............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Seven 

Бутик-отель
4.3
153 оценки
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
71
4.3
153 оценки
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
DK
Dauren K·91 отзыв
В восторге
Хороший, небольшой бутик отель в центре города, рядом Акимат, парки, есть хорошая столовая рядом 24/7. В номере есть все необходимое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bibi Khassen·33 отзыва
В восторге
останавливалась в этом бутик отеле на одну ночь. очень милый и уютный отель всё чисто, аккуратно. на первом этаже находится ресторан La Festa атмосферное место. эстетическое наслаждение для глаз.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самал Искакова·5 отзывов
В восторге
Чистые номера, вежливые администраторы, уютный номер, полотенца фен сейф холодильник всё необходимое есть. Расположение пушка. Внизу ресторан.
Лаура Курма·7 отзывов
В восторге
Хороший отельчик, приемлемая цена , чисто уютно. Сняли номер семейный , в целом понравилось, не очень тесно. Самое главное находится в центре города. Внутри расположен ресторан lafestaЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рауан Акылбекулы·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не понравилась душ кабина в 9 квартире. Дверь душевой кабины сломана. Не закрывается. Оно отваливается. Это такое неудобство. Прошу исправить. Неплохо было бы ещё шампунь, гель для душа и зубную пасту положить. Остальное нормаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия К·6 отзывов
Понравилось
Квартира уютная, с приятным ремонтом и всей необходимой мебелью. В целом всё понравилось - аккуратно, комфортно и поверхностно чисто. Единственный минус — было очень холодно ночью, отопление, видимо, не включалось (кондиционер ни спасал). Также уборка могла бы быть более тщательной: за диваном, под кроватью и в углах было очень сильно пыльно (паутина и паучки). В остальном — хорошее место для краткосрочного проживания.Читать целиком
AM
Akhmetova Meruert·3 отзыва
В восторге
Отличный отель обязательно еще вернемся 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NU
Nurganum Utebayeva·9 отзывов
В восторге
Супер отель, локация максимально удобная. Очень все чисто, аккуратно, очень вкусно пахнет. Обслуживание выше всех похвал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сапар Булгиев·28 отзывов
В восторге
Өскемендегі ең үздік қонақүйлердің бірі! 🌟 Бұл қонақүйді Өскемендегі топ 3 орынның қатарына қосар едім – соған әбден лайық! Алған әсерім тек жағымды: алдымен, тазалық пен жайлылық ерекше назар аудартады. Бәрі мұнтаздай таза, бөлме интерьері заманауи әрі жайлы, өзіңді шетелдегі қонақүйде жүргендей сезінесің. Ең бастысы – тыныштық! Қонақүй ішінде жүргеніңді ұмытып кетесің: көрші бөлмеден бір дыбыс естілмейді, нағыз демалып, сергіп шығатын жер. 🌿 Таңғы асы – бөлек мақтауға тұрарлық! Өте дәмді, құнарлы, әртүрлі. Және тек таңғы ас емес, қонақүйдің өз мейрамханасындағы ас мәзірі де жоғары деңгейде – дәмі тіл үйіреді, тағамдар әдемі ұсынылған, сапасы мен қызмет көрсетуі көңілден шығады. 🍳🥐🍓 Қызмет көрсету де жоғары деңгейде: қызметкерлер сыпайы, сені қонақ ретінде емес, құрметті мейман ретінде қарсы алады. 😊 Осындай жайлылықты, тыныштықты, дәмді асты және шетелдік деңгейдегі сервисті бір жерден табу – үлкен артықшылық. Міндетті түрде қайта келемін!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Raggio di Sole·61 отзыв
В восторге
Уютно, чисто, девушки внимательные на ресепшн, завтраки очень вкусные. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KN
Kamalzhan Nadyrov·4 отзыва
В восторге
Отличная локация! Идеальное соотношение цена/качество. Очень чисто, главное то что прекрасный ресторан с вкуснейшими завтраками всегда рядом.
Ilight Xoxo·56 отзывов
В восторге
В номере чисто и уютно. Все базовые удобства имеются. В ванной есть бидэ даже. Кровати комфортные, полотенца мягкие и чистые. Девушка на ресепшене четкая. Объяснила все сразу и даже помогла мне донести мой тяжелый (18кг) чемодан до второго этажа. Завтрак за отдельную плату по меню ресторана Ла фэста внизу. Адекватные цены. Обязательно вернусь. Всем советую. Локация отеля супер удобная. Рядом сразу несколько ресторанов разной кухни. И можно прогуляться на набережную так же. Рада что в Устькамане есть такой классный бутик отель. Лучше чем ДедеманЧитать целиком
Евгений Симоненко·15 отзывов
Понравилось
Чисто уютно, бюджетный для города вариант.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
Adil Kurmanov·28 отзывов
Понравилось
Хорошая гостиница, только шумоизоляция почти нет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЖ
Тимур Жаменов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отель на троечку,два дня проживания и два дня нет горячей воды.Просил убраться в номере,уборка раз в 3 дня.Завтрак не вкусный.В общем уехал отсюда с удовольствием.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aigul Temirbekova·40 отзывов
В восторге
Для Усть-Каменогорска 5*, уютно, хорошее обслуживание, внимательный персонал, отличные завтраки. В номерах все что необходимо для комфортного проживания, тепло, чисто, небольшой минибар. А также само расположение отеля, центр, рядом парки, скверы, магазиныЧитать целиком
АШ
Асель Шонбаева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Худшее обслуживание, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Персонал ведёт себя так, будто гости им что-то должны, а не наоборот. Любая просьба вызывает раздражение, на вопросы отвечают с видом великого одолжения или вообще игнорируют. Ощущение, что сотрудники совершенно не обучены работе с клиентами: хамство, безразличие и полное отсутствие элементарной вежливости. Проблемы не решаются — их просто перекладывают друг на друга или делают вид, что их не существует. Коммуникация на нуле: обещания не выполняются, информация противоречивая, ответственность никто не несёт. В какой-то момент понимаешь, что проще смириться, чем пытаться добиться адекватного сервиса. Эта гостиница — наглядный пример того, как персонал может полностью испортить впечатление, даже если всё остальное было бы приемлемым. Категорически не рекомендую, если вы цените уважение, профессионализм и нормальное отношение к гостям.Читать целиком
НД
Н Д·2 отзыва
Совсем не понравилось
Крайне неприятный опыт. Здесь абсолютно не умеют работать с клиентами и не считают нужным идти навстречу даже в разумных ситуациях. Любое обращение воспринимается как лишняя нагрузка, а не как возможность помочь гостю. О лояльности можно забыть: ни гибкости, ни желания понять ситуацию, ни попыток найти решение. Ответ всегда один — сухой, формальный и безапелляционный. Такое ощущение, что персоналу важнее следовать букве правил, чем сохранить клиента и репутацию. Отношение к гостям холодное и безразличное. Обратная связь игнорируется, предложения не рассматриваются, диалог отсутствует как таковой. Вместо сервиса — равнодушие и полное отсутствие клиентоориентированности. После такого взаимодействия нет ни малейшего желания возвращаться или рекомендовать это место. Гостиница наглядно показывает, как отсутствие лояльности и человеческого подхода может перечеркнуть всё остальное.Читать целиком
ММ
Мади Мырзабеков·5 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютное разочарование. Здесь вы не клиент, а проблема, от которой хотят побыстрее избавиться. Любая просьба или попытка договориться упирается в холодное «у нас такие правила», без малейшего желания помочь или найти компромисс. Полное отсутствие лояльности к клиентам. Никакой гибкости, никакого понимания ситуации, ноль эмпатии. Даже в элементарных вопросах — отказ за отказом, будто цель персонала не решить вопрос, а доказать свою правоту. Создаётся ощущение, что интересы гостей здесь вообще никого не волнуют. Постоянные клиенты, сложные обстоятельства, разумные предложения — всё игнорируется. Подход формальный, сухой и откровенно наплевательский. В современном сервисе такое отношение недопустимо. Эта гостиница — пример того, как отсутствие лояльности и желания идти навстречу полностью убивает доверие и желание возвращаться. Не рекомендую никому, кто рассчитывает на человеческое отношение и элементарное уважение.Читать целиком
Samat Kabdullin·28 отзывов
В восторге
Я в 3 раз приехал в Оскемен по делам и по моему мнению это лучший отель за свои деньги. Рекомендую не игнорировать ресторан при отеле. Очень вкусно
АС
Анастасия Сергеевна·21 отзыв
Совсем не понравилось
Что за неуважительное отношение к людям бронирующим ваш отель ? Бронь есть , ссылаясь на ошибку booking отказались заселять , взамен предложили снять квартиру или это схема такая ? Так бы сразу и писали overbooking возможен поселим в квартиру 🤦🏼‍♀️ ! Не извинений , ни объяснений ! Надеюсь ваша лавочка прикроется !Читать целиком
Руслан Джумабаев·72 отзыва
В восторге
Спасибо ) все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Айгерим Байбулова·20 отзывов
Совсем не понравилось
Как говориться театр начинается с вешалок, хочу написать какой администратор не вежливый. Руководителю нужно проводить обучение как разговаривать с клиентами. Такое ощущение будто к ней домой без стука вошли.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dinara Sh·7 отзывов
В восторге
Отель очень уютный, чистый и тёплый — чувствовали себя как дома. 🌿 Заселили рано, уже с 10 утра, что было приятным исключением, ведь прилетели в 7 утра. В душевой — всё необходимое, продумано до мелочей. Отличное обслуживание и забота о гостях! 🏨✨Читать целиком
Дами Сеит·12 отзывов
Совсем не понравилось
Женщина у телефона, прошу быть проще и научиться хотя бы базовой вежливости
СШ
София Шевченко·5 отзывов
В восторге
Лучший сервис обслуживания! Доброжелательные администраторы😍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Lulu Luchizarnaya·4 отзыва
В восторге
Замечательное расположение в центре города, заботливый и внимательный персонал. Вкусные завтраки 👍🏻 На первом этаже расположены два ресторана, что очень удобно.Читать целиком
KT
K T·49 отзывов
В восторге
Понравился данный отель, рекомендую. Удобно, что при отеле есть кафе или ресторан. Еда нормальная. Номер теплый и чистый, белье свежее
ГБ
Гульжанар Бейсембекова·2 отзыва
В восторге
Бізге бәрі ұнады. Рақмет. Жолай түнеу үшін ғана тоқтаған болатынбыз. Ресепшндағы қыз да сыпайы, номер іші таза, төсек жайлы. Өскеменге алғаш келуіміз, жағымды пікір ғана қалыптастырғандарыңыз үшін рақметЧитать целиком
GM
Gulbanu Maigarina·5 отзывов
В восторге
Отличный бутик отель. Вежливый персонал. Прекрасное расположение. Клиентоориентированность высокая. Еда вкусная. Завтраки разнообразные. Цена качество соответствует. Я знаю, где буду останавливаться. Атмосферно.Читать целиком
МН
Меруерт Найман·19 отзывов
В восторге
Отель понравился,чистый, уютный. Расположение хорошее, рядом парки, пешие прогулки. В ресторане кухня хорошая. Все супер! 👍🏻 Нам все понравилось! 👍🏻Читать целиком
Андрей Стародубов·4 отзыва
Понравилось
Отель уютный, комфортный, удобное расположение. Отрицательные личности это ресепшен, мало того, что их не было на месте, по телефону вызывают, так еще и общается с клиентами с таким наездом и на повышенном тоне в трубку сотового телефона😂!Читать целиком
Андрей Лебеденко·43 отзыва
В восторге
Не понимаю кто может писать плохие отзывы. Провели тут очень классную ночь с женой. Все очень понравилось. -Очень чисто. -Вежливый персонал. -Вкусная кухня. - Уровень отеля топ за свои деньги. Спасибо большое за такое классное заведение. От семьи Лебеденко, с уважением. 38 школа 🤝Читать целиком
Гл
Городская легенда·10 отзывов
В восторге
67
AG
Alex Guscho·8 отзывов
В восторге
Цена = качество
БА
Бибигуль Агзамова·10 отзывов
В восторге
Мне очень понравилось ☺️ помогли с чемоданами ( поднять наверх), когда нужно вызывают такси. Мне кажется 🧐 тем , кто пишет плохие отзывы, нужно по человечески заходить в этот отель, тогда и к вам будет такое же отношение!Читать целиком
АА
Алишер Агибаев·28 отзывов
В восторге
Комфортные номера, уютный отель, хорошие завтраки по утрам
SK
Sergey Krivulin·6 отзывов
В восторге
Доброжелательный персонал, чистые номера, сервис на высшем уровне 👍🏼
миргуль кезекенева·35 отзывов
Было средне
Остановились в отеле на 3.5 дня. В целом все неплохо, шикарное расположение, приветливый администратор в день встречи. Все есть, для комфортного проживания. Но есть много но!: 1. Грязные от пятен полотенца. Когда попросили поменять, оказалось, что они все такие. Неприятно пользоваться ими 2. На 3 день вечером заблокировали карту, что не смогли зайти, это упущение менеджера смены, она посчитав, что мы съехали, заблокировала карту, хотя оплата была сделаана 100% на 3.5 дня 3. За 3.5 дня ни разу не убрали комнату, видимо посчитав ненужным действием для короткого пребывания В целом если остановиться на день-два возможно нормально. Но мы были больше и были некомфортные моменты. И огромная просьба, поработайте над встречающим персоналом, в виде администратора. Единственная девушка казашка, была приветлива в 1 день. Остальные 3 девушки, даже бровью не повели, когда мы заходили в холл.Читать целиком
Aigerim T·11 отзывов
В восторге
отель очень милый и компактный, но 5 звезд я ставлю администратору! не спросила имя, но она супер, вежливая, помогающая, молодец!!
TSS TSS·32 отзыва
В восторге
Была в командировке в г. Усть-Каменогорск впервые. Номер бронировала через Booking. Приятно удивил звонок от администратора, после бронирования, она хотела предупредить что в определенное время не будет воды горячей в связи с ремонтом. Но так как это время ночное меня устроило все. Отель не большой, номер который дали мне очень маленький, но для меня был удобен. Вспомнился старый добрый Стамбул с крохотными номерами low cost. Из минусов: по одному адресу несколько зданий, и надо не запутаться где там 59, 59 а, 59 б, и 59 в. Внизу отеля есть ресторан очень милый уютный. Вход отеля не обозначен вывесками, всего лишь малость на двери самого отеля. Администратор девушка очень приветливая, милая, все рассказала и показала. А я была настолько уставшая что кроме кровати и душа ничего не хотела видеть. Хотя меня проинформировали, что возможно будет шумно потому что ресторан при отеле отмечает свое день рождение. Шума не было.Читать целиком
Мира М.·72 отзыва
Понравилось
Очень внимательные администраторы! Жили в апартаментах, все чисто, аккуратно, кондиционер работает, техника тоже вся исправна. Постель свежая. Только нет гигиенических средств (мыла, шампуни), нет тапочек и халатов. Нет чая, светильники прикроватные не работали. Также немного пахли полотенца сыростью. Вот поэтому -1 звезда. В остальном все отлично!Читать целиком
Итого Сеть на·13 отзывов
В восторге
Хороший отель, приемственная кухня. Номера есть маленькие, есть побольше. Также имеются номера на базе квартир. Есть из чего выбрать, без излишеств но какой то период прожить можноЧитать целиком
ЕО
Елена Ожерельева·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный отель,нет условий,номера маленькие Обслуживание ужасное…
СЗ
Сергей Замураев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отель не соответствует рекламному проспекту. Номера маленькие, обслуживание грубое, кухня дорогая и низкого качества. Даже не имеют правильно оформить документы за проживание. Бухгалтерия университета г. Астаны связалась с администрацией гостиницы, так ответили, что нужно ждать две недели, чтобы переделать документы. Вообщем руководству гостиницы есть над чем работать.Читать целиком
НП
Наталья Поступаева·1 отзыв
В восторге
Новый отельчик, на европейский манеры, изумительного дизайна номера, действительно вкусные ресторан, зуби тельная кофе, изумительный завтраки. Здесь можно и позавтракать и пообедать и поужинать. Тепло, уютно, все оборудование новое и работает, вода для клиентов в кулере всегда доступна, персонал радушный.Читать целиком
mister S·107 отзывов
В восторге
Все понравилось, чисто, уютно, никаких нареканий
Алексей Лилитко·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное хамское поведение администрации
D Zvonov·68 отзывов
В восторге
Достойный отель в самом центре города, чистые уютные номера, предоставляется бесплатная бутилированная вода и несколько пакетиков с чаем и кофе в качестве комплимента, в номере есть чайник и даже мини сейф, но присутствуют и неудобные мелочи: окна не открываются, а залезать на подоконник чтобы открыть фрамугу как минимум не безопасно, номера в отеле расположены на втором этаже, лестница покрыта скользким кафелем, а перила отсутствуют, номера маленькие по размеру и окна наглухо задрапированы шторами т.к. основной вид из окна - это крыша ресторана на которую есть выход из общего коридора. Завтрак в стоимость номера не входит, его индивидуально можно заказать на 1 этаже в ресторане с 7 до 11ч. При заселении надо учитывать, что заселение возможно с 14-15ч, если раньше, то требуют доплатить за ранний заезд, а выезд с 11 до 12ч. Дополнительно к стоимости номера добавляется 5% туристический сбор.Читать целиком
Илья Зиновьев·25 отзывов
Совсем не понравилось
Сделайте пожалуйста домофон в 6 квартире а то они мне звонят когда доставку заказывают
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее