............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автовокзал 

​Автовокзалы
1.4
124 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото5

1.4
124 оценки
​Irina Mihailova​26 отзывов
УЖАСНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК!!!!! Никогда в жизни не соглашайтесь ехать на транспорте данной компании!!!! Автобус холодный, нифига не отапливаемый, замерз на трассе в -35. Люди остались в мороз в неизвестном для них населенном пункте, далее помочь ничем не смогли. Решайте свои проблемы сами как говорится. Я надеюсь, что у них осталась совесть на то, что бы вернуть ПОЛНУЮ стоимость за билет, а не РАЗНИЦУ потраченных средств за доезд своим ходом. Таким людям нельзя доверять поездки на большие расстояния и в холодную погоду!!!
Читать целиком
ET
​Eva Troitskaya​7 отзывов
Ужасный перевозчик
​Dasha 🕊️​9 отзывов
К сожалению, мы не увидели ранее написанные негативные отзывы и приобрели билет на 1 февраля. В итоге рейс был отменён и «перенесён» на 2 февраля. Такой вариант нам не подошёл, поэтому мы отказались и уточнили, как оформить возврат. Нам ответили: «Оформите возврат через сайт, в течение 10 дней деньги поступят». Однако по сегодняшний день возврат не произведён - вместо решения вопроса мы сталкиваемся с игнорированием. Нам дали номер директора, но он просто заблокировал нас. На протяжении нескольких лет мы пользовались услугами этого перевозчика - ещё до того, как они стали автовокзалом. Даже не могли предположить, что возникнет подобная ситуация.
Читать целиком
​Елена Тимофеева (Чуешкова)​2 отзыва
Хочу оставить негативный отзыв. Покупали билет, сам хозяин говорил, что переносов рейсов нет. За день до отъезда сообщают, что рейс откладывается, и предлагают рейс который отправляется через 1 час. Вы думаете люди сутками сидят на чемоданах и ждут вашего звонка когда вы решите отправите автобус до Новосибирска??? Почитала комментарии о ваших перевозках, ни одного положительного, кто Вам вообще выдаёт разрешение на перевозку??? Люди, не доверяйте этому Автовокзала свою поездку!!!
Читать целиком
​Ольга Киселёва​4 отзыва
Отвратительно сервис, кто им разрешает работать. Купила билет заранее за день до выезда написал менеджер уточнил еду или нет. Сегодня за 4 часа до выезда просто отменяют рейс, оправдывая себя всеми возможными способами, разговаривают отвратительно и их ни сколько не интересуют что подводят людей. Как они говорят мы имеем право и делаем что хотим, хотим едем хотим не едем, а вы сами разберётесь и уедете на чём нибудь другом это не большая проблема. Так что наверное не стоит связываться с этой организацией
Читать целиком
МО
​Марк Охотин​4 отзыва
Два раза я покупал билет и оба раза время отправления переносили на более позднее. В обоих случаях мне было важно ехать в день, а не отправляться вечером и ехать в ночь. Администрация вокзала отменяет некоторые рейсы в целях своей выгоды, чтобы собрать всех людей в один автобус, но об отмене или переносе рейса предупреждают только за день. В прошлый раз, когда рейс перенесли на другое время, я попросил вернуть деньги за два билета, так как друге время мне было критически некомфортно. Билеты я покупал заранее на сайте. Деньги вернули только через четыре месяца, хотя я писал по этому вопросу чуть ли не каждую неделю, мне отвечали: вот-вот, скоро вернём. В общем, к сожалению, эмоции только негативные
Читать целиком
СП
​Сергей Пономарёв​1 отзыв
Изначально перенесли выезд с Устькамана с 12 января на 13 число на 12:00 в связи с тем, что закрыты трассы, люди приехали, ждали, потом сказали ждите до 17: 00, люди поехали домой до вечера. В 17:00 собралась толпа, сказали ждите, возможно поедем, возможно нет, потому что водители отказываются ехать, чудесным образом нашли других водителей. В итоге выехали в 18:00 с города, перед выездом нас благословила в автобусе администратор автовокзала, извинилась за задержку. Автобус был древний, убитый китайский king long с алматинскими номерами. Была первая мысль - мы вообще доедем до Новосиба на нём? В итоге под утро около Алейска автобус сломался, хорошо, что остановились около кафе, где все смогли погреться. Приезжал отряд Мчс заряжать аккумуляторы автобуса. Через несколько часов нам водитель сказал извините, автобус сломался, добирайтесь как хотите... Скотское отношение к людям. К вам больше ни ногой... кстати со мной ехал студент казах, он говорит, что именно на этом автобусе он поехал на новогодние праздники к родителям в Оскемен, в итоге они заглохли в Шемонаихе и им также сказали добираться своими силами.... делайте выводы
Читать целиком
ВК
​Виктория Копеенко​4 отзыва
Безалаберность, равнодушное отношение к пассажирам. Ездила с вами неоднократно, постоянно какие-то проблемы. Год назад посреди ночи зимой сломался автобус, отправили непонятно как на такси до пункта Б(на деньги, заплаченные за билет) но новости!!!! Где сломался автобус и люди ехали больше суток, и уж тем более не вернули деньги…. Ужасно! Не советую никому, если хотите доехать спокойно и без происшествий - к ним ни за что не обращайтесь! Ездила с ними еще моя подруга до Томска, где должны были от Новосибирска пересадить на такси до других городов, так ей сказали, что водителя нет и решайте сами! Дно уже пробито!!!!!!!
Читать целиком
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Покупали билет 14.01.2026 Усть Каменогорск Томск , по прибытию в Новосибирск автомобиль который должен ехать до Томска не был найден хотя при посадке в Усть Каменогорске нас уверяли что автомобиль есть и трудностей не будет . Как итог 6 человек остались на морозе -30 в 05:00 утра искать транспорт в Томск. Рейс 30.12.25 тоже не прошел удачно сиденья сломаны спинки падают как итог всю поездку держали коленями спинку впереди стоящего сидения. Раньше ездил 2 раза с этой организацией от гостиницы «Турист» с появлением автовокзала у них, бардак только маштабировался . Лучше не иметь никакой автовокзал в городе и рассчитывать на себя. Ужасная компания даже 1 звезды много
Читать целиком
ТН
​Татьяна Новикова​10 отзывов
Для чего вы якобы улучшаете свое заведение? Что бы потом переносить рейсы по 10 раз? Вокзал чисто для вида? Сайт нормальный сделаете, а не вокзалы покупайте. Сколько раз езжу и всегда отвратительно. Каждый раз пишу и обо всем предупреждаю а потом «нас никто не предупреждал». Вы вместо того что бы иметь по 10 менеджеров САЙТ СДЕЛАЙТЕ, что бы как МИНИМУМ брони не слетали. А если вы пассажир и думаете ехать ли через эту компанию, НЕТ, НЕТ И НЕТ.
Читать целиком
​Катя Сергеева​6 отзывов
Ужасное обслуживание, 1000 раз предупреждали что с животными, 1000 раз они же сами переспрашивают и соглашаются на все условия, в итоге все через одно место у них, разбираться ни с чем не хотят как стадо завели и пофигу им на все договоренности, даже слушать не хотят, абсолютно пофигу на комфорт людей, забор построили как в клетке с родными прощаешься, ужасно! Причем выезд с России абсолютно легкий, как с Казахстана так полный хаос.
Читать целиком
AB
​Anastasiya Boikova​5 отзывов
Почему у перевозчика такое отношение к своим клиентам? Объединяют рейсы, потом у людей оказываются билеты на одно и то же место, начинаются скандалы, нервы при отправке. Зачем тогда существует приложение, в котором человек заранее выбирает себе место, если по факту окажется где - то на заднем ряду запихан с кучей людей? Начинаются уговоры водителей из ряда: ну уступи старшим или что тебе жалко что ли? Почему перевозчик свои проблемы по факту перекладывает на клиентов? Жаль, что перед покупкой билета не посмотрела отзывы здесь. С виду все красиво, а по факту организации и сервиса "0". Никому не советую данного перевозчика.
Читать целиком
​Василиса Овчинникова​6 отзывов
Добрый день! 13 числа сдала билет через приложение, написали возврат в течении 10 рабочих дней, 29.09 возврата до сих пор нет, по номеру указанному в каспи для возврата игнорируют. Весь архив билетов исчез, это что новый способ мошенничества? Электронной почты для обращения нигде не могу найти. До этого несколько раз ездили до Барнаула, Новосибирска всё было хорошо, в этот раз неожиданно решила задержаться в Новосибирске, в связи с чем и оформила возврат и такое отношение.
Читать целиком
​Masya 🫦​10 отзывов
Специально списывались с человеком, который бронирует билеты и мне сказали, что в 12:00 есть рейс в Барнаул . Деньги взяли и выдали билет. Как оказалось в дальнейшем, они уже давно не ездят в день , на это время. Моя мама начала ругаться с людьми, которые дают не корректно информацию, в том числе и КАССИР, которая продала билет , зная, что на день больше нет условий для выезда. В итоге, кассиру позвонили люди, которые называют себя начальством и сказали: забрать у меня билет и вернуть деньги. Мол дальше пусть сами ищут себе, раз их что-то не устраивает. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. И главное , что нас за 12.000 даже и не устраивает. Хотя они и продали билет на рейс , которого не существует . КОНТОРА КЛОУНОВ. Между прочим, неоднократно сталкивалась с косякими их обслуживания. Часто продавали билет на одно и то же место, которое уже было продано другому человеку. НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N
​Natalya​3 отзыва
Ужасное отношение к пассажирам! Без объяснения причин перенесли поездку на другой рейс, хотя автобус, на который были куплены билеты, пошел по графику. Женщина в кассе просто невероятно хамит, кричит, оскорбляет. Ни разу в жизни не видела, чтобы представитель какой либо компании так вел себя по отношению к клиентам! Почему то чувствует свою полную безнаказанность. Не дала снять ее в момент когда она нецензурно меня оскорбляла, захлопнула окошко кассы. Теперь это недоказуемо, так как никого рядом со мной не было, а у нее в кассе был какой то мужчина. А то я бы написала заявление в полицию. Настолько это возмутительно! Водители все профессиональные, доброжелательные, никаких претензий к ним нет. А вот к администрации очень много вопросов. И зачем создавать приложение, если билеты, купленные через него, не действует и их могут запросто перенести на любое время? А в кассе продают только на те рейсы, на которые им удобно и которых даже нет в расписании?
Читать целиком
​Иван Гусев​36 отзывов
Постоянно с ними катаюсь. Пока все норм.
​Виктория Нетёсова​12 отзывов
Очень чисто, комфортно 🙏🏻 кондиционер прям хорошо работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Наурузбаева​28 отзывов
Отвратительное обслуживание. Хамство, начиная с регистрации. Билеты продаются дважды. Купили билеты за месяц до поездки, места выбрали с учётом физиологических возможностей пассажиров (бабушка с больными ногами). Все было гарантировано- прекрасно. Приехали, места заняты, водитель угрожает расправой и обещаниями подключить ФСБ, билеты проданы по второму кругу. Администратор сделав ангельское лицо, улыбалась кому-то в воздухе. Цирк уехал, клоуны остались. И это безобразие полностью остаётся безнаказанным. Можно было бы поставить -0, так бы и сделала. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Автобус Сибиряк, гос номер Р367АК 154.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Прошкина​4 отзыва
На протяжении 5 лет неизменно ездила с этой компанией. Если раньше была в восторге, то сейчас ситуация обратная. Выкупили билеты на автобус за 3 недели до поездки. По итогу тех, кто едет в Барнаул в автобус не сажают, только Новосибирск и Томск. Мы же должны были стоять и ждать, пока за нами приедет спринтер из СЕМЕЯ!!! По итогу уезжаем на 2 часа после времени отправки. Были и люди, кто ждал 7 часов и более, и они тоже едут с нами. Очень жаль, что компании собрать побольше денег с более длинных маршрутов стало гораздо важнее, чем качество. Вынуждена воздержаться от дальнейшего взаимодействия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виктория Сюсюкина​2 отзыва
Если планируете брать билет до Томска, будьте готовы к тому, что вас высадят на автовокзале Новосибирска, а дальше добираетесь сами! Причина: наш автобус не успел вовремя и минивэн (был запланирован, чтобы отвезти в Томск) не стал ждать и уехал! Дорога действительно была очень долгой, ехали медленно, выехали в 18:00( по времени Ука) в НСК прибыли только к 13:30 ( по времени НСК) Наверное ехали медленно, что бы автобус по пути не развалился совсем, но это лишь мои предположения До этого ездила в феврале, автобус сломался сразу же, не успев выехать, со станции сразу отправились на ремонт До этого, у других пассажиров были ситуации с поломкой автобусов прямо в дороге Слоган компании в Инстаграм "Быстро, удобно и надёжно!" Совсем не быстро, и тем более не надёжно...
Читать целиком
​Мария .​3 отзыва
Ужасно
​Никита​4 отзыва
👎
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее