............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Yves Rocher
Магазин косметики и парфюмерии
2.8
45 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
Фото
2
2.8
45 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Тая П
4 отзыва
Продавец Татьяна не клиентоорентированая , очень медлительная, на пожелание клиентов ответила грубовато.
Полезно
1
BС
B С
11 отзывов
15 лет была клиентом Ив роше, вместо того чтобы быть лояльными к постоянным клиентам, вы пренебрегаете. На рынке стало больше аналогичных фирм и бонусные системы цифровизированы, а вы как в прошлом веке, всё бумажками возитесь. Из за ваших некомпетентных продавцов и бумажного накопителя, у меня всё просрочилось. Что в Усть-Каменогорске, что в Алматы одно и то же. Я возмущена больше не желаю пользоваться вашей продукцией.
Читать целиком
Полезно
1
Анна Семененко
8 отзывов
Продукция неплохая, раньше всегда ей пользовалась. И плюсом что к заказу обязательно были подарочки, на выбор. Стали раздражать постоянные звонки от них! В прошлом году я кое как отбилась от звонков. В этом опять начали названивать, да ещё и с разных номеров! Куда обратиться, пожаловаться?! Я не представляю, как можно заказывать такую продукцию по телефону, не видя, как выглядит продукт! Если мне надо, я открою сайт и сама выбиру, что мне нужно и скидки там все есть и акции на сайте! Сколько можно доставать звонками???
Читать целиком
Полезно
2
Azariya Kurmanbekova
5 отзывов
Ужасно! Консультант хамит, не хочет работать. Очень жаль, хотела приобрести умывалку, но она даже слова не смогла сказать и помочь
Полезно
6
SА
S А
20 отзывов
Время 10 05, магазин закрыт, нужно было срочно приобрести подарок, очень жаль
Полезно
1
Альфия Назарова
8 отзывов
Обожаю этот магазин! Когда бываю в Усть-каменогорске первым делом иду в Ив Роше! Всегда внимательные консультанты, огромный выбор косметики на любой вкус!! А какие ароматы! Ван лав!
Читать целиком
Полезно
0
АЗ
Алла Закаулова
6 отзывов
Не смогла приобрести гели для душа,потому что у продавца нет сдачи с налички! И не надо говорить,что наличка сейчас неактуальна,это такие же деньги! Оставляйте кассиру на сдачу!
Читать целиком
Полезно
4
ЕБ
Елена Базанова
1 отзыв
Очень много лет пользуюсь косметикой Ив Роше. Вся продукция очень нравится. Если прочесть предыдущий отзыв, то на него могу ответить, что за 10 лет ни разу не продали мне просроченный товар, а продавцы отзывчивые, грамотные и очень хорошо консультируют. Сколько смотрела самостоятельно срок годности, то тоже не попадала на просрочку, а когда остаётся до конца срока годности 4-6 месяцев, то для косметики это очень хороший срок. Крем можно использовать при постоянном применении за 2-3 месяца, а гели или молочко так за месяц можно смылить. Парфюм тоже от срока за полгода не протухнет. Можете пройти в любой из филиалов и сами убедиться в правдивости моего отзыва.
Читать целиком
Полезно
1
Ирина Ирина
30 отзывов
Проверяйте срок годности. Иначе можете купить товар, который просрочен уже на год. Такой товар не имеют права реализовывать даже со скидкой. По полной стоимости продают косметику, которой осталось до выхода срока годности 4-6 месяцев.
Читать целиком
Полезно
2
АЛ
Алена Любимова
8 отзывов
Отвратное обслуживание! На здравствуйте, в ответ , угу 🤣 Потом стоишь пол часа и ждешь , как же они решат как продать товар 🤣
Полезно
3
Kamila Sib
43 отзыва
Сегодня я зашла в данный магазин, присмотреть гели для душа, просмотрев весь ассортимент, решила глянуть сколько стоит ваш товар на маркетплейсах. Ни слова не сказав продавцу, собираясь уходить сказала спасибо. На что мне продавец говорит: что пошли с интернета заказывать? Больше не приходите сюда. Зачем вы мне тут нужны? Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Я думаю, это мой выбор где брать ВАШУ продукцию. Какая разница, в данном магазине, или на офиц сайте или на вайлдберис, главное я беру ваш бренд!!! Продавец была пожилая дама. А говорят современное поколение не умеет себя вести.
Читать целиком
Полезно
6
М
М
12 отзывов
Отличный магазин классная косметика ! И продавцы девочки молодцы что на Чехова 41 что в АДК профессионально обслужили и дали полезную консультацию по кремам, девочки молодцы всегда встречают с улыбкой, вежливые .
Читать целиком
Полезно
1
Rinat Amangeldyyev
118 отзывов
Магазин и сам бренд отличный. Но цены выше, чем в других местах.
Полезно
0
Виктория Шеламова
25 отзывов
Ив Роше хорошая косметика. Но именно в этом магазине очень дорого. Я как то заказывала с Алматы по каталогу выходит дешевле и подарки. И была там ещё как то на пилинге. Вроде хорошо. Но косметика качественная конечно.
Читать целиком
Полезно
1
Алиса Кудишина
23 отзыва
Знаете, до сегодняшнего дня, никогда не читала комментарии к данному магазину. Но когда мне надменно сказали «Цены не для Вас» и ещё начали оценивать по «одежке», то обнаружила, что я не одна такая. К продукции претензий нет. Ассортимент радует глаз. Но консультанты! Пожалуйста, обратите внимание на слова покупателей. Нет желания больше приходить и приобретать товар, так как не хочется оказаться под шквалом негатива Ваших работников. Пришла с сертификатом, мне упорно не хотели продавать то, что было мне необходимо, зачем - то отправляли к косметологу. В общем, новых и приветливых сотрудников и будет всё отлично!
Читать целиком
Полезно
8
KK
Kymbat Kairdynova
1 отзыв
Өте жаман сатушы! Адаммен жұмыс істей алмайды! плохое обслуживание ! Продовец вообще не концельтирует !
Полезно
2
ББ
Бауыржан Бауыржан
2 отзыва
На телефон не отвечают. Написано что работают до 19.00ч. Приехал 17.45ч. закрыто.
Полезно
1
Павел Цепеш
5 отзывов
Собирал подарочные боксы к 8 марта. Консультанты встретили приветливо, предложили готовые боксы, так же предложили собрать боксы самостоятельно. Мы поэкспериментировали с разными сочетаниями. Конечно превысили в итоге лимит бюджета, но оно того стоило. Все красиво и аккуратно упаковали, заклеили каждый подарок фирменным стикером. Даже захотелось приобрести что-нибудь и для себя.
Читать целиком
Полезно
1
Марина Коновалова
23 отзыва
Добрый день! Приехала 30.12.22 г, в магазин закупить подарки. Подошла к двери написано перерыв 15 минут (сколько эта надпись там уже висела не известно), только хотела уйти открывается дверь, выходит мужчина - я и ещё одна женщина мы заходим в магазин подумали открылись уже. В этот момент выбегает консультант и начинает нас выгонять сказав что у них обед. Я уточнила у неё что 15 минут подожду, она ответила как покушаем так и откроемся, мы кушать сильно хотим, а 15 минут перерыв написано условно. Мы с женщиной попросили нас обслужить в ответ нас выставили за дверь не церемонясь. С таким отношением к клиентам не хочется больше посещать данный магазин.
Читать целиком
Полезно
2
MA
Madina Apaeva
12 отзывов
Первое -Не здороваются, видимо смотрят на одежду, а потом решают здороваться или нет. Второе -продают просроченный товар , не стесняясь, говорят что это же со скидкой как вы хотели. Купила косметику для лица не посмотрела на срок, пришла вернуть, сказали ну так это был просроченный мы вам его со скидкой продали, вас не предупреждали? Сходили наверх и косметолог сказал что ни чего страшного можно пользоваться. Обращайте внимание на срок годности!
Читать целиком
Полезно
8
ニカ ドロニナ
9 отзывов
Худший филиал Ив Роше. Худшая его часть - его работники. Хамское отношение, ничего не сделают для покупателя, сделают только для себя как им удобно. Не умеют общаться с клиентом и создавать постоянных клиентов. Их халтурная работа с картами постоянного покупателя - отдельная история. Просто издевательство какое-то над карточками. Клиентоориентированноть 0. Политика заведения и его работников оставляет желать лучшего. Из принципа не приду больше. Работникам скорее подошла бы работа на кассе в Пятерочке. Хотя, нет, даже там они бы долго не задержались.
Читать целиком
Полезно
9
СТ
Светлана Тихонова
7 отзывов
Пришли в 17:30 в воскресенье, дверь была закрыта, но внутри находились продавцы, одна которых открыла дверь со словами: «сегодня воскресенье - работаем до 18:00», при этом на двери табличка с графиком работы ежедневно до 19 часов. На наше возражение, что сейчас только 17:30, нам ответили что-то невнятное о кассовом аппарате и закрыли дверь. Клиентоориентированность на 0.
Читать целиком
Полезно
1
Liliya FIRSOVA
27 отзывов
Отличный магазин косметики. Продавцы не улыбчивые конечно (это в Усть-Каменогорске норма, я заметила)...но могут посоветовать, порекомендовать. Учтиво вежливые.
Читать целиком
Полезно
0
ОЩ
Ольга Щукина
15 отзывов
Пришли в 17.50 18.07.21 магазин не работает.
Полезно
0
ND
Natalia Dmitrievna
9 отзывов
В целом неплохо, ассортимент хороший, продукция нравится. Вот только консультанты сонные, не всегда с готовностью идут на контакт.
Полезно
0
Alina Ok
17 отзывов
Продукция данного брэнда мне нравится, но как писали в отзывах выше про надменные лица продавцов - верно.
Полезно
5
НЛ
Настасья Ли
29 отзывов
Продукция и цены супер! Все портят надменные, высокомерные продавцы. Стоят с кислыми лицами, такое ощущение что пришла среди ночи к ним домой и прошу в займы. Строят из себя непонятно что.
Читать целиком
Полезно
6
Seventh Kingdom
20 отзывов
Большой ассортимент, система бонусов и скидок, доброжелательные продавцы
Полезно
1
Сауле Сериковна
37 отзывов
Странно что пакеты платные, и кассовый чек не дали, только чек оплаты картой. Не поняла сколько они стоят. Теперь у меня два гель душа. Хотела скраб. Вроде говорила что нужен скраб.🤔😄. Нужно быть более внимательной.
Читать целиком
Полезно
1
Чо
Честный отзыв
21 отзыв
Продукция нравится и всегда пользуюсь. Минус две звезды за обслуживание и платные пакеты!
Полезно
7
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее