............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zerde 

Аптека
4.6
62 оценки
4.6
62 оценки
КН
Кирилл Новиков3 отзыва
НН
Надежда Николаева3 отзыва
КР
Камила Рейд11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ник Ниаберд12 отзывов
Читать целиком
Zerde, аптека
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остал…
Ангелина Феклистова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shopik ✨4 отзыва
Зашла за прокладками Bella ночные — ценник на витрине чётко 750. На кассе пробивают 940. Указала на расхождение, но фармацевт начала оправдываться: «В базе так» и мы даже вместе подошли проверить — всё действительно так и было 750. Она достала другие прокладки из глубины, которых вообще не видно. Я спокойно объяснила, что как покупатель имею право знать точную цену товара, а если указана одна сумма, а на кассе выходит другая — это прямая ошибка аптеки, а не моя. Хотя ситуация произошла не по моей вине—ценник стоял прямо под товаром, который я взяла. Сделала замечание по поводу тона, потому что на меня начали повышать голос, вместо того чтобы нормально объяснить ситуацию. Оказываете услугу, работаете с людьми — и думаете, что вежливость, компетентность и корректность не входят в ваши обязанности? Согласно статье 25 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре, включая его стоимость. Нарушение этих требований — прямое нарушение закона. Больше туда ни ногой. Очень неприятно, когда клиента пытаются выставить виноватым за чужие недочёты.
Читать целиком
Zerde, аптека
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за причиненные неудобства. Чтобы мы могли…
Роман Теплов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влада Ляпунова20 отзывов
Развею миф об этой почти «пятизвездной» аптеке! Начну с обслуживания: В Вашу апеку зашел мой дедушка в предобморочном состоянии, задыхался, не мог вымолвить ни слова, весь бледный. В минуту пока пытался придти в себя и сказать, что ему необходимо, фармацевт начала его выгонять… оценив его как бездомного, бомжа… А когда он еле выговорил ей Беродуал (название лекарства, снимающего бронхоспазм), коротко и четко получил ответ - НЕТ! На минуточку препарат не из дешевых, ни пару троек тысяч (аптека позиционирует себя с низкими ценами) Как только он вытащил их кармана 20.000 тг отношение сразу поменялось и препарат сразу появился… С каких пор медицинский персонал у нас дает личное оценочное мнение человека, о не дает оценку состояния? Видя в каком он состоянии ни скорую , ни помощь она не оказала! Отзыв отзывом, но эту ситуацию без огласки я не оставлю.
Читать целиком
Zerde, аптека
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы провели детальный анализ ситуации, в том числе изу…
SO
Sergei Onuprienko1 отзыв
KO
Kristina Onuprienko2 отзыва
вероника гуреева11 отзывов
Читать целиком
Zerde, аптека
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточните время…
Р
Руфат1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Тимофеева8 отзывов
Angel Angel81 отзыв
Читать целиком
Zerde, аптека
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что оставили отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства…
БМ
Барак Монголов81 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее