............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автовокзал 

​Автовокзалы
1.7
93 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото5

1.7
93 оценки
​Василиса Овчинникова​6 отзывов
Добрый день! 13 числа сдала билет через приложение, написали возврат в течении 10 рабочих дней, 29.09 возврата до сих пор нет, по номеру указанному в каспи для возврата игнорируют. Весь архив билетов исчез, это что новый способ мошенничества? Электронной почты для обращения нигде не могу найти. До этого несколько раз ездили до Барнаула, Новосибирска всё было хорошо, в этот раз неожиданно решила задержаться в Новосибирске, в связи с чем и оформила возврат и такое отношение.
Читать целиком
​Masyanya Kozhukhova​10 отзывов
Специально списывались с человеком, который бронирует билеты и мне сказали, что в 12:00 есть рейс в Барнаул . Деньги взяли и выдали билет. Как оказалось в дальнейшем, они уже давно не ездят в день , на это время. Моя мама начала ругаться с людьми, которые дают не корректно информацию, в том числе и КАССИР, которая продала билет , зная, что на день больше нет условий для выезда. В итоге, кассиру позвонили люди, которые называют себя начальством и сказали: забрать у меня билет и вернуть деньги. Мол дальше пусть сами ищут себе, раз их что-то не устраивает. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. И главное , что нас за 12.000 даже и не устраивает. Хотя они и продали билет на рейс , которого не существует . КОНТОРА КЛОУНОВ. Между прочим, неоднократно сталкивалась с косякими их обслуживания. Часто продавали билет на одно и то же место, которое уже было продано другому человеку. НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
​Natalya​3 отзыва
Ужасное отношение к пассажирам! Без объяснения причин перенесли поездку на другой рейс, хотя автобус, на который были куплены билеты, пошел по графику. Женщина в кассе просто невероятно хамит, кричит, оскорбляет. Ни разу в жизни не видела, чтобы представитель какой либо компании так вел себя по отношению к клиентам! Почему то чувствует свою полную безнаказанность. Не дала снять ее в момент когда она нецензурно меня оскорбляла, захлопнула окошко кассы. Теперь это недоказуемо, так как никого рядом со мной не было, а у нее в кассе был какой то мужчина. А то я бы написала заявление в полицию. Настолько это возмутительно! Водители все профессиональные, доброжелательные, никаких претензий к ним нет. А вот к администрации очень много вопросов. И зачем создавать приложение, если билеты, купленные через него, не действует и их могут запросто перенести на любое время? А в кассе продают только на те рейсы, на которые им удобно и которых даже нет в расписании?
Читать целиком
​Иван Гусев​36 отзывов
Постоянно с ними катаюсь. Пока все норм.
​Виктория Нетёсова​10 отзывов
Очень чисто, комфортно 🙏🏻 кондиционер прям хорошо работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Наурузбаева​28 отзывов
Отвратительное обслуживание. Хамство, начиная с регистрации. Билеты продаются дважды. Купили билеты за месяц до поездки, места выбрали с учётом физиологических возможностей пассажиров (бабушка с больными ногами). Все было гарантировано- прекрасно. Приехали, места заняты, водитель угрожает расправой и обещаниями подключить ФСБ, билеты проданы по второму кругу. Администратор сделав ангельское лицо, улыбалась кому-то в воздухе. Цирк уехал, клоуны остались. И это безобразие полностью остаётся безнаказанным. Можно было бы поставить -0, так бы и сделала. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Автобус Сибиряк, гос номер Р367АК 154.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Прошкина​3 отзыва
На протяжении 5 лет неизменно ездила с этой компанией. Если раньше была в восторге, то сейчас ситуация обратная. Выкупили билеты на автобус за 3 недели до поездки. По итогу тех, кто едет в Барнаул в автобус не сажают, только Новосибирск и Томск. Мы же должны были стоять и ждать, пока за нами приедет спринтер из СЕМЕЯ!!! По итогу уезжаем на 2 часа после времени отправки. Были и люди, кто ждал 7 часов и более, и они тоже едут с нами. Очень жаль, что компании собрать побольше денег с более длинных маршрутов стало гораздо важнее, чем качество. Вынуждена воздержаться от дальнейшего взаимодействия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виктория Сюсюкина​2 отзыва
Если планируете брать билет до Томска, будьте готовы к тому, что вас высадят на автовокзале Новосибирска, а дальше добираетесь сами! Причина: наш автобус не успел вовремя и минивэн (был запланирован, чтобы отвезти в Томск) не стал ждать и уехал! Дорога действительно была очень долгой, ехали медленно, выехали в 18:00( по времени Ука) в НСК прибыли только к 13:30 ( по времени НСК) Наверное ехали медленно, что бы автобус по пути не развалился совсем, но это лишь мои предположения До этого ездила в феврале, автобус сломался сразу же, не успев выехать, со станции сразу отправились на ремонт До этого, у других пассажиров были ситуации с поломкой автобусов прямо в дороге Слоган компании в Инстаграм "Быстро, удобно и надёжно!" Совсем не быстро, и тем более не надёжно...
Читать целиком
​Мария .​3 отзыва
Ужасно
​Никита​4 отзыва
👎
AA
​Anastassiya A​18 отзывов
Вчера отправляла племянника до Барнаула. Билет был выкуплен за месяц до даты отъезда, выбрано место на графике. В итоге накануне вечером переносят время на 3 часа раньше, приезжаем, говорят, нет по расписанию поедете 18.00. Возвращаемся в 18.00, нас в автобус не садят, садят только тех кто едет в Новосибирск. А у племянника дальше поезд с Барнаула По итогу, 19.30 заказывают на троих таких же жертв обстоятельств, как мой племянник легковой автомобиль и отправляют до Барнаула. Что мешало посадить людей согласно купленным билетам? До руководства не дозвониться, на автовокзале только кассир, спросить не с кого. Отвратительное отношение, не рекомендую данную организацию.
Читать целиком
​Рамис Зиннуров​4 отзыва
.
​Kristina Vaschuk​9 отзывов
Ужасная организация пассажирских перевозок. Первый и последний раз возпользовались, изначально нужно было изучить отзывы. Задержка рейса на 1 час, при том,что мы отправляли детей и привезли их за час до отправки. Причина- ждали двух пассажиров с поселка. Администратор не шла на диалог, все время уходила от вопросов и убегала в прямом смысле. Есть регламент отправки, почему 15 человек должна ждать? Лица принимающие решения, наведите порядок. Сервис 0. Полное отсутствие менеджмента. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IS
​Irina Soboleva​2 отзыва
Не рекомендую никому этот «автовокзал». Купили билет на сайте, при посадке нас не оказалось в списках, квитанция и код ничего не значат. Кассир с каменным лицом сказала, что ни за что не отвечает и в и чем не поможет. Предложила позвонить 1414 (что за бред?). Потом предложила позвонить оператору, оператор предложил обратиться к кассиру. Потом сказала позвонить директору, в базе мы есть, а в списках нет, что произошло им не понятно. Серьезно? За ваш косяк я должна кучу людей обзвонить и быть посланной по очередному номеру?! Никто не извинился и даже не пытался сделать вид, что пытаются помочь. «Цифровой» вокзал, а бегают с бумажными списками и не могут разобраться. В общем больше туда ни ногой. Клиентоориентированности ноль, зато деньги сразу списывают. Советую хорошо подумать, нужны ли вам такие проблемы. Мне точно нет.
Читать целиком
​Светлана Зайцева​13 отзывов
Воспользовались этим автовокзалом 15 июля 2025 года. Поездка была в Новосибирск и обратно. Здание автовокзала обычное. Есть удобные кресла для ожидания. Координаторы связывались с нами по телефону и подтверждали отправку. Автобус из Усть-Каменогорска был не новым. Водители профессионалы своего дела. Спокойные, выдержанные. Как положено двое водителей. Из Новосибирска следовал более новый автобус. Перед отправкой так же связались с нами по телефону для подтверждения поездки. Были парные билеты, так как заказывали через интернет. Проблему решили быстро. Всем хватило места. Остановки были в удобных местах. Спасибо за приятную поездку.
Читать целиком
​Михаил Завизёнов​9 отзывов
Я не знаю у кого как,но мы с семьёй прекрасно съездили из Усть-Каменогорска в Новосибирск и обратно воспользовавшись услугами этой компании..все было отлично..Автобусы достаточно комфортные(конечно без лишних понтов,но чистые,идут по расписанию ).Туда ехали на автобусе с нашими номерами,обратно на российском автобусе.Водители достаточно вежливые.В Новосибирске конечно был маленький ньюанс с одинаковыми местами,но администраторы на местах все оперативно решили .За сутки была связь с вопросами о бронировании .Координаторы что с нашей стороны,что с Российской очень приятные и адекватные люди.во всем шли навстречу и помогали.Так что лично моя семья осталась довольна..Да..билеты мы выкупали заранее через приложение а не в последний момент
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Савинский​5 отзывов
Что сказать забронировали билеты на 7 человек на завтра 12.07.2025г. Тут пишут вечером 11 числа что якобы рейс отменили, звоним туда там говорят нет рейс есть, но мест нету, говорим им как так мы же бронь ставили, говорят щас узнаем и трубку бросают, потом звоним им опять минут через пять а они номер в блок поставили, ужасное у вас отношение к людям, мало того что наврали что рейс отменили, так ещё и номер в бан отправили.
Читать целиком
ES
​Elena Sharapova​10 отзывов
Сам вокзал обычен. А организация так себе, много нареканий как к перевозчику
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Беспрозванных Меньшенина​1 отзыв
Не дозвониться. Зачем пишите номера ни один не берут.
АШ
​Александр Шенцев​22 отзыва
Пету шиная контора и владелец.
​Алина Кириллова​64 отзыва
Отвратительные международные автобусы!!! Как можно ставить в рейс такие старые грязные и нерабочие автобусы, где людям надо ехать больше 12 часов! Просто издевательство!!!!!! Билеты с каждым разом все дороже, а автобусы все хуже и хуже. Выехали сегодня в 22-40 с Нск в усть-Каменогорск, кондиционер не работает! Полный автобус людей - дышать нечем!!!! Задыхались все 12 часов. Штор нет! На улице 30 градусов! В салоне 35 градусов !!!! Все грязно, страшно прикасаться и сидеть! все сломано! Кресла не откидываются, подлокотники вырванные. Ужас!!!! Автобус был с кз номерами. Мужчина хаааамло, который собирал деньги мимо кассы на речном вокзале!!!! Автобусы максимально неподготовленные у рейсам!!! Особенно длительным! Лишь бы содрать деньги. Позор!
Читать целиком
АД
​Альбина Девятова​2 отзыва
Маршрут Новосибирск-Усть-Каменогорск 11 июня. Сказать что был ужас ничего не сказать. Мало того что вместо автобуса было 2 микроавтобуса. Водитель постоянно засыпал и то выезжал на встречу то тянуло на обочину. В итоге. Довезли до границы РФ высадили и сказали переходите пешком. Можете дождаться автобуса он вас привезёт 3км между границами. Естественно автобус мы не дождались пробыв на жаре 40 минут. Решили идти пешком. Спасибо есть неравнодушных люди. И некоторых мам с детьми взяли машины. Пройдя границу КЗ. Никаких машин которые должны были нас ждать в количестве 5 штук не было. Пришлось ждать такси ещё минут 20-30. В общем не советую данный автовокзал!!!
Читать целиком
ДП
​Дмитрий Пономаренко​6 отзывов
Ездили в прошлом (октябрь 2024) году с этим перевозчиком ... вокзал чистый, оставили личное авто на территории вокзала под охраной, автобусы нормальные но!!! организация продажи билетов ЗАТМИВАЕТ все... по 2-3 билета на место... это просто ДИЧЬ!!! ругань в салоне из за места между пассажирами... и прочии соправождающие это действо "удовольствия". Думали только открылись.. не наладили еще... вчера отправляли дочь... НИ ЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Стало еще хуже.... НЕ СОВЕТУЮ!!! Брали билет туда и обратно... обратно приехали около 5 утра и 20 мин. не могли досигналиться, достучаться до охраны что бы забрать авто...
Читать целиком
​Darya DEMO​11 отзывов
Можно было бы поставила меньше. Что значит на мое место продали билет?! Почему я должна страдать из за того что вы не запросили информацию с других платформ для продажи билетов и ехать в самой заднице 10 часов без возможности откинуть кресло вот это сервис!! Можно было бы сделать скидку что автовокзал новый, но в прошлом году ТО ЖЕ САМОЕ было с моими родителями. Отстой и позор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее