............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ostrov Studio 

Студия красоты
4.3
96 оценок
4.2
96 оценок
Aidana7 отзывов
Я оказывается не единственная, кому мастера этого салона и их работа не понравилась. Делала тоже в 4 руки, немножко опоздала, поэтому то, что я хотела (я хотела френч) сказали что не успеют, ладно это моя вина, согласилась на однотон, все бы ничего, если бы она хоть этот однотон закончила вовремя, ресницы очень быстро были сделаны, а ногти очень долго и не качественно. Если ей не удобно сидя делать клиенту, зачем посадили в 4 руки, не понятно. Ногтям 2 недели, но с первого же дня через 2 часа уже лак в 2х местах отвалился, мне предложили сделать это бесплатно на следующий день, но у меня нет времени на каждодневную езду в Купеческий, живя в Согре и работая. Маникюр изначально должен быть сделан качественно. Через пару дней он уже стал какой-то матовый, весь потертый, после всего этого на 13 день я скинула состояние ногтей, думая что им каждый клиент важен и в их интересах приду я в следующий раз к ним и стану ли постоянным клиентом, оказалось, что им по барабану, ответили мне «Здравствуйте» 😂😂😂 Больше к вам ни ногой, и никому не советую. По каким критериям они повышают своих мастеров до «ТОП» мастера, если его маникюр даже неделю не держится в нормальном состоянии. 11 декабря был сделан, с расчетом на то, что до января теперь точно не надо искать, особенно под новый год свободного места к нормальному, опытному мастеру… Просто ужасное отношение к клиентам. Деньги на ветер, + безответственный админ, кто на ватсап отвечает, никакого извинения и старания как-то исправить эту ситуацию.
Читать целиком
АЖ
Арай Жатаганова3 отзыва
Дина Тогысаева19 отзывов
Читать целиком
OS
Ostrov Studio, студия красоты
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте🫶 Масте Аружан опытный мастер со стажем более 3 лет, о вашей ситуации слышим впервые, п…
Ольга Марченко21 отзыв
Не ставлю ниже оценку из уважения к мастеру и тому, что она сделала мне ногти. Была в этом салоне первый раз, насмотревшись их инстаграмма. Была записана к мастеру Валерия. Как позже выяснилось, принять она меня не сможет ибо заболела,ладно. Узнала я уже это в салоне, по факту. Но предупредить о замене мастера то можно? Учитывая, что администратор мне звонила за пару часов. Приходишь к одному человеку, встречает другой. Как бы нормально, но предупредить можно же. Стены не в самом лучшем виде и портят весь вид салона, из далека не видно, а когда сидишь с мастером всё видно. Ковры с пандой уже давно пора заменить или постирать хорошо,грязные. Флаконы были грязноваты, как и некоторые столы. Администратора нет на месте, это в городе новая фишка,приходишь, ждешь обслуживания, а по факту мастер всю эту работает выполняет🫩. Поставьте нормальные подставки для мастеров, мне было страшно смотреть как мастер портит себе спину из-за высоты этой подставки. Вытяжка работает плоховато. Ассортимент гелей небольшой, но достаточно чтобы выбрать-это плюс. Мастер была учтива в работе, спасибо Зарине. В целом сам маникюр не плохой, сам салон мне не понравился.
Читать целиком
Александра Сухомлинова20 отзывов
Записывалась на маникюр/педикюр в 4 руки , таки имею что сказать 😅 По поводу педикюра вопросов нет , видно , что мастер опытный , все быстро - четко , в общем все отлично 👍🏼 Имею огромный вопрос по маникюру Во-первых показалось что мастер новичок - прижигала каждый ноготь при снятии старого покрытия , очень медленно , неуверенно и очень болезненно 😰 Из-за этого я попросила не трогать кутикулу - ну уж страшно стало 😅 Второе вытекает из первого - Боковые валики можно было обработать про них речи не было , теперь выглядит будто пальцы обкусанные 🤦🏽‍♀️ На момент я подумала что по ошибке записалась к стажеру - а нет , к опытным мастерам Местами форма кривая , цветное покрытие предложили не делать «из-за необработанной аппаратом кутикулы» , хотя я считаю что мастер решила быстрее закончить , я не стала спорить и согласилась на то что было + ко всему позже я увидела что на первое посещение салона -10% скидка , которой естественно не было , это мелочь но все таки) Есть над чем поработать )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Ostrov Studio, студия красоты
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте😊 Спасибо за ваш отзыв, мастер действительно опытный, прижигать покрытие может без вины…
Дарья Лиморенко9 отзывов
Ходила в эту студию несколько месяцев. Сначала пропилы на педикюре, но это было не критично потому что хорошо делали брови, и ресницы. Но сейчас студия превзошла себя, попался новый мастер (оказывается в услугу Комба мастера не выбираются, об этом понятное дело никто не сообщал, и 3 раза у меня были одни и те же мастера) мастер опоздал больше чем на 10 минут, снятие делали ещё 40 минут (мастер сказал, что не умеет делать на тех материалах которые предоставляет студия) после снятия на глазах остались белые ошметки, и новый мастер сказал умыться дома, пришлось другому мастеру снова делать мне снятие. Понятное дело я осталась без ресниц. (Скидку на скрине мне никто не считал) Новых окошек мне не предложили В голосовых я объясняю ситуацию, признаю вину, что не сообщила о снятие (хотя когда предупреждала мастер все равно говорил, что ему ничего не сказали) студия в ответ на голосовое сказали (первый раз такое, мастер с опытом)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Виктория Бурматова5 отзывов
OS
Ostrov Studio, студия красоты
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 🫶 Спасибо за ваш отзыв🥹
ЖK
Жаныл K4 отзыва
Делала маникюр с покрытием в этом салоне проходила 5дней и все отпало,отслоилось.Позвонила ,объяснила ситуацию ,сказали переделают бесплатно .Пошла в назначенное время ,попала к мастеру ВАЛЕРИЯ. Осталась крайне разочарована посещением салона. Мастер работала без интереса и явно на отстань,никаких уточняющих вопросов, никакого старания. На жалобу ,что мне больно при чистке был полный игнор,пока 3раза не повторилась.Маникюр выполнен неаккуратно: кривые линии, неровное покрытие, в некоторых местах лак затёк, а кутикула обработана как попало. На запрос покрасить мне в другой цвет МАСТЕР ВАЛЕРИЯ ПОТРЕБОВАЛА ДОПЛАТУ,на что я отказалась,как оказалось у них перекрасить в другой цвет лака это еще доплата.Видно, что работа делалась торопливо, без малейшего внимания к качеству. За такие деньги и такое отношение категорическое «нет». Ни в одном салоне я не сталкивалась с таким равнодушным и пренебрежительным отношением, как здесь!
Читать целиком
OS
Ostrov Studio, студия красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Жаныл здравствуйте 😊 Вы проходили с покрытием ровно 11 дней и пришли к нам на 12😉 У вас был одното…
ТК
Толкын Каниева7 отзывов
ЮЩ
Юлия Щербатенко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OS
Ostrov Studio, студия красоты
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте 😊 2.5 часа со снятием это среднее время для наращивания ресниц(в зависимости от обьема…
Амина Стригунова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каролишка 🦎3 отзыва
OS
Ostrov Studio, студия красоты
19 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв,нам очень приятно ❤️
АA
Айнур A1 отзыв
Читать целиком
OS
Ostrov Studio, студия красоты
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте ☺️ В нашем салоне действует гарантия на услуги 10 дней, вы всегда можете нам написать и…
Ssss Ssss6 отзывов
M…
Madina ….4 отзыва
AU
Apple User8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее