............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Black Nails 

Ногтевая студия
4.8
293 оценки
Акция! Маникюр+покрытие 3990 до 15 декабря!
Реклама
4.8
293 оценки
Gift from God3 отзыва
АБ
Анель Бабаева3 отзыва
НБ
Наталья Бастан3 отзыва
EK
Elvira Kalieva4 отзыва
Zhanna Mustafinova8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Maria Skr10 отзывов
Первый опыт посещения, к сожалению, оставил у меня крайне неприятные впечатления. Однако важным жестом со стороны салона стало то, что со мной оперативно связался администратор. После уточнения всех деталей мне предложили бесплатную переделку у топ-мастера-Айнели. Это достойный подход к репутации и клиентскому доверию. 📍День исправления. На входе меня встретили более корректно: администратор спокойно направила к мастеру, без лишней суеты. Мастер Айнеля ознакомилась с моим предыдущим отзывом, прокомментировала его и с профессиональной стороны объяснила внутренние процессы салона, что было полезно для понимания. Она также показала, с какими брендами работает студия, и какие стандарты соблюдаются. На рабочем месте всё было заметно чище: •Пыли значительно меньше. •Подушечка аккуратная. •Предложили разные напитки. Особую атмосферу добавил живой цветок на столе мастера - мелочь, но очень располагающая. 💅 Процедура. Айнеля - деликатный, приятный в общении специалист. Мы легко нашли общий язык, и диалог складывался естественно. По окончании процедуры кутикула была обработана маслом, а завершением стал расслабляющий массаж рук - действительно приятный акцент, о котором хочется говорить отдельно. 🚻 Приятное обновление в санузле: появился ароматный диффузор - это тоже маленький штрих, который работает на имидЖ. ❗️Итог: Салон признал ошибки и грамотно их исправил. Обслуживание стало выше, внимание к деталям улучшилось, мастерство - на нужном уровне. Всё это позволило изменить общее впечатление. Есть ещё куда расти в части клиентского комфорта (коммуникация, подача информации), но направление выбрано верное. ⭐️Оценка после второго визита: 4 из 5. Снижение-за первую ситуацию и отсутствие предупреждения о квалификации мастера. Но профессионализм мастера Айнели и работа над ошибками достойны высокой оценки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анжелика 💕9 отзывов
Хочу оставить свой честный отзыв, так же прикрепляю скрины записей и фото маникюра! Была в студии два раза и осталась всем довольна, начиная с сервиса, заканчивая работой мастеров. Администратор всегда на связи, из-за работы пришлось перенести запись, она пошла на встречу и перенесла на удобное для меня время ❤️ Прочитала отзыв, что напитки не предлагают, но побывав у вас в студии два раза, мне напитки предлагали всегда, а также другим клиентам при мне тоже предлагают.))) Мастера Виктория и Анастасия очень приятные и вежливые. Виктория мастер по бровям, теперь мой мастер, надеюсь навсегда, сделала очень деликатную, аккуратную коррекцию с прореживанием, услышала меня, что я хочу, а это редкость, часто мне перещипывали брови в других студиях. Анастасия - это любовь, очень располагает к себе, можно и поболтать и помолчать, не навязчивая, и интересный собеседник) Как мастер, профессионал своего дела. Первое наше знакомство было по случаю моих сборов на свадьбу (прикрепила фото розового маникюра) сделала наращивание ногтей, а так же педикюр, все очень аккуратно. А самое главное, из-за отсутствия моего времени, я смогла попасть на коррекцию маникюра только через месяц, ни с одним ногтем ничего не случилось, маникюр также выглядел аккуратно, только естественно отрос))) По времени наращивание заняло не более 1,5 часов и следующая запись тоже заняла примерно это же время, тк делали полное снятие наращенных ногтей. Теперь я ваш постоянный клиент❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕ
Мадина Елеусизова2 отзыва
Людмила Ананьева1 отзыв
ШМ
Шынар Мукашева10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее