............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher 

Магазин косметики и парфюмерии
2.9
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
2
2.9
46 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
BС
B С·11 отзывов
Не понравилось
15 лет была клиентом Ив роше, вместо того чтобы быть лояльными к постоянным клиентам, вы пренебрегаете. На рынке стало больше аналогичных фирм и бонусные системы цифровизированы, а вы как в прошлом веке, всё бумажками возитесь. Из за ваших некомпетентных продавцов и бумажного накопителя, у меня всё просрочилось. Что в Усть-Каменогорске, что в Алматы одно и то же. Я возмущена больше не желаю пользоваться вашей продукцией.Читать целиком
ГМ
Галина Мартыненко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хотела приобрести подарок магазин вовремя не открывается продавцы какие то нервные особенно Анжелика заходить туда больше не хочется
Тая П·4 отзыва
Не понравилось
Продавец Татьяна не клиентоорентированая , очень медлительная, на пожелание клиентов ответила грубовато.
Анна Семененко·8 отзывов
Совсем не понравилось
Продукция неплохая, раньше всегда ей пользовалась. И плюсом что к заказу обязательно были подарочки, на выбор. Стали раздражать постоянные звонки от них! В прошлом году я кое как отбилась от звонков. В этом опять начали названивать, да ещё и с разных номеров! Куда обратиться, пожаловаться?! Я не представляю, как можно заказывать такую продукцию по телефону, не видя, как выглядит продукт! Если мне надо, я открою сайт и сама выбиру, что мне нужно и скидки там все есть и акции на сайте! Сколько можно доставать звонками???Читать целиком
ЕБ
Елена Базанова·1 отзыв
В восторге
Очень много лет пользуюсь косметикой Ив Роше. Вся продукция очень нравится. Если прочесть предыдущий отзыв, то на него могу ответить, что за 10 лет ни разу не продали мне просроченный товар, а продавцы отзывчивые, грамотные и очень хорошо консультируют. Сколько смотрела самостоятельно срок годности, то тоже не попадала на просрочку, а когда остаётся до конца срока годности 4-6 месяцев, то для косметики это очень хороший срок. Крем можно использовать при постоянном применении за 2-3 месяца, а гели или молочко так за месяц можно смылить. Парфюм тоже от срока за полгода не протухнет. Можете пройти в любой из филиалов и сами убедиться в правдивости моего отзыва.Читать целиком
Ирина Ирина·31 отзыв
Совсем не понравилось
Проверяйте срок годности. Иначе можете купить товар, который просрочен уже на год. Такой товар не имеют права реализовывать даже со скидкой. По полной стоимости продают косметику, которой осталось до выхода срока годности 4-6 месяцев.Читать целиком
Azariya Kurmanbekova·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно! Консультант хамит, не хочет работать. Очень жаль, хотела приобрести умывалку, но она даже слова не смогла сказать и помочь
SА
S А·23 отзыва
Совсем не понравилось
Время 10 05, магазин закрыт, нужно было срочно приобрести подарок, очень жаль
Альфия Назарова·10 отзывов
В восторге
Обожаю этот магазин! Когда бываю в Усть-каменогорске первым делом иду в Ив Роше! Всегда внимательные консультанты, огромный выбор косметики на любой вкус!! А какие ароматы! Ван лав!Читать целиком
АЗ
Алла Закаулова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не смогла приобрести гели для душа,потому что у продавца нет сдачи с налички! И не надо говорить,что наличка сейчас неактуальна,это такие же деньги! Оставляйте кассиру на сдачу!Читать целиком
АЛ
Алена Любимова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратное обслуживание! На здравствуйте, в ответ , угу 🤣 Потом стоишь пол часа и ждешь , как же они решат как продать товар 🤣
Kamila Sib·44 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня я зашла в данный магазин, присмотреть гели для душа, просмотрев весь ассортимент, решила глянуть сколько стоит ваш товар на маркетплейсах. Ни слова не сказав продавцу, собираясь уходить сказала спасибо. На что мне продавец говорит: что пошли с интернета заказывать? Больше не приходите сюда. Зачем вы мне тут нужны? Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Я думаю, это мой выбор где брать ВАШУ продукцию. Какая разница, в данном магазине, или на офиц сайте или на вайлдберис, главное я беру ваш бренд!!! Продавец была пожилая дама. А говорят современное поколение не умеет себя вести.Читать целиком
М
М·11 отзывов
В восторге
Отличный магазин классная косметика ! И продавцы девочки молодцы что на Чехова 41 что в АДК профессионально обслужили и дали полезную консультацию по кремам, девочки молодцы всегда встречают с улыбкой, вежливые .Читать целиком
Rinat Amangeldyyev·116 отзывов
Было средне
Магазин и сам бренд отличный. Но цены выше, чем в других местах.
Виктория Шеламова·25 отзывов
Понравилось
Ив Роше хорошая косметика. Но именно в этом магазине очень дорого. Я как то заказывала с Алматы по каталогу выходит дешевле и подарки. И была там ещё как то на пилинге. Вроде хорошо. Но косметика качественная конечно.Читать целиком
Алиса Кудишина·22 отзыва
Было средне
Знаете, до сегодняшнего дня, никогда не читала комментарии к данному магазину. Но когда мне надменно сказали «Цены не для Вас» и ещё начали оценивать по «одежке», то обнаружила, что я не одна такая. К продукции претензий нет. Ассортимент радует глаз. Но консультанты! Пожалуйста, обратите внимание на слова покупателей. Нет желания больше приходить и приобретать товар, так как не хочется оказаться под шквалом негатива Ваших работников. Пришла с сертификатом, мне упорно не хотели продавать то, что было мне необходимо, зачем - то отправляли к косметологу. В общем, новых и приветливых сотрудников и будет всё отлично!Читать целиком
KK
Kymbat Kairdynova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Өте жаман сатушы! Адаммен жұмыс істей алмайды! плохое обслуживание ! Продовец вообще не концельтирует !
ББ
Бауыржан Бауыржан·2 отзыва
Совсем не понравилось
На телефон не отвечают. Написано что работают до 19.00ч. Приехал 17.45ч. закрыто.
Павел Цепеш·5 отзывов
В восторге
Собирал подарочные боксы к 8 марта. Консультанты встретили приветливо, предложили готовые боксы, так же предложили собрать боксы самостоятельно. Мы поэкспериментировали с разными сочетаниями. Конечно превысили в итоге лимит бюджета, но оно того стоило. Все красиво и аккуратно упаковали, заклеили каждый подарок фирменным стикером. Даже захотелось приобрести что-нибудь и для себя.Читать целиком
Марина Коновалова·24 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день! Приехала 30.12.22 г, в магазин закупить подарки. Подошла к двери написано перерыв 15 минут (сколько эта надпись там уже висела не известно), только хотела уйти открывается дверь, выходит мужчина - я и ещё одна женщина мы заходим в магазин подумали открылись уже. В этот момент выбегает консультант и начинает нас выгонять сказав что у них обед. Я уточнила у неё что 15 минут подожду, она ответила как покушаем так и откроемся, мы кушать сильно хотим, а 15 минут перерыв написано условно. Мы с женщиной попросили нас обслужить в ответ нас выставили за дверь не церемонясь. С таким отношением к клиентам не хочется больше посещать данный магазин.Читать целиком
Madina Apaeva·12 отзывов
Совсем не понравилось
Первое -Не здороваются, видимо смотрят на одежду, а потом решают здороваться или нет. Второе -продают просроченный товар , не стесняясь, говорят что это же со скидкой как вы хотели. Купила косметику для лица не посмотрела на срок, пришла вернуть, сказали ну так это был просроченный мы вам его со скидкой продали, вас не предупреждали? Сходили наверх и косметолог сказал что ни чего страшного можно пользоваться. Обращайте внимание на срок годности!Читать целиком
ニカ ドロニナ·9 отзывов
Совсем не понравилось
Худший филиал Ив Роше. Худшая его часть - его работники. Хамское отношение, ничего не сделают для покупателя, сделают только для себя как им удобно. Не умеют общаться с клиентом и создавать постоянных клиентов. Их халтурная работа с картами постоянного покупателя - отдельная история. Просто издевательство какое-то над карточками. Клиентоориентированноть 0. Политика заведения и его работников оставляет желать лучшего. Из принципа не приду больше. Работникам скорее подошла бы работа на кассе в Пятерочке. Хотя, нет, даже там они бы долго не задержались.Читать целиком
СТ
Светлана Тихонова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли в 17:30 в воскресенье, дверь была закрыта, но внутри находились продавцы, одна которых открыла дверь со словами: «сегодня воскресенье - работаем до 18:00», при этом на двери табличка с графиком работы ежедневно до 19 часов. На наше возражение, что сейчас только 17:30, нам ответили что-то невнятное о кассовом аппарате и закрыли дверь. Клиентоориентированность на 0.Читать целиком
Liliya FIRSOVA·32 отзыва
В восторге
Отличный магазин косметики. Продавцы не улыбчивые конечно (это в Усть-Каменогорске норма, я заметила)...но могут посоветовать, порекомендовать. Учтиво вежливые.Читать целиком
ОЩ
Ольга Щукина·15 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли в 17.50 18.07.21 магазин не работает.
ND
Natalia Dmitrievna·9 отзывов
Понравилось
В целом неплохо, ассортимент хороший, продукция нравится. Вот только консультанты сонные, не всегда с готовностью идут на контакт.
Alina Ok·16 отзывов
Понравилось
Продукция данного брэнда мне нравится, но как писали в отзывах выше про надменные лица продавцов - верно.
НЛ
Настасья Ли·33 отзыва
Понравилось
Продукция и цены супер! Все портят надменные, высокомерные продавцы. Стоят с кислыми лицами, такое ощущение что пришла среди ночи к ним домой и прошу в займы. Строят из себя непонятно что.Читать целиком
Seventh Kingdom·20 отзывов
В восторге
Большой ассортимент, система бонусов и скидок, доброжелательные продавцы
Сауле Сериковна·36 отзывов
Понравилось
Странно что пакеты платные, и кассовый чек не дали, только чек оплаты картой. Не поняла сколько они стоят. Теперь у меня два гель душа. Хотела скраб. Вроде говорила что нужен скраб.🤔😄. Нужно быть более внимательной.Читать целиком
Чо
Честный отзыв·21 отзыв
Было средне
Продукция нравится и всегда пользуюсь. Минус две звезды за обслуживание и платные пакеты!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее