............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Өскемен Водоканал
Водоснабжение
3.6
212 оценок
ГКП Өскемен Водоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
16
3.6
212 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КЛ
Ксеня Ларионова
4 отзыва
Мукашева Алем Жомартовна замечательный специалист, профессионал в своем деле. Благодарю
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АА
Альмира Амренова
12 отзывов
Хорошо консультирует Мукашева Алем
Полезно
0
А.
Александра .
13 отзывов
Телефон для кого указываете ?? Для галочки ?? Почему не дозвониться ?
Полезно
1
ГТ
Гаухар Тутекенова
3 отзыва
Девушки очень любезные
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
t
tota.78.d
6 отзывов
Очень плохо работает, Мне лишних 30 кубов чат бот добавили, Если у вас чат бот не правильно работает уберите его, 4166 т долг пришли а на самом деле всего 300 т долг, пришлось разбираться и пол дня тратить на эту разборку, Не умеете работать освободите место работы
Читать целиком
Полезно
0
НФ
Наим Фархатов
5 отзывов
Плозо работают, грубят вчера ночью звонил до сих пор подвал топит !!! Ответственности 0
Полезно
0
Жанарбек Токанов
15 отзывов
Кезек нөмерін аларда қазақ тілін таңдадым бірақ хабарлап шақырғанда басқа тілде хабарлады қазақ тілде емес. Қызмет көрсету сапасын осыдан ақ бағалауға болады
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Меруерт Мухамадиева
3 отзыва
Звондағаныма 40 минут болды әлі занят. Звондап алу деген проблема ғой.9.00 ден звондағам әлі звондап отырмын 8 7232 70 08 78 номеріне жұмыс істейтін номерме жоқпа?
Читать целиком
Полезно
0
Олеся Рякина
6 отзывов
Нет пандуса
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Кристина Смагина
1 отзыв
Из всех коммунальных служб, это самое некомпетентное место!!!Сервис на 0
Полезно
1
ДН
Даргуль Нажинова
4 отзыва
Я 2 раза обратилась, чтобы мне перерасчет сделали, у этих менеджеров не хватает профессионализма чтобы потребовать от меня справку и взять заявление на перерасчет. Для этого я ездила в головной офис на Пограничный. Женщины надо развивать себя профессионально
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AA
Alya Alya
46 отзывов
В субботний день немного людей, менеджер быстро и профессионально обслужила клиентов
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мунира Иманкызы
9 отзывов
В смысле 30мин ждала когда мне ответят а тут она взяла и скинула трубку и перезваниваю а я опять 37ая
Полезно
1
Ерик Жалелканов
13 отзывов
Очередь километр
Полезно
0
Асанали Нұрсоветов
2 отзыва
Обслуживание 10/10
Полезно
0
АД
Анастасия Давыдова
3 отзыва
Очень прошу научите сотрудников слушать когда им задают вопросы !!!и отвечать на них а не перебивать и твердить одно и тоже "мы находимся на Чехова",сегодня звонила женщина кроме того что она на Чехова ничего не хочет слышать и отвечать !!!позорище!!!!
Читать целиком
Полезно
2
АС
Анна Севера
4 отзыва
Пока оператор ответит, нужно 5 минут прослушать ненужную информацию автоответчика. Это неудобно! Сделайте функцию прослушивания автоответчика по желанию
Читать целиком
Полезно
2
ТД
Талас Дюсекенов
4 отзыва
Удобно девчонки отзывчивый обслуживание высший уровень рахмет всем кто работает во благо народа
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
NK
Natalya Karakcheyeva
13 отзывов
Спасибо большое девочкам, я переоформляла счёт после смерти мамы, всё сделали очень быстро, показывали, что нужно сделать, пересчитали, в общем это было очень по человечески! Жаль, не спросила имена. И ещё, когда я пришла, передо мной было 11 человек, ждала совсем недолго, работали все окна, и вызывали быстро. Спасибо вам за вашу работу!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Воробьев
26 отзывов
Так получилось,что посетителей почти не было , быстро и качественно обслужили, ответили на все мои вопросы.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Жұлдыз Уалиева-Сатбаева
8 отзывов
Обслуживание хорошее. Специалисты вежлмвые. Расположение объекте удобное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДА
Диана Аксёнова
7 отзывов
Сегодня была в этой организации. Большое спасибо Мукашевой Алем. Быстренько перезаключили договор. Очень вежливая, грамотная, добрая и приятная девушка. Мне повезло) не было очереди. Охранник тоже очень вежливый, сам выдал мне талон) очень приятно ☺️. Всего вам самого хорошего❤️.
Читать целиком
Полезно
0
Mariya R
29 отзывов
👎 Очень разочарована качеством обслуживания. Позвонила в колл-центр — сначала автоответчик три минуты тараторит нужную и ненужную информацию. Когда наконец ответил оператор, даже не поздоровался — сразу сухое «Слушаю», как будто звоню на личный номер. На мой вежливый вопрос о счёте резко перебили и потребовали «адрес, фамилия» без объяснений. Далее, я не успела озвучить суть вопроса, как оператор начал что-то говорить по заученному тексту, вообще не выяснив мою потребность. Общение было холодным и недоброжелательным, а в конце просто повесили трубку, не дав договорить. Очень неприятное впечатление — ни вежливости, ни минимального стандарта сервиса. Руководство обратите внимание.
Читать целиком
Полезно
3
ANDREY FOMENKO
12 отзывов
Кочевники разучились считать
Полезно
3
Л
Лара
31 отзыв
Сегодня вынуждено зашла потомучто написали черт знает что и нисколько не удивилась народу тьма в основном пожилые сиденье в кот наплакал и работают два оператора остальные отдыхают после выходных вообще все как всегда плохо не умеют или не хотят красиво работать
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Меруерт Исакова
11 отзывов
Посетила новый офис абонентского отдела АО Водоканала. Обслуживание 👍 классное...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Динара Ж
12 отзывов
Обслуживание действительно оставляет желать лучшего. Обратилась за помощью проконсультировали неверно. Ещё с такой ухмылкой. Неприятное ощущение после посещения данного филиала.
Читать целиком
Полезно
1
Walentina Medvedeva
11 отзывов
Всё не так . Ни на один вопрос не получила ответ .
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
НК
Нурлыбек Кадыргожин
2 отзыва
Я инвалид детства по слуху. Там вообще не уважают людей. Очень невежливые работники унизили и осмеяли меня. У них вообще нет ни совести и ни стыда. Я очень сильно расстроился. Это было 25 августа на улице Чехова 51.
Читать целиком
Полезно
5
Анастасия Гатовская
1 отзыв
Отделение на Чехова 51 -ужасное!!! Подъездные пути отсутствует , парковочных мест нету, в помещении нет посадочных мест, куча народа, все стоят ругаются сидчт на подоконниках!!! Что это за обслуживание на населения !!!
Читать целиком
Полезно
2
ӨВ
Өскемен Водоканал
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства, примем к сведению.
ББ
Барислава Бердюгина
6 отзывов
Пришла ввести новый счётчик в эксплуатацию, с актом как положено, простояла 40мин очередь т.к сеть особо негде 9кресел на все про всё. Консультант и охранник в одном лице нечего не знает ,кроме того как выдать талон. В результате пришлось опять ехать в тепловые и брать там акт,вернулась в водоканал, на входе говорят идите без очереди, в то же окно,подхожу говорят идите и ждите очередь есче не известно сколько времени. Обслуживали меня 1й раз в окне под номер 2.девушка оператор видимо решила что она директор.Грубый разговор с речевыми вставками мы вам не обязаны говорить что нужно, а что нет.
Читать целиком
Полезно
1
ГА
Галина А
4 отзыва
Добрый день! Обращаюсь к администрации: рассмотрите возможность скользящего обеда у сотрудников. С 12 до 13 часов принимает 1 менеджер. Очередь человек 30. Все люди приходят в свой обед.
Читать целиком
Полезно
1
ӨВ
Өскемен Водоканал
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства, примем к сведению.
Ярослав Глазков
25 отзывов
Ботагоз М. Супер менеджер! Все объяснила доходчиво и четко, перезаключение договора произошло ровно за 7 минут
Полезно
0
ӨВ
Өскемен Водоканал
27 августа 2025, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку.
Арыстанбек Кармен
16 отзывов
По карте 2-гис неправильно показывает вход в здание.Исправьте пожалуйста
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Юлия Богомолова
4 отзыва
Очень понравилось обслуживание, филиал Чехова 51. Мукашева Алем помогла решить проблему, все подробно объяснила, и исправила мою же ошибку🤭 Благодарна за помощь☺️
Читать целиком
Полезно
0
ӨВ
Өскемен Водоканал
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отзыв
АМ
Анастасия Миназова
7 отзывов
На дверях и в 2 ГИС написано время работы без обеденного перерыва. По факту с 12-13 часов работает 1 оператор, остальные на обеде.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СС
Сая Сыдыханова
4 отзыва
Почему не указано обеденное время?
Полезно
1
ДТ
Д Т
9 отзывов
Вежливый персонал. Есть детский уголок
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Жанара Жанара
6 отзывов
Вежливый специалист все подробно объяснила, помогла в заполнении документов, заключении договора.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Жайнар Хамзина
4 отзыва
Была сегодня в водоканале Чехова 51, обслуживала персонал Мукашева Алем. Спасибо ей, все вниятно объесняет, на все вопросы полностью отвечает, вежливая и спокойная👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ӨВ
Өскемен Водоканал
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Жайнар! Благодарим за приятный отклик.
Иван Иванов
56 отзывов
Кочевали на пограничную … бабки начали возмущаться неудобный район. По просьбам бабок перекочевали снова на чехова
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dina Malina
23 отзыва
Быстро помогли с бумагами. Отличные специалисты. Офис тихий, спокойный.
Полезно
0
ӨВ
Өскемен Водоканал
27 августа 2025, официальный ответ
Dina. Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Были рады помочь 💛
Saya Ssss
10 отзывов
Два часа просидела чтобы получить акт-сверки. На каком основании не выдают акт сверки без видео фиксации. У всех других ком.службах без проблем за 2 минуты получила. Оператор говорит работаю в соотвествии с регламентом . Регламент это ваш внутренний документ. В каких правилах /законе прописаны эти требования. Покажите мне! Тогда уже другое дело! Про том у меня было фото и видео счетчиков, но вода была отключенная, так как уже 2нед там не живу. Сняла на видео чтоб последние показания написали. При том с работы отпросилась и пришла за актами. Хотя бы могла дать без подписи , для сверки оплаты. Зла на вас не хватает, ужасная организация !
Читать целиком
Полезно
2
Саня Зубарев
131 отзыв
Почему в двери не вставляете квитанцию
Полезно
1
Madina Apaeva
12 отзывов
Сделали все быстро
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЛ
Елена Литвин
2 отзыва
Спасибо большое за помощь Мукашевой Алем Жомартовной!
Полезно
0
Ведана Ведана
23 отзыва
Трубку не берете,не отвечаете.Воды почему нет?Предупреждений об отключении не было!Где вода?!
Полезно
0
МБ
Маргарита Богомолова
1 отзыв
Мукашева Алем какая молодец, всё объяснила,сделала договор быстро.Все супер.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РА
Роза Атажанова
1 отзыв
Добрый вечер передавала показания через чат бот водоканал 17 .03.25г сегодня через каспий смотрю задолженность 8817т Вопрос для чего тогда передаём ваш чат бот . ТОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАТЬ!!!
Читать целиком
Полезно
3
ӨВ
Өскемен Водоканал
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, банки обновляются раз в месяц (посл закрытия месяца) Вацап Бот обновляется каждый понед…
SK
Shyngys Kainarov
15 отзывов
Алем Жомартовна, специалист с большой буквы!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ӨВ
Өскемен Водоканал
7 апреля 2025, официальный ответ
Shyngys. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Всегда вам рады!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее