
​Каракат Сейтказынова​1 отзыв
Это какой то ужас,нормально ответить не может,мы не знаем законы,если бы знали то не обращались бы к "специалистам",пешу,в ответ "не нервничайте,и мне нервы не портте"
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Прошу предоставить доказательства ваших слов.
​Екатерина Климова​3 отзыва
Отличный специалист!!!!!!без сомнения !!!
​123 go​9 отзывов
Добрый день не понравилось то что не берут трубку телефона который указан в 2 гисе в рабочее время
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Может быть такое, когда сотрудники находятся в суде. ПЕРЕЗВАНИВАЙТЕ
ЛМ
​Лидия Мезеря​2 отзыва
Спасибо!И еще раз спасибо!Мне поставили ужасное пластиковое окно...помогли вернуть деньги в полном обьеме.Спасибо что Вы есть!
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Обращайтесь. Мы всегда поможем.
​Regina Bender​1 отзыв
Подскажите пожалуйста, как до Вас можно дозвониться? Из указанных номеров ни один не отвечает. Лично по адресу обратиться нет возможности, так как проживаю в другом городе! Очень нуждаемся в Вашей помощи! Заранее спасибо!
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Звоните по указанным номерам с 9-00 до 16-00 или напишите в Ватсап. Мы обязательно ответим.
​Людмила Протченко​6 отзывов
Консультация по телефону помогла мне вернуть некачественный товар и получить деньги. Спасибо за вашу работу!
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
21 июня 2023, официальный ответ
Удачи вам
​Серега Бужугунов​12 отзывов
Позвонил хотел проконсультироваться. В ответ девушка сказала "мы не знаем ничего"
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
2 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемый Сергей. Вы наверное, понимаете, что все комментарии, которые оставляют потребители, нами т…
ак
​андрей кирьянов​1 отзыв
обратился за помощью. результат-мне сказали, что я пожалею. мне чтобы вернуть 6000 тг. нужно заплатить 5000 и оплачивать будет не продавец, а я. я сказал, что это похоже на вымогательство, после чего получил угрозы.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
22 августа 2019, официальный ответ
Добрый день Андрей. Не совсем понятно где, когда и что вы купили. Не могу сказать за другие обществе…
​Света Света​2 отзыва
Хочу сказать спасибо Вашей компании за профессиональную помощь в моем деле. Никогда раньше к Вам не обращалась, но пришлось. Вы помогли мне защитить свои права, как потребителю, очень грамотно и без ненужных деталей, всё только по делу. Я получила материальную компенсацию и моральное удовлетворение от победы. Рекомендую!
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
16 августа 2019, официальный ответ
14.08.2019 года исковые требования Прямковой А. городским судом оставлены без удовлетворения.
​Лёлик ))​3 отзыва
А мне ответили на вопрос по телефону. Чётко и ясно. К сожалению не спросила имени юриста, по голосу женщина в возрасте. Спасибо большое!
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
20 мая 2019, официальный ответ
Вы задали четкий вопрос и получили на него соответствующий ответ. Обращайтесь мы всегда рады помочь. Удачи вам!
​Жанар Байгонова​2 отзыва
Слабовато. Даже информацию не верную дали.
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
10 апреля 2019, официальный ответ
Жанар добрый день! А вы что именно хотели узнать? Вы уж пожалуйста сформулируйте вопрос правильно. А…
​Мадина Коспанова​3 отзыва
Честно сказать я не знаю как зовут юриста который мне ответил, звонила вчера, попросила помощи разобраться в моем вопросе, на что мне ответили криком, ничего против не имею, нашла других специалистов. Благодарю!
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
17 января 2019, официальный ответ
Мадина я рада за вас, но впредь попрошу вас спрашивать ФИО сотрудника который отвечает на звонок. Уд…
​Мадина Коспанова​3 отзыва
Ужасное отношение, отвечает грубо, ещё и ничем не помогла, кто ее назначает защищать права потребителей, просто ужасно, нет бы спокойно все объяснить, а то кричит и кричит....
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
16 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Просим конкретно сообщить к какому юристу вы обращались. Написать его ФИО. Когда обраща…
GD
​G Deteling​22 отзыва
Пришлось столкнуться с недобросовестыми мебельщиками. Ваше Право мне помогло решить неприятную ситуацию , расторгнуть договор и вернуть деньги. Огромное спасибо Черкашиной Н.А. , человек знает свое дело, однозначно рекомендую!
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
27 сентября 2018, официальный ответ
Удачи Вам. Обращайтесь - всегда поможем.
​Лиля Касым​15 отзывов
Никакой помощи по телефону не оказали . Просто отмахнулись и все
Читать целиком
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
25 сентября 2018, официальный ответ
Для того, чтобы получить ясный ответ, вам необходимо задать ясный, сформулированный вопрос. В вашем…
АМ
​Анастасия Мельникова​5 отзывов
Большое спасибо. Проконсультировали по телефону. Четко и понятно.
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
28 марта 2018, официальный ответ
Спасибо, обращайтесь всегда рады помочь. Надежда.
ВМ
​Владимир Микутовский​1 отзыв
Огромное спасибо ОЗПП "Ваше Право", очень помогли мне.
Вп
Ваше право, общество защиты прав потребителей
1 декабря 2017, официальный ответ
Обращайтесь, всегда рады помочь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее