............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SEREBRO 

Ресторанный комплекс
4.2
1365 оценок
Ресторан, караоке, танцпол, VIP-кабинки ждут вас!
Реклама
4.2
1365 оценок
509 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Велизара Овсянникова2 отзыва
6 апреля посетили ресторан серебро, у мамы было день рождение, юбилей, в первую очередь от официанта не было никаких поздравлений, за весь вечер официант не забирала грязную посуду, пока мы сами не говорили, она не предлагала забрать пустые тарелки которые уже точно не нужны, лед не обновлялся, пока сами не попросим, обслуживание если честно полный ноль, охрана не имеет никакой субординации, перед нашим выходом, они вышли и обсуждали свои личные темы, которые по сути клиент ни как не должен слышать, я высказала об обслуживании вроде как администратору, так как у нее не было бейджа и я даже не знаю ее имени, когда мы уходили, охранник сказал о том чтобы «эту компанию больше не запускать» при том что мы вели себя не по хамски, были адекватными клиентами и просто высказали свое недовольство, если честно очень не приятно, по кухне слабенько, заявляя себя рестораном ожидается большее, в меню нет картинок, то есть нет примерного представления как будет выглядеть блюдо, счет вышел хороший, нас было всего трое,оплатили мы его переводом, хотя в каждом современном заведении присутвуют, либо каспи кьюар или карта, не получили никакого удовольствия, караоке тоже не особо, сидели в вип кабинке, выбор песен слабый, звук не очень, один микрофон долгое время не работал, в общем полный ноль, очень разочарованы, испортили настроение своим отношениям, особенно охрана, которая вообще не имеет субординации, сидит на диванах и ходит в спортивных костюмах, хотя в правилах заведения это прописано, только деловой стиль, но персоналу, а именно охране можно так ходить, в общем не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M0
Miko 0162 отзыва
ПИ
Полина Ильясова4 отзыва
ЕК
Еркежан Карымбаева12 отзывов
ВМ
Венера Малгаждарова10 отзывов
20.12.2025 г отмечали день рождения.Вип кабинку забронировала 2 недели назад.В 18.00 пришли,ничего не готова.Ладно бог с ним.Администратирша когда видила нас,она даже не поздоровилась.Хотели фотогрофироваться в фотозоне ,она даже с кресла не встала,мы ждали ее пока она закончила свой разговор по телефону,дальше еще интереснее.Через некоторые время пришла офицантка и говорить,у нас в зале новогоднии шоу,если хотите посмотреть, можете выходить но с человека по 10000 тенге.Мы и так не на малое деньги посидели.Хотя по вотсапу написала админ. она про деньги не говорила.Сама написала,у нас будет шоу,можете посмотреть .Конечно мы шоу не смотрели.И офицантка говорить ,если не будете шоу платно смотреть,вы до 12.00 ночи не должны выходить в танцпол.Настроение испортили.Если такие нюансы есть,нужно сразу говорить.Пришли по отзову,оказалось реальность и ожидание.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ZM
Zhaneka Manakova1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ahedil A2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Анжелина ❤️3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айнур Шоргаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dias Ashkanov2 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
П.
Пользователь .7 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Zhansaya Razgalikyzy4 отзыва
haispaq q1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
Nargiz2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Суркова9 отзывов
ЕU
Егор User4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ильяс Мухаммад3 отзыва
ЕК
Екатерина Кетлинн10 отзывов
Были вчера в вашем ресторане, брали VIP с караоке на 2м этаже. По кухне и обслуживанию нареканий нет, все вкусно. Но вот по караоке - пришли в Серебро с прицелом не так поесть, как попеть. Через 30 мин разрядился один микрофон . Вызвали " мастера" по микрофонам. Пока ждали его ( минут 30) , разрядился второй. Пришел микрофонщик, вытащил батарейки из микрофонов ,ушел. Где то ходил ещё минут 30, принес батарейки, поменял. Через 30 минут одна из них села. Вызвали снова. Пришел, вытащил, ушел. Вернулся и сказал, что эту батарейку он поставил на зарядку, а больше НИ ОДНОЙ батарейки во всем ресторане с караоке нет. Ребята ,вы серьезно?) Сдаете Vip комнаты для караоке с разряженными микрофонами и нет батареек в запасе?)) и это при том , что ресторан был пустой. Это очень , очень странно , такое халатное отношение к клиентам . "Специалист" пообещал принести заряженную батарейку немного позже, но так мы его и не дождались . Уходя ,видели его в общем зале , что то там делал, но про нас забыл , как будто нас и не было ))) И ещё один момент: на входе нет дорожки , днём все таяло, а уходили - примерзло и было очень скользко и на ступеньках и на дороге во внутреннем дворе до Кофе бума, как на катке. Чудом не упали. Сделайте что нибудь с этим, иначе кто нибудь пострадает и будут у вас проблемы .
Читать целиком
marble cat15 отзывов
если говорить про заведение в целом, то можно отметить красивый зал и улицу, чистые туалеты, тут все хорошо. проблемы начинаются, когда хочешь сделать заказ: многих позиций из меню нет в наличии (когда-нибудь мы сможем заказать мохито, в течение полугода не получается). также часто не радует обслуживание, тк либо сами официанты не хотят подходить, либо не работают кнопки вызова, либо зал полный и два-три официанта просто не справляются. в последний раз (27 апреля) наш столик обслуживала очень милая официантка, знает меню и поэтому смогла посоветовать что можно взять из горячего. насчёт еды: честно, сколько пробовала за это время разных блюд (горячее, закуски, салаты, десерты) - все мимо. не сказала бы, что я гурманка или привереда, просто невкусно. но лимонады супер добавляю фото-доказательство, что была 27 апреля в заведении на игре. посещаю с ноября-октября примерно, поэтому мне было что сказать)
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Arx 012 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Insar Mastikbayev6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SEREBRO, ресторанный комплекс
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. С нетерпением ждём новой встречи! С уважение…
🍪
Мы используем cookies подробнее