............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Турандот-ВКО 

​Ресторан китайской кухни
4.1
219 оценок
​Реклама​ТОО «Интернет доставка».

Контакты

Инфо

Отзывы91

Меню

Фото53

4.1
219 оценок
​Amir Zhakiyanov​3 отзыва
😍😍😍😍
ДА
​Данияр Ахметов​40 отзывов
Ничего особенного
AA
​Anar Abuova​4 отзыва
-
МА
​Мейіржан Аманжол​1 отзыв
Очень не понравилось данное заведение
EB
​Erkezhan Beldeubayeva​14 отзывов
Администратор сильно дешевит это заведение! Что за вообще разборки на матах?! Очень приятно прийти в заведение, заплатить за блюдо и наслаждаться ором, пока администратор самоутверждается за чужой счет. за время этой разборки можно было уже все исправить тихо и спокойно… это ведь рядовые рабочие моменты почему человек позволяет себе вообще хоть на кого-то орать не умещается в моей голове.. почему гости должны слушать чужие истерики за свой счет тоже непонятно
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали. Вы абсолютно правы во всём: гости не должны платить деньги за т…
​добрый пень​21 отзыв
Сегодня (29.11) были в вашем заведении и оказались в крайне неловкой ситуации. Произошла внутренняя проблема с заказом на доставку: то ли курьер забрал не тот заказ, то ли официант перепутал что-то. Обычный рабочий момент, ничего критичного. Но вот как эту ситуацию «решала» администратор, стало настоящей проблемой. Она начала громко выяснять отношения с персоналом, сначала в подсобке, а потом разборки перекочевали в зал. Мы были единственными гостями и оказались свидетелями криков, мата и разноса официантки на повышенных тонах. Мы настолько опешили, что даже не смогли сделать замечание, хотя, конечно, стоило бы. Особенно «порадовала» фраза администратора: «Клиент на доставке сейчас накатает негативный отзыв». Серьёзно? А мы кто тогда? Невидимки? Антураж? Мы, на минутку, тоже клиенты. У нас тоже есть функцию «накатать» отзыв) Независимо от количества гостей такое поведение персонала абсолютно неприемлемо. Внутренние вопросы решаются тихо и профессионально. Не в зале. Не на матах. И точно не при гостях. Как человеку, который должен отвечать за сервис, не приходит в голову, что, ведя себя подобным образом при гостях, она создаёт проблему куда серьёзнее, чем перепутанная доставка? Что такими выходками она подставляет не только себя, но и весь имидж заведения? Мы пришли спокойно поесть и отдохнуть, а оказались втянуты в атмосферу стресса и громких разборок. Здорово, ничего не скажешь Очень надеемся, что руководство в курсе, какие «управленческие таланты» представляют его заведение перед гостями. Чек прикрепляю.
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли в себе силы подробно написать и даже прикрепить чек. То, что произо…
​elena lyan​7 отзывов
Мы с подругами посетили "Турандот" вчера вечером, и остались под очень приятным впечатлением от атмосферы! Интерьер приятный. Все очень стильно и продумано до мелочей, что, несомненно, делает вечер особенным. Обслуживание было внимательным и ненавязчивым. Что касается кухни, то в целом все понравилось, блюда поданы красиво. Единственный момент, который хотелось бы отметить, — это небольшое ощущение, что в салатах, которые мы заказывали, немного переборщили с солью. Это не испортило впечатление полностью, но сделало вкус чуть менее сбалансированным. Возможно, стоит просто быть немного осторожнее при добавлении соли. В общем и целом, вечер прошел прекрасно. Мы получили удовольствие от обстановки, приятной компании и атмосферы. С удовольствием вернемся, чтобы попробовать другие блюда!
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! 🌸 Огромное спасибо за такой тёплый и детальный отзыв! Нам невероятно приятно, что атм…
​gllckk Kireyev​1 отзыв
Все понравилось,вкусно очень Понравился официант Самир хороший работник
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! ☀️ Огромное спасибо за отзыв! Нам безумно приятно, что всё было вкусно и по душе! Сами…
АМ
​Алия Максенова​20 отзывов
К сожалению ресторан сильно испортился . Администратор которая вчера стояла ( женщина среднего возраста , имя не запомнила ) нереальная грубиянка ! Будто на базаре стоит 😔 второй этаж закрыт , сидишь в кальянке что неудобно с детьми . Спросили про вип но админ нахамила жутко 😁 потом заказ несли очень долго ссылаясь что заняты випами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень стыдно, что вы столкнулись с таким откровенно хамским отношением со стороны…
​Марина Колесникова​8 отзывов
Были 1 ноября с мужем. Являемся поклонниками сети "Турандот". Люблю "Турандот" в Алматы, в этом году посетили данное заведение в Астане- были впечатлены качеством кухни, интерьером и обслуживанием - пожалуй это лучшее заведение из всех, чего не скажешь о заведении в нашем городе, пожалуй это худшее из всех. Разочарованию нет предела. Во-первых так и не понятно, почему в одном зале работают два ресторана. Интерьер никакой, вернее полное его отсутствие. Просто зал, просто столы и диваны, ощущение временности, обстановка столовки, акустика - ужас, музыка - отстой. Никакого уюта. Нам предложили столик в конце зала, недалеко двери в туалеты, мы слышали, как там харкались, сморкались, работали фены.. это просто жесть. Даже в столовых как-то изолировано отхожее место. Персонка на столе была в жирных пятнах. Грязная посуда не убиралась, копилась, только после замечания официантке (которую ещё дождаться и покричать нужно) что-то убралось, хотя пустая супница так и достояла до самого нашего ухода, хотя суп принесли первым блюдом. После замечания мужу поменяли тарелку, я не дождалась, салфетки, хвостики креветок отодвинула на край тарелки, и приступила к следующему блюду с этой-же тарелки с мусором, т.к. кричать снова, а тем более бегать в другой конец зала с повтором требований было уже как-то стрём - окончательно портить вечер. Палочек нам не принесли, как буд-то и не китайская кухня, просто ложки-вилки, видимо экономят на них. Кухня вроде похожа на турандотовскую, но кисло-сладкий соус - вода. Но вкупе с таким "интерьером", акустикой, звуками из туалета, грязным столиком и грязной посудой прелести китайской кухни мы не ощутили, хотелось побыстрее просто доесть и уйти, вот как-бы мы в столовку пришли. Ещё и обслуживание 10% за ЧТООО? Ощущение, что это просто какая-то харчевня, а не ресторан, временно оборудованная для сбора денег. Жуткое место. СЮДА МЫ НЕ ВЕРНЁМСЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В городе есть заведения более достойные ваших денег!
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что так подробно и честно описали свой визит 1 ноября. Мы искренне потрясены…
​Pavel Doronin​19 отзывов
Курица в кисло-сладком соусе не съедобная (можно выжимать масло). Обслуживание - еще хуже чем качество блюд. Данное заведение выглядит как подделка на настоящий Турандот. Очень разочарован.
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за честный и жёсткий отзыв. Нам очень стыдно, что курица в кисло-сладком соусе…
​Йорго Йорго​2 отзыва
Самое дорогое в ресторане это повар. Скажу только про морепродукты на жаровне- это запах тухлой рыбы и рвота через 2 часа.
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень стыдно и искренне жаль, что морепродукты на жаровне оказались не просто невк…
ЕТ
​Ерсын Туленбергенов​2 отзыва
Были 20 сентября, кухня хорошая, то что заказали очень вкусная как в Китае! Молодцы что соблюдаете рецепты китайской кухни, повар наверно не местный . Оценка отлично!
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
2 октября 2025, официальный ответ
Ерсын, спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🤗
GL
​Galina Lukasheva​4 отзыва
Я из Алматы. Цена за блюдо начинается от 3500 за 250 гр. Заказала рыбу в кисло-сладком соусе. Ждала заказ целый час. В итоге рыбу подали сырую.( Фото не сделала, блюдо очень быстро унесли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
2 октября 2025, официальный ответ
«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам подали сырую рыбу.Мы проверили работу с…
​Balnur Imasheva​3 отзыва
Все понравилось, спасибо большое ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! ☺️ Огромное спасибо за тёплый отзыв! Нам безумно приятно, что всё понравилось и вечер…
е
​екатерина​8 отзывов
Вкусная кухня, приветливый персонал, уютный зал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приятно знать, что вы оценили кухню, атмосферу и работу команды. Будем рады вид…
​Жулдыз Жулдыз​5 отзывов
Когда всё совпало: вкусно, красиво и приятно Люблю такие места!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова. Рады, что вы почувствовали именно ту атмосферу, к которой мы стремимся…
​max gromov​1 отзыв
Обсчитывают внаглую, вместо заказанного блюда приносят другое и дороже. Разочарован, больше сюда ни ногой
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что ваше посещение оставило негативное впечатление. Подобные ситуации…
ЖУ
​Житель У-Ка​2 отзыва
Сервис и кухня на высоте! Очень всё понравилось👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны сервисом и кухней. Всегда приятно получ…
П1
​Пользователь 1​43 отзыва
猪草螳螂很好吃，但我不喜欢自行车味道的烧烤，猪草螳螂很好吃，但我不喜欢那种带有自行车味道的烧烤😎🫠
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
25 июля 2025, официальный ответ
Пользователь, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв 😌 Приходите к нам почаще ❤
​ТОКТАРОВА ЖАНАР​10 отзывов
Глубокое разочарование. Ресторан «Турандот» всегда ассоциировался у меня с высоким уровнем сервиса, вкусной кухней и вниманием к деталям. Я посещала заведения этой сети в разных городах и оставалась довольна. Однако, опыт в филиале нашего города оказался катастрофическим — особенно обидно, что он пришёлся на важное для нашей семьи событие: последний звонок дочери и ее день рождение. 📍 Дата и время бронирования — 26 мая 2025 г в 18:00. Пришли вовремя, а стол не был накрыт. Мы ждали 40 минут. Администратор извинился, сославшись на банкет в другом зале. Но как можно было не подготовиться заранее к забронированному мероприятию? 📉 Обслуживание — ниже всякой критики. Официанты не подходили к столу, приходилось буквально бегать за ними. При этом оплата “обслуживания” уже была включена в счёт. По факту — гостей обслуживала я сама. 🍽 Кухня — отдельное разочарование. • Блюдо Дапонжди выглядело как остатки: еле размазанный по тарелке слой, абсолютно не соответствующий заявленной подаче. • За 5 часов до мероприятия администратор написал в WhatsApp с вопросом по салату с кальмарами — лучше бы сразу сообщили, что не справляются с блюдом. В результате кальмары были испорчены. • Утка по-пекински — совершенно не соответствовала классике блюда. Мне лично судить сложно, но гостям, хорошо разбирающимся в кухне, было стыдно даже пробовать. • И самое неприятное — практически у всех гостей на следующий день были проблемы с пищеварением. Да, интерьер действительно красивый. Но это — всё, что можно отметить положительно. К сожалению, заведение не справляется ни с базовым сервисом, ни с кухней. 🎯 Вывод: Крайне не рекомендую. Организаторы мероприятий, подумайте дважды. Блогерам, рекламирующим этот ресторан — стоит пересмотреть свои ценности: такими рекомендациями вы теряете доверие аудитории.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что столь значимое для вашей семьи событие сопрово…
​Kapriz 0806​40 отзывов
Сейчас здесь начали День Семьи! Нам всё понравилось! Особенно сервис, кухня тоже вкусная❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Мы рады, что вам всё понравилось.
ks
​kazakh stan​7 отзывов
Сегодня в первые посетили ваше заведение поели, все очень вкусно порции большие , обслуживала Екатерина вежливая девушка спасибо ей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в нашем заведении.
​Пользователь 1​37 отзывов
Качество цене не соответствует. В еде по всей видимости добавки (химия), потому что после обеда весь оставшийся день была просто дикая жажда. В зале сидели одни. Ощущение как будто в столовой, а не «дорогом» ресторане. Обслуживание очень вялое. Подписываюсь под каждым словом в предыдущем отзыве. Не ждите старого Турандота ;(
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Благодарим Вас за отзыв, а так же хотим Вас уведомить что в наших блюдах испо…
АА
​Алия А​4 отзыва
Обедали с мужем в Турандот. Ожидали хорошего сервиса, НО официанты не знают элементарно меню. На вопрос о составе Мин Лу ответил только третий официант 🙈. К чаю ничего не предложили, меню забрали. В зале гробовая тишина. Мы были вдвоём😹. В общем лучше старый Турандот с отличным сервисом, чем новый, но не оправдавший ожиданий. Кухня вкусная, палочки неудобные, но очень красивые)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы учтем ваши слова во внимание. будем Вам рады если Вы вновь…
AA
​Aidana A​23 отзыва
Всё чудесно🔥 сервис всегда хорош, интерьер стильный! Блюда восхитительны. Хрустящая требуха раз на раз как повезет но во всём остальном 5/5🤍
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём вас снова 🙏🏼
AU
​Apple User​6 отзывов
Забронировали заранее стол на официальное открытие, которое так рекламируют, а сегодня сообщили что закрываются на банкет!исправили ситуацию предложив столик в ресторане Ugli!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Приносим свои извинения за неудобства, будем рады видеть Вас вновь.
​Chelo Vek​42 отзыва
Отлично посидели с друзьями и детьми. Всё вкусно, порции большие и цены адекватные. Даже не смогли всё доесть - унесли домой. Креветки на шпажках и шпинат в чесночном соусе покорили нас. Официантка с татушкой на висках - огонь!!! Смогла поймать нашу волну) Во второе посещение застали музыку. Музыка не к месту вообще + ощущение что попал на сельскую свадьбу. Во всех заведениях эта громкая музыка, может руководство Турандота подумает в сторону того, чтобы выделиться на фоне других тишиной?) Ваши плюсы это вкусная еда, красивый интерьер и к этому лучше всего подходит приятная фоновая музыка.
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Chelo, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🔥 Успехов вам!
AA
​Anuar Ast​31 отзыв
Настоящий турандот
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Anuar, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Будем ждать вас снова 💛
​Анара Бердугожина​4 отзыва
Были в ресторане “Турандот” — место просто потрясающее! Очень вкусная китайская кухня, всё свежее, ароматное, с насыщенным вкусом. Интерьер шикарный, всё продумано до мелочей, хочется разглядывать каждую деталь. Очень уютно, красиво и атмосферно. Персонал внимательный, приятный. Остались только положительные эмоции!
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за приятный отклик 😌 Рады видеть вас снова ❤
RR
​Ramis Ram​11 отзывов
сегодня были в вашем заведении,все понравилось,обслуживание на высшем уровне,кухня одна из самых вкусных.Советую это заведение🤗
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, что выбираете нас, рады были вам.
М
​Мадина​4 отзыва
Очень вкусная кухня, обожаю практически всё! Однозначно — одно из любимых мест. Интерьер красивый, уютный, с атмосферой — видно, что всё продумано до мелочей. Недавно открылся первый этаж: там уже другая кухня, кальяны, а ещё есть караоке вип-залы. Удобно, что можно выбрать формат отдыха под настроение. В общем, кто ещё не был — советую от всей души!
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Спасибо большое за добрые слова 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось!
​Айнура Каипова​4 отзыва
"Турандот" — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Здесь каждая встреча, ужин или праздник превращаются в незабываемое событие. Настоящий эталон высокого стиля. Шикарная кухня! Обслуживание супер!Атмосфера! Очень люблю ресторан!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Айнура, здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приезжайте ещё 💛
​Akbota Sagdarkhan​10 отзывов
Одно из любимых мест в нашем городе, хоть с кем можно прийти вкусно покушать и приятно провести время, всю еду кушаем с удовольствием, не оставляя ничего😁🤍
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Akbota! Спасибо вам за доверие, мы всегда вам рады 😁
БК
​Бахытгуль Кумарбекова​2 отзыва
Уютное место с прекрасным интерьером! Самое главное- ВКУСНОЙ ЕДОЙ!!! Ставлю 10/10! 🤩😋😋😋
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Бахытгуль, добрый день, спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Рады видеть вас снова.
AK
​Alsiya Kadessova​2 отзыва
Очень вкусная кухня 😋 сам ресторан очень красивый и стильный!!!
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alsiya, огромное спасибо за отзыв и оценку 🤗 Мы старались!
АТ
​Айза Токенова​12 отзывов
Порции щедрые, а цены вполне адекватные для такого уровня качества. Обязательно вернусь снова и с удовольствием всегда рекомендую друзьям! P/S. Любимые блюда: говядина с лепешками и рыбные палочки в кисло сладком соусе😋🤤🥰
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Айза, здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова 💛 Были рады вашему посещению.
MK
​Meruyert Khissambinova​13 отзывов
Очень рады что полюбившееся кухня вернулась вновь 🥰 все вкусно , комфортная и красивая атмосфера !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Meruyert. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Всегда вам рады 🌸
​Dmitriy Agarkov​20 отзывов
Интересное место 👏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Dmitriy, здравствуйте. Спасибо вам большое за теплые слова 😌 Мы стараемся ❤
​Pasha Pasha​3 отзыва
Недавно был в данном заведении и что могу сказать..... сказать в общем то нечего. Не понравилось все. От зала где сидели плюс кухня а самое главное алкоголь. Не ожидал что все параметры равны 1 баллу. Руководству прошу принять меры.
Читать целиком
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Благодарим Вас за ваш отзыв, возьмем на заметку ваши слова.
N
​Nokk​16 отзывов
Ужасное заведение! Обслуживание просто ужас! Мойва ужасная, алкаголь разбавлен. В туалете добро не смылось. Просто испортили все настроение
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
23 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда рады помочь.
AA
​Aigerim A.M.​18 отзывов
Очень вкусно и приятная атмосфера
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Турандот-ВКО, ресторан китайской кухни
11 мая 2025, официальный ответ
Aigerim, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда вам рады.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее