............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Royal BV 

Отель
4.5
196 оценок
РекламаООО «ДубльГИС».
4.5
196 оценок
AZ
Aza Za24 отзыва
RB
Royal BV, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aza! Спасибо за ваш отзыв и оценку.
Айгерим Агент по Недвижимости16 отзывов
RB
Royal BV, отель
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо большое за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам понравился наш отель. Будем рады видеть вас снова! 😊✨
AK
Adilet Kaldanov29 отзывов
RB
Royal BV, отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Adilet! Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Всегда рады вам 😉
СА
Саян Амерканов16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Саян! Огромное спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вам понрав…
AA
Aliya Adambekova23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aliya! Спасибо вам за такой чудесный отзыв! Нам искренне приятно, что вы остались дово…
Jane Jan7 отзывов
ИМ
Ильяс Муратов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
26 октября 2025, официальный ответ
Ильяс, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы 🙏 Нам очень приятно…
MM
Mirzhan Muratbekov1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
26 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что произошёл подобный инцидент. Мы уже передали информа…
Kamilla Bolat12 отзывов
Д
Даулетьяр2 отзыва
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Даулетьяр. Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось прожив…
С
Сабина1 отзыв
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв очень приятно, что Вы отметили комфорт наших номеров и уютную…
АД
Айгуль Дюсембаева7 отзывов
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время оставить такой тёплый отзыв 😊 Мы рады, ч…
..
.. ..2 отзыва
RB
Royal BV, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Здраствуйте! Хотелось бы более конкретного отзыва от вас!
Ilia Ga1 отзыв
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья! Огромное спасибо за такие теплые слова, для нас большая честь что вы выбрали именно…
Милана Тимошенко1 отзыв
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Здраствуйте Милана! Мы очень рады, что вы нашли время поделиться своим впечатлением, и благодарны за…
Екатерина 🤍5 отзывов
RB
Royal BV, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны. Ждем вас снова, в нашем Отеле
Rauan Karabay27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Rauan! Огромное спасибо за отзыв и хорошую оценку. Постараемся учесть все рекомендации…
Akezhan Agadilov10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Akezhan. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, мы всегда вам рады 😉
TK
Tilek Kadylkumarov7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
31 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Ждем снова Вашего приезда!
Арман Пржанов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
31 мая 2025, официальный ответ
Арман, огромное спасибо за приятный отзыв! Будем вас ждать снова.
СЛ
Света Лактионова5 отзывов
RB
Royal BV, отель
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Мы сейчас работаем над улучшением сервиса, чтобы ваше пребывание в нашем отеле было гармоничным.
AM
Arman Mustakov4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады
ZB
Zhanna Bektemirova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
11 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите в гости ещё!
Ирина Ирина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
Royal BV, отель
18 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем рады вновь видеть Вас в нашем о…
Cs
City spirit4 отзыва
RB
Royal BV, отель
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Очень приятно 🤝
Вадим Красов3 отзыва
RB
Royal BV, отель
11 октября 2025, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова 🙏 Мы всегда вам рады ❤
AS
Anastassiya Sh15 отзывов
Добрый день, очень разочарована своим проживанием в отеле. 1. Оказывается в отеле ведутся ремонтные работы, о чем не предупреждали при бронировании и заселении. Работать в номере невозможно, весь день сверлят. 5 раз обращалась на ресепшен, чтобы вопрос решили, но реакции 0. При этом на стоимость проживания это никак не повлияло: 67 000 за сутки проживания. Ожидаешь хоть какого-то сервиса. 2. Вода из крана холодной воды течет ржавая, нужно сливать и ждать когда пойдет нормальная. Вода из крана горячей воды течет еле теплая, сливала 20 минут, чтобы хотя бы можно было принять душ. 3. На завтрак заказала Латте, но к сожалению его не увидела, было подобие капучино, но и он был невкусным. 4. В номере не работает кондиционер на тепло. И поэтому было прохладно, нам предложили обогреватель. Часто приезжаю в командировки, но первый раз выбрала этот отель, чтобы попробовать, что-то новое и очень расстроилась. Номер большой, просторный, но плюсы отеля перебивают минусы ремонта и сервиса. Не рекомендую к проживанию.
Читать целиком
Aigerim I10 отзывов
Sandi Abduali17 отзывов
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌 Нам очень приятно ❤
S
Sulpak1 отзыв
АК
Анна Круглова1 отзыв
Приезжала из Петербурга к подруге на свадьбу. Вообще я много путешествовала по разным странам, так что считаю свой опыт достаточно обширным, чтобы судить о сервисе. В этом отеле, как мне кажется, не умеют работать с людьми вообще. Номер бронировали за два месяца с лишним и никаких проблем не было, но за сутки до заселения, оказалось, что этот же номер уже забронировали за месяц до нас. Как это вообще вышло? По итогу заселить подругу согласились, но подняли цену за номер. Внезапно. Это ранее никак не обговаривалось. Выселение должно было быть в 15.30, к нам пришли в три часа и потребовали освободить номер, хотя свадебная фотосессия, ради которой его сняли была в самом разгаре и время ещё объективно было. Пока все ожидали такси в холле, фотограф сделала пару снимков и к нам подошла администратор и потребовала оплату за съёмку в холле. Мне не кажется, что это правильно сообщать об услугах уже в моменте. В разговорах ни один раз упоминалось, что номер снимает невеста перед свадьбой, несложно одной фразой обговорить, что фотосессия в интерьерах отеля идёт за отдельную плату. А в нашем случае складывалось ощущение, будто с нас собираются трясти деньги за каждый шаг, вздох и взгляд на стены. И ещё обиднее, что человеку испортили такой важный день. Один из самых неприятных опытов проживания, чего совсем не ожидаешь от люксового отеля
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Анна. Вы не числитесь в базе данных отеля, как гость. Следовательно Вы не проживали в н…
Renata K.11 отзывов
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
17 сентября 2024, официальный ответ
Рената, Вы при выборе номера вас всё устраивало и вы забронировали данный номер. Напоминаем, что у н…
Назерке Асирбек73 отзыва
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Назерке. Как раз, наоборот, ресепшен часто сталкивается с грубостью со стороны некоторы…
MS
M. S11 отзывов
ТС
Тасболат Сутжанов1 отзыв
ТН
Таскын Нуртай8 отзывов
Читать целиком
RB
Royal BV, отель
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Таскын Нуртай! По стандартам гостинечных правил возврат за недопрожитых часов - не воз…
Anastasiya Lazareva4 отзыва
RB
Royal BV, отель
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку. Будем ждать вас снова 🤝
LA
Leo Andreev3 отзыва
RB
Royal BV, отель
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Leo! Огромное спасибо за теплые слова 😉 Приезжайте ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее