............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SMART-LIFT 

​Представительство в г. Усть-Каменогорске
1.8
148 оценок
ТОО Liberty Astana

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото5

1.8
148 оценок
​Марина Рахманова​14 отзывов
Про лифтпока особо сказать ничего не могу, но девушка,которая занимается оформлением очень милая! Рассказала все подробно. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв.
КА
​Каракат Ашмуханова​4 отзыва
Здравствуйте! Вчера я пополнила баланс на 1620 тг — задолженность была указана, я оплатила. Через 10 минут при попытке воспользоваться лифтом снова появилась задолженность 409 тг. Утром сумма долга уже составила 3262 тг, а к обеду — 3654 тг. Объясните, пожалуйста, почему задолженность постоянно увеличивается? Такое ощущение, что деньги списываются каждую секунду. Прошу проверить мой лицевой счёт и предоставить расшифровку начислений.
Читать целиком
ОН
​Оксана Немцова​10 отзывов
С 7 июля не работает лифт. Диспетчер отвечает, что информацией не владеет. Дала номер тех.директора, который сначала отвечал, что не могут найти причину, потом, что активно будут работать и по итогу со вчерашнего дня уже перестали телефон брать. Лифт по-прежнему не работает. И больше позвонить некому. В какой то тупике сидим. Ни рабочего лифта, ни нормального нам ответа, что делать теперь? Написала на почту, написала в чат. Сюда написала, может тут ответят? Что нам делать?
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы получили Ваш e-mail. Ответ отправили сегодня.
КА
​Камила Амирова​17 отзывов
https://smart-lift.kz/app/smartlift004.apk ссылка для скачивания приложения "Смарт лифт" на андроид
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МA
​Маk A​21 отзыв
Просто каждую минуту списывают ,
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Это список транзакций списания. Нажмите на любую и появится дополнительная информация…
​Ирина Килькова​47 отзывов
Что за беспредел творится?!!! Деньги списывает ни за что! Деньги закидываешь и тут же минус по -2000
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Чтобы разобраться в ситуации необходимо чтобы Вы предоставили данные о своем аккаунте…
ДJ
​Данияр J​3 отзыва
шараш компания, лифт работает через раз, никто ни за что не отвечает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Прошу указать адрес по которому Вы пользуетесь лифтом и что конкретно Вас не устраивает в работе лифта
АТ
​Айгерим Талгаткызы​10 отзывов
Ключи от лифта не работают, баланс пополнен, оплату сняли, звоню в офис говорят уже второй день что дали заявку, что за сотрудники и компания не понятная
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Для того чтобы разобраться в ситуации необходимы Ваши данные. Чтобы не публиковать их н…
Рв
​Рус всемогущий​3 отзыва
Постоянная проблема с лифтом в выходные и праздничные дни, техника не дождаться. Отключили лифт на 2,3,4 этаж, без чьего либо согласия. Неоднократно прошу восстановить работу лифта в прежнем режиме, на что постоянно получаем ответы: типа нет запчастей, сейчас устраним, техник выехал и тд. Если нужен капитальный ремонт лифта, сделайте уведомление жильцам подъезда, будем решать проблему. Сатпаева 2, 6 подъезд.
Читать целиком
​Сауле Момкенова​5 отзывов
Здраствуйте, когда заработает лифт на Жастар 39?
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Отсутствует подача э/э в полном объеме. Работы ведутся.
АИ
​Алия Ибраева​6 отзывов
Добрый день! Настоящим, сообщаю, что оператор в г. Усть-Каменогорск, отвечающая по номеру телефону +7 771 120 6606 некомпетентна, и не знает элементарных правил этикета, грубит и хамит клиентам, которые в свою очередь оплачивают услуги! Прошу принять меры к данному сотруднику и не винить клиентов, в том, что баланс по их ключам уходит в минус, при том, что это актуальные сведения не отражаются в платежах Kaspi.kz!!!!
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Прошу сообщить дату/время обращения.
GD
​Gadilbek Duanbekov​2 отзыва
Ремонт лифта делает месяц
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Прошу указать адрес
НБ
​Нуржан Бакытханов​3 отзыва
Дохлая фирма сотрудники наглые как будто я туда их посадил 7 дней работает месяц не работает обслуживание нол на телефоны не отвечают и так платный лифт
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Прошу сообщить по какому адресу Вы пользуетесь лифтом?
МР
​Меруерт Раимбекова​5 отзывов
Где можно приобрести ключи для лифта (помимо офиса)и куда подевалось приложение от него?
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. В данный момент мы работаем над обновлением приложения поэтому оно временно не доступно…
МВ
​Марина Верещагина​12 отзывов
Спасибо, что заменили кнопку лифта на Кабанбай батыра 91 в 5 подъезде
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Просим прощения за задержку.
АА
​Анар-Мұқанқызы Алип​5 отзывов
Закинули деньги , списали и не работают ключи! Что за сервис ?? 👎👎👎👎👎А помимо этого Диспетчер ужасная , невоспитанная грубая 🤮🤮🤮🤮🤮
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Для получения консультации по вопросам платежной системы SMART LIFT рекомендуем восполь…
​МАRАТ OSKEMEN​53 отзыва
Женщина диспетчер которая все время берет трубку она там одна увас, вечно недовольная,неслушает,говорит свое,наглая,как будто я ей должен что то,Я ей объясняю она свое гонит
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Не могли бы Вы сообщить дату/время звонка, прослушаем аудиозапись диалога, разберемся…
​AsiBonny official​29 отзывов
женщина ключи делает быстро и профессионалтно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за Ваш отзыв. А чтобы наш сотрудник почувствовал на себе Вашу благодарность компания обеспечит вкусный кофе.
A
​Anar​1 отзыв
Ужасное обслуживание, работники наглые
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Прошу подскажите пожалуйста когда и каким способом Вы обращались в нашу компанию.
AY
​Ayauzhan Yessimbekova​32 отзыва
Здравствуйте. Я оплатила абонемент за ключ лифта на месяц. Но ключ не работает до сих пор. Он был ранее заблокирован, но после внесения оплаты за месяц, не разблокировался. Подскажите как разблокировать. Номер ключа: 1228305740. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Вам необходимо обратиться в диспетчерскую службу по контактам указанным на этой платфор…
MM
​Madina Madina​9 отзывов
Ужасное отношение к клиентом !
​Вадим Воселенский​11 отзывов
Диспетчер не умеет вести беседу. Позвонили с проблемой о откуда-то возникшей задолженности (1431 тг). Не смогли нормально ответить, говорят о какой-то долгой выгрузке платежа. Их-за задолженности пошли пешком, а когда вернулись назад то увидели что теперь задолженность составляет 1581 тг. Поездок в этот период не было. Вопрос вот в чем, при поездке деньги списываются и я прекрасно знаю на сколько примерно мне хватает баланса на счету. Когда деньги заканчиваются, лифт соответственно не едет. Вопрос, откуда появляется задолженность. Поездки мы посмотрели, и единственная поездка в промежуток времени, который я описал выше была уже после погашения задолженности
Читать целиком
​❤️ .​3 отзыва
Здравствуйте. Красина 11 Постоянные задолженности не откуда , у всех соседей . Закидываешь утром и вечером уходишь в минус на 1400 с копейками затем через пару минут уже задолженность в 1500 даже если не пользовались лифтом 👍 Звонили вам по номеру . Грубое общение , не могут нормально ответить на вопросы . Как можно уходить постоянно в минус , если без денег он не может ехать ? Жаль что в минус звезду вам не можем поставить
Читать целиком
​Симба​7 отзывов
Здравствуйте! Сегодня 13.12.24 был в офисе чтобы сделать ключ, увидев в 2 гисе 72 офис позвонил в домофон, когда зашел в офис на двери написано 72 и КСК. Между работой съездил, много информации в голове, уже вылетел с головы номер офиса, поэтому уточнил смарт лифт здесь? Она отвечает "читать умеете, 72 же написано". Никакой надписи смарт лифта нет, написано 72 и КСК. Из за этого я стал уже с ней разговаривать на высоких тонах. Говорю вы почему хамите, отвечает работа трудная, настроения нет, и клиенты злят вопросами. Почему принимаете на работу таких людей, в сфере обслуживания должны быть клиентоориентированные люди. Провоцирует людей на ругань. Сверхнаглость. Куда обратиться чтобы предприняли меры, вы примете или писать на почту указанную на сайте? К лифтам претензии нет, но из за этой женщины ставлю 1 балл. Делал такой же ключ примерно 6 лет назад, такое же отношение было тогда. Вы же видите тут очень много комментариев недовольных людей на эту женщину, почему не меняете оператора?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Чиркина​3 отзыва
Приехали в офис по рабочему расписанию, домофон не открывают, ни один номер телефона не отвечает. Уже либо время работы бы откорректировали, либо работали бы по графику, как положено.
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. График работы на этой платформе и на нашем сайте актуальный и не меняется много лет. Но…
ЕZ
​Ереке Zhambyl​7 отзывов
Диспетчер базарная баба, обслуживание отсутствует в прямом смысле, один мастер и то охер..вший! Списывают со счета деньги разом по 400 с копейками. Надо в ЖКХ и по правам потребителей наверное обращаться!
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день для контроля своих транзакций списания и пополнения аккаунта (лицевого счета) Вы можете…
ГС
​Гульфира Салихова​17 отзывов
Отвратительная компания!
ДЖ
​Динара Жасауова​6 отзывов
Здравствуйте, подскажите пжл как можно пополнить баланс на лифт, Б.Гагарина 12/1. Можете написать свои реквизиты?
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Указанный адрес не подключен к платежной системе SMART LIFT. Рекомендуем обратиться в Вашу обслуживающую организацию.
​Zinaida Aleksandrovna​48 отзывов
Вы вообще собираетесь следить за исправностью оборудования? Кабанбай батыра 91, 7 подъезд, кнопка вызова лифта на первом этаже работает раз через два!!! Лифт не работает почти неделю. Заявки с сайта не отрабатываются!!!
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Заявки на ремонт принимаются диспетчерской службой круглосуточно по телефонам указанным…
​Tatyana Kainazarova​14 отзывов
УТЕПОВА 31/4, 3 ПОДЪЕЗД, БЫЛА СИСТЕМА СПИСАНИЯ ПОЕЗДОК И ПОПОЛНЕНИЕ КЛЮЧЕЙ, ЛЮДИ ВИДЕЛИ СКОЛЬКО У НИХ ПОЕЗДОК ОСТАЛОСЬ И ВСЕ РАБОТАЛО КАК ЧАСЫ ВЫ ЗАСУНУЛИ СЮДА ЭТО ОНЛАЙН СПИСАНИЕ, ЧТОБЫ С КАСПИЙ СОТРУДНИЧАТЬ ИЛИ ДЛЯ ЧЕГО КЛЮЧИ ПРИКЛАДЫВАЕШЬ, ПОЕЗДКА УШЛА, А ЛИФТ НЕТ, СТОИТ НА МЕСТЕ ЛЮДИ ДУМАЯ ЧТО НЕ ТАК ПРИЛОЖИЛИ ТЫКАЮТ ПО 100 РАЗ, ВЫХОДЯТ И ИДУТ ПЕШКОМ ЗА ДЕНЬГИ САМООБОГАЩЕНИЕ КАКОЕ-ТО ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО ИЛИ ДОВЕДИТЕ ДО УМА
Читать целиком
ЛБ
​Лейла Бердыбек​12 отзывов
Здравствуйте!!! Сегодня 29.04.2024 в данный момент по адресу Утепова 28/1 с лифта ( который вы обслуживаете ) идет запах гари, лифт не открывается! Позвонили в аварийную , взяла трубку оператор 20, Светлана , такое хамское отношение я еще не встречала, каждое слово вытягивала с вашего оператора !!! Такое чувство было, что она вообще спала !!! Оператор не умеет обращаться и разговаривать с клиентами, примите это во внимание ‼️
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Заявка поступила 29.04.2024 в 23-39 30.04.2024 в 00-04 механик аварийной службы был на…
DD
​Dafa Dafa​24 отзыва
Просто ужас ,все настроение испортила ,пришли спокойно по-человечески спросили ,мы новые пользователи,не знаем ключи можно перезаключить или купить нужно ,с таким гонором и не довольным лицом отвечает нам,как будто мы что то ей сделали ,ставит людей ниже себя как буддио мы не нормальные какие то ,зачем так делать ?ведет себя как будто ,им все надоело и люди раздражают ну не работа тогда там ,людей до психа зачем доводить ,ниже единице нужно ставить !!!
Читать целиком
АБ
​Андрей Белоногов​2 отзыва
Лифт с утра не работает, лифтер просто отключила телефон. Мы за это платим деньги?????????
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Телефоны не отключаются никогда. Диспетчерская принимает заявки круглосуточно.
ЛА
​Лаура Ахметова​2 отзыва
Я новый пользователь. Просила помощь как оплатить. Мне ответили по хамски. Как будто Я должна вам 😠
Читать целиком
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
7 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Прошу сообщить дату/время диалога с оператором. Мы проверим запись. Относительно способ…
​Виктория Дмитриева​24 отзыва
Не понимаю функции смарт лифт, деньги собирать? Старые, грязные кабины. Скидывались всем подъездном на ремонт двигателя.
Sп
SMART-LIFT, представительство в г. Усть-Каменогорске
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. В регулярное техническое обслуживание не включены затраты на капитальный и косметический ремонт.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее