............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Romantic 

​Цветочный магазин
4.6
584 оценки
Сет: букет + мягкая игрушка/сладкий бокс = -10% на весь чек!*
​Реклама​*Подробнее по т. +7-700-515-11-11 или в магазинах нашей сети.

Контакты

Инфо

Отзывы320

Цены

Фото107

4.6
584 оценки
МД
​Мурат Джулдасов​6 отзывов
Спасибо за красивые цветы и быструю доставку 👍👍👍
​Гульжан Нуржанова​2 отзыва
Спасибо
НЧ
​Нургуль Чугаева​7 отзывов
Спасибо за бысрую доставку. Спасибо за обратную связь .Первый раз заказывала и осталось довольной.❤️❤️❤️ Спасибо курьеру за быструю доставку
Romantic, цветочный магазин
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо что выбрали нас! Будем снова рады Вас видеть🩷
​Юлия Шарипова​9 отзывов
Спасибо, коллективу магазина Romantic за их качественную работу. Заказ делала из другой страны, менеджер по телефону помогла с выбором, отработала на 100%. Доставили цветы во время. Сами цветы свежие и очень красивые.
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
6 января 2026, официальный ответ
Нам очень приятно читать Ваши отзывы. Мы стараемся для Вас🩷
​☺️ ㅤ​2 отзыва
Отвратительный сервис и полное неуважение к клиенту. Заказ был сделан ЗАРАНЕЕ. Я отправила фото конкретного букета с уже указанной ценой, и мне ответили, что смогут сделать именно этот букет. После этого внезапно потребовали доплату, прикрываясь «свежей поставкой» возникает вопрос почему тогда цена на фото другая? Вы обычно продаёте несвежие цветы или как это понимать? В день отправки сообщили, что нужного декора у них вдруг нет, хотя заказ был заранее согласован. А на следующий день после получения часть цветов просто завяла и испортилась. Это и есть ваша «свежая поставка»? В итоге потерянное время, деньги и испорченное настроение. Полная неорганизованность, несоответствие обещаний. Понимаю вам этот отзыв «погоды не сделает», но для меня большой урок не связываться с вами больше
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, извиняемся за данную ситуацию, чтобы мы могли разобраться, оставьте пожалуйста свой но…
АВ
​Анна Волкова​13 отзывов
Спасибо большое менеджеру Ксении🌸🥰Собрали оочень красивый и нежный букетик🥰
Romantic, цветочный магазин
2 января 2026, официальный ответ
Анна благодарю Вас за отзыв, мы стараемся для Вас!🩷
ИС
​Ирина Супрунова​1 отзыв
Заказала сегодня букет из нобилиса, через ватсап. Обслуживала оператор Карина. Очень приятная в общении девушка, все доступно объяснила, помогла с выбором. Доверилась её вкусу- и не ошиблась, для меня собрали шикарную композицию! Спасибо большое Карине и центру цветов романтик за качество и большой выбор🩷
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо что выбираете нас. Мы ценим Вашу обратную связь!🥰
​Fintifuntik Fintifuntik​17 отзывов
Хочется поставить 0 звезд, но таких нет. Вчера сделала заказ на доставку цветов, небольшой скромный букет коллеге. Доставка должна быть утром. Заказ приняли через ватсап. Все бы ничего, но когда коллега прислала фото этого букета, я была, честно сказать в ужасе. На фото явно видно, что отдельные розы не первой свежести, края заметно потрепаны, на мой взгляд, розы давно стояли и их решили мне спихнуть. Неужели нельзя было привести их в порядок, убрать лепестки. Все таки букет - это внешний показатель работы фирмы, букет он сразу на виду. И так не приятно, когда тебе дарят такой, на мой взгляд, не качественный товар. В городе много фирм, знала бы, что такое отношение к клиентам, нашла бы получше вариант. не рекомендую эту фирму, офис по пр. Назарбаева.
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо что поделились своей ситуацией. Нам очень жаль что Ваш заказ не оправдал ожидан…
​Ивашка Майская​1 отзыв
Не знаю имени, но спасибо девушке-консультанту, которая была сегодня на смене, очень помогла!
Romantic, цветочный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, всегда рады Вам помочь!
​Gulim Tursynkhanova​5 отзывов
Большое спасибо! Продавцы вежливые, доставили всё вовремя 👍🏼
Romantic, цветочный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Gulim! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🤗
M
​Mira​14 отзывов
Всем привет с Астаны. Улкен рахмет команде романтик ука. Сегодня в течение часа доставили радость и мои поздравления моей сестрёнке. 👍👍👍
Romantic, цветочный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова, будем рады вам всегда 😉
А
​Аня​3 отзыва
Хорошие цветы, свежие красивые , Заказали букет но его испортили отвратительной упаковкой , заказывали белую бумагу , я рассчитывала что она будет глянцевая ,( показывала образец девушке которая принимала заказ) сделали розовую бумагу , (толстая и мягкая,) обсалютно не подходящую к оттенку цветов , посчитали 6 листов - по факту использовано только 5 но это совершенно не важно . Грустно что мы оформляли один заказ, а получили совершенно другой . Я понимаю что на кассе девушка не флорист и букет не она собирала но можно же вникнуть в проблему клиента . Предложить какой то выход из ситуации, но к сожалению нам не предложили никакого решения , ушли с грустным букетом
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что при хорошем качеств…
СН
​Сагыныш Наурызбаева​1 отзыв
Ужасный сервис. На витрине цветы уставшие. Попросили собрать букет, даже не смогли оформить его. Флорист никудышний. Отстой филиал на Назарбаева 44. Порят весь наработанный имидж Romantic.
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Сагыныш. Нам жаль, что визит в филиал на Назарбаева, 44 оставил у вас негативное впечат…
​Архат Айкынулы​5 отзывов
Лучший сервис
Romantic, цветочный магазин
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за теплые слова 💛 Были рады знакомству 🤗
​Анна Родионова​4 отзыва
Полностью разочаровалась в этом цветочном. Выбрали букет, с виду вроде все хорошо, приличный букет. Прийдя домой и распаковав букет, цветы в ужасном состоянии. Флорист не предупредила что цветы подвяли и подгнили, сразу унесла упаковывать в термопленку. Ничего не сказала . Цена за такой букет 20к. Вы либо предупреждайте что цветы в таком состоянии, либо вообще не продавайте такие букеты. К вам больше не прийду , разочаровали !!!
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом — нам правда важно разбираться в таких ситуациях…
​Кристина Водолазова​8 отзывов
Красивые цветы 😍
Romantic, цветочный магазин
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Будем ждать вас снова 🌸
​Асель Алагузова​5 отзывов
К сожалению, осталась недовольна обслуживанием в вашем магазине. Букет вживую выглядел хуже, чем на витрине: цветы не свежие, оформление неаккуратное, а цена при этом высокая. Отдельно разочаровала доставка — привезли позже оговорённого времени. Хотя заказ был в дом через дорогу, доставляли букет полтора часа. Ожидала совершенно другого уровня качества и обслуживания. Надеюсь, вы обратите внимание на замечания и улучшите работу.
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Асель! Очень сожалеем, что ваш опыт оказался таким — для нас это недопустимо. Спасибо…
ТН
​Тамара Никоненко​10 отзывов
Впервые сталкиваюсь с тем, что букет прожил всего ДВА ДНЯ... В букете оказались вперемешку свежие и явно несвежие цветы , полное неуважение к клиентам. Стоило только снять упаковку, как половина лепестков осталась на полу, будто букет уже отцвёл до меня. Очень жаль, что вы позволяете себе такое отношение к покупателям и к собственному делу.
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать, что ваш букет так быстро завял — это абсолютно не соответствует ст…
D
​Dmitriy​1 отзыв
Все просто супер спасибо Еркежан и Анастасия.
Romantic, цветочный магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Рады работать для вас.
​Жанат Галиева​1 отзыв
Спасибо большое, всё замечательно!!!
Romantic, цветочный магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Жанат, здравствуйте, благодарим вас за теплые слова! Будем рады вам всегда ❤
​Ольга Наурузбаева​28 отзывов
Цветы не всегда свежие. Обслуживание ооооочень медленное. Букет собирала флорист или стажёр или просто с улицы зашла. Трепала несчастные веточки хризантем пока половина соцветий не осыпалась. Более опытный флорист переделала букет. Минус 1 час времени, искалеченный букет, цена как за самолёт. Не рекомендую. Две звезды, только ради уважения к цветам. Обслуживание хромает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Romantic, цветочный магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за обратную связь нам очень жаль, что у вас остался такой неприя…
​Madiar Aidarkhanov​5 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Romantic, цветочный магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Мадияр, добрый день! Большое спасибо за доверие 🤗 Были рады знакомству 💛
​Розалина Мерседикова​6 отзывов
Спасибо менеджеру Анне, за чуткость 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жамиля Токтарканова​4 отзыва
Свежие цветы, хорошее обслуживание. Флорист Дархан красиво собрал букет, видно что старался!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Александр Воробьев​1 отзыв
Благодарю цветочный, помогли выбрать цветы и быстро собрали, спасибо консультанту Жазире
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рустем Разиев​2 отзыва
Не выполнили просьбу сделать фотографию.
​Irina💋 Литвиненко​3 отзыва
Начну с того, что часть букетов хранится в холодильнике и выглядит, мягко говоря, не очень (конечно, не все, но есть такие, которые уже совсем непригодны для продажи). Выбрать что-то готовое я так и не смогла. Были красивые композиции по 45 тысяч, но, признаюсь честно, это не в моём бюджете. Я попросила собрать букет, меня проводили в холодильник для выбора цветов. Я выбрала и озвучила девушке сумму, на которую рассчитываю. В ответ она просто назвала цену каждого цветка и явно ждала, что я сама достану телефон и начну подсчитывать, сколько именно цветов нужно взять. Я сразу уточнила, что это можно ей спокойно сделать на кассе. И вот в чём дело — отношение персонала оставляет желать лучшего. Персонал даже не совсем сразу здоровается! Так как завалившись за стойкой видимо хочется поспать ! Даже бейджей нет, имя девушки я не спрашивала. К флористу никаких претензий — букет получился просто шикарный 😍 Но с работой персонала в зале есть серьёзные проблемы.
Читать целиком
ЗН
​Зерде Нәби​9 отзывов
Менеджер Шырай 🥰👍👍👍
АА
​Аслан Асылбаев​9 отзывов
Девушки при входе ни поздороваться ни попрощаться не могут, может это сервис такой, но девушки которые возле цветов и поздоровались и подошли и подсказали с выбором.
Читать целиком
Romantic, цветочный магазин
3 сентября 2025, официальный ответ
Доброе утро, Аслан! Сообщите пожалуйста время и филиал на котором вы были?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее