............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

GIN 

Лаундж-бар
4.7
1217 оценок
GIN — исполни все свои желания
Реклама
4.7
1217 оценок
АЛ
Аружан Лююююю1 отзыв
ГЛ
Городская Легенда7 отзывов
Пришли в заведение 1 января - заранее знали, что они работают, более того, сами видели и выкладывали у себя в Инстаграме, что место открыто. С порогa: полное ощущение, что нам здесь не рады. Никто не встретил, не поздоровался, просто молча открыли дверь. Меню ждали долго, потом сами позвали официанта- и снова ожидание. В итоге к нам подошла крайне недовольная официантка, без приветствия, без элементарной вежливости, и сообщила, что у них нет закусок, нет супов, нет горячего, нет основных блюд, нет салатов. То есть по факту- из меню нет вообще ничего. Никаких объяснений, никаких альтернатив, никаких предложений. Не «подождите 20–30 минут», не «мы можем предложить вот это», а просто: ничего нет. Всё. Только после наших вопросов стало понятно, что вообще хоть что-то у них имеется. Бармен- с таким же выражением лица, будто мы ему что-то должны. Даже на приветствие не ответил. И вот главный вопрос: зачем вообще было открываться? Если не работает кухня, если персонал не хочет работать, если нет базовой клиентоориентированности - в чём смысл? При этом рекламы - море, таргет крутится, создаётся ощущение «живого» и классного места. А на деле - ноль сервиса и полное безразличие к гостям. Такого отношения к посетителям быть не должно. Очень разочарованы.
Читать целиком
Baha Marbolat3 отзыва
РМ
Райгул Муратбекова4 отзыва
Бота 019 отзывов
МР
Мадина Романова3 отзыва
Диас Асетулы7 отзывов
АН
Александр Неверов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШМ
Шамхат Мыктыбек2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нурсултан .13 отзывов
Динара .5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Акжол Мейирбекулы1 отзыв
Владимир58 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
М М2 отзыва
GIN, лаундж-бар
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады видеть вас снова.
Alino Ka4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Meirambek Qazbekov4 отзыва
Nura Nurlanova2 отзыва
18.09. Мы с друзьями пришли в это заведение. Первое, что бросилось в глаза — это то, что повара ходят без шапочек-сеток, что повышает риск попадания волос в еду. Нас обслуживала официантка Милана — к ней претензий нет, она делала всё по правилам, как надо. Но потом к нам начали подходить другие официанты. Этого я не поняла, так как один стол должен обслуживать один официант. Полной посадки не было, так что это было странно — к тому же, официанты никак не представлялись. Второе замечание. К нам подошёл официант Абзал и без нормального объяснения причин забрал бутылку воды у моей подруги. Эта бутылка ей была нужна банально, чтобы запивать таблетки для её здоровья. Третье замечание. Мы заказали кальян. Подошёл кальянщик Бека и поставил лёгкий кальян, хотя мы просили средний. Сначала мы попросили поменять — он, конечно же, этого не сделал, а просто перевернул угли. У нас возник к нему вопрос: как это повлияет на тяжесть кальяна? Он вразумительно не ответил и просто ушёл. Четвёртое замечание. Почему обслуживающий персонал в рабочее время сидит за столом с посетителями и развлекается, хотя сейчас у них смена? Я сама раньше работала в сфере обслуживания, и мне начальство не позволяло так грубо обращаться с клиентами, как это происходит здесь. Итог: за что мы платим 10% за обслуживание, если вы банально не соблюдаете базовые стандарты? Про приветливость я уже молчу. Спасибо, что испортили вечер — ведь мы шли к вам за этим. Если вы читаете этот отзыв и думаете пойти в «Джин», я не советую вам это заведение. Не ведитесь на высокий рейтинг — они сами себе пишут отзывы и ставят звёзды.
Читать целиком
Kausar Zakieva4 отзыва
Назлы ♡♡♡2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TD
Tatyana Dmitrieva5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
Ринат Советханулы2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алдияр Токтарбек9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GIN, лаундж-бар
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алдияр. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Мы стараемся 🙏🏼
Aidyn Kaikpanov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dias Кабдылманапов7 отзывов
Kapriz 080636 отзывов
016ansr ?2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее